[其它考试]招聘与配置课件0423

1、下午6时45分40秒3人才招聘推动企业发展；企业发展需要人才招聘。1 1、招聘不但是整个企业人力资源管理工作的基础、招聘不但是整个企业人力资源管理工作的基础；对于高科技产业关键人才的招聘和引进，更；对于高科技产业关键人才的招聘和引进，更是企业一切工作的基础。没有合适、合格的人是企业一切工作的基础。没有合适、合格的人才才, ,这些企业、产业根本就不可能发展或存在。这些企业、产业根本就不可能发展或存在。2 2、招聘还能够提升企业的声誉。、招聘还能够提升企业的声誉。下午6时45分40秒4招聘开始招聘者：岗位特点企业特点外部因素应聘者个人特点外部市场的选择可能招聘者-应聘者互动应聘者对招聘者的影响招聘

2、者对应聘者的影响招聘结果吻合：提供岗位不吻合：不提供岗位吻合：接受岗位不吻合：不接受岗位下午6时45分40秒5制订定招聘计划和制订定招聘计划和策略策略招聘信息发布招聘信息发布和寻找合适候和寻找合适候选人选人筛选与沟通筛选与沟通简历筛选简历筛选/笔试笔试/面试面试录用决策录用决策招聘评估招聘评估对照招聘决策参考测试结果查询档案资料确定最终人选,发出录用通知进行体格测试招聘成本评估录用人员评估撰写招聘小结从人才资料中筛选初步符合要求的人员通过笔试、面试，尽快发现最佳人员由高级经理参与面试，并最终确定人选与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头

3、公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校发布招聘信息通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划人力资源部复核/协调管理高层决定业务计划人员考评结果工作分析和岗位说明书市场人才信息候选人简历招聘计划招聘计划实际完成情况主要主要活动活动输入输入招聘决策测试/面试成绩档案资料下午6时45分40秒6制定招聘计划招聘计划招聘计划人员安排费用预算空缺岗位招聘人数和时间招聘目标要求招聘性质招聘渠道报酬内容筛选程序新员工适应性安排与各部门协调人员需求人员需求理由是否充分人员需求是否符合公司战略总的招聘成本核算招聘是否与战略相符？是否确实需要这些人？招聘需求中有无遗漏？成本/预算分析各部门

4、主管各部门主管总经理总经理人力资源部人力资源部人员需求表协调人员需求初步草案修改批准后的需求方案必要的沟通下午6时45分40秒7招聘计划举例空缺职位：高级销售人员空缺职位：高级销售人员招聘负责人招聘负责人: :人事部或销售部经理人事部或销售部经理面试招聘人数和时间面试招聘人数和时间招聘目标要求招聘目标要求招聘渠道招聘渠道目标报酬内容目标报酬内容筛选程序筛选程序新员工适应性安排新员工适应性安排 于12月31日前从外部招进5名业务员 需要接洽50人，面试25人，录用7人 3人有5-7年的销售经验 1人有2-3年的销售经验 1人有特殊技能 由销售主管、销售人员推荐 由猎头公司从其他城市引入1人 年收

5、入2万元与收入25%的奖金 会考虑在受聘时给予一定的奖励 会考虑提供更由吸引力的薪酬， 但需总经理批示 介绍人或招聘经理与受聘者取得初步联系 3天后人力资源部发出正式面试通知 招聘负责人进行第一轮面试 招聘负责人与客户服务经理同时进行第二轮面试 营销部经理进行第三轮面试 招聘负责人在人力资源部指导下制定报酬方案,总经理审批特殊报酬方案 在整个过程中,推荐人应积极与应聘人联系,了解其需求 时间目标:1个月内完成 希望新员工3个月内达到平均水平,6个月内完全发挥自身能力 指定一位同仁作为新员工的伙伴 安排市场部、销售部、人事部5天的培训，告诉新员工内部的工作流程下午6时45分41秒8招聘的一般原则

6、1 1、效率优先原则：、效率优先原则： 就是用最少的雇用成本获得适合职位的最佳人选的过程。就是用最少的雇用成本获得适合职位的最佳人选的过程。2 2、双向选择原则：、双向选择原则： 单位自主选择；单位自主选择； 劳动者自主择业劳动者自主择业3 3、公平公正原则：、公平公正原则： 依法合法；面向社会；公开条件；全面考核；考核结果公开；依法合法；面向社会；公开条件；全面考核；考核结果公开；择优录用。择优录用。4 4、确保质量原则：、确保质量原则： 人尽其才；用其所长；职得其人，能位相配；群体相容，同一与人尽其才；用其所长；职得其人，能位相配；群体相容，同一与互补；还要有正确的选拔方法。互补；还要有正

