湖北某高层住宅施工总承包管理制度

1、目 录第一章工程概况5第一节工程建设简介5第二节工程建筑概况5第三节工程结构概况7第四节工程施工条件8第二章施工总承包管理9第一节总承包管理模式9一.承包人工作内容9二.指定分包工程10三.为指定分包人及独立专业承包人的照管内容10四.对机电工程的协调内容：10五.对政府部门或市政单位的照管内容11六.对指定分包人独立承包人的其它照管内容：11第二节总承包管理组织机构12一.总承包项目组织机构12二.总包责任方管理职责13第三节总承包计划管理措施17一.分级计划控制18二.总承包对工程进度的控制21第四节施工现场内施工各方相互协调配合措施23一.总包责任方的主要协调措施23二.对分包的协调管理

2、及服务措施24三.与业主的配合与服务措施26四.与设计单位的协调配合27五.总承包与监理（或工程师）的协调配合措施28六.本工程各阶段专业组织和技术协调28七.施工现场协调管理31八.公共关系协调与处理33第五节总承包技术管理措施34一.技术协调34二.图纸会审及设计变更、洽商管理35三.施工组织设计（方案）管理35四.技术交底管理36五.技术检验、材料及半成品的试验与检验管理36六.技术资料的管理37七.工程竣工验收、备案38第六节总承包质量管理措施40一.质量目标40二.总承包模式下的质量管理40三.质量管理保证体系41四.质量管理程序41五.对各专业工程质量管理措施42六.工程竣工质量保

3、修管理45第七节总承包安全与文明施工管理49一.安全与文明施工管理体系概述49二.安全与文明施工管理组织保证措施49三.法律法规和其他要求51四.总体目标51五.培训、意识和能力52六.协商和沟通53七.运行控制54八.应急准备和响应62第八节总承包合同管理63一.总承包合同管理模式63二.总承包合同管理层次关系64第九节总承包物资设备管理71一.物资采购管理71二.物资现场管理75三.施工设备的管理80第十节工程档案管理82一.工程文件的管理82二.文件资料的收发传递管理82三.信息的处理与督办83四.工程施工资料的管理83五.工程声像资料的管理85第一章 工程概况第一节 工程建设简介工程名

4、称:工程地点:业 主:监理单位:建 筑 师:结构设计:机电工程师:估 算 师:设 计 院: 第二节 工程建筑概况1. 本工程设有一层（地块内整片）地库，并设有与相邻地块地库连接通道，在地库内，沿地库外墙局部设有夹层。地库一层使用功能主要为车库及变、配电间。另外，设有一游泳池；夹层内大部分为设备用房。地面上，沿地块周边布置有多幢多层及高层住宅，编号分别为t1t8座；场地中部为绿化及公共用地（会所等）。2. 本工程位于中华人民共和国武汉市永清商务综合区a地块a7区工程，占地面积约10170 m2。主要内容包括地下一层半车库、8座6层至33层高住宅楼。其中地下面积约13072 m2，地上建筑面积约3

5、9332 m2，总建筑面积约52404 m2。3. 各栋建筑面积统计表建筑名称层数建筑高度(m)建筑面积（）地库16.913072夹层13.74200t1521.11650.85t2624.052717.83t3818.051887.75t4823.652445.33t51132.153860.28t63398.914175t73398.914521t8720.61833.384. 墙柱面装修概况水泥砂浆、石灰、石膏抹面；20、30厚花岗岩板、釉面瓷砖、光面均质瓷砖、防霉可洗乳胶涂料、聚氨基甲酸涂料、石膏板腻子抹灰。5. 地面装修概况光面均质瓷砖、防滑均质瓷砖、均质瓷砖、防滑缸砖、釉面瓷砖、非

6、釉面马赛克瓷砖、地毡块连胶垫、环保强化复合木地板、环养地坪、乙烯基树脂楼面板。6. 吊顶装修概况纸筋灰抹面、铝板金属吊顶、矿棉防潮吸音块料吊顶、玻璃纤维隔音处理、水泥涂料、纯丙烯酸抗碱混凝土涂料、乳胶涂料、防燃矿纤吸音块料吊顶连半隐骨架。7. 外墙装修概况涂料、瓷砖、外挂花岗岩。8. 防水概况屋面做超级弹性防挡水专利防水涂膜水泥基聚合物系统、阳台和卫生间防水为聚氨脂涂膜防水。9. 保温概况屋面保温为高密度聚苯乙烯保温，墙体保温为依通保温砌块和玻璃棉石膏板保温。第三节 工程结构概况1. 地库（包括地库顶板）无上部结构部分结构类型：全现浇钢筋砼框架结构，上部结构范围内结构类型：全现浇钢筋砼框架剪力

7、墙结构；塔楼t1t5、t8为全现浇钢筋砼框架剪力墙结构；塔楼t6t7为全现浇钢筋砼剪力墙结构。2. 本工程的建筑安全等级为二级，结构设计使用年限为50年。工程所在地抗震设防烈度为6度，各建筑物抗震设防类别为丙类，抗震等级为：框架结构体系抗震等级为三级，剪力墙抗震等级为二级。3. 本工程基础均采用桩基：其中t1t5和t8座采用高强预应力管桩，t6、7座下采用直径为800灌注柱，桩长42m，纯地库部分为高强预应力管桩。4. 地下室底板厚500mm，外墙保护层厚500mm。5. 地库柱截面尺寸主要为700mm700mm，另还有比较多的t型柱及l型柱。6. 梁截面尺寸主要为200500mm400130

