连锁药店管理制度

1、连理第一章 招聘录用第 1 条 药店员工的招聘工作主由人事部负责，各大区经理，药店店长协助。第 2 条 应聘者面试时，须填写?应聘登记表? 。第 3 条 应聘者由人事部负责面试，外区可由大区经理或店长负责面试。面试人 员根据面谈结果填写?面试评估表?给出录用意见。第 4 条 通过面试的人员，由人事部办好相关入职手续后入职门店。第二章 员工培训第 5 条 员工培训分为岗前培训、店面代教和在职培训。所有培训过后，公司设 有相应考核，考核结果低于 60 分者需重新考核。连续俩次考核不通过扣除该员 工当月绩效工资，如是试用期员工公司可以终止试用。5.1 岗前培训新入职员需进行为期 1 天的岗前入职培训

2、， 了解公司历史、企业文化、组织架构、 员工开展通道、考勤管理、薪酬福利、行为标准等。5.2 店面代教 新员工下店后，店长需为其指定一位代教员建议店长本人，让新员工尽快熟 悉工作内容，代教周期为一到两个月，根据公司?店面代教流程?对新员工进行 培训考核。 新员工须通过代教培训考核方能转正，大区经理、运营部到店可随时 抽查。5.3 在职培训 公司每个月至少筹划一次员工的在职培训， 增加员工认同感及凝聚力， 具体内容 由人事部和运营部根据当月情况确定。 如涉及产品专业知识应当有相应的试卷考 核。第三章 试用期管理规定第 6 条 员工自培训之日起开始试用， 试用期根据个人能力为 13 个月，试用期

3、员工可计个人业绩。第 7 条 店长对试用期员工严格按照录用条件，定期进行评估，针对评估不合格 者，公司有权终止其试用期。第8条 员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时提供了不实的个人信息，公 司有权与其终止试用或解除劳动合同。第9条 员工在试用期间必须履行岗位职责，遵守各项规章制度，如有违反相关 制度的，公司有权终止试用期。第四章转正管理规定第10条员工转正需由本人填写?转正申请表?，经店长、大区负责人、公司总 部审批前方可转正。第11条试用期转正的根本条件：A、符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作。B、认同公司企业文化，遵守公司各项管理制度，人品、态度符合要求 试用期没有重大过失。C、通过

4、相关人员审批。第12条 转正审批通过后，人事部通知店长或大区，由店长或大区负责人在3个工作日内安排与该员工进行转正面谈，如是店长由大区负责人或总部负责转正 面谈，然后签订正式的劳动合同。第五章人员异动管理规定第13条岗位晋升13.1公司在出现职位空缺的时，工作勤奋、表现出色、能力出众的内部员工获 得优先的晋升和开展时机。13.2晋升通道： 店员 一*店助储藏店长一店长 一大区店员一药师一-执业药师需考取相关证件13.3符合晋升条件的员工须先填写?员工晋级申请表?，由店长、大区负责人、 总部签字后，方可生效。薪资随职级而变化，员工在新的岗位上有2到3个月的考核期。13.4 所有参与晋升并通过公司

5、考核的员工，如因公司内部需要，由公司统一调 配工作地点， 如有特殊原因无法接受公司安排，可书面申请调整方案，经总部同 意后执行。如无法达成共识，那么另行商议解决方法。第 14 条 岗位调动14.1 公司基于业务上的需要，根据公司及员工自身的情况，可对在职员工工作 地点、工作内容进行调整。如被调员工不接受公司的调动安排，屡次沟通无法达 成共识的，公司可与被调发动工解除劳动合同。14.2 由被调发动工或被调发动工原负责人填写?员工异动申请表?。14.3 被调发动工接到调动通知书后，须在一周内办理好工作的交接手续，然后 前往新职位报到。第六章 离职管理规定第 15 条 员工辞职15.1 所有员工离职

6、均须提前提交 ?离职申请表? 试用期员工须提前三天申请， 正式员工须提前一个月申请，经审批前方可生效。15.2 约定离职当日， 由离职人员的直接上级安排离职员工与相关人员进行工作 交接，交接完毕后直接上级在?离职交接表?签字确认，方视为离职手续已办理 完毕，直接负责人须承当员工离职后的所有遗留问题。15.3 所有员工均须办完离职交接手续前方可离开工作岗位， 如没有交接自动离 职的员工，公司暂不发工资。15.4 所有离职员工的工资结算日为离职次月 8 日。第七章考勤管理规定第 16 条 店铺为两班工作制，提前 10 分钟到岗考勤时间进行工作交接且A、B两班在30分钟内必须完成全部工作交接，并在交

7、接本上签字确认。第 17 条 店长为保证销售，力求销售最大化为目标，店长可根据销售情况和人 员情况调整班次或安排俩头班。第 18 条 如员工有特殊情况需调整班次，须店长批准；店长连休三天以上须由 大区、运营批准。第 19 条 各药店须在每月月底提交下月的班表到运营部。第 20 条 假设发现店员工未按班表时间上班，并未与同事换班。予以该员工旷工 一天处理。店铺负责人附连带责任，予以罚款 100 元/ 次处理。第 21 条 迟到、早退21.1 员工上班时间超过规定时间的按 1 分钟开始计算，记为迟到；下班时 间未按规定时间提前离开的按 1 分钟开始计算，记为早退。21.2 迟到、早退处分：A、迟到