7、确的选拔方法。下午6时45分41秒9长虹招聘原则 1、 适者优秀原则。 优秀员工一定是能适合长虹事业发展要求、认同长虹文化、愿与长虹共同成长，并能创造卓越贡献的员工。2、尊重每一位应聘者。 所有应聘者都同时具备“人、客户、准员工”的多种角色特点，因此在招聘过程中的每一个细节都应保持对每一位应聘者必需的尊重。 3、招聘专业化。 招聘活动的价值不仅表现为优秀人才的甄选录用，还表现为长虹品牌、素养、管理等企业形象的推广。在招聘过程中，应坚持专业、公正、认真的工作标准，并客观、真实地向应聘者传递长虹信息，不能刻意误导应聘者。4、集合招聘原则。 在同一招聘市场上，各子公司等招聘主体可通过集团招聘平台以统

8、一的长虹形象进行集合招聘，采用联招或委托等方式实现协同。9下午6时45分41秒10招聘对象的内外选择策略渠渠 道道优优 点点缺缺 点点内部招聘自荐推荐等体现以人为本的原则，激励员工的进取心人才资源不充分外部招聘招聘会报纸广告网络招聘内部员工推荐等人员品种多样，给公司带来新血液员工进入公司后需适应公司文化下午6时45分41秒11内部招聘的几种途径下午6时45分41秒12长虹集团对外主要招聘类型长虹集团对外主要招聘类型 人才与基础劳动力招聘 人才招聘 本着“内部培养为主，外部引进为辅”的用人原则 ，以校园招聘为主，但又不过于依赖校园招聘。尤其对部分有工作经验要求的职位，应在校园招聘与社会招聘间保持

9、合理的结构。 1、校园招聘： 公司战略性的基础人才招聘；应届大学本科以上毕业生；英语4、6级以上；研发和管理类岗位限211大学。2、社会招聘： 公司紧缺专业技术岗位和人才；大专以上学历；3年以上工作经历。 劳动力招聘 初中以上文化。下午6时45分41秒13 制定招聘计划时应重点考虑因素 1、年度业务计划对人力资源的需求； 2、人力资源战略性储备计划和竞争计划； 3、因人员流失（包括退休）而实施的人员补充计划； 4、公司编制及人效提升计划。在编制约束条件下，营销部门遵循“出一个、进一个”的原则，平台部门遵循“进一个、出一个”的原则； 5、人才市场上的供求关系以及本企业的竞争能力； 6、公司对新人

10、的培育能力，必须保证新人进入公司后能够得到充分的培养；下午6时45分41秒14集团人力资源部是泛虹系跨子公司招聘工作的组织者 1 、由集团公司人力资源部统一搭建招聘平台，如公司网站的人才招聘栏目等；统一组织实施大型校园、社会招聘活动的开展。 2 、招聘平台主要职能 长虹统一规范的专业招聘形象；集中有序的招聘活动组织；专业面试官的培训。 3、子公司根据招聘需求和招聘能力，可选择实施自主招聘、委托招聘或联合招聘等策略。下午6时45分41秒15招聘团队招聘团队 的组成要求的组成要求 1 、招聘团队由具有一定的招聘决策权限、甄选辨别能力的专业面试官组成。 2、专业面试官资格 主管及以上职务； 通过招聘

11、面试培训并获得面试官资格，具备相应的面试技巧； 熟悉公司情况，能够向应聘者传达公司正面信息。 3、招聘过程中实行项目经理负责制，项目经理负责某一具体招聘项目的项目策划、组织实施、过程控制及沟通协调等工作，对招聘过程及委托招聘计划结果负责。其他专业面试官应协助项目经理完成招聘相关工作。 4、子公司参与联合招聘时，应按要求组建自己的招聘团队，对本公司的招聘效果负责 下午6时45分41秒16制订定招聘计划和制订定招聘计划和策略策略招聘信息发布招聘信息发布和寻找合适候和寻找合适候选人选人筛选与沟通筛选与沟通简历筛选简历筛选/笔试笔试/面试面试录用决策录用决策招聘评估招聘评估对照招聘决策参考测试结果查询

