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文档简介
1、2012年全球通VIP俱乐部“白毛女”歌剧晚会活动方案为了更好地回馈用户,承担企业责任,全球通VIP俱乐部为全球通VIP客户量身定做此视听盛宴。一、活动概况1、时 间:2012年9月17日2、地 点:临汾影剧院3、活动内容:歌剧表演4、客户规模:1269人二、客户邀请:1、目标客户:重要全球通VIP客户、重要集团领导2、客户参与方式:客户经理邀请并赠票3、门票分配:序号目标客户数量1重要VIP客户及重要集团领导9002公司领导及部分员工1003政府领导804行风监督员、市行评办605机动票129合计1269注:各县公司、营业部门票按集团VIP客户数量比例及个人VIP客户消费水平(近5个月月均消
2、费大于600元)进行分配。三、现场布置物料:位置会场物料内容户外拱门1个拱门横幅内容:中国移动全球通VIP俱乐部“感恩于心,服务于行”大型歌剧晚会灯笼柱4个无内容氢气球2个左侧内容:热烈祝贺全球通VIP俱乐部大型歌剧晚会隆重举办右侧内容:临汾移动邀您品经典高雅剧目,享视听饕餮盛宴墙体条幅8条第一条内容:全球通VIP俱乐部,打造全球通高端服务,助力VIP品质生活第二条内容:中国移动全球通,旗舰品牌尊崇备至,领衔服务享您所想第三条内容:“全球通VIP俱乐部”活动火热启幕,XXXX剧团倾情演出。第四条内容: 全球通VIP,优质网络服务,优质客户服务,优质延伸服务第五条内容:0听世界,畅游全国,自游自
3、在,尊享国内漫游接听0话费第六条内容:全球能VIP至尊服务,万分荣耀,让您尽享尊贵第七条内容:尊崇备至,享我所想中国移动全球通倾情感恩第八条内容:全球通精品网络通达五洲,全国范围接听免费门口大展板喷绘1个演出元素、全球通VIP俱乐部元素入口横幅1条横幅内容:尊崇文化,我品高雅中国移动全球通VIP俱乐部大型歌剧晚会门口鲜花无内容门口地毯无内容展厅两侧X展架16个两侧各八个,展架主题分别为:VIP客户尊贵服务内容感恩于心,服务于行全球通套餐无线山西、无线精彩移动400、集团彩铃集团V网移动二维码、企业彩讯WLAN厅内喷绘背景1个背景主题:感恩于心,服务于行(无线山西,无限精彩)业务展台4个四个展台
4、分别为:终端展台、集团业务展台、新业务展台、客服展台演厅台口横幅1条横幅内容:品经典高雅剧目,享视听饕餮盛宴,尽在“全球通VIP俱乐部”舞台背景喷绘1个横幅内容:中国移动全球通,服务无极限,相伴到永远舞台前花卉带无内容两侧投影各一个用于微博互动及开场前宣传片播放回头横幅1条中国移动全球通,服务无极限,相伴到永远四、其他活动所需物料:序号物料数量1节目单(演出院团简介、节目简介)1300份2邀请函1269份3手捧花10束4矿泉水1300瓶五、现场执行:现场布置:西林广告;门迎礼仪:城区营业部(安排10名营业员迎接客户,引导客户就坐);安 保:综合部(安排10名保安负责检票、维持活动现场秩序);业
5、务展台:集客部(安排2名工作人员现场业务讲解,安排2名工作人员终端展示),市场部(安排2名工作人员现场业务讲解),客服部(安排2名工作人员现场服务讲解);六、活动现场流程:时间负责人内容活动前一天张军、西林广告现场布置开场前2个小时张军广告公司人员、业务展示人员、礼仪服务人员、安保人员全部到位。开场前1.5个小时张军检查所有物料布置到位(包括:户外广告,展厅展架、展台,矿泉水、节目单等)开场1个小时张军检查演出方准备情况、各种设备到位情况开场前40分钟张军检票入场开场前30分钟音响师客户入场、暖场视频播放开场前10分钟主持人开场提示开场0-5分钟主持人现场互动开场5-10分钟主持人开场发言,介
6、绍现场嘉宾开场10-15分钟主持人相关领导致词(待定)开场15-20分钟主持人感谢嘉宾,开始演出结束前5分钟主持人活动结束,感谢观众参与,现场合影七、费用预算:演出费:待定;广告费:约50000元;临汾市影剧院场地租赁:约13000元。八、活动执行流程及分工时间掌控细节说明及注意事项单位活动前3周活动前21天(09.27)确定现场宣传内容(条幅、展架、背景)。关键字可先空出。张军、牛乐、吴晶晶、西林广告活动前20天(09.28)1.确定客户邀请方案,门票分配方案,现场流程,结合广告、现场执行出总方案。;2.开始设计宣传物料效果图。张军、吴晶晶活动前19天(09.29)方案审核张军活动前18天(
7、09.30)方案补充张军活动前17天(09.31)1.方案补充;2.同演出方、演出场所联系确定演出时间等。确定演出方行程。同演出方沟通现场流程。3.完成门票、邀请函设计。张军活动前16天(10.01)周末活动前15天(10.02)周末活动前2周活动前14天(10.03)活动方案下发;完成门票、邀请函制作并下发到县,各单位开始邀请客户。张军活动前13天(10.04)同集客部、市场部沟通活动现场展台宣传内容张军、集客、市场、客服相关人员活动前12天(10.05)确定所有宣传物料(X展架、3个背景)效果图,并开始制作。(吴)吴晶晶、西林广告活动前11天(10.06)邀请、预约媒体对晚会进行报道综合部