8、0mm。7. 本工程外墙内保温采用“依通”轻质砂加气砼砌块。8. 混凝土强度等级：序号部位或构件名称混凝土强度等级抗渗等级1混凝土灌注桩c302地库底板、承台、地梁c30s63筏板（t6、t7座下）c35s64地库外墙c35s65地库夹层板及梁c306地库室外部分顶板及梁c35s67t1、t2、t3、t8座二层楼面以下柱（包括纯地库内柱）c35二层楼面以上柱c308t4、t5座三层楼面以下柱c35三层楼面以上柱c309t6座六层楼面以下墙、柱c45t6、t7座十一层楼面以下墙、柱c40t6、t7座二十三层楼面以下墙、柱c35t6、t7座二十三层楼面以上墙、柱c3010t1t8座首层梁、板c35

9、以上楼层梁板c3011楼梯等未注明砼强度等级者均为c3012钢筋砼水箱砼c30s613砼垫层（素混凝土、填充用轻质混凝土）c15第四节 工程施工条件本工程地处市中心，场内有多家施工单位多个标段同时施工，供a7标段使用的出入口只有一个，因此应尽量科学的排出材料运输的程序及时间，防止出现车辆在工地外马路上排队等候的情况。现场提供市政水管作施工供水用，为配合业主方环保节约计划，混凝土养护、路面冲洗、车辆冲洗等使用业主方已建造好的供水井井水。临时照明及供电：现场设有1台400kva变压器。围墙：进场后需做封闭围墙，将a7标段封闭单独施工。第二章 施工总承包管理第一节 总承包管理模式根据议标文件要求，本

10、工程承包方式为施工总承包，承包人应按总承包要求完成范围内的工作内容外，还负责管理、协调及为所有的指定分包和独立专业承包人提供照管。一. 承包人工作内容1. 0.00以下工程(1). 褥垫层、基础垫层工程(2). 土方及回填工程及钎探等(3). 结构工程(4). 地下室底板、顶板、外墙四周及卫生间防水工程（包括地下室外墙保护墙）(5). 机电预埋工程于混凝土（不包括砌块墙部分）(6). 内隔墙工程(7). 地下室外露顶板工程（包括找平层、找坡层、隔离层、防水层、保温层及保护层）(8). 地下室装修工程(9). 设备基础工程(10). 疏水层供应及安装工程2. 0.00以上工程(1). 结构工程(

11、2). 外墙砌块墙工程(3). 内隔墙工程(4). 屋面工程（包括但不限于找平层、找坡层、防水层、保温层、保护层及面层）(5). 金属工程（楼梯间栏杆、扶手及预埋件）(6). 室内粗装修工程(7). 外墙面装修之底层及面层(8). 室外台阶装修之底层、面层(9). 入户花园、工作阳台、生活阳台装修之底层及面层(10). 室外工程包括花池、水池混凝土及基层工程(11). 设备基础工程（包括预埋件、钢支撑等）(12). 外墙内保温工程二. 指定分包工程(1). 勘探工程(2). 桩基础工程(3). 电梯供应工程(4). 浴室洁具及浴室小五金供应工程(5). 户内空调机供应及安装工程(6). 厨房设

12、备供应及安装工程(7). 浴室设备供应及安装工程(8). 室外灯具供应工程(9). 橱柜供应及安装工程(10). 红线内的市政工程(11). 燃气工程(12). 有线电视网络工程(13). 通风网络工程三. 为指定分包人及独立专业承包人的照管内容提供已安装在现场的施工机械、脚手架、梯子、升降设备的免费使用，随后修复所有的工种，协助卸下他们的施工机械和物料，提供正常的临时照明和电力、用水，以及所有保安、清理垃圾工作等，使用食堂和卫生间，提供储存物料的地方，协调和综合各工种（包括分包工程及独立专业工程）的预埋件图、留洞图、设备基础图、施工图和布置图，并负责协调和各指定分包人及独立专业承包人完成的深

13、化图/综合管线图/综合布线图。四. 对机电工程的协调内容：承包人承担与机电工程各指定分包工程施工单位进行就各种设备的进一步详细协调工作。具体内容包括：1. 为各工程的兼容和配合向建设单位、工程师、指定分包人及独立专业承包人收取设计图纸核对，包括就剔除任何工程定位之间的抵触、为综合机电工程及日后按良好守则维修等提供足够空间，向建设单位、工程师提供意见。2. 联同工程师及独立专业承包人制作及提供整体协调图纸。3. 建立一套详细的施工次序，使工程与所有专业工程能迅速而有效地完成。五. 对政府部门或市政单位的照管内容提供位于现场范围内的以下照管服务：1. 修复道路和行人路；2. 供水管及消防设备的干管

14、网接驳；3. 地下排水系统接驳；4. 电气干管接驳；5. 煤气管接驳；6. 电话装置的接驳；7. 有线电视装置接驳；8. 其它有关的市政配套接驳。六. 对指定分包人独立承包人的其它照管内容：1. 为混凝土工程作好一切所需的开孔、洞、凹口、凹槽等，及完工后的覆盖和防水工作；2. 把套筒、法兰、配件、预埋件等固置于混凝土（套筒法兰、配件、预埋件由分包人供应）及以防火物料收口；3. 提供通风孔及机械通风系统；4. 为机械设备的支撑或固定提供混凝土及钢机构底座或设备基础；5. 在机房适当位置提供围栏、爬梯、活门等；6. 按工程所需在机房内的墙身及地台涂上防油性油漆；7. 在混凝土工程中，加插分包人提供

