盖帮公司员工手册

1、重庆易购特电子商务有限公司*有限公司员工手册二0一五年十一月十日制定目 录 第一章 总则第二章 员工行为准则第三章 入职指引第四章 职业发展第五章 薪酬及福利第六章 考勤和休假第七章 奖励和惩戒第八章 劳动合同的终止、解除及离职手续第九章 其他第一章 总则1. 本手册依据国家的相关法律、法规，针对公司人事管理基本事项而制定。 2. 本手册适用于被公司录用的全体员工，员工入职时应详细阅读本手册第二章 员工行为准则1. *公司恪守“诚信为本，长期服务”的经营宗旨，大力倡导“用户第一、责任、勤奋、思考、团队、务实”的企业文化，鼓励员工积极树立“以用户为本，公司是我家”的奉献精神。 2. 所有员工应在

2、公司企业文化的指引下，树立全员服务观念，不断增强服务意识，全面提高综合素质和工作能力，为用户、客户和同事提供高质量、高效率的服务。 3. 员工应忠实于*公司，珍视公司提供的成长环境和发展机会，尽职尽责，勤勉努力，爱岗敬业，恪守职业道德，对承担的工作负责到底，不敷衍，不推诿。4. 员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动，服从上级指挥，服从分配，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。如有不同意见应于事后解释说明。 5. 员工应维护公司团结，严于律己，宽以待人，理解、支持、爱护同事，不搬弄是非，不搞办公室政治。 6. 员工应厉行节约，爱护公司财物，公物未经许可，不得擅自带出公司。 7. 员工应

3、自觉维护公司声誉，非经许可，不得以公司名义公开对外发表个人意见；除履行公司指定任务外，不得擅用公司的名义从事其他活动。 8. 员工应认真执行公司保密制度，未经许可，不得对外泄露公司机密，不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇；员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。 9. 员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务；未经公司许可不得兼任公司以外的职务。10. 员工应充分利用工作时间处理公务，不要从事与工作无关的事。11. 员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度；严谨操守，在经营中不得损公肥私，侵占公司财产。12. 员工日常上班需佩戴员工工作证。13. 工作

4、场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。14. 在公司内，员工应该在室外吸烟，以免影响办公环境。15. 妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文件放置妥当防止遗失、泄密。16. 注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。17. 研发及办公区域为公司重要机密场所，员工会客限定于公司指定会客区域；非工作时间及周末不得将公司外无关人员领入办公场所逗留。如违反将给予相关责任人扣发工资的处罚，公司并将视情节轻重保留进一步追究责任的权利。第三章 入职指引1. 员工被*公司录用，须向公司提供身份证复印件二张、学历证明复印件一张、一寸彩色免冠照片二张、原单位离职证

5、明原件一份，并亲自填写准确的新员工入职登记表。入职后员工个人资料如有变更，需及时通知公司。 2. 公司保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，员工将立即被终止试用或解除劳动合同。 3. 试用与转正：试用期一般为二至三个月，特殊情况的可延长至四至五个月。在此期间，如员工能力无法达到公司要求，公司将终止对其试用。试用期结束前，员工应向公司递交转正申请，经公司审核同意转正的，公司财务部负责办理转正手续。 4. 一般情况下，亲属不得在同一公司工作，特殊情况，需报总经理审批。第四章 职业发展1. *公司的发展为员工成长创造了广阔空间，公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。 2. 公司所有干部能上能

6、下，在*公司，干部必须承担更大的责任和义务，必须以更高的标准严格要求自己。 3. 公司选拔干部的标准是：认同公司企业文化，为人诚实、正直，能融入团队；珍视公司提供的发展机会，愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的大潮中；不计较个人得失，一言一行维护公司的整体利益；不断学习，不断进步，使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。 4. 公司鼓励员工利用业余时间加强学习，公司会为优秀员工提供有针对性的培训和指导。第五章 薪酬及福利1. 公司根据员工任职岗位不同，参照具体的薪酬管理规定，执行相应的薪酬结构。 2. 薪酬周期为每月一日至最后一天，公司于每月中旬发放上月薪酬。 3. 员工负责缴纳个人社保、个人

7、公积金和个人所得税，公司负责代扣代缴。4. 公司设立全勤奖，正式员工每月按时上下班，无迟到、早退和缺勤记录的员工可奖励100元/月。5. 公司在员工生日时将送上一定价值的福利券（以员工有效证件的生日日期为准）。6. 节日期间公司会以不同的方式进行福利发放，体现公司的人文关怀。7. 公司会不定期组织活动、聚餐。8. 公司每年为员工安排免费体检1次。当年度新入职员工需先体检，合格后上岗，不再参加年度体检。第六章 考勤和休假 1. 为了规范员工上下班行为，正确指引员工考勤，明确员工考勤记录及方法，为员工结算薪酬提交准确依据，制定本管理办法。2. 本管理办法适用于公司所有员工,公司执行单双休工作制(特

