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文档简介
1、1化繁为简,打造机房管理的钢铁长成陕西省汉中市城固技工学校 何晓剑 723200723200【摘要】:互联网的广泛应用,为人类文明做出的巨大贡献不言而喻,面 对十三五开局之年的 20162016,展望中国制造 20252025 的强国之梦,一带一路,电子商 务的遍地生根、发芽、开花,INTERNETINTERNET 教育如火如荼;经济的转型升级,互联 网的应用正在以日新月异的速度深刻地改变着我们生活的方方面面, 成为新时代 新的经济增长点! 而作为职业学校培养人才重地的计算机公共机房, 由于网络的 开放性,无疑给机房管理工作人员提出了更高的要求, 针对公共机房建设的不同 硬件配置、软件安装的不
2、同,既要快速解除安全威胁、清除故障,恢复系统正常 运行,又要保证网络的畅达运行成为摆在机房管理人员面前的最为迫切需要解决 的问题:增强机房管理人员的责任感使命感、注重日常教学管理的制度建设、 配 置必要的工具设施设备、 定期进行硬件的日常维护、工作软件的维护安装及备份 学习最新的故障处理方法成为必须。关键词:机房管理 责任 素质 制度建设 维护Internet作为获取、传递信息最直接和最快捷的方式,已经越 来越深刻地改变着我们的日常生活,电子商务、电子政务的推 出,Internet+的崛起,我们的信息更加通畅快捷高效, 互联网的爆发 式增长真正意义上的把整个地球变成了一个地球村!不同肤色、不同
3、 种族的人们可以借助互联网跨越时空实时在线交流信息,互通有无, 通过互联网购物、找工作、探索未知世界、求医问药、遨游知识的海 洋、甚至找到知心的爱人、 分享自己的快乐等,一带一路的亚欧经济 圈真正为我们变成现实!4G通信技术的融合更使网络如虎添翼!网 络的提速和资费的下调无疑为我国通信业的发展注入了活力,可以 说,不懂网络应用将是新时代的文盲!但同时正因为网络的热度, 我 们的用户终端正时刻面临着安全的威胁,Win dows系统的开放性使计 算机病毒伺机而入, 加之一些不良网站的恶意入侵等, 我们使用的计 算机速度变得越来越慢,经常莫名其妙地出现蓝屏、死机、报警、甚 至频繁地重启、硬件损坏等;
4、加之一些人为的破坏,使计算机公共机 房管理人员的工作量非常巨大,针对公共机房建设的不同硬件配置、 软件安装的不同, 怎样才能快速高效地变体力活为脑力活, 化繁杂为 简单,既排除安全威2胁又能快速清除故障,恢复系统正常运行,成为 摆在机房管理人员面前的最为迫切需要解决的问题, 据本人从事多年 机房管理的切身体会应从以下几方面着手。一、努力提高机房管理人员应具备的责任与素质 在技工学校的日常教学活动中,机房管理员的作用可谓举足轻 重。他们不仅维护着网络和计算机系统的稳定和正常运行, 而且还担 负着指导学生上机并对学生提出的问题进行答疑的重任, 他们的技术 水平和道德修养都会对学生学校产生莫大的影响
5、。 学高为师, 德高为 范。品德方面应具备较强的责任心和积极进取的人生态度, 勤于思考、 勤于钻研,人品第一,能力第二,敢于求真务实,虚心学习的态度。 机房管理员的首要责任就是保证网络系统和计算机系统的正常运行, 因为只有正常运行着的计算机才能保证教学的正常运转, 而网络机房 所涉及到的技术是复杂全面的,因此,用为网络管理员,应当熟悉并 掌握与之相关的所有技术。技术方面广博全面的知识成为必需,具体 涉及硬件软件两个方面的知识:、硬件方面:熟悉单台计算机的硬件模块化组成,显示嚣的操作 方法及大致工作原理, 键盘鼠标的连接和工作原理, 主机箱内的组成 部分:光驱、电源、主板、CPU硬盘、内存、网卡
