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文档简介
1、LOGO xx农场农场8000亩稻米地亩稻米地市场推广策划方案市场推广策划方案谨呈:江西省xxx投资管理有限责任公司2021-10-20我们这几天的市场调查印象我们这几天的市场调查印象 Add your title in here2021-10-202021-10-20团队对红谷滩的麦德龙、天虹、华润、华联等大型超市,以及菜市场、社区店等实体店,就大米销售品种及价格进行了粗略调查,调查印象为:麦德龙销售的大米,以每斤7-10元左右居多,品种较多华联销售的大米,以每斤5-10元左右居多,品种相应也较多,但比麦德龙少华润销售的大米,以每斤4-8元左右居多,也销售下2元左右的普通大米,品种比上述两个
2、超市较少,但相对还算比较丰富天虹销售的大米,品种较少,以5-8元左右居多,2元左右的大米较少菜市场、社区店销售的大米,以每斤3元左右居多,4元以上基本没有万年系列大米,在各调查点均有,在超市销售的,有不少是高档大米成新农场系列大米,在超市没有销售,均在社区店、菜市场有销售,价格为每斤3-3.6元与超市销售人员沟通,基本对成新系列大米没有什么印象,基本可以判定没有销售过XX大米高档吗?渠道在那里?销量怎么样?我们的难题我们的难题 Add your title in here2021-10-202021-10-20如何抬升品牌如何拓宽渠道品牌品牌系统系统信息传递 市场覆盖顾客维护 市场扩充品牌定位
3、 市场空位核心价值 市场响应产品销售 市场影响创新领域 市场拓展定位竞争推介发展维系宣传 品牌系统框架主要内容主要内容2021-10-2012品牌定位核心竞争力3 3市场推广2021-10-204客户管理系统5创新发展一、品牌定位一、品牌定位 Add your title in here2021-10-202021-10-20要进行科学合理的品牌定位首先要明确我们的客户是谁理应产品特性分析竞争市场分析消费者分析生产条件分析现销市场单位配送我们的渠道社区体验店网络销售众筹市场消费众筹权益众筹股权众筹债转股众筹债权众筹1.1 现销市场:客户需求分析现销市场:客户需求分析 Add your titl
4、e in here2021-10-202021-10-20顾客食用大米关注的是什么?口感是否禁嚼,成饭是否清香。品牌是否有品牌知名度、品牌美誉度。包装包装是否显得高档,有品位。营养是否具有丰富的营养价值。安全是否绿色,是否有机,是否环保。价格是否价格适宜,是否有较好的性价比。顾客送礼大米关注的是什么?健康希望对方健康。祝福以礼品来寄托对家里朋友长辈的祝福。关爱在节日来临,给家人朋友送去一份礼品,表示关爱。亲情送健康礼品,表示对家人的一种呵护,孝心礼品是否能体现晚辈送给长辈的一片孝心。面子礼品是否贵重。 消费者购米无非为了食用,但是谁食用是个问题,可能自身家庭、可能用在送礼、可能特殊成员,除去散
5、米和低档米外,顾客在购买中高档米关注的是什么?1.1 现销市场:成新能做到什么现销市场:成新能做到什么 Add your title in here2021-10-202021-10-20顾客食用大米关注的是什么?口感什么口感?是客户对象需要的吗?品牌品牌的市场知名度和美誉度有多大?包装包装能做到高档、有品位吗?营养公认的营养价值是什么?(而不是虚假)安全绿色、有机、生态、环保如何,是如何做到的?价格与竞争对手相比,具有怎么样的性价比?顾客送礼大米关注的是什么?健康希望对方健康。祝福以礼品来寄托对家里朋友长辈的祝福。关爱在节日来临,给家人朋友送去一份礼品,表示关爱。面子礼品是否贵重。亲情送健康
