配送与流通加工

1、第五章习题答案一、名词解释1配送配送是在 经济 合理区域范 围内，根据客 户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活 动。2定时配送按规定时间和时间间 隔进行配送，这一类配送形式都称 为定时配送。3定时定路线配送定时定路线配送是指在 规定的运行路 线上，制定配送 车辆 到达的 时间表，按运行 时间表进行配送，用 户可以按照配送企 业规定的路 线及规定的时间选择这 种配送服 务，并到指定位置及指定 时间接货。4共同配送共同配送是 为提高物流效率， 对许多企 业一起进行配送的一种形式。5配送中心配送中心是指从事配送 业务且具有完善信息网 络的场所或组织。应

2、基本符合下列要求：（1）主要为特定客 户服务或末端客 户提供服 务；（2）配送功能健全；（3）辐射范围小；（4）提供高频率、小批量、多批次配送服务。6流通加工流通加工是 为了提高物流速度和物品的利用率，在物品 进入流通 领域后，按客户的要求进行的加工活 动，即在物品从生 产者向消 费者流动的过程中，为了促 进销售、维护 商品 质量和提高物流效率， 对物品进行一定程度的加工。二、填空题参考答案1配送2定时配送，定时定量配送，定时定路线配送3定时配送4日配5日配6按照双方协议时间，准时将货物配送到用户7定量配送8共同配送9分货方式，拣选方式10摘取方式（拣选方式）11播种方式（分货方式）12配送主

3、计划，特殊配送计划13货物，客户，路线，地点14各送货车辆向各个用户送货时所要经过的线路15配送中心16批发商型配送中心，零售商型配送中心，专业物流配送中心17共同型18拣选，分货，保管，配送19进入流通过程的商品20通过型（分拣型）配送中心，集中库存型配送中心21简单加工22实现社会效益和企业本身效益，而且是否取得了最优效益三、不定项选择题1 E2 ADE3BCD4 D5 AB6 ABC7 ABDE8 B9ABCE10ABCD11 ACE12AB13 CE14 ABCD15 C16 ABCE四、简答题1流通加工与生产加工有何区别?流通加工与一般的生产加工相比 较，在加工方法、加工组织、生产但

4、在加工 对象、加工程度方面差别较大，主要差 别如下。管理方面无 显著区 别，（1）加工对象不同：流通加工的 对象是进入流通 过程的商品，生 产加工的 对象不是最 终产品。（2）加工内容不同：流通加工大多是 简单加工，而生产加工一般是复 杂加工。（3）加工目的不同：流通加工的目的不在于 创造价值和使用价 值，而在于完善其使用价值并在不做大的改 变情况下提高价 值；而生产加工的目的在于 创造物资的使用价 值，使它们能成 为人们所需要的商品。（4）所处领 域不同：流通加工 处在流通 领域，而生产加工处在生产领域。2简述配送的特点。配送具有以下几方面的特点：（1）配送是面向终端用户的服务；（2）配送是

5、末端运输；（3）配送强调时 效性；（4）配送强调满 足用户需求；（5）配送强调合理化；（6）配送使企业实现 “零库 存”成为可能。3配送和运输有何区别？配送是相 对于干 线运输而言的概念，与 长距离运 输相比，配送承担的是支 线的、末端的运输，是面对客户的一种短距离的送达服 务。配送与运输 的主要区 别如所示。配送与运 输的区别内 容运输配送运输性质干线运输支线运输、区域内运输、末端运输货物性质少品种、大批量多品种、小批量运输工具大型货车或铁路运 输、水路运输小型 货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等4什么是共同配送，有何优点？共同配送是

6、为提高物流效率， 对许多企 业一起进行配送的一种形式。共同配送的主要追求目标，是使配送合理化。其优点表 现在：（1）通过共同配送降低配送成本；（2）通过共同配送使 车辆满载 ，减少上路车辆，改善交通及 环境；（3）通过共同配送取得就近的优势 ，减少车辆行驶里程；（4）通过共同配送减少配送网点及设施，节约社会 财富。5什么是拣选方式配货作业方法？有何特点？拣选方式 (又叫摘取方式 ) ，是在配送中心分 别为 每个用 户拣选 其所需 货物的作 业方式。其特点是配送中心的每种 货物的位置是固定的， 对于货物类型多、数量少的情况，这 种配货方式便于管理和 实现现代化。拣选方式的 优点是：以出货单为单