6、、显卡、各种接 口及连接方式、工作原理;网线双绞线、同轴电缆、光纤的连接方 式及RJ45水晶头的制作;集线器、交换机、 路由器的连接和设置 及了解其工作原理; 打印机的安装调试及使用、工作原理,易耗品 的更换;复印机的正常安装使用易耗件的更换等。网络制作工具、 检测工具的使用;故障检测卡的正确使用;万用表的使等,拥 有组建局域网的基本技能,能够独立完成从网络设计、布线施工、设 备选型到安装配置等一系列的网络组建工作。3、软件方面:Windows XP的熟练操作安装、Windows7的熟练使 用 、Windows8的 一般性了 解 、Windows10的 一般性了 解;office2003和of
7、fice2007或office2010的安装,尤其是其中的word、excel、powerpoint三个最基本的应用软件应能熟练操作最 好达到精通并能创造性应用;熟悉windows 2008 sever的安装应 用;熟悉应用软件acdsee、winrar、美图秀秀或photoshop、360或金山毒霸杀毒软件的下载安装和操作; 了解adobereader、ghost、冰点还原等工具软件的操作。、学习有关广域网(wan)通过串行通信线路和调制解调器连接的。 传输距离在10公里以上,传输速率相对较慢。和局域网(Ian)即 不通过总线或存贮器,也不通过调制解调器,而是通过通信线路、专 用收发器进行连
8、接的。其传输距离一般在10公里以内,传输速率可 达20Mb秒。的概念,了解网络通常的五种拓朴结构即总线形、环 形、星形、树形、和网状形及其特点, 其中总线型结构具有如此特点: 结构简单灵活,增加和取消站点容易;可靠性高,响应速度快, 共享资源能力强;易于与大、中、小型机和其它网络相连而构成规 模更大、功能更强的网络;价格低、安装容易、使用方便。缺点:但由于各工作站的信息传输都要通过总线进行, 总线的长度、负载能 力都有一定限制。环形网的特点是各工作站的地位相同, 信息沿一个 方向传送,结构简单,节省材料,控制容易,易于实现高速长距离传 输。其缺点是:负载能力受到一定限制,且扩充不太方便,不适合
9、在 通信量太大的情况下使用。星型结构网络和特点是:结构简单、建网 容易、控制简单、便于管理、网络延迟时间少,误码率低等;但由于 采用中央节点集中控制,因此资源共享能力差,且一旦中央节点故障 将导致整个网络瘫痪。树形结构网络的特点是:任何两个站4点间没有 回路,每条通路都可以双向传输。如果不相邻的站点之间要通信就需要中间站点转接才能连通。其优点是通信线路连接简单、维护方便、 可扩充性也较好;缺点是资源共享能力差。由于网状形的通信控制较 难,在局域网中基本不用,应用最广的是总线形,其次是环形。几种 结构形状如下图示:总线形结构网络示意图5环形结构网络示意图星形结构网络示意图树形结构网络示意图6我校
10、机房拓朴结构即采用总线型如下图:其中图中的小圆圈表示工作站终端熟悉Windows 2008 server的安装操作,能够独立完成所有资源 共享和Web网站建设的工作, 熟悉TCP/IP, 能够熟练地进行IP地址 的分配和TCP/IP协议的设置。熟悉Windowsxp操作系统,能够将计 算机正确接入In ter net ,及时排除有关操作系统的软件故障,能正 确解答学生所提出的绝大多数问题。熟悉防火墙的基本设置,并能根据实际需要进行修改和调整。熟悉计算机硬件故障并能及时排除。二、注重日常教学管理的制度建设,世界观决定方法论,方法论决定实践的正确与否。 在具备了上述基础知识后, 作为机房管理人员首
11、先 应从宏7观上加以把握, 具体包括三个方面: 一是制定缜密的机房管理 制度,规范操作人员和机房管理人员的行为习惯, 可在机房门上醒目 的位置张贴机房安全须知, 在室内墙上贴上十不准及损坏公物赔偿和 处罚措施, 打造一个安静清洁的操作环境; 二是作为机房管理人员应 尽快熟悉机房的硬件连接方式及是否通畅, 对整个机房的机器按顺序 编号,机器搬动后也尽量换机不换号, 以保证上机人员上机时能够对 号入座。三是建立机房管理台帐, 对日常上操作出现的故障随时记录, 空闲时间立即维护维修,维护维修结果也应记录在册。三、配置必要的工具设施设备,工欲善其事,必先利其器。为使机房 便于管理,条件许可的情况下硬件