6、礼品,表示对家人的一种呵护,孝心礼品是否能体现晚辈送给长辈的一片孝心。 在这些需求上,成新8000亩稻米地的产品能做到什么?品牌定位渠道价值延伸现销渠道生态链1.1 现销市场:品牌定位现销市场:品牌定位 Add your title in here2021-10-202021-10-20 (下述内容,均为概念想象,没有进行市场论证) 为什么要厘清品牌定位?品牌是什么?文化传播、传承、识记创造品牌核心价值一个良好品牌的意义与消费者建立长期的、稳固的关系为企业的产品开发和营销计划指引方向独特个性、差异画优势市场定位中高端市场价格定位根据不同群体,价格6-10元/斤形象定位绿色、安全、健康,一天一元
7、钱,吃出健康美味来地理定位近期南昌市区为主,周边县市为辅人群定位注重身体健康与生活体验的高端人群渠道定位较高层次的机关企事业单位、较高档次的厅堂楼宇品牌定位品牌定位?1.2 众筹市场:什么人玩众筹众筹市场:什么人玩众筹 Add your title in here2021-10-202021-10-20喜欢新鲜事物、爱潮的人喜欢晒朋友圈的人有钱但没地方投的人爱玩的有钱人关注农业的城里人关注饮食健康共性本项目关注生态、环保、绿色的人1.2 众筹市场:本众筹产品定位众筹市场:本众筹产品定位 Add your title in here2021-10-202021-10-20 在现销市场产品定位的基
8、础上,进行众筹市场定位市场定位中高端市场地理定位近期南昌市区为主,周边县市为辅价格定位不同众筹产品,跟投资金不同,最低跟投一个份额形象定位实物性回报,无风险投资,可持续发展人群定位画片,不同片人群在收入、社会地位进行差异化渠道定位峰会、人流密集区、机关企事业单位进行项目路演品牌定位主要内容主要内容2021-10-2012品牌定位核心竞争力3 3市场推广2021-10-204客户管理系统5创新发展二、核心竞争力:二、核心竞争力:基于大米产品层面基于大米产品层面2021-10-202021-10-20竞争力创造自然条件: 气候、土壤、水之源、污染源等生产方案: 育苗、施肥、抛秧、杀虫、施肥、除草管
9、理方案: 田间管理、过程监控、产品检测土壤方案:土壤改良方案加工方案:除水、添加剂、营养保存、保鲜等竞争力塑造凝练产品精神产品使命品牌理念产品LOGO市场目标形成产品核心竞争力二、核心竞争力:二、核心竞争力:基于众筹产品层面基于众筹产品层面2021-10-202021-10-20竞争力创造竞争力凝练 (在大米产品竞争力完成基础上,凝练出众筹产品层面竞争力)产品设计: 多模式、供不同投资人进行选择风险设计: 实物与期望相融合,实体与险资相配比管理方案: 投资人拥有所有权,经营责任由平台负责质量方案:智能APP,全过程监控体验方案: 在生产、加工各重要环节,邀请投资人现场体验和观赏产品竞争力:做个
10、没有农田的农场主;灵活多样风险竞争力:实物与险资保底,无风险、高期望回报管理竞争力:做个轻松的投资人,坐在家也能成个股东质量竞争力:质量管理无处无时不在,安全、绿色、 环保看得见体验竞争力:想来就可以来,感受逝去的农业文明主要内容主要内容2021-10-2012品牌定位核心竞争力3 3市场推广2021-10-204客户管理系统5创新发展三、市场推广:现销市场三、市场推广:现销市场 Add your title in here2021-10-202021-10-20难点:经过我们前期初步调查,南昌市本地大型超市没有成新大米出 售,而是在一些社区小超市、菜市场有,售价在3-4元左右问题:如何将市场
11、的低端大米认同推向高端市场基础产品的本质是能够达到高端的渠道单位配送、重点超市经销平面媒体推广、公众平台三、市场推广:现销市场三、市场推广:现销市场2021-10-202021-10-20市场主打产品系列:产品名称:产品系列:系列款种:产品系列三、市场推广:现销市场三、市场推广:现销市场2021-10-202021-10-20包装样式及说明产品系列三、市场推广:现销市场三、市场推广:现销市场2021-10-202021-10-20单位、会员价格体系:采取预付款与赊销付款两种价格模式预付周期1个月1个季度2个季度3个季度1年价格折扣9.7折9.5折9折8.5折7.5折预付款方案赊销付款方案赊购周
