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文档简介

1、员工满意度调查问卷调查问卷说明:1. 本调查问卷共有 100 道题目,全为单项选择,答案必须写在答题卡上。2. 当你有超过 50%的题目不回答或选“不确定”项时,本问卷将作无效处理。3. 本调查问卷的密级为 A 级,任何信息都将严格受到保密,所以你可以放心作答。4. 请你按实际情况作答,否则将影响调查结果。第一部分对工作回报的满意度1. 你对工资收入是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意3. 公司奖金的计算与付给是否合理? A非常合理 B基本合理 C不确定 D不合理4. 你对福利待遇是否

2、感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意5. 你对公司的社会保险是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意6. 你认为公司的薪酬系统是否合理? A非常合理 B基本合理 C不确定 D不合理7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意8. 你在工作中是否感到有乐趣? A时时有B偶尔有C不确定 D没有9. 你是否感到工作有成就感? A肯定有B有时有C不确定 D没有10. 你是否感到被公司尊重与关怀? A肯定有B有时有C不确定 D没有11. 在工作中,你有友谊与朋友吗? A肯定有B有时有C不确定 D没有E极度不满意E极度不满意E极

3、度不合理E极度不满意E极度不满意E极度不合理E极度不满意E肯定没有E肯定没有E肯定没有E肯定没有12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥? A绝对得到发挥 B基本得到发挥 C不确定 D没有得到发挥 E肯定没有得到发挥13. 你认为公司的职位与权力是否相对应? A非常对应 B基本对应 C不确定 D不对应14. 你在工作中有威信与影响力吗? A非常有B基本有C不确定 D没有15. 在日常工作中,你经常受到表扬与鼓励吗?E极度不对应E极度没有A经常有B偶尔有C不确定 D没有E肯定没有16. 你经常参加培训吗? A经常参加培训B偶尔参加培训 训C不确定 D没有培训 E基本上没有培17. 你是否常获得本

4、企业给予的机遇? A经常得到 B偶尔得到 C不确定 D很少得到 E肯定没有得到18. 你的晋升机会多吗? 非常多 B基本有 C不确定 D没有 E极度没有19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗? A非常大的进步 B基本有进步 C不确定D没有进步 E极度没有E极度不满意E极度不满意20. 你对你的社会地位感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意21. 你对你的工作能力提升感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意22. 你经常获得物质或金钱奖励吗? A经常获得 B有时获得 C不确定 D很少获得 E根本没有23. 公司评比优秀员工的方法是否合理? A非常合理 B基本

5、合理 C不确定 D不合理E极度不合理24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正? A非常合理公正 B基本合理公正 C不确定 D不合理不公正 E极度不合理 不公正25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理?A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理第二部分 对工作背景的满意度26. 你对公司的劳动合同感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意27. 你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意E极度不满意E极度不满意E极度不满意28. 你对公司的住宿安排感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意29. 你对公司的职业病防治及保健措

6、施感到满意吗?A非常满意 B基本满意C不确定 D不满意E极度不满意30. 你对公司的休息场所安排感到满意吗?A非常满意 B基本满意31. 你对医疗保障感到满意吗?A非常满意 B基本满意32. 你对工伤保障感到满意吗? A非常满意 B基本满意33. 你对公司的劳保感到满意吗?A非常满意 B基本满意C不确定 D不满意E极度不满意E极度不合理E极度不合理E极度不合理E极度不合理C不确定 D不满意C不确定 D不满意E极度不满意E极度不满意C不确定 D不满意E极度不满意34. 你认为公司上下班时间的安排是否合理? A非常合理 B基本合理 C不确定 D不合理35. 你认为公司休息时间的规定是否合理? A非

7、常合理 B基本合理 C不确定 D不合理36. 你认为公司的加班制度是否合理? A非常合理 B基本合理 C不确定 D不合理37. 你认为公司的请假制度是否合理? A非常合理 B基本合理 C不确定 D不合理38. 你认为目前工作的资源配置充裕吗? A非常充裕 B基本充裕 C不确定 D不充裕39. 你认为当前工作的资源配备适宜吗? A非常适宜 B基本适宜 C不确定 D不适宜40. 你对公司设备维护及保养感到满意吗? A非常满意 B基本满意C不确定41. 你对公司资源配置的效率感到满意吗?A非常满意B基本满意C不确定E极度不充裕E极度不适宜D不满意 E极度不满意D不满意 E极度不满意42. 你对公司固