15、需预埋在混凝土中的金属锚固、嵌入物支架和一切预埋件等连接物；8. 分包工程完成后的留洞、凹口、凹槽等的表面进行修整及装璜以达到有关之规范要求的标准。9. 于永久门没有安装完成前为所有机电房间提供临时门包括一切门锁和配件以供保安防盗之用，并于安装永久门后才可拆卸清走；10. 为电梯指定分包人提供：(1). 电梯安装所需的脚手架安装，并负责该系统的维护和拆除；(2). 提供电梯井内的临时照明；(3). 电梯调试所需临时电缆及供电；(4). 电梯设备的起吊钢梁、吊钩等一切必要设施。11. 为指定分人和独立专业承包人提供承包人自有的脚手架设置。特别须提供外墙脚手系统保证外墙工程的施工，并负责该等脚手架

16、的维护和拆除。对于总包责任的履行，我公司主要从两个方面来实现：一是，通过施工现场内部施工各方的相互协调配合来实现。由于我公司负责施工主体结构及砌体等工程，这部分是整个工程的骨架，其施工对整个工程的质量、进度等都起着至关重要的作用，因此，我公司通过加强承包范围内工程的施工管理，尽量创造施工作业面，为分包单位创造条件，同时，为分包单位提供垂直运输工具等配合其施工；并且要求分包单位在我公司总体施工部署指导下有条不紊地进行其各自的施工，凡事从大局出发，从整个工程的施工利益出发，从业主的利益出发，与我公司紧密配合，团结一致，为高速、优质、安全、文明完成整个工程的施工任务这一共同目标而努力；二是，通过我公

17、司与参加该工程项目建设的其它各方包括业主、设计单位、监理单位等的合作，以及与地方政府各主管部门包括质监站、建委、城监部门、环卫部门等的配合协作，和与施工现场周围的各社会团体组织、企事业单位、居民等建立良好的社区关系，保证有良好的外部条件和施工氛围来实现。第二节 总承包管理组织机构一. 总承包项目组织机构鉴于工程的重要性，为确保本工程总承包各项管理目标和服务目标的实现，确保本工程施工技术的先进性和可靠性；确保为业主奉献出一个精品工程，我单位将成立由高层领导组成的“武汉永清片综合发展项目a7地块施工总承包工程项目经理部”，组建构架清晰、分工明确、人员充实、总部与现场密切配合的项目经理部。具体总承包

18、管理项目组织结构详见第四章工程管理组织架构一节。二. 总包责任方管理职责1. 项目经理(1). 主持编制项目总包责任管理方案，确定项目管理的目标与方针。(2). 确定项目总包责任管理组织机构的构成并配备人员，制定规章制度，明确有关人员的职责，组织项目经理部开展工作。(3). 及时、适当地作出项目管理决策，其主要内容包括人事任免决策、重大技术方案决策、财务工作决策、资源调配决策、工期进度决策及变更决策等。(4). 与业主、监理保持经常接触，解决随机出现的各种问题，替业主、监理排忧解难，确保业主利益。(5). 积极处理好与项目所在地政府部门及当地街道居委会的关系，确保当地政府部门利益。2. 项目副

19、经理(1). 全面组织管理施工现场的生产活动，合理调配劳动力资源。(2). 负责使项目的生产组织、生产管理和生产活动符合施工方案的实施要求。(3). 负责项目的安全生产活动，管理项目的安全管理组织体系。(4). 协调各分包商及作业队伍之间的进度矛盾及现场作业面冲突，使各分包商之间的现场施工有序合理地进行。(5). 具体抓住项目的进度管理，从计划进度、实际进度和进度调整等多方面进行控制，确保项目如期施工。(6). 进行施工现场的标准化管理，确保本工地达到市文明施工工地标准。(7). 督促现场管理人员进行环境保护，确保公司环境保护制度的落实。(8). 负责现场的安全文明施工工作，按公司企业形象标准

20、对现场进行规划布局，确保工程达到文明工地标准。(9). 负责人员的思想教育工作，及时处理施工人员的后勤保障，及时解决施工人员的后顾之忧。(10). 做好现场的保卫工作，杜绝现场发生盗窃、打架斗殴等事件。(11). 负责工程总包协调管理。(12). 负责本工程成本、预算及合同管理工作。3. 项目总工程师(1). 在项目经理领导下，具体主持项目质量管理保证体系的建立，并进行质量职能分配，落实质量责任制。(2). 审核各分包商的施工组织与施工方案，并协调各分包商之间的技术质量问题。(3). 与设计、监理保持经常沟通，保证设计、监理的要求与指令在各分包商中贯彻实施。(4). 组织技术骨干力量对本项目的

21、关键技术难题进行科技攻关，进行新工艺、新技术的研究，确保本项目顺利进行。(5). 组织有关人员对材料、设备的供货、质量进行监督、验收、认可，对不合格者坚决退货。(6). 及时组织技术人员解决工程施工中出现的技术问题。组织安全管理人员监督整个工程项目的施工安全，保证施工安全与工程质量。(7). 负责组织项目环境与职业健康安全管理工作。4. 质量安全管理部(1). 按质量文件与合同要求，实施全过程的质量控制和检查、监督工作。(2). 负责对分部、分项工程及最终产品的检验，并参与最终产品的质量评定工作，独立行使施工过程中的质量监督权力。(3). 负责项目的安全生产和施工现场的安全保卫工作。(4).