12、期1个月2个月1个季度价格上浮05%10% 所有分析的结果都是为了更好的占领市场和实现销售所服务的 在现阶段市场认同不利的前提下,那么以活动、展示或联营的形式进行产品推介,可以尽快吸引顾客的关注和购买。 初期计划开启以下几档活动: 1、试吃品鉴 2、合作经销 3、公益营销 6、健康养生 除这些推介活动外,自身形象的建设和强化也应陆续进行,并且完全颠覆传统大米产品销售的概念,做到要能够具有一定价值理念的精细化程度,顾客通过感受这些形象和服务,进而乐于接受成新品牌的产品和价格。 初期计划提升价值形象的建设: 1、售后服务 2、物流服务 3、产品样册 4、公众平台(附带虚拟互动) 5、现场体验三、市
13、场推广:现销市场三、市场推广:现销市场推介活动 品牌和产品营造市场效应的初期,利用两个月时间做产品试吃品鉴 实际上试吃的同时也是众筹路演、会员制推介、产品体验的服务和专业的过程。 试吃品鉴重点选择在目标配送单位、重点社区、人流密集的大型超市 每一次试吃品鉴活动,也是一次众筹项目路演过程。 试吃活动中: 播放产品宣传视频 路演众筹模式 现场展示手机APP大米全过程监控技术 发放产品宣传册 登记客户信息 邀请到成新农场考察体验 识别重点客户对象试吃品鉴试吃品鉴单位试吃品鉴流程目标单位寻找达成试吃协议达成试吃协议场地勘测物料准备活动执行活动效果评估达成配送协议目标单位跟踪为什么能达成最终协议?安全、
14、绿色的产品承诺良好的口感、味觉提供APP大屏幕监测展示重要节点APP讲解管家式的客户服务客户目标: 第一阶段:成为定点配送客户 第二阶段:成为消费众筹客户 第三阶段:将大部分员工转化 为会员制配送、消费众筹或 权益众筹重要节点邀请现场体验 指定目标区域展览展示,对南昌各高档小区,如万达、万科、保利、恒大、绿地、莱蒙都会等,直接进驻小区内做现场推广活动。 社区试吃推介为实体展示推广与媒体传播相结合的方式,其流程为: 勘察目标区域与物业沟通协商物料制作准备现场品牌展示 社区试吃品鉴市场推介的过程需要很强的吸引点拉动顾客除在媒介资源使用的动静态展示外,现场的资源切合点也很重要。走进单位,深入社区,切
15、入大型超市,无缝对接顾客动态上,通过视频播放、项目路演、手机APP展示静态上,使用简易的带有LOGO的展板、易拉宝、宣传册向目标群体展示成新产品的生产、监测、加工传播成新产品的安全、绿色、有机、环保交流成新产品的种植、加工、食用答疑什么大米最具营养健康价值,传递安全、健康大米的概念现场蒸煮品尝米香,为消费者提供限量折扣成新优质大米发放成新产品相关资料,办理VIP订购服务,诚邀参观成新产品产地资源环境等。试吃品鉴 与各大型超市、高档社区超市洽谈经销代理,前期由公司负责案场推广,后期根据各经销代理点销售情况,对销量较好的超市,派驻公司直销人员 一是负责产品销售 二是收集客户需求 三是发展会员制客户
16、 四是推销众筹产品 五是现场展示手机APP功能经销代理经销代理公益传播价值,向广大民众输送企业经营理念。健康、责任,正式成新品牌孜孜以求的目标在市场运作不同阶段,进行公益营销,提升与传播品牌和产品影响力。一是,针对南昌市儿童福利院、老人福利院等社会公益场所和关注群体,免费赠送若干成新大米,将此事件通过媒体的推广形式来炒作,有利于品牌知名度和美誉度的提升。二是,将公益植入消费者购买中,从消费者购米金额中提取一定数额进行捐赠一定程度平缓高价格对消费者的影响和抗拒心理。公益营销公益营销 品牌定位中,以消费者的健康为核心,主打“安全、绿色、生态”文化理念 因此,在推介活动中的“健康”之健康养生环节便是
