《个人与团队管理》模拟试题和案例

1、个人与团队管理模拟试题和案例 1（附答案）（一）模拟试题：、判断题（共 20道题，每小题 0.5 分，共 10 分。在正确的题前面“”，在错误的题前画“”）1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（ ）2、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（ ）3、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（）4、企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（）5、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（ ）6、只要制定出 SMART目标，那么这个目标就能够实现。（）7、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（）8、授权可以将团队领导

2、者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ ）9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（ ）10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ ）11、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（ ）12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。（）13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（ ）14、只要是压力，就会对健康有害。（ ）15、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（）16、组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。 （）17、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。（）18、根

3、据马斯洛的需求理论， 人们需求的满足总是从最基本的需求开始， 逐级实现。（ ）19、头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并 对各种想法进行进一步的精炼。 （ ）20、计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。（）二、单项选择题（共 40道题，每小题 0.5 分，共 20 分。请从四个备选答案中 选择 1 个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏 选或误选均不得分）21. 在紧迫性 / 重要性矩阵中，属于优先级 A 的工作的应该是（ ）。（ A）团队和个人的发展（ B）亟待解决的问题（ C）鸡毛蒜皮的事（ D）干扰和电话22. 对

4、学习周期的各个阶段都赋予（ ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。（ A）不同（ B）一定（ C）不等（ D）相等23. 下面（ ）不属于经验学习周期。（ A）体验（ B）思考（ C）得出结论（ D）计划24. 绩效循环一般包括三个阶段，（）阶段不属于绩效循环。（ A）制定 SMART目标（ B）通过目标来监督成功（ C）评估目标（ D）通过目标来检测成功25. 能否对员工进行授权要取决于很多方面，（ ）可能不会影响授权。（ A）员工个人的技能水平（B）员工个人的工作能力（ C）团队领导信任成员的程度（ D）团队领导的知识水平26. 下面（ ）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。（ A）公平理

5、论（ B）需求理论（ C）期望理论（ D）双因素理论27. 彼得 . 圣吉的第五项修炼中所提到的五项修炼，不包括下面的（ ）。（ A）改善心智模式（ B）团队创新（ C）团队学习（ D）建立共同愿景28. 对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ ）。（ A）情感智能（ B）人际关系（ C）交往能力（ D）与政府是否有关联29. 下面关于制定工作计划的说法正确的是（ ）。（ A）计划必须是精确的（ B）计划对于经常变化的工作来说是没必要的（ C）人人都能从计划中获益（ D）计划必须是适合自己的，才能从中获益30. 下面关于确定优先级目标的说法正确的是（ ）。（ A） 根

6、据组织的需要制定（ B）根据事物的轻重缓急制定（ C）根据个人的喜好制定（ D）根据顾客的需要制定31. 召开会议进行交流沟通时，首先应该（ ）。（ A）确定会议的目标（ B）确定会议的内容（ C）确定会议的时间（ D）确定会议的场所32. 在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须（ ）。（ A）明确讨论的目的（ B）规定讨论的时间（ C）鼓励提出意见（ D）确定讨论的人员33. 通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（ ）。（ A）工作轮换（ B）工作充实（ C）工作类型（ D）工作扩展34. 当人们认为自己的报酬与劳动之比 , 与他人的报酬与劳动之比是相等的 , 这时就会有 较大的激励作用 , 这种理论称为 : （ ）。（ A）公平理论（ B）效用理论（ C）双因素理论（ D）强化理论35. 一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（ ）是错误的。（ A）重视员工（ B）团队成员之间相互信任（ C）让员工承担一定的责任（ D）让员工自行解决出现的问题36. 一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方