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文档简介
交叉培训制度一、 目的：了解所到部门的业务流程，促进部门之间的协调工作， 提高 酒店效劳一致性，为员工实现职业目标提供平台，最终实现 一职多 能的目标二、 程序2.1 拟定交叉培训方案， 由人事部根据酒店经营状况与年度培训工作 方案，对有关部门的员工进行分批、有方案、有步骤的交叉培训工作2.2 确定受训对象2.2.1 由各部门向人事部提交?交叉培训提名表? ，经人事部和相关 部 门商讨后确定，同时人事部和相关部门共同拟定相应的培训期限、 培训 内容与课时数。受训对象：财务部，销售部，人事质检部课时数：每个月每位员工不少于 4 个课时 培训内容：由一线部门 负责人与人事质检部商议后进行培训。2.3 组织工作。 由前厅部和餐饮部负责人拟定培训时间，人事质检部统 筹协调培 训师资、教室、教材及相关的培训活动。2.4 交叉培训检查监督。 如：考勤、考试。培训过程、评估等进行督导和检查。2.5 及时反应2.6 所有参加价差培训员工必须遵守相关的培训管理规定。员工交叉实训记录2021年 月咅nJT111tXJLj /Aj,| 岗位 |drf4I1!1姓名1|1 1 卡1nr 入职日 1期1培训记录7学习的目的是增长知识，提咼能
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