17、其中之一。 在市场推广过程中,利用本地广播、报纸、会议、电视等媒介 做有关营养大米、健康大米的知识普及 传播成新大米是如何并确保做到营养、安全、绿色、生态等健康元素的 健康养生健康养生 在市场调研过程中,我们知晓经销基本都是送货上门服务可是能够做到什么程度有极大的差异在销售过程中,我们不仅对配送单位、会员制客户、经销超市进行物流配送服务更为重要的是,配送时,要对配送工具和人员进行标准化与人性化所有的流程都有做到极致和完美南昌市所有的区域限时送达,并且要向消费者展示我们的专业化大米的健康理念形象车体、统一服饰、健康形象,这是传递过程所必需的,通过视觉传递品牌价值要把每一次物流配送,当作一次产品宣
18、传的过程 物流服务物流服务 精美的产品画册是销售和推介过程中不可或缺的各种现场推介是具有时效性和人群的限制的而产品宣传册,在一定程度上可以延长时效、扩展人群制作视觉效果好、能传达产品核心元素、展示成新大米竞争优势的产品宣传册与样册尤为必要样册给给予潜在消费群体展示品牌信息、产品信息、健康理念、食用说明、竞争优势等等 产品样册产品样册建立品牌的官方网站、微信平台、认证微博、服务Q群、进驻网络商城、IOS和Android应用软件开发让成新大米普及日常工作、生活、娱乐每一个层面将产品宣传进行到每时每刻,不受时间、空间的限制 公众平台公众平台在逐渐形成平台后,如何进行推介?品牌的官方网站更多是文化、形
19、象、价值、产品等的展示平台认证微博是品牌推广的渠道微信和Q群作为交流、维护、信息传递的形式存在手机应用软件开发是补充消费者服务范围的运用。通过这些公众平台,实现在线体验、订单形成、客户维护、产品宣传等特别是对于重点客户,能够有效做到重大事件(比如生日、结婚纪念日)的温馨服务 平台操作平台操作为什么要众筹 众筹是一种向群众募资以支持发起的个人或组织的行为 众筹让更多的人为发起人的梦想出力让梦想轻松实现轻松化解项目资金瓶颈具体到本项目 众筹让没有土地的人变为地主同时实现普通人也可以当老板让想变为地主的人成就发起人梦想让地主回归自然,释放情怀 众筹解决资金瓶颈,快速实现资金流转缓解销售压力,实现销售
20、前移提高土地利用,实现产业链循环利润共赢互享,各自梦想达成众筹产品设计本众筹产品直接与农田对应为确保产品顺利实施,以及跟投人利益发起人及其团队需要认购一定份额产品每一份跟投单对应相应农田位置与数量每一份额产品不应众筹人不同而差异管理,所有众筹产品同等对待根据跟投人需求,设计不同产品类别,满足不同跟投人需要近期众筹农田8000亩,中期众筹农田4万亩,远期资产打包上市跟投人回报既可以获得健康食物、利润分红、现场体验,还可以上市红利8000亩众筹模式众筹模式消费众筹权益众筹股权众筹债转股众筹债权众筹消费众筹产品设计一亩地为一份额每一份额周期分割为夏季(5-10月份)和冬季(11月至来年4月)夏季种植
21、水稻,冬季种植蔬菜、油菜花、红花草,或养殖家禽、水产、蚯蚓、野鸭等夏季作物归跟投人所有,生产环节及大米配送由发起人负责跟投人至少负责一个份额大米的销售,认领2个及以上份额的跟投人,其余产品既可以自行处理,也可以以协商价格交给发起人销售冬季产品若为经济作物种植与养殖,则跟投人获得产品利润或跟投金额等价实物;若为观赏类作物,则获得利息回报消费众筹产品设计众筹份额价格设计季节夏季冬季两季跟投金额(元)800015008000单个年度价格跟投年度折扣季节1年2年3年4年5年及以上跟投折扣没有折扣9.8折9.5折9折8折份额2份额及以下 3-5份额6-10份额 10-15份额以上 15份额以上跟投折扣没
22、有折扣9.6折9.2折8.8折8折跟投份额折扣份额折扣和年度折扣可以叠加,跟投最长年限为10年跟投夏季,赠送冬季消费众筹产品设计跟投人回报设计跟投金额5万元及以下跟投回报设计 跟投夏季作物,每跟投年度获得认领的农田产出物的实物回报 跟投冬季作物,除获得跟投产品纯利润或跟投金额等价的实物回报外 还可以获得跟投金额6%的利息回报 (跟投夏季赠送冬季产品的客户,实物回报为2000元) 夏季跟投人在每个重要农事节点邀请跟投人现场观摩与体验 并每次提供4人约200元的农家餐饮,每年度不超过4次,限跟投人及家人使用 冬季跟投人在每个重要农事节点邀请跟投人现场观摩与体验 并每次提供2人约100元的农家餐饮,
