国际企业管理期末复习

1、综合练习一（第1、2章）二、 单项选择1、国际经济一体化实质上是( ) A生产的国际化B市场的国际化 C资本的国际化D商品的国际化2、在( )阶段，世界经济呈现出工业与农业的垂直式国际分工。 A货币资本国际化B商品资本国际化 C生产资本国际化D技术资本国际化3、在( )阶段，世界经济呈现出发达工业国之间在生产上的水平式分工与发达国家与经济落后国家的垂直式分工并存的特点。 A货币资本国际化B商品资本国际化 C生产资本国际化D技术资本国际化4、当代( )市场已经形成了多元化、竞争性、风险性的特点。A商品B技术C金融D劳务5、国际企业的产生和形成时期是( ) A 第一次世界大战前的资本主义垄断竞争时

2、期 B 第一次世界大战前的资本主义自由竞争时期 C 两次世界大战期间 D 第二次世界大战后6、企业国际化的基本进程是( ) A商品贸易资本输出国际生产 B商品进出口劳务进出口投资活动 C商品进出口对外间接投资对外直接投资 D商品输出劳务输出资本输出7、母公司与子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务。这属于（）的国际企业。A水平型B垂直型C混合型D制造型8、母公司与子公司之间实行专业分工，制造不同的产品，经营不同的业务，但生产过程是相互联系和衔接的。这属于（）的国际企业。 A水平型B垂直型C混合型D制造型 9、母公司与子公司生产经营的产品不仅跨行业，而且互相之间毫不相关，

3、范围非常广泛。这属于（）的国际企业。 A水平型B垂直型C混合型D制造型 10、下列国际企业的经营方式中，享有海外直接管理权的是( ) A商品和劳务的进出口贸易B合同性安排 C间接投资D直接投资 11、国际直接投资是指( )的国际化。A借贷资本B生产资本C股票投资D债券投资 12、垄断优势理论的提出者是( )A海默 B尼克博克 C邓宁 D弗农 13、国际产品生命周期理论的提出者是( )A海默 B尼克博克 C邓宁 D弗农 14、寡占反应理论的提出者是( )A海默 B尼克博克 C邓宁 D弗农 15、国际生产折衷理论的提出者是( )A海默 B尼克博克 C邓宁 D弗农 16、由国际企业跨国经营的规模经济

4、性所形成的垄断优势，主要来自于( ) A生产活动 B非生产活动 C管理活动 D销售活动 17、国际产品生命周期理论的显著特点是( ) A垄断优势理论、内部化理论和区位优势理论的综合 B垄断优势理论与国际贸易理论的综合 C国际贸易理论与对外投资理论的有机结合 D内部化理论和对外投资理论的有机结合 18、寡占反应理论可以用来解释国际企业( )投资。 A内部性 B外部性 C进攻性 D防御性 19、国际产品生命周期理论可以用来解释国际企业( )投资。 A内部性 B外部性 C进攻性 D防御性 20、寡占行业中，企业应对竞争时风险最小的策略是( ) A进攻策略 B跟进策略 C领先策略 D补缺策略 21、国

5、际生产折衷理论的核心是( ) A企业拥有所有权优势 B企业拥有内部化优势 C企业拥有区位优势 D企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势1、资本国际化经历的主要阶段包括( )。 A商品资本国际化B货币资本国际化C劳动力资本国际化 D生产资本国际化E技术资本国际化2、在国际经济一体化的进程中，商品资本国际化阶段具有（）的特点。 A世界经济呈现出工业与农业的垂直式国际分工 B发达工业国之间在生产上的水平式分工与发达国家与经济落后国家的垂直式分工并存 C资本输出快速增长 D自由贸易代替了原始积累时代的贸易垄断及其他超经济特权 E产品、零件和工艺的国际性专业化生产速度加快3、当代世界市场呈现的基本

6、特征是( ) A全方位开放B多极化C区域集团化 D多元化E竞争与垄断并存4、与国内经营活动相比，国际化经营的特征主要有( ) A国际化经营的主要活动领域是国际市场 B通过在国外设立的经营机构来开展活动 C以对外直接投资为主要经营方式 D主要利用国外资源来开展国际化经营 E企业国际化经营往往是跨行业、多角化的综合经营5、从分工和组织结构的不同，可以将国际企业分为( ) A资源型B制造型C混合型 D水平型E垂直型6、下列国际企业的经营方式中，不享有海外直接管理权的是( ) A商品的进出口贸易B劳务的进出口贸易C间接投资 D直接投资E合同性安排7、海默提出的对外直接投资的条件是( ) A市场完全 B