7、位，一人一单，出错机率 较少，而且易于追 查。缺点是：作业重复太多，几乎每 张出货单都要走一趟 仓库，容易造成进出交通 拥堵现象；人力负荷重，特别是出货单的品类多，每单项数量少的 时候，人力作业的负担很重。6什么是分货方式配货作业方法？有何特点？分货方式 (又叫播种方式 ) ，是将需配送的同一种 货物，从配送中心集中搬运到 发货场 地，然后再根据各用 户对该 种货物的需求量 进行二次分配。适用货 物易于集中移 动且对同一种货物需求量 较大的情况。播种式的配 货法需要相当的空 间为 待验区，对于仓储 空间有限的 业者而言，有相当的困难。而且出货时间 必须有一定的 间隔，不能像摘取式配 货那样可以

8、逐 单、连续 出货。但在误差度和 处理时间上有一定 优势。7配送计划的内容有哪些？配送计划的内容包括：（1）分配地点、数量与配送任务；（2）确定车辆数量；（3）确定车队构成以及 车辆组 合；（4）控制车辆最长行驶里程；（5）车辆 容积、载 重限制；（6）路网结构的 选择；（7）时间 范围的确定；（8）与客户作业层面的衔接；（9）达到最佳化目标。8 简述配送中心对供应商的作用。从供应商的角度分析，配送中心的作用有：（1）使物流成本得到控制；（2）实现库 存集 约化；（3）通过提高顾客服务水平，促进产 品销售；（4）有利于把握销售信息；（5）有利于实现商物分离。9配送中心对连锁店有何作用？配送中心

9、 对连锁 店的作用体 现在：（1）降低进货成本；（2）改善店铺的库存水平；（3）减少店铺的采购、验收、入库等费用；（4）减少交易费用，降低物流整体成本；（5）促进信息沟通。10简述流通加工的作用。流通加工的作用有：（1）方便流通；（2）提高生产效益和流通效益；（3）方便用户购买 和使用，降低用 户成本；（4）提高加工效率和 设备 的利用率；（5）充分发挥各种输送手段的最高效率；（6）实现废 物再生和物 资的充分、综 合利用，提高物 资利用率；（7）改变功能，增加商品价 值，提高收益。11实现流通加工合理化应主要注意哪些方面的内容？实现流通加工合理化主要考虑以下几方面：（1）加工和配送相结合；（

10、2）加工和配套相结合；（3）加工和合理运输相结合；（4）加工和合理商流相 结合；（5）加工和节约 相结合。12什么是自动分拣系统？具有何特点。自动分拣机是将混在一起而去向不同的物品，按主要由 输送装置、分拣机构、控制装置等组成。自动（1）能连续、大批量地分拣货物；（2）分拣误 差率极低；（3）分拣作业基本是无人化。设定要求自 动进行分发配送的 设备 ，它分拣系统的主要特点：五、论述题1按配送的时间和数量，可将配送分为哪几类？各有何特点？按配送的 时间 和数量，可将配送分 为定时配送，定量配送，定 时定量配送，定 时定路 线配送和即 时、应急配送。定时配送按 规定时间 和时间间 隔进行配送，配送

11、的 时间，由配送的供 给与需求双方通 过协议 确认。配送的品种及数量可预 先在 协议中确定，实行计划配送；也可以在配送之前以商定的 联络方式 (如电话、传真、计 算机网 络等)通知配送品种及数量。定量配送是指按事先协议规 定的数量 进行配送。这 种方式由于配送数量固定，备货 工作有较强 的计划性，比较简单 也比较容易管理。可以按托盘、集装箱及车辆的装 载能力来有效地选择 配送数量，配送的效率 较高。定时定量配送指按照 规定的配送 时间和配送数量 进行配送，兼有定 时、定量两种方式的优点，是一种精密的配送服 务方式。这 种方式 计划难度较大，由于适合采用的 对象不多，很难实 行共同配送等配送方式

12、，因而成本 较高，在用户有特殊要求 时采用，不是一种普遍适用的方式。定时定路线配送是在 规定的运行路 线上，制定配送 车辆到达的 时间表，按运行时间 表进行配送，用户可以按照配送企 业规 定的路 线及规定的时间选择这 种配送服 务，并在指定 时间到指定位置接 货。这 种配送方式有利于配送企 业计划安排 车辆及驾驶 人员，可以依次对多个用户实 行共同配送，无需每次决定 货物配装、配送路线、配车计 划等问题 ，因此比较易于管理，配送成本 较低。即时、应 急配送是一种完全按用户突然提出的配送要求随即进行的配送方式，是 对各种配送服 务进行补充和完善的一种配送方式。主要应对用户由于事故、灾害、生产计划