22、负责各种质量记录资料的填制、收集、立卷工作。(5). 对施工全过程进行质量控制，对不合格产品坚决不予放行，待其进行整改后再进行检查验收。(6). 负责对各分包商的工作进行质量安全监督，确保整个工程的施工质量与安全。(7). 负责现场职业健康管理，督促公司职业健康制度的落实。5. 综合管理部(1). 负责日常办公器具的采购、安排及布置。(2). 负责对外来人员的登记及接待工作。(3). 负责施工现场的生活后勤及保卫工作。(4). 负责及时收集办公及现场信息，及时形成数据库。6. 投资控制部(1). 具体实施项目的合同管理。(2). 编制项目预决算，并进行工程款的收取与支付。(3). 做好项目成本

23、管理，合理组织资金周转。(4). 做好成本分析计算，为项目经理提供决策依据。(5). 做好安全生产专款专用。(6). 组织进行经济类台帐报表的记载、分析与上报工作。7. 工程施工部(1). 参与相关施工方案的编制。(2). 编制工种作业计划，报分管副经理平衡。(3). 熟悉并掌握设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺，向班组工人进行技术交底，监督指导工人的实际操作。(4). 按施工方案、技术要求和施工程序组织施工。(5). 合理使用劳动力，掌握工作中的质量动态情况，组织操作工人进行质量的自检、互检。(6). 检查班组的施工质量，制止违反施工程序和规范的错误行为。(7). 参与上级组织的质

24、量检查评定工作，并办理签证工作。(8). 负责现场文明施工及安全交底。8. 计划控制部(1). 有效、动态地对现场施工活动实施全方位、全过程管理。(2). 合理安排施工搭接，确保每道工序管理，形成最终优质建筑产品。(3). 实施作业过程中的施工指导，确保工序管理点的顺利实施。(4). 协调各分包商的劳动力管理，合理调配劳动力资源，使工程建设有组织按计划进行。(5). 有序地组织平面、立体的各种材料和设备的运输、堆放等工作。(6). 编制项目进展的进度计划，确保进度计划科学管理，并随工程实际情况不断调整计划安排。(7). 按质量要求和施工方案，提供合格的机械设备与材料。(8). 强化原材料、半成

25、品的质量管理。提高设备的完好率及使用率，杜绝设备带病运行。(9). 严格控制无质保文件和不符合技术规范指标的材料投入施工，加强材料的放射性检验，对不合格材料一律拒之门外。(10). 实施工程现场管理标准化，对材料设备的堆放安置作出科学合理的安排，使操作现场的工作环境不影响工程施工质量。9. 总包协调管理部(1). 全面负责工程总包协调管理。(2). 将项目的分包科学合理地纳入总包责任管理，协调各分包商的工作（包括精装修、消防、弱电与智能化系统、空调、配电设备等工程）。(3). 确保项目的各分包工程施工按质量体系文件的规定和要求进行实施。(4). 保证项目分包工程的进度管理，使之与结构施工和装饰

26、施工结合穿插。10. 工程技术部(1). 负责本工程的施工图纸的深化设计工作，遇到问题及时与原设计单位进行沟通，确保工程图纸设计及时到位。(2). 具体负责工程项目的技术管理工作，完成现场的验收、检查工作。(3). 在项目总工程师的领导下，负责编制施工大纲，并确定施工大纲是否符合工程实际需要。(4). 对各分包商的施工方案进行审核检查，协调各分包商施工方案上的矛盾冲突。(5). 对各专业分包商的深化图进行审核协调，避免发生设计与施工的矛盾而造成不必要的返工。(6). 完成与项目有关的测量放线、计量、试验工作。(7). 负责解决施工现场出现的技术问题，与设计、监理协作解决有关技术问题。(8).

27、协助项目总工程师对关键技术难题进行科研攻关，进行新工艺新技术的开发研究。(9). 按iso9001标准管理文件资料，对项目技术资料进行系统管理。(10). 负责文件的资料的登记、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。(11). 来往文件资料收发应及时登入台帐，视文件资料的内容和性质，准确及时递交项目经理、业主、设计、监理和有关部门指示和办理。(12). 负责接收各部门文件资料责任人按阶段递交的已立卷的文件资料，并按规定进行审核、归档和保管。(13). 注意保密的原则。在工程竣工后，负责文件资料立卷移交我公司。第三节 总承包计划管理措施作为本工程总承包商，我们将编制武汉永清片综合

28、发展项目a7地块施工总控进度计划，确定工程总工期，给出阶段性控制节点工期，以工程实际施工进程为主线，把所有指定专业分包施工进度计划都纳入到总承包商统一计划体系当中，建立立体保障计划管理体系，执行分级计划控制制度，制定总承包协调管理办法，确保本工程在总承包有序高效的管理下如期高质完成。作为有经验的总承包商，我们在本工程将采用立体施工计划管理模式，建立完善的计划体系是掌握施工管理主动权、控制施工生产局面，保证工程进度的关键一环。本项目的计划体系由总进度控制计划和分阶段进度控制计划组成，总进度控制计划控制大的框架，必须保证按时完成，分阶段控制计划按照总进度控制计划排定，只可提前，不能超出总进度控制计