23、每年度不超过4次,限跟投人及家人使用 手机APP体验与监控跟投金额5万元以上跟投回报设计 除可以获得上述回报外,每年度可以获得跟投年数银行同期存款基准利率上浮20%的跟投金额投资回报 通过发起人土壤改良,带来的土壤价值增值确保跟投人保本确保跟投人收益高于银行存款20%消费众筹产品设计退出设计跟投人因自身原因退出,以年度为单位,发起人只退还剩余年度本金因发起人原因退出,发起人要以高出本金的20%进行份额回购权益众筹产品设计债券与债转股,五亩地为一份额,每份额3万元若是股权,则每亩地为一股。五股为一份额跟投以年为单位,债权至少跟投3年,债转股至少跟投5年,股权至少跟投10年份额价格产品价格产品债券
24、债转股股权价格优惠平价销售溢价10%折价10%最终价格以份额价格和产品价格进行叠加合计份额2份额及以下3-5份额6-10份额10-15份额以上 15份额以上跟投折扣没有折扣9.6折9.2折8.8折8折每份价格(万元)43.843.683.523.2权益众筹产品设计跟投人回报设计债券类产品跟投回报设计 每年度可以获得跟投金额8%的年度投资回报,到期还本 每个重要农事节点邀请跟投人现场观摩与体验 并每次提供4人约300元的农家餐饮、1个晚上的标准间住宿 活动每年度不超过5次,限跟投人及家人使用 可以以市场价的8折购买跟投物产出的实物 手机APP体验与监控 每年可以获得300斤优质大米 权益众筹产品
25、设计债转股类产品跟投回报设计 每年度可以获得跟投金额6%的年度投资回报,到期还本 跟投五年后,跟投人可以自行选择是否实行债转股权利 每个重要农事节点邀请跟投人现场观摩与体验 并每次提供4人约300元的农家餐饮、1个晚上的标准间住宿 活动每年度不超过5次,限跟投人及家人使用 手机APP体验与监控 每年可以获得300斤优质大米 可以以市场价的8折购买跟投物产出的实物股权类产品跟投回报设计 根据公司章程,按照同股同权参加重大事件投票决策权 按照同股同权,每年度可以获得股利分红,年度分红金额不得低于跟投金额的4% 产品经过发起人经营管理,获得上市牌照,则跟投股份作为原始股,进入上市公司,若没有上市,则
26、按 原值退换本金 每个重要农事节点邀请跟投人现场观摩与体验 并每次提供4人约300元的农家餐饮、1个晚上的标准间住宿 活动每年度不超过5次,限跟投人及家人使用 手机APP体验与监控 每年可以获得300斤优质大米 可以以市场价的8折购买跟投物产出的实物 权益众筹产品设计股权类产品跟投回报设计 根据公司章程,按照同股同权参加重大事件投票决策权 按照同股同权,每年度可以获得股利分红,年度分红金额不得低于跟投金额的4% 产品经过发起人经营管理,获得上市牌照,则跟投股份作为原始股,进入上市公司 每个重要农事节点邀请跟投人现场观摩与体验 并每次提供4人约300元的农家餐饮、2个晚上的标准间住宿 活动每年度
27、不超过5次,限跟投人及家人使用 手机APP体验与监控 每年可以获得300斤优质大米 权益众筹产品设计权益产品退出设计跟投人因自身原因退出,由发起人按照跟投人的跟投金额原值进行回购若因发起人自身原因进行权益产品回购,则: 债券类产品回购金额高于跟投人跟投金额原值的20% 债转股类产品回购金额高于跟投人跟投金额原值的50% 股权类产品回购金额高于跟投人跟投金额原值的100%众筹产品推广众筹产品推广除利用现销产品推广平台进行宣传、路演外,还进行以下类型进行项目路演与宣传 相应性论坛、会议等场合进行路演 针对特定人群,进行邀请,集中进行路演 针对特定人群,进行陌拜,推荐现场考察与产品特点 在市区各高档
28、楼盘、高档写字楼宇等电梯内、高档发布众筹项目信息,进行平面媒体路演 通过各类媒介平台,发布众筹项目信息,进行海量平面路演主要内容主要内容2021-10-2012品牌定位核心竞争力3 3市场推广2021-10-204客户管理系统5创新发展客户,是最宝贵的资源客户管理,是维护客户、使已有客户成为永久客户最为关键的环节维护老客户比开发新客户更为重要开发一个新客户,不如维护一个老客户口碑营销,是企业最为有效的营销手段在市场推广与产品运营中,注重老客户的关心与呵护对企业可持续发展,尤为重要客户维护战略客户战略 “健康”的大米文化概念市场引导利益及优惠锁住目标客群服务营销、会员营销稳固客群忠诚口碑宣传以人