12、档案资料确定最终人选,发出录用通知进行体格测试招聘成本评估录用人员评估撰写招聘小结从人才资料中筛选初步符合要求的人员通过笔试、面试，尽快发现最佳人员由高级经理参与面试，并最终确定人选与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校发布招聘信息通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划人力资源部复核/协调管理高层决定业务计划人员考评结果市场人才信息候选人简历招聘计划招聘计划实际完成情况主要主要活动活动输入输入招聘决策测试/面试成绩档案资料下午6时45分41秒17招聘启事（广告）的主要内容

13、 1、单位情况简介，言简意赅地介绍单位特色和富有吸引力之处。最好使用单位的标识、网址。 2、职位情况介绍，职位名称、所属部门、主要工作职责等。（参考职位说明书） 3、任职资格要求。 4、相应的人力资源政策，该岗位可以享受的薪酬水平、劳动合同、培训机会等。 5、应聘者的工作准备。要准备哪些材料 6、应聘的联系方式。 7、截止日期等下午6时45分42秒18江苏扬子江药业集团江苏扬子江药业集团是融开发、制造、销售药品和保健品为一体的国家大型优秀企业。创办20多年来，集团通过科学化的管理、一流的服务和“客户至上、信誉为本”的经营方针，98年销售额达12亿，利税为3亿，跻身于全国医药行业“十强”之列。集

14、团力争在21世纪成为中国医药行业的领先者，并进军国际市场。随着扬子江药业集团业务的迅速发展，现需要招聘众多高素质的职业销售人才高素质的职业销售人才。要求：25岁以上，灵活，勤奋，责任心和事业心强，并具有良好的表达和沟通能力，及具有一定的资金实力。有成功销售的工作经验者优先。集团提供挑战性强的销售工作挑战性强的销售工作，为成功人士提为成功人士提供非常优厚的薪金报酬供非常优厚的薪金报酬。公司正在与世界最优秀的顾问和培训公司建立系统性的销售岗前和跟踪培训体系，确保让您获得一流销售技能和经验。公司的公平、公开、公正的工作环境和企业文化，提供员工充分的发展空间和晋升机会。有志者请于九月十日前九月十日前将

15、个人简历（包括：详细个人资料、工作经历、自我个性和能力评估和近照一张）寄往：寄往：江苏省泰州市高港区口泰路1号,江苏扬子江药业集团人事部，邮编225321，联系人：联系人：董良 联系电话：联系电话6328（如需简历表格请前往集团值班室亲自索取）介绍企业反映企业实力明确招聘条件及要求告诉应聘人该做些什么介绍工作的价值定位举例说明下午6时45分42秒19招聘启事细节重要性排序细节重要性排序细节 1工作地点 2任职资格 3工资 4职务 5责任 6公司 7相关经历 8个人素质 9工作前景 10员工福利 下午6时45分42秒20招聘启事的撰写要求1、招聘启事基本要求：专业、真

16、实、合法、简洁；2、无歧视不犯禁忌：如性别、地域、学历、非名牌大学、户口、民族、身高等；3、应聘资料要求详尽；4、职位描述专业准确，符合公司职位管理要求；5、无语法错误、无错别字。下午6时45分42秒21长虹招聘广告管理要求长虹招聘广告管理要求 1、集团公司人力资源部统一管理公司门户网站（http:/）招聘信息，各用人单位可委托集团公司人力资源部在公司门户网站发布招聘广告。 2、对外招聘广告必须符合以下要求： 具有长虹公司标识； 具有明确的职位信息，包括职责、职位要求、需求人数，工作地点等； 不得在广告中透露与招聘无关、涉及公司商业秘密的信息。 下午6时45分42秒22招聘启事的发布和招聘渠道

17、 报纸；杂志；广播电视；招聘会；网上招聘；其它印刷材料。 除定向性明确的招聘外，凡公开招聘都尽可能做到低成本、高效率、最广泛的传播招聘信息，吸引尽可能多的应聘人员。 猎头猎才。下午6时45分42秒23常用招聘渠道特点定性分析 招聘方法适用工作类型招聘速度适用地理区域招聘成本内部员工推荐所有快所有低求职者毛遂自荐所有快所有低平面媒体招聘广告所有快适度所有适度职业组织介绍普通文职适度当地低操作岗位销售人员高级文职技术人员中层管理人员猎头公司高层管理人员和专业技术人才慢地区性全国性高校园招聘大学毕业生慢地区性全国性适度高网络招聘除操作岗位之外快地区性全国性适度下午6时45分42秒24 内部提内部提升