7、市场不完全 C区位优势 D内部化优势 E垄断优势8、能够使企业拥有垄断优势的市场不完全类型有( ) A产品市场不完全 B企业规模经济不完全 C要素市场不完全 D企业外部经济不完全 E政府政策造成的市场扭曲 9、下列因素中，能够构成国际企业垄断优势的因素有( ) A规模经济优势 B资金和货币优势 C技术优势 D产品优势 E组织管理优势 10、弗农将国际产品的生命周期划分为( ) A产品开发阶段 B产品引入阶段 C产品成熟阶段 D标准化阶段 E产品衰退阶段 11、尼克博克将国际企业对外直接投资分为( ) A内部性投资 B外部性投资 C寡占性投资 D进攻性投资 E防御性投资 12、寡占反应现象的成因

8、是( ) A寡占企业尽量扩大市场的动机 B寡占企业尽量发挥自身优势的动机 C寡占企业尽量获取规模经济性的动机 D寡占企业尽量避免不确定性的动机 E寡占企业尽量减少风险的动机 13、国际企业进行市场内部化的条件是( ) A企业具有先进的管理技术 B企业具有先进的组织能力 C企业具有垄断优势 D企业产品需要多阶段的生产过程 E企业具有区位优势 14、所有权优势是指( ) A创新能力B企业规模C劳动成本 D管理技能E资源禀赋15、区位优势是指（） A劳动成本B企业规模C吸引外资政策 D市场空间分布E市场控制能力综合练习二（第3、4、5章）1、在间接环境中，对企业国际经营影响最直接的是( )A自然环境

9、B政法环境C经济环境D技术环境2、在经济环境的众多构成因素中，决定居民购买力的因素是( ) A经济发展阶段B通货膨胀C人口数量及就业状况 D收入水平3、国际企业所面临的政治风险一般来说是( )的。 A无法消除B无法避免 C无法分散D无法转移4、下列不属于政治风险的是( )A本国化B国有化C当地化D有偿征用5、( )又称为成文法。A英美法系B判例法C习惯法D大陆法系6、东亚国家吸引外国投资最多最快的时期是在其经济发展的( )A起飞前夕阶段B起飞阶段C成熟阶段D高消费阶段7、21世纪企业的环境适应模式是以( )为中心的适应关系。A文化信息B科学技术C政治经济D自然地理8、国际企业在最初的投资行为中

10、，通常采用以( )为中心的环境适应模式。 A文化信息B科学技术C政治经济D自然地理9、国际企业最基本的全球化战略是( ) A国际战略联盟B对外直接投资战略C产品出口战略 D契约协议战略 10、分包是( )的具体形式。 A国际战略联盟B对外直接投资战略C产品出口战略D契约协议战略 11、许可证贸易是( )的具体形式。 A国际战略联盟B对外直接投资战略C产品出口战略D契约协议战略 12、国际企业各种全球化战略之间的关系是( )的。 A完全替代B完全独立C互补D既相互独立又相互依存 13、生产经营空洞化是实施( )战略所必须应对的严峻问题。 A许可证贸易B特许经营C分包D战略联盟 14、战略联盟的概

11、念最早是由( )提出来的。 A德鲁克B简霍普兰德C安绍夫D明茨伯格 15、对外直接投资的最大特点是( ) A企业在国外进行直接投资B投资者对所投资企业拥有经营控制权 C企业在国外获取利润D投资者对所投资企业拥有控股权 1、企业直接环境的构成要素包括( ) A资源来源要素B技术要素C产业要素 D客户要素E经济要素2、著名发展经济学家罗斯托将各国经济发展阶段划分为( ) A传统社会B起飞前夕C起飞阶段 D成熟阶段E高消费阶段3、人口因素对国际企业经营的影响主要表现为( ) A决定着对企业产品的购买量B为国际企业的促销工作提供了大量机会 C影响着对企业产品的现实或潜在需求D决定着居民的基本生活水准和

12、消费潜力 E决定着企业能够获取的劳动力资源状况 4、英美法系又被称为( ) A普通法B成文法C判例法D习惯法E国际法5、从国际企业的纵向成长轨迹看，其全球化战略包括( ) A产品出口战略B契约协议战略 C对外直接投资战略D国际战略联盟 E跨国并购战略6、契约协议战略的主要形式有( ) A间接出口B许可证贸易C特许经营 D跨国收购E分包7、许可证贸易的缺点在于( ) A生产经营空洞化B控制程度低C自身生产能力弱化 D培育竞争对手E利益平衡很难达到8、分包的缺点在于( ) A生产经营空洞化B控制程度低C自身生产能力弱化 D培育竞争对手E利益平衡很难达到 9、分包的优点在于( ) A降低成本B精悍主

