银行整存整取储蓄存款提前支取销户业务流程模板

1、整存整取储蓄存款 提前支取、销户业务客户办理提前支取、销户业务客户否受理客户支取、销户业务前台综审核资料是否合真实、有效柜员业务主管事后监督提前支取需提交客户本人及代理人的有效身份证原件凭证交客户签退回客户字确认账户状态不正常凭密码支取输入密码大额交易需登记大额交易登记簿，经主管授权后办理选择支取或是否授权否打印存单销户交易及凭证是授权并登记授权登记簿记载授权记录将有效身份证件、现金、业务回执等交客户收执确认凭证加盖核算用章，配钞或转入指定账户审查并整理凭证，并逐笔勾对业务流水审核凭证，并装订保管2. 人民币整存整取定期储蓄销户业务（到期/ 提前）整存整取定期储蓄存款销户，柜员必须认真核对客户

2、（代理人）身份证件和存单的真实、有效，防止以伪造存单“一单复取”。风险整存整取定期储蓄存款销户必须持存单和本人有效身份证件，委托他人代理的，须同时出示代理人有效身份证件，并在存单背面签注本人有效证件号码。整存提示整取销户业务只能在原开户网点办理。岗位流程操作要求风险防控措施1.柜员审核客户（代理人）提供的存单、联网查验身份证原件是否真实、有效，有误则退回客户。联网查验客户本人 （代理人） 身份证真实有效， 有误退回客户！2.全部提前支取，客户本人需在存单背面签注客户本人有效证件号码、姓名。2、存单背面签注客户本人（代理人）证件号码，粘贴身份证复受理查询系统显示的账户信息是否与客户提供的存单一致

3、，身份证件号码是否相符。印件！审核4.审核客户提交的有效身份证件的真实性，存单是否是本网点存单；3、代理人办理销户业务的必须提供存款人本人及代理人的有效5.审核存单相关信息帐户信息是否相符，注意存单是否挂失、止付、冻结状态；身份证件原件。6.代理人办理销户业务的必须提供存款人本人及代理人的有效身份证件原件。综合1.按客户要求转入指定账户，同时核对转入账号、户名是否一致。1.确认指定账户的账号、户名；柜员现金业务2.大额交易需登记大额交易登记簿，经主管授权后办理。2.必须由客户提供转入帐户的帐号、户名；3.严禁超授权办理业务。1.按客户要求转入指定账户，同时核对转入账号、户名是否一致。1.确认指

4、定账户的账号、户名；转账业务2.大额交易需登记大额交易登记簿，经主管授权后办理。2.必须由客户提供转入帐户的帐号、户名；3.严禁超授权办理业务。系统1.整存整取支取、销户业务只能在原开户网点办理。大额现金支取授权！2.提前支取按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。输入密码连续 5 次错误，系统限制该账户发生交易！操作3.销户须询问客户是否转存。业务1、审核客户身份证件有效性。1.严禁授权流于形式；授权2.主管授权输入密码时其他人员须回避；主管2、需授权办理的交易，登记授权登记簿并签章（字）。3、按交易金额分级授权，严禁越级授权。综合打印存单、1.根据系统提示打印存单、利息清单。存单、凭证需客户核对并签字确认金额！凭证2.请客户（代理人）在存单、利息清单上签字确认，并加盖核算章。主管客户收执将现金、利息清单客户联及有效身份证件原件交给客户。登记开 销户登记簿 ！事后凭证审核1、交接凭证，由专人