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文档简介

如何排查和解决手机通话时对方听不清明明手机好好滴，我在这头嘶吼，你在那头听不到，还发信息说我不在乎你。跟着我左手，右手，六个慢动作，分分钟解决这个状况吧。具体操作步骤：1，检查在手机的通话界面，是否点击开启了静音的设置;2，检查是否遮挡手机的麦克风位置(一般手机的主麦克风位于手机的底部）;3，将手机重启，前往信号较好的地方，将手机和电话座机通话(排除网络和对方手机听筒问题)；4，若仍不能解决，可将手机的资料备份到电脑，然后将手机恢复出厂设置（在手机的设置其它系统设置恢复出厂设置，同时勾选格式化手机存储和删除应用程序）；5，若手机的系统是旧版本，将手机的资料备份到电脑，然后将手机的系统升级到最新的版本使用，新版本的系统会对旧版的bug异常优化改善；6，上述的操作仍不能解决的话，应该有可能是手机的硬件出现异常，建议前往就近的售后网点检测处理。

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