13、业C获得技术竞争优势 D扩张市场E控制程度高 10、国际企业通过对外直接投资进行扩张的方式主要有( ) A创建全新企业B购并现有企业C特许经营 D分包E连锁经营 11、国际企业在海外独资新建企业的优点是( ) A自由度大 B主动权大 C营利机会较大 D可以利用东道国良好的基础设施 E可以享受东道国的优惠政策 12、国际企业在海外独资新建企业的缺点是( ) A总投资量大 B建设期长 C不确定性和风险大 D灵活性小 E迅速扩大产品品种 13、国际企业跨国并购的主要优点是( ) A并购可以使企业迅速进入目标国市场 B并购与“当地化”战略相辅相成 C并购可以从被“吃”企业的资产价值低估上获取好处 D并

14、购可以享受东道国的优惠政策 E并购可以迅速扩大产品种类 14、国际战略联盟的形成条件是( ) A各自具有某方面的比较优势，具有可互相利用之处 B具有相近的战略目标 C各自具有独立的法人资格并希望成为长期的合作伙伴 D联盟各方都能获得联盟的协同效应 E联盟成员都以全球市场为目标 15、当代国际战略联盟的类型主要有( ) A研究开发战略联盟 B制造生产战略联盟 C联合销售战略联盟 D市场开发战略联盟 E合资企业战略联盟 16、国际战略联盟的优点有( ) A提升竞争力 B防止竞争过度 C挑战“大企业病” D扩张市场 E分担风险并获得规模和范围经济 17、国际战略联盟的缺点有( ) A战略目标相近的联

15、盟成员难寻觅 B合作难度大 C难以获得联盟的协同效应 D利益平衡很难达到 E合作开发的技术被滥用 18、国际企业进行产品标准化与差异化选择的影响因素有( ) A消费者偏好B成本C收益 D非关税壁垒E竞争状况 19、国际企业的产品整体策略包括( ) A直接延伸策略B间接延伸策略C产品适应策略 D产品创新策略E产品生命周期策略 20、国际企业的定价整体策略包括( ) A全球统一定价B随行就市定价C市场差别定价 D成本差别定价E新产品定价 21、影响国际企业营销定价的主要因素有( ) A成本B市场需求C市场竞争 D消费者偏好E政府政策、法令及管制 22、国际企业内部转移价格的特征主要包括( ) A非

16、市场性B目的性C灵活性 D计划性E隐蔽性 23、国际企业内部转移价格的作用包括( ) A减轻关税B减轻所得税C减轻预提税 D加强竞争优势E对付管制 24、影响国际企业分销渠道选择的因素有( ) A产品因素B市场需求因素C市场竞争因素 D企业自身因素E销售习惯因素综合练习三（第6、7章） 1、国际企业生产系统设计指导思想的核心是( ) A生产工艺选择B生产程序选择 C生产标准化与差异化的选择D生产辅助系统选择 2、制约国际企业选择生产标准化的最大障碍是( ) A生产成本差异B市场容量差异 C文化差异D就业状况差异 3、国际企业附属厂的设计多数采用( ) A资本密集型生产方式B劳动密集型生产方式

17、C弹性制生产方式D资本密集与劳动密集相结合的生产方式 4、国际企业在海外工厂的( )上是与国内企业工厂设计的本质相同的。 A技术选择B工厂规模C设计任务D灵活性 5、工业企业之间的技术转移属于( ) A垂直方向的技术转移B水平方向的技术转移 C基础研究成果的转移D应用研究成果的转移 6、某研究所把生物遗传工程的研究成果转让给某制药公司，使之用于该企业的新药研制开发，这属于( ) A垂直方向的技术转移B水平方向的技术转移 C实用研究成果的转移D应用研究成果的转移 7、以技术许可证方式进行国际技术转让时，技术使用权限最大的是( ) A普通使用权B排他使用权 C独家使用权D交叉使用权 8、在技术许可

18、证合同中，( )是最重要的条款。 A有效期限B地域范围C使用权限D纠纷仲裁 9、与普通商品的交易不同，技术的转让是( )的转让。 A所有权B使用权C占有权D收益权 10、下列选项中不属于国际生产系统标准化设计好处的是（） A、便于控制 B、简化计划工作 C、降低生产成本 D、取得组织、人事和后勤的经济性 11、排他使用权是指在一定期限、一定地域内（） A、受证方独占使用权B、受证方和发证方共享使用权 C、受证方和第三方共享使用权D、仅供本地域内多家受证方使用 12、著名国际经济学家、英国里丁大学教授邓宁，在研究国际技术输出动因时提出了( )A选择论 B周期论 CN-R制约论 D减少风险论 13

19、、国际企业引进技术时需要考虑的最重要的因素是( )A可靠性 B适用性 C先进性 D经济性 14、对国际经营人员考评的中心内容是( ) A态度考评B业绩考评C能力考评D知识考评 1、国际企业生产标准化思想给企业带来的好处是( ) A生产组织的简化和经济B人事的简化和经济 C后勤经济D便于控制 E精简计划工作 2、国际企业实现生产标准化会遇到的障碍有( ) A市场容量差异B生产成本差异C季节性工作习惯差异 D技术工人社会地位差异E地方民族自尊差异 3、国际企业对外直接投资时厂址国别选择的决定因素包括( ) A机器设备、原材料和零部件B能源C劳动力 D环保费用、税收和运销成本E政府干预 4、国际技术