12、方面每台机器配置硬件还原卡、UPS电源或整体配置稳压电源以防停电或电源电压不稳而损毁机器, 另外 配置吸尘器、吹风机、检测卡、网络制作及检测工具、万用表、带磁 长螺丝刀、吸尘器、缝韧机油及电笔等必备工具。四、定期进行硬件的日常维护工作:1、除尘:电子产品的最大危害 之一便是灰尘, 因静电作用机箱内很容易积压灰尘, 天长日久会在元 器件的表面形成一个灰尘桥, 影响散热, 当遇害到潮湿天气时还会造 成电子元器件短路而烧毁电器,方法是用吹风机定期除尘。2、防潮: 尤其在比较潮湿的地区或梅雨季节,应当经常性打开机器让其运转, 以防水雾或酸雾进入主机箱内部。3、防止高温和远离磁场,机房的 设置应尽量远离
13、热源的磁场, 因高温下电子元件会失灵, 有磁场的地 方则造成磁场干扰。4、防盗、防毒:机房安全是首要因素,机房安置防盗门、主机箱上安置防盗锁或为机房安置监控均可避免机器被 盗;另外给机器安装杀毒软件并及时更新升级病毒库可有效地预防病 毒的侵袭而造成系统的死机和数据的丢失。五、软件的维护安装备份步骤:以我校机房为例,由于学校前后三次 分批购置机器,帮配置各不相同。从网上下载最新版本的Win dows8xp、windows7、windows8.1、wimdows10之一的.iso文件,用UltralSO和nero 9软件分别制作u盘和光盘启动盘;分别对三种 类型的机器之一安装系统软件, 之后安装o
14、ffice 2003或office2007或office 2010办公软件,再安装多种输入法、 看图软件、压缩软件、 杀毒软件等;按机器编号分别设置局域网的工作组名称和IP地址;若机器上常用的系统软件和应用软件不变则可考虑安装冰点还原 软件;用ghost软件分别进行备份;也可在创建局域网后将其中的 一台高档机器安装windows server 2008作为服务器,其它机器的 系统恢复时可登录服务器进而从网上恢复系统。 安装硬盘保护卡 如三茗电脑卫士、看门狗智能型系统复原卡、海光硬盘保护卡;安装 系统保护软件如美萍电脑安全卫士、 电脑安全卫士; 安装系统恢复软 件如拯救者、超级保镖。病毒防范,可
15、用联想无敌锁技术和联想宙 斯盾技术防范针对BIOS的侵袭,安装病毒防水墙软件或杀毒软件及 时防毒杀毒非常必要, 尽量避免使用来历不明的文件。 多台计算机系统的快速恢复也可用硬盘克隆法或联想公司提供的网络同传法。六、故障处理方法:在计算机的使用过程中,不可避免地会出现各种 各样的问题,但不外乎硬件和软件故障两类。常见的硬件故障有,电源线老化、主机箱电源损坏、光驱老化、内存条坏、主板电路坏、电容使用时间长失效、CPL风扇坏、显卡电容鼓泡、CMO电池失效、硬 盘损坏、显示器坏、键盘鼠标失灵、网线老化、RJ45水晶头接触不良、交换机坏等。对应的处理办法有逐步缩小范围法、替换法、硬件 检测卡法、经验判断
16、法、观察法等。常见的软件故障现象有:系统速 度变慢、经常死机系统重启、应用软件无法正常使用、蓝屏、无法正 常引导系统等。 处理最彻底9的办法是重做系统法、 利用备份系统还原 法。网络故障有三:连通性故障,其表现为计算机无法登录到服务 器、计算机在网上邻居中只能看到自己而看不到其他计算机, 计算机 无法通过局域网接入Internet,网络中的计算机运行速度十分缓慢。 原因可能是网卡未安装,未正确安装,或与其他设备有冲突。网卡硬 件故障。网络协议未安装,或设置不正确。交换机硬件故障。VLAN设置问题。方法是顺次检查网络-网卡-TCP/IP协议- 网卡驱动- 用ipconfig/all查看TCP/IP协议-交换机-UPS直到故障排除。 协议故障, 其表现为计算机无法登录到服务器, 计算机在“网 上邻居”中既看不到自己, 也看不到其他计算机,或查找不到其他计 算机,计算机无法通过局域网接入Internet,重复的计算机名称, 计算机在“网上邻居”中既看不到自己,也无法在局域网络中浏览Web收发E-mail等。排错方法是检查TCP/IP协议和NetBEUI协议 检查计算机的TCP/IP配置参数是否正确-使用
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