8、活动前10天(10.07)活动前9天(10.08)周末活动前8天(10.09)周末活动前1周活动前7天(10.10)各县公司营业部报回参加活动的客户明细,客服部对报回的参与活动客户的身份进行确认。 张军活动前6天(10.11)行风监督员、行评办、政府相关领导邀请相关人员活动前5天(10.12)活动前4天(10.13)所有现场所需物料制作完成西林广告活动前3天(10.14)再次同演出方沟通行程。同城区营业部、综合部确定现场工作人员。张军活动前2天(10.15)对活动各个环节进行梳理,及时发现问题。张军活动前1天(10.16)现场布置,接待演出方西林广告、综合部供应链管理目录第一章:导论第一节 现
9、代物流概述1.物流的概念及分类2.物流与社会经济发展的相互关系3.现代物流及其发展趋势4.我国现代物流发展概述第二节 供应链的概念和特征1.供应链的概念2.供应链的结构3.供应链的类型4.供应链的特征 思考与练习第二章:供应链管理概述第一节 供应链管理的含义和内容1.供应链管理的含义2.供应链管理的内容3.供应链管理的基本原则4.供应链管理的程序5.实施供应链管理的意义第二节 供应链管理全球化发展趋势1.供应链管理产生的背景与环境2.供应链管理模式的形成与发展3.供应链管理与传统管理模式的区别第三节 我国供应链管理的问题与对策1.供应链管理的研究现状2.我国供应涟管理中存在的问题3.实施供应涟
10、管理的两种途径4.我国实施供应链管理的对策和建议思考与练习第三章供应链管理战略第一节供应链管理战略概述1.供应链管理战略的产生及特征2.供应链管理战略的概念及分类3.供应链管理战略产生的背景4.供应链管理战略的特征第二节快速反应第三节有效客户反应第四节 协同计划预测及补货(CPFR)第五节活动基准成本分析法第六节价值链分析法第七节供应链管理战略一体化思考与练习第四章 供应链的构建第一节 常见的几种供应链体系结构模型1.供应链的链状模型2.供应链的网状模型3.核心企业网状供应链第二节 供应链体系的设计策略1.影响供应链设计的主要因素2.基于产品的供应链设计策略第三节 供应链设计的原则和步骤1.供
11、应链设计的原则2.基于产品的供应链设计步骤第四节 选择合适的供应链合作伙伴1.供应链合作伙伴关系的定义2.供应链合作伙伴关系的产生3.供应链合作伙伴关系的重要意义和目的4.建立供应链合作伙伴关系的制约因素5.选择合适的供应链合作伙伴思考与练习第五章 供应链管理下的生产计划与控制第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制特点1.概述2.同步化供应链企业计划的提出3.供应链管理环境下的生产计划4.供应链管理环境下生产计划的制定5.供应链管理环境下的生产控制新特点第三节 供应链管理环境下生产计划与控制系统总体模型1.供应链管理环境下的集成生产计划与控
12、制系统总体概念2.生产计划与控制总体模型及其特点第四节 供应链管理环境下生产系统的协调机制1.供应链的协调控制机制2.供应链的协调控制模式3.供应链的信息跟踪机制思考与练习第六章 供应链的采购管理第一节 采购的概述1.采购的定义2.采购的重要性3.采购与供应管理的发展演变4.采购与供应管理的目标5.采购的流程第二节供应链管理环境下的采购与供应管理基本特征第三节 准时采购第四节 采购决策第五节 采购成本管理第六节 供应商的选择与管理1.任务相关标准2.伙伴相关标准思考与练习第七章 供应链的库存管理第一节 库存管理概述1.库存2.库存管理与控制3.基本库有管理与控制方法第二节 库存技术1.条形码技
13、术2.无线射发识别技术3.自动存储技术第三节 库存管理的需求预测1.预测的重要性2.预测的方法第四节 供应链管理环境下的库存管理策略1.共担风降策略2.集中策略与分散策略3.直接运输策略4.越库作业策略5.延迟策略6.供应商笔理库存策略7.联合库存管理和多级库存管理思考与练习第八章 供应链信息管理第一节 物流信息系统1.物流信息系统的基本概念2.物流信息系统的作用3.物流信息系统的结构4.物流信息系统的内容第二节 信息技术的发展及其在物流与供应链管理中的应用1.现代信息技术的发展2.信息技术在物流和供应链管理中的应用第三节 供应链的信息技术支撑体系1.供应链信息流的特点2.供应链管理的信息技术
14、支撑体系3.供应链管理软件简介第四节 物流与供应链管理中的信息技术第五节 电子商务与供应链管理1.电子商务的概念2.电子商务的特点3.电子商务条件下供应链管理的特点4.电子商务条件下供应链管理的基本思想5.电子商务条件下供应链管理的主要内容6.电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段思考与练习第九章供应链的物流管理第一节 物流与供应链的关系第二节供应链物流管理的重要性及其特征第三节 供应链环境下物流管理的主要内容第四节供应链物流管理战略第五节 供应链中物流服务提供商的选择与管理第六节第三方物流与物流业务外包第七节第四方物流思考与练习第十章供应链的客户关系管理第一节客户关系管理概述第二节CRM的基本观念第三节CRM的内容第四节CRM的实施及其在我国的应用第五节CRM与物流第六节 ERP、CRM与供应链管理的整合思考与练习第十一章 供应链的成本管理第一节 供应链成本管理概述第二节 供应链下的物流成本管理概述第三节 物流成本概述第四节 物流成本管理的内容第五节 物流成本控制的方法思考与练习第十二章 供应链绩效评价第一节 供应链管理绩效评价概述1.供应链管理绩效评价的概念2.供应链管理绩效评价的内容
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