精准化、精细化服务型双拥工作

1、精准化、精细化效劳型双拥工作 篇一：双拥优抚精细化治理工作落实情况汇报 孝南区双拥优抚精细化治理工作情况汇报 孝南区是孝感市唯一的市辖区，是优抚大区，驻军部队较多。区委区政府十分注重双拥优抚工作，不断把双拥优抚工作作为重点工作在抓。为了建立创新务实现代民政，我区以精、准、严、实为核心，完善了优抚治理制度和标准效劳流程，提高工作效率和效劳质量，建立法制化、标准化、标准化的工作体系，全面提升了双拥优抚工作治理才能和效劳水平。现就我区今年的双拥优抚精细化治理工作汇报如下： 一、推进抚恤补助工作精细化治理 （一）实在保障政策宣传与落实 在政策宣传上：结合去年政风行风评议和今天群众道路教育活动，我们利用

2、网络、报纸、行风热线、电视征询政等新闻媒体对双拥优抚政策进展宣传、解答；同时编印作风建立文件汇编和民政一册通对优拥政策标准征询题进展宣传，发放到乡镇场街开发区、各有关单位和效劳对象手中。 在政策落实上：1.关于两参人员“两个补齐”政策的落实。2007年，民政部出台文件，对无工作单位的两参退役人员实行生活补贴。2009年，省民政厅、财政厅、人社厅结合发文关于贯彻落实省委、省政府鄂办文 200959号文件做好复退军人稳定工作的通知（鄂民政发200954号），要求对城镇有工作单位两参退役人员进展两个补齐。按照市政府办公室关于落实有工作单位参战参试退役人员两个补齐政策的通知（孝感政办电201333号）

3、文件要求和孝感市民政局、孝感市财政局、孝感市人力资源和社会保障局关于印发孝感市市直落实有工作单位两参退役人员两个补齐政策施行方法的通知精神，孝南区政办转发了区民政、财政、人社关于孝南区落实有工作单位两参退役人员两个补齐政策施行方案的通知（孝南政办发201387号）。孝南区对符合条件的“两参”人员的身份、工作单位、工资进展了审核，并在四月底开始启动落实资金。审核认定符合条件的“两参”人员46人，资金209.2万元。2013年的补齐工作测算完毕，符合条件的“两参”人员44人，需资金97.9万元，将在年底前落实到位。2.义务兵家庭优待金提标按政策予以落实。按照省、市文件精神，我区已于2013年12月

4、份以政府的名义出台了区人民政府办公室关于做好义务兵家庭优待金工作的通知，义务兵家庭优待金新标准为：农村义务兵家庭优待金标准按不低于当地上年度农村居民人均纯收入，城镇义务兵家庭优待金标准按不低于当地城镇居民人均。2014年5月14日，孝南区民政局、财政局、人力资源和社会保障局和卫生和打算生育局结合发出关于调整提高孝南区优抚对象医疗保障待遇的通知，调整提高孝南区优抚对象医疗保障待遇参加城镇居民根本医疗保险和新型农村合作医疗的孝南区优抚对象门诊补助：其中七至十级残疾军人、红军失散人员、享受定期抚恤的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、在乡复员军人年补助从150元提高到600元；带病回乡退伍军人

5、、享受定期补助的无工作单位的参战参试退役人员年补助从50元提高到300元。参加城镇居民根本医疗保险和新型农村合作医疗的孝南区优抚对象住院医疗费，在扣除各定点医院医疗减免的根底上，经参保医疗机构按规定比例报销后，个人负担的医疗费由各定点医院给予医疗补助：其中七至十级残疾军人、红军失散人员、享受定期抚恤的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、在乡复员军人补助40%，年度内总额不超过6000元；带病回乡退伍军人、享受定期补助的无工作单位的参战参试退役人员补助30%，年度内总额从不超过3000元提高到不超过4000元。参加城镇居民根本医疗保险和新型农村合作医疗的优抚对象，其住院通过定点医院医疗减免

6、、参保机构报销、定点医院医疗补助后，个人支付仍有困难并阻碍其根本生活的，在医疗终结结算期间及时向区民政局提出书面申请，经区民政局审核同意后给予医疗救助，年救助金额从不超过4000元提高到不超过10000元；对个别患特别大病的优抚对象，可视情适当提高医疗救助标准。 （二）、加强优抚数据的精细化治理 我区对60岁以上农村籍退役士兵老年生活补助；年满60岁的部分烈士子女生活补助；参战退役人员生活补助，严格按照国家、省文件规定给予申报、审批。残疾军人、带病回乡退伍军人依政策按程序报省、市审批，同时加强档案治理，做到一人一档。但2004年往常残疾军人档案不齐，我们正在趁今年的伤残军人换证之机，完善所有残