29、划限定的完成日期，在安排施工生产时，按照分阶段目标制定日、周、月、年计划。在计划落实中，以确保关键线路实施为主线，制定相应保障措施，并由此派生出一系列保障计划，确保关键线路的实施。在各项工作中作到未雨绸缪，使进度管理形成层次分明、深入全面、贯彻始终的特色。立体计划管理体系图如下图。一级计划二级计划三级计划派生计划总控进度计划分部进度计划月进度计划周进度计划日进度计划前期准备 工作计划方案编制 计划图纸发放计划劳动力 总控计划机械设备 使用计划物资采购计划工程验收计划技术交底 编制计划阶段图纸深化设计计划劳动力 使用计划劳动力进场 计划机械设备租赁（采购） 计划机械设备 进场计划物资供应 计划物

30、资进场计划分部方案 编制计划立体计划管理体系图一. 分级计划控制在进度计划体制上，实行分级计划形式，结合本工程各分项工程量，制定总控进度计划，并指明各专业承包商的配合及施工工期，在这级施工进度计划当中，充分考虑并保证专业系统调试时间必须充足，在总控进度计划的基础上，制定各阶段及各分部分项及各专业承包商的详细的二级施工进度计划，相对总控计划，二级进度计划适当提前，即各阶段点相对总控计划有一定的紧缩量，以下级计划保证总控进度计划的实现。(一). 一级总体控制计划总承包商负责编制一级总体控制计划。表述各专业工程的阶段目标、确定本工程总工期、阶段控制节点工期、所有指定分包专业分包工期等，是业主、设计、

31、监理及总承包高层管理人员进行工程总体部署的依据，主要实现对各专业工程计划进行实时监控、动态关联。(二). 二级进度控制计划以专业及阶段施工目标为指导，分解形成细化的该专业或阶段施工的具体实施步骤，以达到满足一级总控计划的要求，便于业主、监理和总承包管理人员对该专业工程进度的控制。总承包商将协调各机电专业分包，在总承包总控进度计划的基础上编制本工程机电各专业工程进度计划，重点落实机电工程深化设计工期，机电设备的采购和进场计划，机电工程现场施工进度与装修工程施工进度的协调，机电工程的系统调试和联动调试计划，并结合本工程可能存在的多个独立机电系统确定节点工期，如机电安装预埋节点工期、主体结构阶段机电

32、各专业安装工程节点工期。总承包商将协调装修专业分包，在总承包总控进度计划的基础上编制本工程装修工程施工进度计划，重点落实装修工程深化设计工期，方案报审工期及装修工程现场施工进度与机电工程施工进度的协调，按本工程装修部位的不同分别确定各部位装修的控制节点工期。(三). 三级进度控制计划是指各专业工程进行的流水施工计划，供各分包单位基层管理人员具体控制每个分项工程在各个流水段的工序工期，是对二级控制计划的进一步细化。总承包商将要求各专业分包根据实际工程进度提前12周提供该计划。该计划表述当月、当周、当日的操作计划，总承包商随工程例会发布并检查总结完成情况，月进度计划报业主、监理审批。本工程实施过程

33、中，将采取日保周、周保月、月保阶段、阶段保总体计划的控制手段，使计划阶段目标分解细化至每周、每日，保证总体进度控制计划的按时实现。(四). 制定派生计划工程的进度管理是一个综合的系统工程，涵盖了技术、资源、商务、质量检验、安全检查等多方面的因素，因此根据总控工期、阶段工期和分项工程的工程量制定的各种派生计划，是进度管理的重要组成部分，按照最迟完成或最迟准备的插入时间原则，制定各类派生保障计划，做到施工有条不紊、有章可循。为保证施工总体进度计划有操作性，编制如下各项施工保障计划：1. 施工准备工作计划施工准备工作是正式施工前的必要工作，是正式施工的前提，因此必须作好施工准备工作，施工准备的临时设

34、施搭设可以与正式施工同时进行，确保工程的正常顺利进行。施工准备工作计划内容包括：进场初期准备工作；施工人员进场、培训；临建搭设；编制相关施工方案；测量放线及桩位复测；物资准备。2. 图纸发放计划此计划要求的是分项工程所必须的图纸的最迟提供期限，这些图纸包括：结构、建筑施工图，安装施工图，施工安装节点详图，安装预留预埋详图、系统综合图等。其中详图和综合图等是在业主和总承包商的综合协调下，由设计院或指定专业分包商深化完成。3. 施工方案编制计划此计划要求的是拟编制的施工组织设计或施工方案的最迟提供期限。“方案先行、样板引路”是保证工期和质量的法宝，通过方案和样板制订出合理的工序、有效的施工方法和质

35、量控制标准。4. 业主指定分包计划此计划要求的是业主指定分项工程开工所必须的分包最迟确定期限。由于本工程施工工期较紧，对供应和分包商的选择是极其重要的工作，尽早的确定专业分包商是保证工程正常运行的关键。5. 主要施工机械设备进场计划此计划要求的是分项工程施工所必须的加工生产设备所需的最迟进场期限，各种施工主要设备机具必须在要求的时间前进场，不得影响正常的施工进度，机械设备在使用完毕后及时组织退场。6. 主要安装设备、材料进场计划此计划要求的是分项工程开工所必须的主要材料、设备最迟进场期限。物资及设备部门将根据此计划进行物资供应的各项准备工作，包括询价、报批、定货加工等。同时，该计划也是业主供货