8、定岗位除外),具体休息时间详见各部门排班表。3. 公司上班时间为：上午9：00-12：00，下午13：30-18：00；4. 考勤分为以下几种：(1)、迟到：指未按公司规定工作时间打卡上班的行为。上班迟到累计3 次，视为旷工半天；上班迟到一小时以上，直接视为旷工半天。当月累计3次迟到的，给予警告处分，累计三次警告的，公司有权予以辞退。(2)、早退：指未按公司规定工作时间提前下班的行为。早退累积3次，视为旷工半天；早退一小时以上，直接视为旷工半天。当月累计3次早退的，给予警告处分，累计三次警告的，公司有权予以辞退。(3)、旷工：指无考勤记录并未办理请假手续的以及各种假期逾期而无续假手续的行为。如

9、果一天只有一次考勤记录（上班签到或者下班签退），则视为旷工半天。(4)、请假：指因个人事务需要脱离工作岗位的行为。请假需按公司流程填写员工请假单。(5)、加班：指因工作需要在规定工作时间之外进行工作的行为，员工如因工作需要必须加班的，应事先填写加班单，经主管批示后，才算作加班。加班时间在二小时以上三小时以内，次日可晚到公司30分钟（含30分钟）。加班时间在三小时以上，次日可晚到公司一小时。(6)、出差：指因公务外出工作的行为。5. 公司门禁卡考勤，新员工入职当天，应先到前台建立考勤信息后，领取门禁卡。员工如遇考勤机无法识别情况，需及时到前台处理。6. 当月考勤结果次月初由财务部汇总，个人出勤情

10、况和薪酬、考核、评优、晋升等挂钩。7. 有事需履行请假手续，未提前请假的事后又没有完全合理解释的一律按旷工处理。请假程序参照假期管理。旷工扣除当日工资，旷工连续超过3天或一个月内累计超过5天的作自动离职处理，同时扣除旷工期间全额工资。请假按照假期类别进行工资结算，具体参照假期管理。8. 每月忘记打卡3次（不含）以上的，每次扣20元（不分职务）；特殊情况忘记打卡的需要下班前到财务处登记并请证明人一起签字确认。9.假期管理 （1）法定假日依国家规定，全年共11天，均按国家规定安排放假，薪资照发。（2）特定人群假期妇女节：女职工放假半天，如适逢周六、日，则不补假。（3）病假 员工因患病或非因工负伤，

11、无法坚持正常工作，可按规定手续申请病假。 请病假一天以内者免附医院证明，但当月连续请病假一天以上则必须提供经县/区级及以上医院出具的疾病证明。 因病或非因工负伤停止工作半年，或患慢性传染病者病愈后上班的，须持医院出具的检测及诊断报告，方能上班。 病假假期在1个月内，扣除薪资=（日工资60%）请假天数，其中日工资=（基本工资+浮动工资）/21.75。（4）事假 员工因故无法正常上班，可按规定手续申请事假。原则上事假一次不得超过3天，全年累计一般不得超过12天。 事假，扣除薪资=（日工资80%）请假天数，其中日工资=（基本工资+浮动工资）/21.75。 （5）婚假：通过试用期，符合法定婚龄且在本公

12、司工作期间经政府民政部门登记结婚的员工可申请婚假。男性25周岁，女性23周岁，婚假为3天（日历日）。男性25周岁及以上，女性23周岁及以上且第一次结婚的另奖励晚婚假12天（含公休假期）。婚假要求结婚登记后一年内一次性休完，不休者不予补偿。员工再婚不享受晚婚假，但可以享受3天（日历日）的婚假。如解除或终止劳动关系，未休婚假不予补偿。婚假须提前2周书面申请，并出示结婚登记证正本，直接报告总经理同意。 （6）丧假员工直系亲属(夫妻双方父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世，公司给予员工3天丧假。员工在外地直系亲属死亡，需要职工本人去外地料理丧事时，可根据路程远近，酌情给予1-2天路程假。丧假期间，薪资

13、照发。 （7）产假及哺乳假 已婚女员工分娩，可请产假98天；难产的增加15天。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资，以不低于“当地最低工资标准”为准发放。怀孕期未满三个月流产者，可请假7天；怀孕三个月至七个月而流产者，可请假28天；七个月以上流产者，可请假 42天； 未婚女员工分娩或流产按事假规定处理； 男职工陪产假7天；（含公休假期）陪产期间，薪资照发。 哺乳假：女职工生育后，婴儿不满1周岁婴儿的女职工，公司将 在工作日内安排每天1小时的哺乳时间；（8）工伤假 经相关劳动保障机构认定为工伤者，根据相应法律规定享受工伤假期内薪资按照国家相关法律规定发放。 员工在工作时间内做与工作无关的事所发