18、升员 工员 工介绍介绍主动求主动求职者职者网 络网 络和 报和 报纸纸就 业 服就 业 服务机构务机构学 院学 院 /大学大学私人职业私人职业介绍所介绍所搜 寻搜 寻公司公司办公室办公室/职员职员9487868466 生 产生 产 /服务服务8683877768 专 业专 业 /技术技术89786494 81 销 售销 售人员人员75765284 44 经 理经 理 /主管主管9564 85 6063 常用招聘渠道的使用频率分析常用招聘渠道的使用频率分析下午6时45分42秒25常用招聘渠道的有效性评价分析有效性行政办公室生产作业专业技术销售经理第一内部晋升（94%）申请人自荐（87%）报纸网络

19、招聘（94%）报纸网络招聘（84%）内部晋升（95%）第二员工推荐（87%）内部晋升（86%）内部晋升（86%）员工推荐（76%）报纸网络招聘（85%）第三申请人自荐（86%）员工推荐（83%）校园招聘（81%）内部晋升（75%）员工推荐（64%）第四报纸网络招聘（84%）报纸网络招聘（77%）员工推荐（78%）申请人自荐（52%）猎头公司（63%）第五政府就业机构（66%）政府就业机构（68%）申请人自荐（52%）政府就业机构（44%）政府就业机构（68%）下午6时45分42秒26总体求职者总体求职者6:16:1接到面试通知者接到面试通知者4:34:3实际接受面试者实际接受面试者3:23:2

20、接到录用通知者接到录用通知者2:12:1新雇佣人员新雇佣人员120020015010050应聘人员数量分析应聘人员数量分析-招聘甄选金字塔招聘甄选金字塔数量不代表质量数量不代表质量，但没有数量肯定但没有数量肯定也没有质量。也没有质量。下午6时45分42秒27 一般来说，选择招聘地点的规则是，在全国范围内招聘组织的高一般来说，选择招聘地点的规则是，在全国范围内招聘组织的高级管理人才或技术专家；在跨地区的市场上招聘中级管理人员和级管理人才或技术专家；在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人员；在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术工专业技术人员；在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术工人。

21、人。1 1、就近选择以节省成本、就近选择以节省成本2 2、选择地点应该有所固定、选择地点应该有所固定3 3、地点相对固定才能更节约招聘成本。、地点相对固定才能更节约招聘成本。招聘地点策略分析招聘地点策略分析下午6时45分42秒28招聘渠道比较招聘方法主要特点适用对象不太适用媒体广告覆盖面宽 权威性强时效性强 费用合理中下级人员一般职业中介机构 地域性强 费用不高中下级人员热门、高级人员专业人才网站 开放互动性强，传播面广，速度快。 中高级人才、初级专业人员 高管猎头公司专业服务水平高，费用高热门、尖端人才中下级人员上门招聘合适人选相对集中，初级专业人员有经验的人员员工推荐了解情况，有保证作用，

22、有人际关系干扰专业人员非专业人员下午6时45分43秒29招聘策略的选择招聘策略的选择 招聘单位可根据需求职位的市场行情、目标区域、招聘规模招聘单位可根据需求职位的市场行情、目标区域、招聘规模及能力等因素，自主选择最佳招聘渠道或渠道组合。及能力等因素，自主选择最佳招聘渠道或渠道组合。 1、优先利用公司网站平台发布；、优先利用公司网站平台发布； 2、校园招聘按公司网站、校园招聘按公司网站+大学院校网站大学院校网站+专业招聘网站发布；专业招聘网站发布； 2、批量性或通用型专业人才，一般通过公开方式招聘，按公、批量性或通用型专业人才，一般通过公开方式招聘，按公司网站、专业招聘网站、本地人才交流会、报纸