20、转移的实施方式可以较笼统地分为( ) A单纯的技术转让B复杂的技术转让C内部的技术转让 D外部的技术转让E通过贸易或投资方式附带进行的技术转让 5、在许可证合同中，必须对转让技术的( )进行确认。 A时间期限 B使用权限 C地域范围 D寿命周期E纠纷仲裁 6、国际技术引进在选择技术时应综合考虑的因素有（） A、保密性B、适用性C、先进性 D、经济性E、可靠性 7、国际技术引进的主要动因有( ) A节约费用 B减少风险 C摆脱N-R制约 D追赶先进企业 E合理选择生产方式 8、国际技术输出时须综合考虑的因素有( ) A 投资的可能性 B 投资风险与技术泄密风险的比较 C 技术寿命周期长短 D 内

21、部转移与外部转移的成本比较 E 东道国政府政策和干预程度 9、国际企业对其技术研发活动的管理可采用( ) A纵向结构 B平行结构 C横向结构 D层级结构 E交叉结构 10、衡量一项引进技术适用性的主要标准有( ) A目标适用性 B原料适用性 C环境适用性 D产品适用性 E工艺适用性 11、引进技术给企业带来的直接经济效益主要包括( ) A成本 B销售额 C利润 D商誉 E技术 12、引进技术给企业带来的直间接经济效益主要包括( ) A利润 B成本 C技术优势 D商誉 E产品市场竞争能力 13、国际企业人员的来源主要有( ) A从母公司派驻外人员B从东道国招聘人员C从第三国选择人员 D从分公司选

22、派人员E从大学里选择人才 14、国际企业从东道国招聘人员的好处是( ) A人事成本低B有利于在当地建立各种关系 C任期通常会比较长 D有利于调动当地员工积极性 E有利于缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策压力 15、国际企业从母公司选派人员的缺点是( ) A人事费用高B对外派人员素质要求高C受东道国政策法律影响 D有利于在当地建立各种关系E外派人员常会盲目推行母公司各种做法 16、国际企业从第三国选择人员的缺点是( ) A人事费用高B素质要求高C受东道国政策法律影响 D流动性大E较难控制 17、对国际经营人员考评的内容主要有( ) A态度考评B业绩考评C能力考评 D纪律考评E知识考评 18、对

23、国际经营人员业绩考评的方法主要有( ) A综合考评B专项考评C比较考评 D绝对考评E相对考评 19、对国际经营人员进行考评时的常见误差有( ) A以偏概全B宽大倾向C中间化倾向 D考评标准不合理E考评期限太短 20、国际企业中工人参与管理的方式主要有 ( ) A工人管理B共同决策C少数参与权 D工作审议会E工作丰富化综合练习四（第8、9、10章）1、( )是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。 A有出口部的分部组织结构B国际事业部结构 C自主子公司结构D全球性区域型组织结构2、( )比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区公布不广的中小型国际企业。 A自主子公司结构

24、B国际事业部结构 C全球性混合型组织结构D全球性产品型组织结构3、设立财务部、营销部、生产部，各部负责各自领域内的所有国内外业务属于( )A全球性职能型组织结构B全球性区域型组织结构C全球性产品型组织结构D国际事业部结构4、( )最适用于母公司规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。 A有出口分部的组织结构B母女结构 C国际事业部结构D全球性组织结构5、如果企业产品多样化程度小于10%，而且国际营销比重也有限，那么应该采取( )的组织形式。 A全球性区域型组织结构B全球性产品型组织结构 C国际事业部结构D母女结构6、( )适合于规模较小、产品系列不太复杂、顾客需求特征大致相同的国际

25、企业。 A全球性区域型组织结构B全球性产品型组织结构 C全球性职能型组织结构D全球性矩阵型组织结构7、国际企业的( )组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。 A本国中心型B子公司独立型 C多元中心型D全球中心型8、( )的组织控制体制是指母公司对海外子公司的管理采用“分权式的计划与集权式的控制”。 A本国中心型B子公司独立型 C多元中心型D全球中心型9、( )的组织控制体制是指母公司对海外子公司的管理采用“分权式的计划与控制”。 A本国中心型B子公司独立型 C多元中心型D全球中心型 10、( )的组织控制体制是指母公司对海外子公司的管理采用“集权式的计划与控制”。 A本国中心型B子公司独立