8、、早退w 30分钟者，乐捐1元/分钟；B、30分钟V迟到/早退60分钟者，按旷工0.5天处理；C、迟到/早退60分钟者，按旷工1天处理。第 22 条 旷工22.1 凡属于以下情况，均记作旷工：A 、超过上班时间一小时以后到岗或提前一小时以上离岗；B 、未请假或请假未经批准擅自不到岗；C 、未经批准私自外出的；D 、未经批准出差及出差擅自延长出差时间的。22.2 旷工处分：A 旷工 0.5 天含以内，处分相当于 1 天工资的金额。B 旷工全天，处分相当于 3 天工资的金额。C 连续旷工 3 天，或全月累计旷工 5 天，或一年累计旷工达 10 天的，属于 严重违反公司的规章制度，公司可随时与员工解

9、除劳动关系。D 当月有旷工记录的，将扣除当月绩效奖金。E 全年有旷工记录的，取消年度优秀员工评选资格。第 23 条考勤统计23.1 考勤统计日期为上月 1 日至 31 日全月考勤数据。23.2 各店长于每月 1 号前遇节假日顺延将员工上月出勤情况况统计完毕， 制作员工考勤统计月报表提交至运营部负责人处；23.3 运营部负责人对各店铺提交的考勤汇总表审核后核算工资，于每月 3 号前 完成薪资的核算提交至人事部，经审批后于 8 号发放。第 24 条休假规定24.1 带薪假期 婚假、产假等法定假期按国家相关规定执行。24.2 事假24.2.1 所有员工请假，均须提前一天提出请假申请，经相关人员批准前

10、方可休 假。24.2.2 如需要续假，应在假期结束前，提前向店铺负责人申请，回店铺上班后 再补办续假手续。24.2.3 休假期间，扣除当月休假期间的所有月固定工资。24.3 病假24.3.1 员工因生病不能正常出勤，记作病假。24.3.2 所有员工请病假需提前 1 天提出病假申请如突发性疾病无法提前申请 的，须在病愈后补办请假手续 ，经相关人员批准前方可生效。病愈后，须补交 就诊医疗机构开具的医生证明至店铺负责人。如不能提交证明的，按旷工处理。24.4 事假、病假审批权限24.4.1 员工请假，由店长审批；如遇周六、周日，由店长、大区负责人审核。24.4.2 店长请假需由大区、总部审批；24.

11、5 休假相关规定24.5.1 为了保证店铺的正常运作，所有员工在提交请假申请时，店长须调整店 面排班24.5.2 未经批准擅自休假者，一律按旷工处理。第 25 条 换班25.1 换班须提前一天填写换班申请，注明换班日期，代班人，申请换班人，经 店长或大区负责人同意签字前方可换班。25.2 每月换班不得超过三次。25.3 假设发现员工私自换班，超限换班，员工处以 20 元/ 次的罚款，店铺负责人 负管理责任，处以 40 元/ 次的罚款。25.4 假设发现店长私自换班，超限换班，店长处以 50 元/ 次的罚款，大区负责人 管理责任处以 80 元 / 次的罚款。第 26 条 加班和补休26.1 店员

12、完成日常工作以外的工作任务或应付紧急情况，可安排加班。26.2 店员无特殊原因而未能完本钱职工作或因个人原因而造成超时工作，不能 视为加班。26.3 各门店安排加班， 须提前向大区经理填报 “加班申报表，经大区经理审批 同意前方能生效，公司统一安排的加班除外。26.4 加班可安排补休或计发加班工资，店员补休原那么上由店长统一安排，各门店应在不影响工作的情况下安排员工补休。第 27 条 日常考勤规定 每个店铺必须制作自己的考勤记录表，店长必须如实反映员工的考勤情况考勤 应包括离职人员、店面见习人员第八章 员工投诉第 28 条 投诉内容28.1 如员工发现各级员工有违反公司各项规定的行为的现象，可以及时投诉；28.2 如员工认为个人的利益受到不应有的侵犯，以及在工作中有无法解决的障 碍，可以及时向直接负责人或人事部投诉请求帮助，禁止在店面大吵大闹。第九章 员工合理化建议第 29 条 建议内容29.1 公司鼓励店铺所有员工对公司的开展、 业务和管理等方面有很好的改善想 法和方案，积极提出合理化建议；29.2 如员工对公司的经营管理措施有不同的意见，可以及时提出自己的建议。29.3 针对本店铺的建议，员工可向店长或大区负责人反应。29.4 针对公司的建议，员工可想人力资源部反应。29.5 公司对有价值的建议给予一定的奖励。第十章 附那么第 30 条 本制度由人力资源部起草，