7、疾军人档案。辖内优抚对象减员情况除了依托民政办工作人员上报外我们还和殡葬治理所信息共享、下乡入户核查，做到了及时对辖内优抚对象进展新增和减员，实现了优抚对象的动态化治理。优抚对象的身份证认证工作自2013年12月份至今，通过屡次进村入户，现进入全国优抚对象信息治理系统的身份证认证9859人，认证率到达97.9%，还有一部分对象由于外出打工、投亲未联络上，第一代身份证未更换、身份证消磁、身份证遗失等缘故没有完成，我们正在通过多渠道联络、督办，将在今年春节期间农民工返乡时认证完毕。 （三）推进优抚资金的精细化治理 1、资金使用情况。我区采取社会化发放方式，按季度及时足额的将抚恤和定期定量补助经费发

8、放到各类对象手中；同时按照民政部、财政部关于调整部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准的通知从2013年10月1日起调标，我区于2014年一季度起按新标准发放，并补发2013年四季度的调标部分。按照省民政厅、财政厅关于调整一级至四级残疾军人等伤残人员护理费标准的通知从2013年7月1日起调标，我区于2014年二季度起按新标准发放，并补发2013年7月1日至2014年3月的调标部分；2014年10月1日起，优抚对象抚恤和生活补助标准再次调标，我们已按照新标准做好了预备工作，接到相关文件后立即执行。每年地点配套的抚恤补助资金纳入财政预算及时足额配套到位；严格按照财政部、民政部关于优抚对象抚恤补助资金

9、、医疗补助资金、优抚事业单位专项补助资金、零散烈士纪念设备抢救保护专项补助资金使用治理的规定和省民政厅提出的详细要求，实在加强优抚资金的标准化使用治理。优抚对象自然减员构成的结余资金用于优抚事业单位的建立、处理优抚对象生活、医疗、住房等困难和对优抚对象的临时性救助、支持部队建立、辖区内各乡镇场街的双拥活动和支持优抚对象效劳中心建立。2、开展“关爱革命功臣，情系基层官兵”活动情况。今年在全区开展了“关爱革命功臣，情系基层官兵”活动，协助驻地部队基层连队官兵改善工作、生活和学习的条件。今年6月份市区一体为驻孝部队连队购置了空调捐赠予辖内基层连队，孝南出资10万元。区委、区政府每年确定为驻军兴办1-

10、3件实事，千方百计挤出资金，全力支持部队建立。朱湖农场大力支持部队建立，先后协助95829部队农场、防化连、军事经济学院等部队改造维修有线电视前端设备共10台套，修理专用天线2付，架设微波天线2套，使部队官兵能收看到30套节目，朱湖农场结合湖北五丰科技养殖共投资40余万元，为95848部队特种作战团军事训练场铺垫一条长2公里，宽5米的碎石路。区人社部门以“军嫂不下岗、随军家属优先安排就业”为目的，对无工作、生活困难的随军家属进展岗位培训。安排2名随军家属到事业单位；区双拥办和肖港镇全力支持部队搞好军事训练活动，今年四月份95829部队到肖港白沙着陆场进展跳伞训练，我们积极与电力部门和周边村民协

11、调，保证了部队平安完成作训任务。3、处理优抚对象三难。 2014年春节以来开展了“关爱行动”。处理了848名重点优抚对象的三难征询题，其中：生活难813人、医疗难35人，住房难7户，共用去资金91.17万元。 （四）、推进优抚效劳治理工作精细化。 设立乡镇“优抚之家”，实在推进优抚效劳治理工作精细化。为了更好地宣传复员退伍军人有关政策，有效处理复员退伍军人的实际困难，创篇二：精细化治理 市场的生态环境发生了特别大变化，房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的开展思路导致企业治理者过多地把留意力集中在企业外部，巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速开展，公司的内部治理往往是粗放式

12、的、缺乏科学性，只有部分公司提出精细化治理的目的，只有少数公司将精细化治理的理念转化为相应的流程、策略、制度等，而只有极少数公司的精细化治理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变，转而向治理要效益。 精细化治理指的是通过规那么的系统化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织治理各单元精确、高效、协同运转。 施行精细化治理的过程中，比较突出的障碍在于以下几方面。 一是，中庸思维方式构成的企业文化土壤不利于精细化治理。在中国长久以来构成的人治大于法治的社会环境下，推进精细化治理会遇到无形的阻力。精细化治理最早是工业化的产物，要求关于治理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但

13、是大多数企业内的人员将治理视作艺术而非科学，关于细致标准的流程缺乏认真执行的动力和习惯。 二是，过度强调方式，过度量化，流程不合理，导致效率反而降低。精细化治理需要细化的流程来保障，但是假设的流程过于细致，过于依赖数字来进展量化治理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的征询题，对数字的追求更不能处理所有的治理征询题。精细化治理在提高治理水平和质量的同时，也会增加企业治理的复杂程度，假设超过一定的界限，就会适得其反。 三是，对流程设计的要求特别高，假设流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化治理关于流程的设计和重组提出了特别高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可

14、操作性不强的硬伤，而可以得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也确实是说，流程设计需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。这实际上是一个特别高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业征询题。 进展精细化治理首先要强化相关的理念，培养一支专业的职业化团队，构成注重标准的企业核心理念。精细化治理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效治理等手段来监视和催促精细化治理的实现，同时构成一个严格的执行体系。 其次，优化业务流程是精细化治理的根底，业务流程优化的目的是以最少的资源投入，获取最大的产出效率，在各个环节和模块之间，做出系统最优的组合。通过业务流程的优化