13、的突然变化等因素所 产生的突 发性需求；也应对 一般消 费者经常出 现的突 发性需求。是有很高灵活性的一种 应急方式，也是大型配送企 业应当具 备的应急能力。2配货的作业形式有哪些？各有何特点，结合实际，谈谈配货方式的选择。配货作业有两种基本形式：分 货方式和 拣选方式。拣选方式 (又叫摘取方式 ) ，是在配送中心分 别为 每个用 户拣选 其所需 货物的作 业方式。其特点是配送中心的每种 货物的位置是固定的， 对于货物类型多、数量少的情况，这 种配货方式便于管理和 实现现代化。拣选方式的 优点是：以出货单为单 位，一人一单，出错机率 较少，而且易于追 查。缺点是：作业重复太多，几乎每 张出货单

14、都要走一趟 仓库，容易造成进出交通 拥堵现象；人力负荷重，特别是出货单的品类多，每单项数量少的 时候，人力作业的负担很重。分货方式 (又叫播种方式 ) ，是将需配送的同一种 货物，从配送中心集中搬运到 发货场 地，然后再根据各用 户对该 种货物的需求量 进行二次分配。适用货 物易于集中移 动且对同一种货物需求量 较大的情况。播种式的配 货法需要相当的空 间为 待验区，对于仓储 空间有限的 业者而言，有相当的困难。而且出货时间 必需有一定的 间隔，不能像摘取式配 货那样可以逐 单、连续 出货。拣选方式和分 货方式的比 较：如果出 货单数量不多，摘取方式和播种方式的效率与效果没有什么差别。但是如果

15、在同样是大量出 货的情况下比 较，它们的优劣可 见下表。由表可 见，播种式配货法在误差度上占了明 显的优势，而且在大多数情况中， 处理时间也比摘取式 节省。如果转换 成人力成本来 计算，应可节省 17 25的费用或是相当的工时。表拣货方式效率比 较表商品摘取式播种式每种数量种类时间误差率时间误差率多1003.2651.1多1001.5850.4少多1002.3960.1少1000.31120.1少3什么是配送7 要素，其对制定配送计划有何影响？配送 7 要素是指：货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间等七项内容，也称作配送的功能要素。在制定配送计划时应对 此七 项内容作深入了解并加以分析整理

16、。（1）货物。指配送标的物的种 类、形状、重量、包装、材质、装运要求等。（2）客户。指委托人、收货人。（3）车辆。指配送工具，需根据货物的特征、数量、配送地点以及车辆容积、载 重量等来决定 选用什么 样的车辆。（4）人员。指司机或配送业务员。由于需面对不同的客 户以及 环境，因此对人员配置也有一定的要求。例如，某些产品需要配送达目的地之后安装并调试，就需要司机或者配送人员具有一定的技能。（5）路线。指配送路线。可以根据一定的原则指定配送路 线，例如，配送线路最短原 则、送货量最大原 则、订单时间顺序原 则等，并要求司机或者配送人员执行，但是由于配送地点复杂和交通 拥堵、交通管制等原因也可根据司

17、机经验适当 调整。（6）地点。指配送的起点和终点。主要了解这些地点的数目、距离、周边环境、停车卸货空间大小以及相关附属设施，例如有无卸 货月台、叉车等。（7）时间。这 不仅仅指在途 时间，还包括装卸搬运 时间。由于不一定所有的业务都在自有配送中心 进行，所以需要了解配送起点和终点的装 货和收货的时间限制以及要求，提前做好安排，避免不必要的装卸等候，避免由于超过客户要求的 时间 范围，造成的货物拒收。六、案例分析1幸福乐器厂生产各类中外弦乐器。每年采购长白山红松木，加工成提琴、吉他、胡琴等乐器，人造革琴盒包装。到汽车运输公司雇车将乐器运输到乐器店。运输损坏率高。因为乐器的形状，运输工具的空间利用

18、率低，至使运输费高昂。分析该物流过程，提出改进意见。建立流通加工中心，从工厂到加工中心运 输乐器的零部件，在加工中心根据消 费者的需求组装成乐器，刷油，配送。2丽洁公司的主打产品是面粉，每年从加拿大进口小麦，散装船海运进港，装袋，用汽车运进工厂仓库内存放。每天加工面粉 10 吨，送到粮食批发市场。为防止受潮，采用双层塑料复合袋包装， 50 斤一袋，如果面粉超过一个月没卖掉，就低价处理给饲料厂。分析该物流过程，提出改进意见。丽洁公司在粮食批 发市场设面粉加工点，按定 单数量加工面粉， 实行配送服 务。七、计算题1由配送中心 P 向 A I 等 9 个用户配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（靠近各用户括号内的数字，表示各用户对货物的需求量（ t）。配送中心备有 2t 和4tkm ）。载重量的汽车，且汽车一次巡回走行里程不能超过35km，设送到时间均符合用户要求，求该配送中心的最优送货方案。路径 CG(0.9)12H(0.9)图 1某配送中心配送网络图（1）计算配送中心至各用户以及各用 户之间的最短距离，列表得最短距