8、定资产的管理感到满意吗?A非常满意B基本满意C不确定D不满意 E极度不满意43. 你对公司新设备的配置感到满意吗?A非常满意 B基本满意C不确定 D不满意E极度不满意44. 你对公司新技术的运用感到满意吗?A非常满意B基本满意C不确定D不满意 E极度不满意E极度不舒适45. 你对你的工作环境感到舒适吗? A非常舒适 B基本舒适 C不确定 D不舒适46. 工作现场,现场 5S 管理是否经常运用?A非常满意B基本满意C不确定D不满意 E极度不满意47. 你对公司的环境保护感到满意吗?A非常满意B基本满意C不确定D不满意 E极度不满意E极度不满意E极度不满意D不便捷、不方便48. 你对工作中的安全管

9、理感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意49. 你对工作环境的整洁美观感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意50. 你在工作中是否感到便捷、方便? A非常便捷、方便 B基本便捷、方便 E极度不便捷、不方便C不确定第三部分对工作群体的满意度51. 你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意E极度不满意52. 你与同事之间的沟通与交流状况如何? A非常畅顺有效 B基本畅顺有效 C不确定 D难沟通 E极度难沟通53. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意54. 你对同事之

10、间的工作配合与协作是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意E极度不满意E极度不满意55. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗? A经常有 B有时有 C不确定 D没有 E从来没有过56. 你觉得目前公司员工的士气与心态是: A非常高昂,心态非常好 B基本高昂,心态一般 C不确定 D不好 E极度不好57. 公司对舆论控制及导向,你感到是否满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意58. 你认为公司的团队精神如何? A非常强 B基本可以 C不确定 D不强E极度不满意E非常差E极度不满意59. 你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C

11、不确定 D不满意60. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何? A非常高 B基本可以 C不确定 D较低E非常低61. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意 E极度不满意62. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何? A计划和条理性非常强 B基本有计划和条理性 C不确定 D没有计划和条理性E肯定没有63. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何? A非常强 B基本有 C不确定 D没有E极度没有64. 在工作中,员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来? A经常 B偶尔 C不确定 D没有 E极度没有65. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何?

12、 A有非常好的作用 B基本有作用 C不确定 D没有作用 E极度没有作用66. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何? A非常好 B基本可以 C不确定 D不好67. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐? A完全跟上了时代 B基本上跟上了时代 D没有跟上时代E完全没有跟上时代E极度不好C不确定68. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何? A非常丰富 B基本可以 C不确实 D不丰富69. 你对你的体质及健康感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意70. 你对你个人的能力表现感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意第四部分E完全没有跟上时代E极度不满意E极

13、度不满意对企业管理的满意度71. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意 E极度不满意72. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意 E极度不满意73. 你认为公司组织机构的设置是否合理? A非常合理 B基本合理 C不确定 D不合理74. 你对公司的用人机制感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意75. 你对公司的监察机制感到满意吗? A非常满意 B基本满意C不确定D不满意E极度不合理E极度不满意E极度不满意76. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗? A非常满意 B基本满意C

14、不确定 D不满意 E极度不满意77. 你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗? A非常满意 B基本满意C不确定 D不满意 E极度不满意78. 在工作中,你觉得管理人员的情感管理明显吗? A非常明显 B基本明 C不确定 D不明显 E极度不明显79. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意E极度不满意80. 你是否同意当发现问题时,管理者总能够和当事人进行有效的沟通这一讲法? A、非常同意 B同意 C不确定 D不同意 E极度不同意81. 你对公司的制度建设感到满意吗?A非常满意B基本满意C不确定D不满意 E极度不满意82. 你觉得公司各项规章制度的

15、制定是否足够?A非常足够B基本够C不确定D不够 E远远不够83. 你对公司各种制度的实施感到满意吗?A非常满意B基本满意C不确定D不满意 E极度不满意84. 对你来说,你对企业有认同感及归属感吗? A非常有 B基本有 C不确定 D没有 E极度没有85. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何? A非常好 B其本认同 C不确定 D不认同 E极不认同86. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意 E极度不满意87. 员工生日及节假日时,你对公司的慰问工作感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意 E极度不满意88. 公司有提供报纸、图书

16、杂志供大家学习和了解新信息吗? A肯定有 B有时有 C不确定 D没有 E从来没有89. 你对公司内部宣传工作感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意90. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意E极度不满意E极度不满意第五部分 对企业经营的满意91. 你对公司推行 ISO9000 质量管理体系赞成吗?92. 你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意93. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何? A非常满意 B基本满意 C不确定 D不满意94. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平? A非常高 B较高 C不确定 D低 E非常低E极度不满意E极度不满意95. 公司与供应商的合作关系如何? A非常好 B较好 C不确定 D不好 E恶劣96. 你认为公司对地方经济贡献有多大? A非常大 B较大 C

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