36、的主要依据。7. 验收计划分部工程验收是保证下一分部工程尽快插入的关键，本工程由于工期紧张，分部分项验收必须及时，结构验收必须分段进行，保证施工的连续高效。此项验收计划需要业主和总承包协调政府主管部门积极配合验收。同时工程竣工验收必须在各单项验收后进行，因此在工程施工完毕后应及时联系相关验收单位，尽快组织单项验收，为工程最终的竣工验收作准备。二. 总承包对工程进度的控制在项目实施过程中，进度要得到很好的控制，进度的控制就是要使关键线路工作确保实现。通过分级计划的编制，计划已得到细化，实物量的产生有了具体的量化标准与时间的对应，通过全过程跟踪和监控，对分区分项进度及时督促、定期分析，并通过计划调

37、整逐级得到保证。必须充分认识到计划不变是相对的，变是绝对的；平衡是暂时的，不平衡是经常的。为此，在项目进度计划的执行过程中，必须采取系统的进度控制措施。(一). 审核批准分包商的具体施工进度计划为了确保施工总进度计划的顺利实施，分包商应根据分包合同和施工大纲的要求，各自提供确保工期进度的具体执行计划，并经总承包商的审批同意付诸实施。执行计划一旦被批准，一般无特殊原因不作改变，并作为以后索赔的依据。通过对分包商执行的审核批准，使施工总进度计划在各个专业系统领域内得到有效的分解和落实。(二). 调度管理工作调度工作主要对进度控制起协调作用。协调配合关系，解决施工中出现的各种矛盾，克服薄弱环节，实现

38、动态平衡。调度工作的内容包括：检查作业计划执行中的问题，找出原因，并采取措施解决；督促供应单位按进度要求供应资源；控制施工现场临时设施的使用；按计划进行作业条件准备；传达决策人员的决策意图；发布调度令等。要求调度工作做的及时、灵活、准确、果断。调度工作的主要做法：1. 建立定期巡查制度每天上午组织各分包商到现场巡查。巡查的目的是检查现场的施工进度、现场文明施工情况、安全生产情况等。由于参加现场巡查的人员多、时间有限，因此巡查不是为了解决现场碰到的具体问题，而是在巡查结束后将有关重要的内容记录下来，并及时发文要求各分包商予以确认。2. 建立每周工程例会制度每周召开工程协调会。在协调会上，由各分包

39、商汇报现场施工进度和存在的问题及下一步的工作安排。业主和总承包商将各分包商在现场施工的情况与施工计划进行对比，对各分包商的工作进行点评，并布置下阶段工作。工作例会形成会议纪要，并打印成文后发给各分包商予以确认。3. 召开专题会议对一些施工中存在的棘手问题，业主、监理和总承包商，必要时邀请设计院联合在现场组织召开专题会议予以解决。(三). 进度计划的调整进度计划调整的最有效方法是利用网络计划。调整的内容包括：关键线路长度的调整、非关键工作时差的调整、增减工作项目、调整逻辑关系、重新估计某些工作的持续时间、对资源的投入作局部调整等。当关键线路的实际进度比计划进度提前时，若不拟缩短工期，选择资源占用

40、量大、或直接费用高的后续关键工作，适当延长其持续时间以降低资源强度或费用；若要提前完成计划，则将计划的未完成部分作为一个新计划，重新调整，按新计划实施。当关键线路的实际计划比计划进度落后时，在未完成线路中选择资源强度小或费用率低的关键工作，缩短其持续时间，并把计划的未完部分作为一个新计划，按工期优化方法进行调整。非关键工作时差的调整，在时差长度范围内进行。途径有三：一是延长工作持续时间以降低资源强度；二是缩短工作持续时间以填充资源低谷；三是移动工作的始末时间以使资源均衡。增减工作项目时不打乱原网络计划的逻辑关系，并重新计算时间参数，分析其对原网络计划的影响。只有当实际情况要求改变施工方法或组织

41、方法时，才可进行逻辑关系调整，且不应影响原计划工期。当发现某些工作的原计划持续时间有误或实现条件不充分时，可重新估算持续时间，并计算时间参数。当资源供应发生异常时，采用资源优化方法对原计划进行调整或采取应急措施，使其对工期影响最小。如果潜在延误只是工期延误的潜在因素，总承包商将按照进度目标体系，及时评估延误可能性大小、延误工期长短。同时，总承包商将协调各相关分包提出延误最小化的施工措施。当产生潜在延误的突发事件发生时，总承包商将即时作出延误预期评估，发出延误通知，知会业主，建筑师、监理。同时与业主、监理工程师联络是否要更改施工计划，以便抢回损失之工期。(四). 实施奖惩制度每月初，总承包商根据