26、型 C多元中心型D全球中心型 11、国际企业文化的首要特征是( ) A传统性B地域性C民族性D渗透性 12、跨文化沟通的主要特点是( )A双向性B差异性C复杂性D动态性1、国际企业在其发展过程中，组织结构形式主要有( ) A出口阶段的组织结构B分公司结构C自主子公司结构 D国际事业部结构E全球性组织结构2、国际企业的全球性组织结构具体可分为( ) A全球性区域型组织结构 B全球性矩阵型组织结构 C全球性职能型组织结构 D全球性产品型组织结构 E全球性混合型组织结构3、国际企业在选择其组织结构形式时必须综合考虑的因素有( ) A企业长远发展战略B企业经营者思想C产品多样化程度 D企业国际营销比重

27、E竞争者的组织形式4、国际企业文化的基本特征包括 ( ) A民族性和传统性B渗透性和变革性C地域性 D潜意识性E落差性5、影响跨文化沟通的主要因素有( ) A感知B种族中心主义C关联程度 D缺乏共感E成见6、国际企业文化管理的步骤是( ) A识别文化差异B发展共感C敏感性训练 D区分关联文化E建立共同经营观和公司文化国际企业案例集分析要求：1、 结合案例内容，结合所提的问题，结合有关理论；2、 明确提出个人观点，并就此观点充分阐明理由。3、案例一：对经理的妻子应该严肃处理吗？ 热炉定理是一个管理理论，指管理者在管理活动中制定严密、完整、科学的惩罚制度，及时惩罚。其特点：惩罚制度本身具有严密、完

28、整、科学和权威性，而实施过程强调无偏袒、时效性、严密性和警告性。它的理论根据更多的是X理论。 热炉定理在有些企业应用得很有成效。某合资企业也根据这一理论制定了严格的规章制度。但在第一次实施时就遇到难题：一位中方女员工由于本人的疏忽，给公司造成了损失。按规定应该惩罚，但中方主管人员心里战战兢兢，不敢决断，因为那位女员工是外方经理的妻子！在中国文化中，人情重于原则，主管人员觉得实在难以拿经理妻子“开刀”。但如果不处罚，以后员工就不会服从员工本来就觉得这种铁面无私的规章是摆门面的，如果真的实施起来，会得罪人的。 在人情与原则的冲突中，主管把情况汇报给经理。没想到经理对他汇报这件事感到很惊讶：“这么简

29、单的一件事，你直接按规章办不就可以了吗？不用请示我了。”主管如释重负地走出了经理办公室。问题：1 你认为中方员工在服从方面有哪些特点？中方员工在服从方面的特点为：往往从道德方面来解释他们与组织的关系，他们对组织具有精神上的义务与忠诚。在雇主与雇员之间这变成了一种责任的契约。员工啊组织看做是他们自己的，组织的成功就是他们的成功。2 你认为那位犯了错的经理太太会服从处罚吗？为什么？我认为那位犯了错的经理太太会服从处罚。因为如果她不接受处罚，那以后别的员工犯了错也可以不接受处罚，那经理对公司的管理就非常困难了，她如果从她先生的立场考虑，就应该接受处罚。3 如果你是中方主管，你该如何处理这件事？我会马

30、上对那位经理太太进行处罚，因为她毕竟是犯了错，这点是非常肯定的。只要是犯了错就应该接受处罚，如果因为她是经理太太就不对她进行处罚，那其他员工会怎么想，这会严重影响到员工的工作积极性。规章制度不能因人而异，否则就是一张控温。在处理完毕之后，再向经理汇报。案例二：丰田公司：敢与竞争对手联合 进入20世纪80年代以后，在错综复杂的世界经济关系中，出现了两大令人瞩目的趋势：一是各国经济摩擦日益激化，导致贸易保护主义重新抬头。另一是国际性合作普遍兴起，造成既竞争又协调的格局。这些现象乍一看是十分矛盾的，其实则不然，各国经济都被卷入世界经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。特别是当今以世界市场

31、为目标的国际企业不断增多，在企业经营资源有限的条件下，需要到广阔的世界范围去寻找技术上或贸易上的优秀伙伴，来共同分担风险，开拓市场，参与竞争。甚至可以说，市场竞争越是激烈，国际合作越是必要。所以，在现代企业经营管理中，树立国际合作经营观显得尤为重要。在围绕全球市场展开激烈竞争的世界汽车制造厂商中，一再出现国际性业务合作的事例。美国通用汽车公司与日本丰田汽车公司的合作便是最为典型的一例。 80年代初，日美贸易呈现一边倒的局面，两国经济摩擦逐步升级。对此美国政府提出要求日本自动限制对美国市场的汽车出口。日本本田汽车公司等也把握时机，率先打入美国投资设厂，占尽优势。这些都直接威胁着丰田车在美国市场的

