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文档简介

1、工程部人员胜任素质模型工程部人员知识素质定义表素质名称定义级别 行为表现包括行业知识、1级公司文化（发展历史、价值观 2级公司知识等）、组织结构、基本规章制度和3级业务流程等了解员工手册与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理 制度、整体运作流程，了解公司整体战略规划以及战略步骤洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步 骤对公司运作流程与制度提岀系统、科学的建设方案，以支持、保证 战略目标的实现包括产品（项目）产品（项2级特点、目标客户、目）知识特性等3级专业技术 指通过教育及在1级1级了

2、解公司项目名的主要特点、特性及主要目标客户全面掌握公司项目的详细资料， 并能够通过施工过程遇到的问题为设 计部门提供建设性意见精通公司项目的详细资料，并能对未来产品的规划与设计提岀合理化 建议。1 .熟悉与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识、技术标准、知识 工作过程中所获规范和规程得的顺利完成某2了解本行业的技术状况和发展趋势以及其他相关岗位的专业技术一特定工作所需知识的特殊知识1掌握与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识、技术标准、规范和规程及相关岗位专业技术知识2级2熟悉本行业的技术状况和发展趋势，能对一般技术问题进行总结和分析1精通与本领域工作相关的基础理论知识和专业技术知识、技术

3、标准、规范和规程3级2熟悉本行业的技术状况和发展趋势，能对重大技术问题进行总结和分析，并予以解决工程部人员职业素养定义表素质名称 定义敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成责任心的责任意识创新意识指个人在工作中不断提出新观念、创造新方法的意识成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望团队意识指个人自觉地融入团队，与同事合作共同完成工作任务的意识工程部经理胜任素质模型开发经理胜任素质模型工程经理胜任素质模型知识公司知识（2级）产品知识（3级）专业技术知识（3级）技能/能力沟通协调能力、组织能力教练能力、技术需求转化能力问题发现与解决能力关注

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