42、上月要求完成的单项工程控制节点目标进行检查，对未按计划完成的予以处罚，以对工作不力的分包商起到惩戒的作用。若是由于分包商自身原因拖延工期而使后续单项工程施工受阻的，分包商必须承担由此而产生的损失，同时总承包商有权保留对分包商的工期索赔权。(五). 施工进度报告每月25日由总承包商编制并提供业主一份每月进度报告，月报包括以下内容：本月完成实物工程量及形象进度说明；相应于计划的实物工程量完成比例；各分包商劳动力投入情况；材料、设备供应情况；工程质量状况；施工安全状况；工程款支付情况；合同工期执行情况；存在问题及处理措施；下月计划安排；反映工程主要形象进度的工程照片。第四节 施工现场内施工各方相互协

43、调配合措施总承包计划与协调管理的目标是一致的，协调是为计划服务的。施工项目协调，是施工项目管理的一项重要职能，项目经理部通过组织协调，可以充分调动工作人员的积极性，使协作各方主动支持、配合项目经理部的工作，提高项目组织的运转效率，保证项目施工活动顺利进行，并圆满实现项目目标。作为总承包商，我们必将精心计划，充分履行总承包管理职能，确保本工程优质、高速、安全、文明地完成。一. 总包责任方的主要协调措施1. 塔吊a.塔吊未拆除前时，总包责任方应主动了解各分包单位物资、设备、构件的重量、吊运时间，以便于合理安排塔吊工作量，充分利用塔吊的吊运、周转能力，及时将各分包单位的物资、设备、构件运往所在楼层；

44、b.塔吊拆除后，各分包单位若要吊运物资、构件，总包责任方应帮助各分包单位共同协商，考虑合适的吊装方案。2. 施工井架各分包单位应每周一次以书面方式向总包责任方提供其下一周每幢楼的材料运输量，以便于总包责任方合理调配安排各施工井架的运输工作。3. 施工脚手架在施工脚手架尚未拆除前，总包责任方有义务为各分包单位提供施工脚手架。在施工脚手架拆除后，各分包单位若要求总包责任方帮助搭设脚手架应在一周前以书面方式向总包责任方提出申请，以便于提前调配脚手材料进场搭设。4. 施工场地各分包单位进场施工前，应向总包责任方提供其施工及构件堆放所需场地面积、部位，以便于总包责任方合理安排施工场地。对于临建设施由总包

45、责任方统一规划，统一布置，各分包单位必须遵守总包责任方对现场场容场貌的管理，不得私自乱搭临建。5. 施工道路总包责任方有义务合理安排各分包单位的施工顺序、设备、材料进场时间、车辆流量控制，以确保现场施工道路畅通。6. 施工用水a.总包责任方在每个施工楼层开设供水龙头，以便于各分包单位用水方便。b.总包责任方有义务为分包单位提供高压水泵，高压水泵有专人管理。c.总包责任方在各楼层均安设分电箱，以确保各分包单位用电方便。7. 垃圾清理各分包单位应做好各自的落手清工作，做到工完料尽场清。废弃物与垃圾的处理按总包责任方的要求集中到指定地点统一处理。二. 对分包的协调管理及服务措施1. 现场总平面管理根

46、据业主批准的工程总进度计划和分阶段施工总平面布置图的要求，以及批准的各专业分包队伍进场计划，总承包商将合理安排各阶段施工现场的平面。根据总平面布置负责提供各系统、专业分包所需的办公、机械、材料堆放场地，并划分责任区域，做好场容管理。各专业分包队伍的材料设备，必须按照总平面布置图划定的范围按要求进行码放。2. 临水、临电根据施工现场平面布置情况，总承包商负责统一布置现场临水临电，并统一提供和管理分包单位安全用电、节约用水和现场内的污水排放等。3. 现场封闭管理为保证施工现场秩序的安全，我们将对施工现场实行封闭管理。所有施工现场的出入口均安排警卫值勤，来访人员在得到总承包商认可后将使用临时身份卡进

47、出施工现场。4. 测量服务在进入精装修、机电等业主指定分包施工阶段，总承包方负责向各专业分包队伍提供工程的主轴线控制线，和楼层标高线，其余施工放线由专业分包队伍测量人员进行引测。5. 现场内资源的调配与管理的服务施工现场内已有的脚手架、平面交通、上下通道、垂直运输机械特别是大型机电设备的垂直运输、临时建筑等各种施工设施，总承包方将根据施工进度计划和各专业分包队伍所承担工程施工的具体情况，统一调配使用，充分发挥其效率。6. 为各专业分包队伍之间的协调服务建立每周生产协调例会制度和每天生产调度会制度（即联络会议）。总承包商在每天的生产调度会上，根据施工进度计划调度、协调各专业分包队伍的施工工序安排

48、。避免因施工管理失调而造成工序混乱，给工程的质量和工期带来损失（如：避免预留预埋工作的遗漏、线路安装调配等），以使各道工序的顺利衔接。在每周的生产例会上，要对照工程总进度计划检查本周各专业分包队伍的工作计划完成情况，发现问题，及时调整，安排下周各专业分包队伍的工作计划。总承包商通过对各种资源的有效协调，来保证总进度计划的完成。7. 资料查阅服务项目设置工程联络小组，指定专人统一收集资料和提供资料查阅服务，全面负责各专业承包人、系统承包商的施工资料收集、报审和分类组卷工作，以便随时提供查阅。三. 与业主的配合与服务措施“为业主优质服务”是我们的工作宗旨，我们将为业主提供百分之百满意的服务。(一)

