影响消费者行为的商品因素ppt课件

1、崔红艳崔红艳学习目的学习目的1、掌握商标的含义，了解商标的心思功、掌握商标的含义，了解商标的心思功能。能。2、掌握商标设计的心思战略、掌握商标设计的心思战略3、了解商标对消费者行为的影响、了解商标对消费者行为的影响4、掌握商品价钱对消费行为的影响、掌握商品价钱对消费行为的影响2000多起我国商标被抢注多起我国商标被抢注 最典型的事件就是联想更名为最典型的事件就是联想更名为“Lenovo，由于联想英文标识由于联想英文标识“Legend在国外被大量在国外被大量注册，对于开展国际业务是个妨碍，不得已而注册，对于开展国际业务是个妨碍，不得已而更名为更名为“Lenovo。 比如比如13年前，天津年前，天

2、津“狗不理在日本的协作狗不理在日本的协作同伴大荣株式会社抢注了同伴大荣株式会社抢注了“狗不理商标，直狗不理商标，直到到“狗不理预备进军国际市场时，才在日本狗不理预备进军国际市场时，才在日本提起诉讼，要求对方自行恳求撤销抢注的商标，提起诉讼，要求对方自行恳求撤销抢注的商标，否那么将以恶意抢注为由、经过法律途径索回否那么将以恶意抢注为由、经过法律途径索回“狗不理商标。狗不理商标。 2000多起我国商标被抢注多起我国商标被抢注 又如又如1999年年1月月11日，海信日，海信HiSense获得著名商获得著名商标荣誉称号标荣誉称号6天之后，德国的博世天之后，德国的博世西门子公司在德西门子公司在德国抢先注

3、册了国抢先注册了“HiSense商标，不仅使海信在法国、商标，不仅使海信在法国、保加利亚、西班牙等国的商标注册一路受阻，而且其保加利亚、西班牙等国的商标注册一路受阻，而且其在整个欧盟地域内的商业开展遭到了极大的影响。经在整个欧盟地域内的商业开展遭到了极大的影响。经过过6年的纷争，直到年的纷争，直到2005年年3月，两家公司才就商标月，两家公司才就商标抢注达成和解。抢注达成和解。 同样，在同样，在2004年年7月，由于公司拥有的英文商标月，由于公司拥有的英文商标“firefly“萤火虫被西门子下属全资公司欧司朗萤火虫被西门子下属全资公司欧司朗抢注，厦门节能灯企业东林公司进军欧洲市场时被德抢注，厦

4、门节能灯企业东林公司进军欧洲市场时被德国、英国、法国、西班牙等国回绝，因此失去了进入国、英国、法国、西班牙等国回绝，因此失去了进入这这18个国家的时机。个国家的时机。 2000多起我国商标被抢注多起我国商标被抢注 据不完全统计，目前我国有据不完全统计，目前我国有15的中国的中国企业商标曾经无法在境外恳求注册。企业商标曾经无法在境外恳求注册。 据中国品牌研讨院的统计，由于中国产据中国品牌研讨院的统计，由于中国产品在海外频繁遭遇商标抢注，品在海外频繁遭遇商标抢注，2002年至年至2004年共减少出口金额约年共减少出口金额约22亿亿25亿亿美圆，所呵斥的各种损失约为美圆，所呵斥的各种损失约为15亿亿

5、2亿美圆。亿美圆。义务一：商标设计对消费者行为的义务一：商标设计对消费者行为的 影响影响一、商标的含义一、商标的含义1、商标是商品的标志，他表示商品的性、商标是商品的标志，他表示商品的性质。质。2、商标普通由文字、字母、图形、颜色、商标普通由文字、字母、图形、颜色组合而成。组合而成。3、商标经过注册后手法律的维护，任何、商标经过注册后手法律的维护，任何人不得伪造和冒充人不得伪造和冒充二、商标的心思功能二、商标的心思功能1、识别功能、识别功能2、保证功能、保证功能3、传播功能、传播功能4、维护功能、维护功能 三、商标设计的心思战略三、商标设计的心思战略1、简约明快、简约明快通俗易懂，单纯醒目通俗

6、易懂，单纯醒目 百事可乐百事可乐2、富于美感、富于美感表达贴切、令人喜欢表达贴切、令人喜欢 健力宝、健力宝、“唐老鸭泡泡糖唐老鸭泡泡糖3、鲜明独特、鲜明独特独出心裁、标新立异独出心裁、标新立异4、服从风俗、服从风俗消费者的文化背景消费者的文化背景每个国家、民族、地域文化传统和风每个国家、民族、地域文化传统和风俗习惯不同俗习惯不同义务二：商品包装对消费者行为的义务二：商品包装对消费者行为的影响影响一、商品包装的含义一、商品包装的含义各类用于盛装或包裹商品的容器和资各类用于盛装或包裹商品的容器和资料。料。商品包装的重要性：商品包装的重要性：一是物理功能，商品包装起着维护商一是物理功能，商品包装起着

7、维护商品、显示商品性质、传送商品信息品、显示商品性质、传送商品信息等作用；等作用；二是心思功能，商品包装起着吸引消二是心思功能，商品包装起着吸引消费者留意、引起消费者兴趣、意味费者留意、引起消费者兴趣、意味商品意义等作用。商品意义等作用。不同颜色包装设计图例不同颜色包装设计图例二、商品包装设计心思要求二、商品包装设计心思要求平安适用、便于携带平安适用、便于携带 新颖别致、艺术性强新颖别致、艺术性强 诱发联想，有针对性诱发联想，有针对性 一致调和，大方得体一致调和，大方得体 三、消费者对包装的心思要求三、消费者对包装的心思要求1、平安适用、平安适用2、突出商品笼统、突出商品笼统 包装设计必需运用

8、多种手段，包装设计必需运用多种手段，显露商品笼统，反映商品的特性，显露商品笼统，反映商品的特性，强化消费者的认识，满足消费者强化消费者的认识，满足消费者求是心思的需求。求是心思的需求。3、具有艺术魅力、具有艺术魅力包装的外型、图案、颜色能否能包装的外型、图案、颜色能否能吸引消费者，能否能给消费者美吸引消费者，能否能给消费者美的享用，非常重要。的享用，非常重要。4、富有新颖觉得、富有新颖觉得各类方便的包装各类方便的包装三、顺应消费者价钱心思的营销战略三、顺应消费者价钱心思的营销战略1、先高后低定价法、先高后低定价法新产品进入市新产品进入市场场2、先低后高定价法、先低后高定价法新产品上市新产品上市3、整数定价、整数定价4、尾数定价、尾数定价5、如