15、，操纵治理费用，降低不必要的本钱支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点，这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型，针对性地找出企业价值链增值大的环节，进展稳定和加强，分析和优化流程。 再次，工程治理信息化也是实现精细化治理的一个重要手段。假设为核心业务搭建一个信息化平台，资源就会得到更好的整合，对节点的操纵会更为科学有效。工程运营治理系统可以有效提高治理的集约性，在工程治理的各个环节借助于信息化平台提升精细化治理的水平。 最后，精准营销也是精细化治理的重要表达。关于房地产公司来说，精准营销重点是两个方面：客户效劳的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户效劳，需要对不同

16、客户进展有效细分和研究，关注客户效劳的每一个细节。在此根底上，还把精准的客户效劳反映到精准化的产品设计上。例如特别多房地产公司都针对不同的客户，构成了特征鲜明的产品系列，正是面向客户进展精准化营销的一种尝试。客户效劳的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如，当前在房地产工程的设计中，普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的征询题，往往无视了后期运营使用过程中的本钱费用，设计阶段也特别少听取物业治理人员的意见。在精准营销的要求下，相关征询题就应得到充分注重，客户的声音也应得到充分表达。 为进一步提高部队正规化、标准化、精细化治理水平，提升队伍战斗力，树立余姚消防

17、大队的良好形象。余姚大队各级治理干部本着“找出征询题是才能，亮出征询题是勇气，处理征询题是成绩”，扑下身子，深化战士中间，通过严格考评、座谈交流、现场排查、帮扶指导等方式，从处理小征询题、小细节、小纰漏、小隐患入手，细致理解部队运作情况，觉察存在的隐患，掌握存在的征询题，通过把日常治理内容构成明确的制度，有效的处理了制约部队科学开展的突出征询题。一、筑牢精细化治理四个支撑点，扎实推进治理标准化。严格治理是部队施行正规化建立的前提和根底，更是部队抓好长远建立和质量建立的保证。一是强化一日生活制度落实。为进一步培养基层战士听号起床、听铃出警、听哨训练的军人认识，加强了日常催促和检查工作，大队提出“

18、及时接岗、准时起床”的口号，认真落实勤务交接、器材保养、战备值班等执勤制度，确保执勤力量时刻处于执勤战备状态。二是强化内务治理。大队成立了以排长、班长、副班长为成员的卫生督查小组，建立每日卫生检查制度，贯彻随时、随地、随机的“三随”方针，重点抓寝室卫生清扫、生活用品放置、室外卫生包干区清扫等三个重点环节，最后构成纸质通告在公示栏进展张贴。三强化部队作风建立。军政主官结合中队实际情况，积极探寻加强基层部队作风治理方法，每周组织一次警容风纪检查，一次作风，一次形象评比等活动，构成了一套实在可行的治理制度。四是落实平安治理。针对该阶段火警多人员多的复杂情况，大队组织开展部队平安情势，针对训练、火场和

19、车辆等重点事故易发特点，及时采取各项有效防范措施，实在做到“防患于未然”。二、把握精细化治理三大难点，着力提升治理高效化。从某种程度上讲，精细化治理的细微性、繁琐性和治理的对象性制约着部队正规化建立进程，务必抓实抓好。一是治理对象的思想性。人的思想是最复杂的系统，为了实在有效的“监测”到战士在想什么、在做什么、需要什么，排长们积极制造各种接触时机，全身心融入战士的生活和训练，寻找彼此的共同点，在一言一行、一举一动中去揣摩和感受，于细微中进展引导。二是治理目的的标准性。部队治理涉及面广，内容多。为了方便检查和治理，大队干部对治理目的进展了分门别类的区分和细致的量化，保证了治理目的标准的兼容性和通

20、用性。同时对治理工作的每项内容进展科学的分解，做到定人、定位、定责，使每名战士都有本人的“一亩三分地”，并建立了逐级负责，人人有责的链式责任体系，确保了各项制度、工作的落实到实处。三是治理措施的及时性。精细化治理着重处理部队生活、训练、执勤中的小征询题、小细节。中队建立了每日巡查制度，每天对重点区域、重点人员和重点时段进展了不少于三次的巡查，保证及时觉察征询题的，及时处理征询题。三、加强精细化治理持续推进，确保治理工作长效化。精细化治理要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。但是基层队伍在加强精细化治理的一段时期内会出现思想及行动上的波动，如何保证精细化治理的经常化和长效化是基层治理面临的一个新课题。中队排长通过广泛调研，在大队的协助下，完善了生活制度执行、内务卫生检查、执勤战备平安等一系列的监视检查标准，将它们作为大队日常执行的规章制度。大队各级干部不断牢牢抓住基层部队治理工作重点，以“该想的要想到位、该讲的要讲到位、该做的要做到位”作为行动指导，持之以恒、坚持不懈地履行功能职责，保证制度执行的一贯性和长效性，有力地推进了大队的正规化建立。 精细化治理是现代科学治理的一种重要方法，是一