32、王牌地位。因此，丰田公司考虑，要实现赢得全球汽车产量10的战略目标，决不能放弃美国这一潜在的巨大汽车市场。丰田公司决心循序渐进，进军美国。 到美国投资设厂，面临着全新的经营环境，丰田的管理方式在美国是否行得通？公司与全美汽车工会（VAW）的关系如何协调？有许多风险是难以预料的。丰田公司为了吸取美国当地生产和诀窍，制定了先与美国有实力的汽车公司合作生产的计划。从1980年6月开始与美国福特公司商谈合作的可能性。然而，丰田公司与福特公司双方合作生产的车种始终无法达到一致的协议，最终于1981年7月终止交涉。此时，丰田公司面对着要么寻求新的合作伙伴，要么单独打入美国的艰难选择。 但是就在当年秋季，形

33、势出现了转机。处于困境的美国通用汽车公司（GM）主动找丰田公司商议合作事宜。到1983年2月，双方达成协议，各出资50合办新联汽车公司（NVMMI），生产丰田轿车，年产量20万辆。丰田负责制造，采用丰田的管理技术和规章制度；通用负责销售，汽车使用通用的商标出售。生产地点设在通用公司关闭的加利福尼亚州弗里蒙工厂。从某种意义上说，这是一件划时代的大事，世界第一汽车厂商与日本第一汽车厂商这两个汽车巨人成功的携起手来。 在弗里蒙工厂进行大规模技术更新改造期间，丰田公司把预定的340名班组长和各部门负责人，送到日本的工厂去进行为期3周的实习。实习的内容不仅限于小型车的生产技术，而且还包括质量管理、提高生

34、产率、降低成本的诀窍、团体协同配合的重要性和世界闻名的“看板方式”的实施办法和效果评价等，让他们亲身体验日本式经营管理的精华。 1984年12月，NVMMI完工投产，日美合作生产正式开始了。丰田公司与全美汽车工会签订了劳动合同，并修订了某些在美国公司里习惯的做法。例如，把通用公司过去的约30种职务种类削减了23。这一措施，把单能工制度成功的转变成多能工制度，为在工厂内部实行弹性人员配置打下了基础，当某一车间或工程特别忙时，工厂或车间就可以抽调其他部门的人员去支援。这种充分发挥团体协同配合作用的现象，在过去的单能工时代是完全看不到的。使通用公司和美国其他公司惊讶的是年产 20万辆汽车的弗里蒙工厂

35、却只有 255名员工。 丰田公司与通用公司这两个竞争对手，通过合办公司进行生产合作，为什么能获得如此成功？恐怕是双方在激烈的市场竞争中都感觉到需要对方的协助。通用公司对美国经营环境比较熟悉，但是却急需日本的小型车来填补市场空白和日本的管理技术来降低成本。丰田公司掌握有成功的小型产品和先进的管理技术，但是却需要有人来引导它进入美国社会的文化背景这对管理成功是至关重要的。这便是相互引发优势，即使是对手关系，也能合作成功。 丰田公司在合资经营NVMMI的基础上，于1985年7月决定，从1986年开始在美国肯塔基州乔治城郊和加拿大安大略省剑桥市独资设厂生产轿车。问题：1 丰田与通用两家竞争对手合资办厂

36、的案例与“竞争是你死我活”的“原理”是不是矛盾的？为什么？ 不矛盾。现今，各国经济都被卷入师姐经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。特别是当今以世界市场为目标的国际企业不断增加，在企业经营紫云有限的条件下，需要到关阔的师姐范围去寻找技术上或贸易上的优秀伙伴，来共同分担风险，开拓市场，参与竞争。在现代企业经营管理中树立国际合作经营观显得尤为重要。丰田与通用合作，可以提升竞争力，两家共同分担风险并获得规模的范围经济，同时也扩张的市场，防止竞争过度，挑战“大企业病”。2 竞争对手之间能不能实现“双赢”？若能，条件是什么？能，这就要两家企业组成国际战略联盟。国际战略联盟的目的是为了实现国际

37、企业间的资源共有，风险共担和利益共享。其实质是以合作代替对抗，是更高级的竞争形式。形成国际战略联盟必须具有一定的条件：1.各自的比较优势。联盟各方企业都具有某个方面的比较优势，具有可相互利用之处。2.相近的战略目标。3.独立的法人资格。4.长期的合作伙伴。5.联盟的协同效应。6.面向全球的市场导向。 案例三：韩国金星会社的海外投资选择 1韩国金星会社的当地法人的成立背景 金星会社自创建以来一直处于国内电子产业的领先地位。作为出色的成长产业，它如同顺风扬帆的航船一样，顺利地实现了企业的增长。但是，1979年第二次石油危机以后，由于产品价格跟不上成本价格的上升和由此而引起的企业经营上的压力，特别是