23、顺序选择招司网站、专业招聘网站、本地人才交流会、报纸顺序选择招聘渠道；聘渠道； 3、高层次专业人才，按同行推荐、专业网络猎才、专业猎头、高层次专业人才，按同行推荐、专业网络猎才、专业猎头顺序选择招聘渠道；顺序选择招聘渠道； 4、以上都可同步进行员工引荐：鼓励员工向公司引荐优秀人、以上都可同步进行员工引荐：鼓励员工向公司引荐优秀人才，对引荐者可予以奖励；才，对引荐者可予以奖励； 5、适当采用专场招聘，包括校园专场和地区专场招聘。、适当采用专场招聘，包括校园专场和地区专场招聘。下午6时45分43秒30制订定招聘计划和制订定招聘计划和策略策略招聘信息发布招聘信息发布和寻找合适候和寻找合适候选人选人筛

24、选与沟通筛选与沟通简历筛选简历筛选/笔试笔试/面试面试录用决策录用决策招聘评估招聘评估对照招聘决策参考测试结果查询档案资料确定最终人选,发出录用通知进行体格测试招聘成本评估录用人员评估撰写招聘小结从人才资料中筛选初步符合要求的人员通过笔试、面试，尽快发现最佳人员由高级经理参与面试，并最终确定人选与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校发布招聘信息通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划人力资源部复核/协调管理高层决定业务计划人员考评结果市场人才信息候选人简历招聘计划招聘计划实

25、际完成情况主要主要活动活动输入输入招聘决策测试/面试成绩档案资料下午6时45分43秒31 履历筛选履历筛选 面面 试试选择测试选择测试主管面试主管面试背景调查背景调查体体 检检试用试用领取申请表领取申请表笔笔 试试下午6时45分43秒32岗位应聘申请表应有的内容：1、个人基本情况 ：年龄、性别、电话、身体状况、联系方式、婚姻状况 2、求职岗位情况：应聘岗位，求职要求（收入待遇、时间、住房） 3、工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等4、教育与培训情况 ：学历、所获的学位、接受的培训 5、生活和家庭情况 ：家庭成员姓名、关系、个性、态度 6、其他：获奖情况、能力证明

26、、未来目标等。岗位应聘申请表招聘的实施简历筛选与岗位应聘申请表的审核下午6时45分43秒33 简历与岗位应聘申请表审查及比较简历与岗位应聘申请表审查及比较1、 初步筛选：简历和岗位应聘申请表；初步筛选：简历和岗位应聘申请表；2 、 文凭识别：文凭识别： 观察；提问；电话核实；网上查询等观察；提问；电话核实；网上查询等3、简历与应聘申请表的比较，申请表可设计比简历有更、简历与应聘申请表的比较，申请表可设计比简历有更多职位所需的应聘人员信息。多职位所需的应聘人员信息。申请表个人简历优点可聚焦岗位所需能力和经验限制了不必要的内容易于评估可判断应聘者兴趣专长体现应聘者的个性允许应聘者强调自己认为重要的

27、东西允许应聘者点缀自己缺点限制创造性应聘者可能略去某些东西难以评估下午6时45分43秒34筛选简历的方法筛选简历的方法：1 1、分析简历结构、分析简历结构；2 2、审查简历的客观内容、审查简历的客观内容；3 3、判断是否符合岗位技术和经验要求；、判断是否符合岗位技术和经验要求；4 4、审查简历中的逻辑性、审查简历中的逻辑性；5 5、对简历的整体印象、对简历的整体印象。筛选简历应着重注意的问题：筛选简历应着重注意的问题：1、求职者的就业历史；、求职者的就业历史；2、工作变化的频率；、工作变化的频率；3、审核简历中职责描述不够的地方；、审核简历中职责描述不够的地方；4、审核简历中表达模糊的地方；、

28、审核简历中表达模糊的地方；下午6时45分43秒35 2000年5月至今 供职于a&b设计公司。按照合同为两个石油工业的大客户服务。 1994年7月-2000年2月 供职于第一图形设计公司。生产经理助理，领导一个六位设计人员的小组，负责制作公司宣传资料，包括手册和市场促销材料。在时间要求紧迫的情况下能够按时完成任务表明应聘者仍在这一岗位上 应聘者具备与大型客户沟通的经历 日期非常具体 工作头衔有助于面试者评估应聘者的经历 该描述表明应聘者具备承受重压的能力 分析简历的案例分析简历的案例下午6时45分43秒36筛选申请表的方法：筛选申请表的方法：1、判断应聘者的态度，字迹是否清楚；、判断应聘者的态