29、带人扩大客群形成并提高市场占有率 在这样的连锁链条带动下,客户的重要性是最重要的。其实所有品牌的价值都是取决于它的客户,而营销之道就是从客户的角度看问题,从客户的角度解决问题,所以销售模式也要围绕客户为核心来操作。 从短期市场开始累积客户,建立CRM系统,逐渐完善销售团队,适时进行培训指导,增强输出能力,提高服务意识,只有不间断地强化自身,才能将宣传推广所聚集的潜在顾客真正锁住,成为忠诚顾客群,而当品牌知名度越来越高、顾客累积数量越来越多,后续的所有操作便将更容易产生连锁销售效应。客户战略 所有的商业行为最重要的就是服务,而在服务过程中客户的维系对行业长期稳固的发展起决定作用。从一开始就要确立
30、客户维系的服务理念, 精细化分析所有客户的行为和动态,举个例子鲜花等表达庆祝,客户的心如果送货恰巧了解此家庭有婚庆、寿诞、添丁等喜事,那么我们奉送一份精致的礼物或者境将会怎样?现场宾朋如何看待此事?1、短期客户: 前期从试吃过程即可做此类客户记录,姓名、电话、住址、人口、生日、职业、收入、邮箱、QQ、微信等。2、长期客户: 短期维护拉动长期行为,达成买卖确立朋友,固定客户以心交之。3、大单行为: 品牌影响的同时必会带来团购、礼品的大单采买,销售政策、业务维护、产品供应、包装设计都将随之而动。同时,将会同购买方,在包装上采取一些人性化措施,以提高购买单位对员工的关怀效果,将人文精神传递和转化客户
31、维护所有现实客户,都是会员,进行会员管理建立会员档案,按职业、职务、年龄、收入、性别、兴趣爱好等进行分类管理同时,根据会员消费金额,进行会员等级划分不定期举行“性味相投”会员日集会活动,将公司视为一个平台,提供会员沟通、交流、共享的机会,让会员体会到不仅购买的是一份产品,更为重要的是得到了一群社会资本建设完善的会员管理系统,配合后续CRM操作,维护良好的客户关系会员行为1、操作计划: 通过每一单产品的销售过程初步与顾客建立接触,并以此过程搜集潜在顾客的详细资料,包括姓名、电话、住址、人口、生日、职业、收入、邮箱、QQ、微信等信息,邀请加入微信公众平台。每隔一段时期由客户服务中心和营销部门制定顾
32、客回访计划,建立与顾客保持长期沟通的方式和内容,不同时期根据客户类型和商品类型差别化营销,同时根据客户的长期性资料区分顾客购买行为。未来的营销过程和销售过程就是以客户关系管理为中心,实现建立品牌化和顾客忠诚度双向交互的过程。2、操作目标: (1)实现倒金字塔式客户关系构造:坚持以客户为中心、坚持以服务为导向、坚持以品牌为圆周、坚持以系统为结构。 (2)实现成新产品品牌化与顾客忠诚度双向交互:品牌的塑造既有利于培养老顾客忠诚度,又有利于吸引新顾客关注度,同时顾客忠诚度的建立又是坚固品牌化的过程,二者双向平行交互的过程就是公司可持续扩大销售的既定行为。CRM系统CRM系统品良好的客户维系是一个长期的、积累的过程,是一定不能忽视、高度重视的营销内容,这可以在随后的销售过程中逐渐完善短期内需要做的就是感知顾客、扩充市场、累积销量通过市场推介过程陆续会有顾客进入我们的服务范畴,尤其是试吃品鉴的活动,此类顾客仅仅是作为潜在顾客而出现,我们送货上门、传递信息、感召服务、收集资料,这些都完成以后将对所有的品鉴客户进行一次回访、推销和诚邀的过程以电话的形式对潜在顾客进行产品和服务的咨询,客服人员将运用承诺一致的影响力对其进行销售拉动,比如成新产品是健康的食用大米,绝对保证绿色环保、自然优质顾客由目标者至潜在者是推介的过程,最后由
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