38、随着消费的急剧减少，销售额的增长开始出现了刹车现象。从金星会社情况看：1979年春，由于这时期一直起着招牌作用的经营专家、韩国电子产业界的巨头朴胜澳社长因交通事故突然逝世，使金星会社处于国内外企业环境恶化且又失去最高经营领导者的内忧外患的困境。到1980年末的企业经营连续出现了高达91亿元的巨额经营赤字。 作为克服这种国内不景气的惟一突破口，金星会社不得不将注意力转向海外市场。特别是为防止开工不足、工人失业等社会问题也不能不集中力量开辟海外市场。为此金星会社开始谋求海外分社网的大幅度扩张与强化。进入 1980年后，为加强这一时期曾被忽视了的对中东及对非洲的销售活动，金星会社又在科威特建立了分社

39、，同时还把驻德国和巴拿马的现 有分社升格为当地法人，以便集中力量在中东、欧洲及中南美开辟新的需求市场。 另外，从金星会社80年代的大宗产品彩色电视机的情况看，由于这一时期PLA及SECAM系统的特许权问题而造成出口受阻，致使电视机的出口市场只局限于美国及中南美国家的NTSC市场。 尤其是美国市场，与庞大的彩电需求市场相比，金星会社的出口量只占其1的程度。而在输往美国市场的制品中，彩色电视机的利润率为25，是属于比较好的。因此，为了扩大对美国出口，迫切需要加强驻美当地销售法人的组织网络。 此外，这一时期韩国彩电工业的发展与彩电工业国的一般发展类型不同，政府期待这一产业作为出口产业来发展。因此，政

40、府在对彩电工业进行大量投资的同时，又继续坚持不许在国内销售的政策。 在这种状况下，金星会社为大量向美国市场出口彩电而扎扎实实的进行了战略上及措施上的准备工作。正当这时，面对美国70年代中期以来的恶性通货膨胀、高失业率、低生产率的经济滞胀状况，来自工会、企业界的要求扩大就业，改善贸易收支之压力越来越大，美国政府突然把这一时期只适用于日本的彩电进口限制措施也用于了韩国，开始谋求保护本国产业，减少失业率的途径。这对于这一时期韩国扶持发展起来的彩电工业来讲，不啻是一个致命的打击。 2当地法人投资国家的选定 事业的可行性调查是在1979年之后10余次实务人员基础调查的基础上进行的，最后于1980年末由技

41、术人员和当地工作组（task force team）在美国当地销售法人的间接支持下，选定了投资的国家及投资的地区。在投资对象国家的选定方面，金星会社考虑到了消费市场的规模、彩色电视的播放制式、现有销售网形成程度等，把投资对象国家大体划分为北美、南美、欧洲，欧洲地区是PAL和 SECAM的播放形式，南美市场则相对狭小，NTSC制式的消费市场美国便成为了最合适的投资对象国。金星会社在19791980年期间进行了基础调查后，于1980年未向位于美国亚拉巴马州北端、人口仅有 15万的恒茨比尔市派出了最后调查团，在当地法人 GSEI（Gold Star Electronics Incorporated）

42、的支持下， 1984年4月，亚拉巴马州政府与金星会社社长在工厂建厂协议书上签了字，金星会社组装彩电的当地法人 GSAI（ Gold Star Of America Incorporated）终于诞生了。3投资地区的选定金星会社把最终选定为投资国家的北美洲再按地区分别划分成朝阳地区和积雪地区、西部地区和东部地区，并按下述建厂要素分析了投资环境：与消费了场距离；部件的筹备；公用设施：电力、煤气、水边；劳动力；税收制度；政府的支援；运输问题。 选定适合投资地区的依据：随着美国国内企业状况的恶化，美国各企业向有利地区转移的现象在19701977年之间表现得很突出，这样，美国人为寻找工作也开始从称之积雪

43、地带的北部各州大量地向称之为朝阳地区的中部以南的各州转移。 80年代初，这种企业及人口的转移现象依然持续。随着美国贸易保护措施的逐步实施，贸易壁垒越来越高，作为躲避它的方法，外国纷纷通过就地投资而进入美国，而这些外国企业也呈现向有利的朝阳地区集中的倾向。 朝阳地区所给予企业的有利条件有自然的和人为的两种。丰富的资源和迅速成长的消费市场是前者；通过立法而在税收及福利制度等方面减少企业的负担，这是后者。其中自然的因素对企业决策带来了决定性的影响，也就是说，由于朝阳地区有能源资源丰富等自然上的有利条件，所以，即使积雪地区从法律上保证优于朝阳地区的企业条件，也是难以把制企业转移的。 随着企业向朝阳地区