29、度，字迹是否清楚；2、关于与职业相关的问题，其背景材料是否可靠；、关于与职业相关的问题，其背景材料是否可靠；3、注明可疑之处，在面试时询问；、注明可疑之处，在面试时询问；4、坚持面广原则，让更多人参加面试；、坚持面广原则，让更多人参加面试；下午6时45分43秒371 、 通过第三者（如原来的雇主，同事，或是能够验通过第三者（如原来的雇主，同事，或是能够验证应聘者所提供资料的机构）对应聘者的情况来进行证应聘者所提供资料的机构）对应聘者的情况来进行核实和验证核实和验证2、遵循原则：只调查与工作有关的情况，并书面记录、遵循原则：只调查与工作有关的情况，并书面记录；重视客观内容的核实，忽略对应聘者性格

30、等方面的；重视客观内容的核实，忽略对应聘者性格等方面的主观评价；估计可靠程度，利用结构化表格，确保不主观评价；估计可靠程度，利用结构化表格，确保不遗漏重要问题遗漏重要问题3 、调查方法、调查方法打电话，访谈，要求提供推荐信，或委托代理机构打电话，访谈，要求提供推荐信，或委托代理机构调查。调查。背景调查的必要性及常用途径下午6时45分43秒38参加招聘会的注意事项 准备展位 准备资料和设备 招聘人员的准备 与有关的协作方沟通联系 招聘会的宣传工作 招聘会后的工作下午6时45分43秒39长虹集团招聘会现场统一要求 1、集团内不同招聘主体同一时期在同一招聘市场，原则上应采取联合招聘方式进行招聘活动。

31、 2 、招聘工作人员必须着正装，形象整洁，保持统一的集团形象。 3、联合招聘现场应使用统一的招聘资料和工作表格，遵循基本一致的甄选流程。 4、集团公司多个招聘主体同时在同一招聘会现场时，应安排在相邻区域，使用长虹统一标识，加强协同，提高整体竞争优势。 下午6时45分43秒40人员选拔的方法 笔试：测试知识与能力 面试：测试知识、能力和素质 情景模拟：测试能力、素质为主 心理测试：测试能力、个性素质 根据岗位工作性质特点、 任职资格条件选拔相应的测试方法下午6时45分43秒411、从所达到的效果来分：初步面试；专业面试 初步面试：类似于面谈，简单，随意，由人力资源部门的招聘人员主持。 专业面试：

32、深层次，正式，由用人部门负责，人力资源部门参与。如果是高级管理人员招聘，高层领导应参加。2、从结构化程度分：结构化，半结构化和非结构化3、按组织方式划分： 一对一面试， 系列面试，小组面试， 集体面试4、按面试目的分： 压力面试， 非压力面试5、按面试次数分：一次面试和多重面试人员选拔的主要方法人员选拔的主要方法面试面试下午6时45分44秒42常用的几种测试方法常用的几种测试方法智力测试：尽管对什么是智力还没有定论，但这种测试是对人所具有的整体能力的总和，是对学习能力的测试。能力测试：应聘职位所需能力知识等，如专业笔试。个性测试：主要用于判断候选人的个性特点。包括个人的需要、动机、爱好、兴趣、

33、感情、态度、性格、气质、价值观、人际关系等各种与社会行为有关的心理特质的总和。下午6时45分44秒43制订定招聘计划和制订定招聘计划和策略策略招聘信息发布招聘信息发布和寻找合适候和寻找合适候选人选人筛选与沟通筛选与沟通43简历筛选简历筛选/笔试笔试/面试面试录用决策录用决策43招聘评估招聘评估对照招聘决策参考测试结果查询档案资料确定最终人选,发出录用通知进行体格测试招聘成本评估录用人员评估撰写招聘小结从人才资料中筛选初步符合要求的人员通过笔试、面试，尽快发现最佳人员由高级经理参与面试，并最终确定人选与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头