49、. 过程中的服务1. 加强与业主的沟通和了解根据业主的建设意图，征求业主对工程施工的意见，对业主提出的问题将及时予以答复和处理，不断改进我们的工作。2. 当好业主的助手和参谋根据业主的建设意图，发挥我公司的技术优势，站在业主的高度从工程的使用功能、设计的合理性等方面考虑问题，多提合理化建议。根据合同要求，科学合理的组织施工，统一协调、管理、解决工程中存在的各种问题，让业主放心。建立与业主、监理参加的工程例会制度，加强沟通，及时解决工程质量、进度等问题。成立现场管理小组，加强与当地街道、环卫环保、派出所、市政城管等部门的联系，及时解决可能出现的扰民、民扰等问题，确保工程顺利进行。(二). 竣工后

50、的服务我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样十分重视工程交工后的服务工作，按照公司质量体系文件及武汉市有关法律法规的规定，我公司承诺以下服务措施：1. 对于任何原因造成的任何损坏，我方将一律主动地先维修，后分析原因；2. 分专业向业主提供用户手册或保修卡；3. 对业主相关工作人员进行必要的培训；4. 为本工程建立由专人负责的保修队，并与业主建立稳定的工程维修联系制度；5. 如业主有更进一步对工程保修或售后服务方面的要求或期望，我公司将积极配合。6. 保修期限与承诺(1). 保修期限自工程竣工验收并取得建设工程质量合格证书之日起计算。(2). 本工程承诺保修期限：本工程保修项目的保修期限

51、遵守武汉市规定的同时满足业主特殊要求。7. 定期回访制度在工程保修期内至少要回访一次。按照我公司回访工作计划，工程回访或维修时，由工程部建立该工程的回访维修卡。回访组织：大型项目和重点工程由分公司经理或其授权人带队，技术部门、质量部门、经营部门参加。工程回访结束后，工程部集中回访人员意见，写出回访报告，报送工程部和公司主管领导，对于在工程回访中发现的质量缺陷，应立即制订维修和下达维修任务。8. 保修项目内容及范围我公司作为工程的总承包方，对工程合同范围内的施工质量问题负全部责任，部分分包商所施工的项目将由我公司责成其进行保修。9. 保修责任建筑安装工程在保修期内发生质量问题时，由使用单位填写建

52、筑工程质量修理通知书，通知我公司派驻现场保修负责人(或用电话通知，书面通知后补)。我公司自接到建设工程质量修理通知书或电话通知后，立即组织保修。10. 保修措施(1). 工程交付后，与业主签订工程保修合同，并建立保修业务档案。保修期内，我公司将成立用户服务部，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及原工程施工的作业人员组成。(2). 用户服务部在接到业主维修要求后，立即到达故障现场与业主商定处理办法，能自行处理的质量问题，保证在13日内给予解决。不能自行处理的问题及时上报公司项目管理部迅速研究解决。(3). 对于一般质量问题，保修工作将在24小时内完成

53、，较大的质量问题，保修工作将在37个工作日内完成。(4). 在保修期间，用户服务部将充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及电器元件易损坏的部位，准备好配料和材料，随时发生问题，随时进行解决，确保维修质量。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。四. 与设计单位的协调配合我公司与设计单位有过长期良好的合作经历，在工程的实施过程中完全能够保证彼此间的协调配合，能及时有效的配合设计单位解决与工程设计和技术相关的问题：配合业主组织设计交底、图纸会审工作，负责组织设计与施工方面的工程技术协调。提前了解设计意

54、图，明确质量要求，将图纸上存在的问题和错误，专业之间的矛盾等，尽最大可能解决在工程开工之前。包括对施工图设计的不理解，不清楚提出建议。报请业主、监理、经设计单位确定后，及时下发工程设计变更或工程洽商，不擅自修改施工图纸；在施工中，出现问题及时与设计沟通、解决，把问题在施工前提出，以免造成损失；协调各专业分包在施工中需与设计方协商解决的问题，为减少工程后期的拆改量，理顺机电各专业施工工序；根据工程要求配合设计单位绘制需要的施工图或大样图，及时报设计和监理审批。五. 总承包与监理（或工程师）的协调配合措施1. 工程开工前，向监理提交施工组织设计，工程总体进度计划，经审批后方可进行施工的全面质量管理

55、、进度管理、安全管理等，并严格执行，对特殊分部工程要向监理提交施工方案，并定期制定季进度计划，呈报监理；2. 在施工全过程中，服从监理公司的“四控”（即质量控制、工程投资、工期控制和安全控制）、“两管”（即合同管理和资料管理）和监督、协调；3. 在施工过程中严格执行“三检制”，服从监理公司验收和检查，并按照监理工程师提出的要求，予以整改，对各分包单位予以检控，行使总承包的职责，确保产品达到优良，杜绝现场分包单位不服从监理工作的现象发生，使监理的一切指令得到全面执行；4. 所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具（含分包），在使用前按规定进行检验、试验，并向监理提交产品合格证和检测报告。经确认后，方可用在工程上；5. 为监理顺利开展工作给予积极地配合，在现场质量管理中服从监理的管理。六. 本工程各阶段专业组织和技术协调(一). 工程前期的组织与协调总承包商在工程前期的工作非常重要，这些工作往往不是现场以实物量的完成多少作为标志，而重在建立关系，明确职责，理清头绪、步骤，使其后的事项逐步有序开展，总承