14、生的伤害事故不属于工伤； （9）年假 员工为公司服务满一年，可享受年假；年假按年度安排，不跨 年累计。 连续工作满1年，年假为5天；本公司工龄每增加1年，年假相应增加1天；年假最长不超过7天。 员工应于每年12月31日前，休完当年年假，请休年假应提前1个月提出书面申请。 员工当年内病假及事假累计达25天的，自动丧失该年度原可享 受的全部年假。 （10）员工请假流程 员工请假需填写相应的请假/休假/病假申请单，经主管及总经理审批后，交由财务处备案。假期结束时需至财务处销假。若因病或发生紧急事件而无法事先请假者，应及时以电话方式告知主管，取得批准。并于休假上班当日补办请假手续。员工未请假或请假手续

15、执行不全者、请假未经核准擅离工作岗位或不到者，除因临时发生疾病或重大事故，并经总经理核准外，均以旷工论处（旷工扣除当日全部工资）。解除合同的人员，其未休年假可给予兑现或补偿。第七章 奖励和惩戒1. 员工的奖励：为了鼓励每位员工的工作积极性，公司对工作表现突出员工给予奖励，奖励的主要方式为：通报表扬、奖金。 (1) 完成工作任务，提高服务质量，节约公司资源等方面，做出显著成绩的； (2) 新产品开发、网站设计制作、销售和用户服务等方面，有技术改进、突破或提出合理建议，取得重大成果或突出成绩的； (3) 保护公司财产，防止或挽救事故发生，使公司和员工利益免受损失的； (4) 维护公司利益和抵制歪风

16、邪气，事迹突出的； (5) 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，事迹突出的； (6) 其他表现突出而应当给予奖励的行为。 2. 员工奖励的方式：经济奖励100元1000元不等，并给予全公司公告表扬。3. 员工的惩戒：分为警告、记过和除名三种，适用范围如下： (1) 下列情况之一者，予以警告处分，或追加罚款50至200元： 工作不负责任和消极怠工，上班时间不专心履行职责，工作时间内看视频、看小说、玩游戏或者进行与工作无关的活动等。 每月无故不打卡三次（含）以上的； 考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡，一经发现扣除代打卡人当月工资200元，扣除被代打卡人当月工资300元。 对同事、用户、客户态度

17、冷漠、消极的； 不积极、主动配合本部门或其它部门、同事完成工作任务或相互扯皮、推诿者； 因过失造成公司财产丢失、短缺、损坏的（除如数赔偿外，予以 处分）； 在严禁吸烟范围内吸烟(规定吸烟场所为室外)或酒后上班的； 使用公司物品、设备办理私人事务或浪费公物但情节尚轻的； 其他违反公司有关管理规定但情节轻微的。 (2) 下列情况之一者，予以记过处分，或追加罚款直至降薪： 旷工两天（含两天）以内的； 制造、散布不利于公司团结和发展的谣言者； 泄漏或探听员工薪筹及福利待遇的； 服务态度较差，多次被投诉，损害公司形象和信誉的； 对工作推诿、拖延，致使公司遭受损失的； 不执行公司考勤制度或在考勤中弄虚作假

18、的，找人代打卡二次及以上的（代打卡人与被代打卡人同等责任）； 滥用职权，徇私舞弊，玩忽职守，铺张浪费，给公司造成重大损失或影响的； 1年内被警告2次的；其他违反公司有关管理规定且情节较重的。(3) 下列情况之一者，予以开除处分，并可视情节轻重追加罚款： 连续3天旷工或一年内累计3天旷工的； 玩忽职守或违反公司管理规定、给公司带来重大损失的； 蓄意损坏公司财产的或使用公司物品、设备处理个人事务造成重大损失的； 恶意欺骗用户、客户或公司，或服务态度恶劣，给公司、用户或客户带来重大损失的； 未经公司许可，在外兼职或从事与公司存在竞争或有损公司利益的活动的； 泄露公司商业秘密，可能或已经给公司带来重大

19、损失的； 拉帮结派、恶意攻击、报复他人，破坏公司正常的工作和经营 秩序的； 违反法律法规，被司法机关依法追究刑事责任者； 1年内被记过3次的； 其他违反公司有关管理规定且情节严重的。 4. 员工惩戒的方式：（1）警告：口头批评，教育；在一定范围内予以通报批评或一定金额的处罚手段，二次警告，上升为一次记过。（2）记过：年度记过二次者年度奖金扣除50%；给公司造成经济损失者，根据情节严重赔偿公司经济损失500-2000元；在全公司范围内予以通告；（3）除名：可解除劳动关系，且公司不发给相应的经济补偿金。第八章 劳动合同的终止、解除及离职手续1. 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，并且不支付经济补偿： （1） 在试用期内被证明不符合录用条件的； （2） 严重违反劳动纪律或公司规章制度，被予以除名处分的； 2. 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人： （1） 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的； （2） 员工不能胜任工作，经过培训或者调