44、持续转移，该地区的人口也急剧增长，从而大大促进了这里的消费市场。到1980年初，这里的购买力已显示出了极大的增长。美国推销与销售管理杂志创刊 15周年特辑上所刊载的主要城市消费市场增长调查结果也表明，19781983年的5年间增长最快的25个城市中有19个是朝阳地区。 投资环境及吸引投资的优惠措施如下： 税收制度。朝阳地区 14个州的法人所得税税率平均为 4 5 6，从该地区想要修改税法、制定更有利吸引企业之优惠措施的倾向来看，未来对该地区的投资不会因税收负担而出现困难，降低法人所得税而吸引企业，尔后通过增加就业来增加个人所得税的税收收入，通过消费市场的发展和商品的流通来增加销售税的收入，把这

45、些收入作为法人税的替代税源，由于朝阳地区各州推行了这种税收政策，所以税收方面的投资条件可谓是相当喜人的。 劳动力状况。在朝阳地区内的各州，都有州或市的预算来支持推行所谓职业训练计划，因而可以圆满地向转移来的企业提供所需的各种职业的劳动力。另外，由于工会组织比率较低，所以因罢工而引起的企业损失也较少。 能源费用。1973年石油危机之后，随着企业费用构成中产业能源费用比重的逐渐增加，生产设施向能源费用较低的朝阳地区转移的倾向日益明显。 结果，金星会社因下述理由而首先选定朝阳地区为适合的投资地区。气候温和，能源费用低廉；人口增加率高，劳动力丰富，劳务费用低廉；工会弱，罢工等纠纷的可能性少；各种税率低

46、。 把东部地区选定为适合投资地区的理由：金星会社在第一次把朝阳地区选定为投资合格地区之后，又将其划分为东部地区和西部地区，并在考虑到下述投资环境之后，将东部地区定为投资适宜区域。与消费市场的距离。从生产工厂与消费市场的距离来看时，由于主要的消费市场是纽约或芝加哥等位于东部城市，所以，朝阳地区内也是东部地区在商业圈的形成方面占据了更有利的地位。技术的积累与原材料的采购。从整个产业结构来看时，由于东部工业发达，所以，在技术积累和原材料采购方面，东部地区更有利。 最终选定亚拉巴马州为适合投资地区的理由：在位于东部地区及南部地区的各州中，首先选中了田纳西州、密西西比州、亚拉巴马州、佐治亚州、佛罗里达州

47、、得克萨斯州得等为候选地区，然后又在这些州当中按运输费用、进出口费用、税金、劳动力、工资水平等投资环境要素，对亚拉巴马州、田纳西州、佐治亚州进行了分析，最终在这些州当中选中了吸引企业活动开展得最积极得亚拉巴马州恒次比尔市为最终投资地。分析要求： 问题：1 金星公司决策到美国投资办厂生产电视机的背景和依据是什么？ 金星公司在决策投资办厂生产电视机前,公司面临着非常严峻的局面。由于产品的成本上升以及社长的逝世，使金星会社处于国内外企业环境恶化且又失去最高经营领导者的内内忧外患的困境。所以，作为克服这种困境的惟一突破口，金星会社只能将注意力转向海外市场。虽然美国有着庞大的彩电需求市场，但金星会社的出

48、口量只占其1%。且此时，美国政府突然对韩国的彩电进口采取了限制措施，这使得金星公司的投资面临着非常大的风险。为了减少风险，就必须选定正确的投资地。金星公司最终选定位于美国亚拉巴马州北端，人口公有15万的恒茨比尔市。它们的依据是：随着美国国内企业状况的恶化美国各企业向有利的地区转移的现象表现的很突出。为了躲避美国政府的贸易保护措施，外国纷纷通过就地投资进入美国，而这些企业也呈现向有利的朝阳地区集中倾向。这是由于政治法律环境的因素而导致的结果。该地区的自然环境有下述优点：1.气候温和，能源费用低廉；2.人口增加快,劳动力丰富,劳务费用低廉；3.工会弱,罢工等纠纷的可能性少；4.各种税率低。2通过此

49、案例，若你在国外投资时，对选址的原则有什么启示？ 通过此案例，若我的国外投资时：1.要先考虑到投资国的政治法律环境，必须政治稳定，东道国不 会影响公司的运营，国际关系的影响以及国际法律环境的影响。2.要考虑到自然环境，地理条件是否优越， 交通是否畅通，气候是否适宜，投资地区出现自然灾害的可能性，自然资源是否丰富以及已开发的程度。 3.要考虑到经济环境，投资地区处于什么样的经济发展阶段，经济发展的阶段的不同，使企业进入该地区 或国家可能经国际企业带来的成功机会也是不一样的。产业结构是否合理，通货膨胀率的高低，人口数量 及就业状况，当地的收入水平的高低。4.长期的合作伙伴。5.联盟的协同效应。6.面向全球的市场导向。案例四：卡波特公司派出人员指南修订问题 在亲手经办了若