34、公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校发布招聘信息通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划人力资源部复核/协调管理高层决定业务计划人员考评结果市场人才信息候选人简历招聘计划招聘计划实际完成情况主要主要活动活动输入输入招聘决策测试/面试成绩档案资料下午6时45分44秒44甄选录用的一般原则 1、 招聘甄选原则上包括资格初审、笔试（或测试）、面试等环节，社会招聘人员应进行专门的背景调查。 2、 面试要求： 校园招聘原则上采用结构化面试，社会招聘可根据招聘规模选择结构化面试或非结构化面试； 对每一位应聘者面试时间有基本保证； 专业面试官应在面试审查表上签字确认面试结果，备注

35、评价意见。 3 、面试结束后应通过各种形式（口头/电话、书面、email等）及时通知应聘者面试结果，对未录用者有合理回复，不作简单放弃。 4、 对具备工作潜力，暂未录用的应聘者应保留其个人信息，进入潜在人才库作为备选。 5、 应保留所有录用者的基本资料并存档：职位申请表、个人简历、面试审查表、体检证明、各种证书及身份证复印件等。面试审查表下午6时45分44秒45 人员录用的决策人员录用的决策1、多重淘汰式： 应聘者必须在每种测试 中都达到一定水平，方能合格。2、补偿式： 即不同测试的成绩可以互为补充，最后根据总成绩做出录用决策。3、结合式下午6时45分44秒46招聘过程终结时的判断人选是否满足

36、公司的人选是否满足公司的职业经验和技能的要求职业经验和技能的要求?不能满足不能满足 : 淘汰淘汰能够满足能够满足?个人和公司的核心价值观个人和公司的核心价值观, ,文化是否类型吻合文化是否类型吻合性格性格, ,心理心理, ,社会职业社会职业, ,管理力管理力专业测试专业测试?不吻合不吻合下午6时45分44秒47长虹集团招聘录用的基本标准和禁止原则 1、长虹集团所有招聘的人员必须符合以下基本标准： 良好的求职动机，认同公司文化； 健康的身体条件； 专业知识、能力、经验符合应聘职位需要； 良好的职业道德素养；与其它单位不存在劳动关系。 2、管理职干部的近亲属原则上不得进入直接下属单位或关联单位工作

37、。 3、在集团内跨公司招聘时，以下员工原则上不得招聘： 曾经给公司造成利益损害的离职员工；在原单位未完结离职手续的离职员工；与原单位仍存在劳动关系的员工。下午6时45分44秒481、通知录用者 *公布录用名单 *办理录用手续2、通知应聘者：被录用者和未被录用者；关注拒聘者。3、体检4、鉴定合同5、新员工培训6、试用期考评 录用、体检、试用下午6时45分44秒49对不准备录用人员的礼貌和尊重辞谢 尊敬的王大山先生： 十分感谢您对我们企业的市场部经理职位的兴趣。您对我们企业的支持，我们不胜感激。您在应聘该岗位时的良好表现，我们印象很深。但由于我们名额有限，这次只能割爱。我们已经将您的有关资料存案，

38、并会保留半年，如果有了新的空缺，我们会优先考虑您。 感谢您能理解我们的决定。 对您热诚应聘我们的企业，再次表示感谢！ 阳光富彩公司人力资源部经理阳光富彩公司人力资源部经理下午6时45分44秒50就业促进法 （一）平等就业 平等就业：劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。平等就业：劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。受歧视。 1、男女平等：国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利、男女平等：国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。 用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或用人单位招

39、用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规的录用标准。用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。定限制女职工结婚、生育的内容。 2、照顾少数民族：各民族劳动者享有平等的劳动权利。用、照顾少数民族：各民族劳动者享有平等的劳动权利。用人单位招用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照人单位招用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾。顾。 3、保障残疾人的劳动权利：国家保障残疾人的劳动权利。、保障残疾人的劳动权利：国家保障残疾

40、人的劳动权利。 用人单位招用人员，不得歧视残疾人。用人单位招用人员，不得歧视残疾人。下午6时45分44秒51就业促进法 （二）反歧视1、传染病病原携带者：用人单位招用人员，不得以、传染病病原携带者：用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是，经医学是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是，经医学鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。 3、农村劳动者：农村劳动者进城就业享

41、有与城镇劳、农村劳动者：农村劳动者进城就业享有与城镇劳动者平等的劳动权利，不得对农村劳动者进城就业动者平等的劳动权利，不得对农村劳动者进城就业设置歧视性限制。设置歧视性限制。下午6时45分44秒52就业促进法（三）就业援助 就业援助：就业援助： 1、就业困难人员，如、就业困难人员，如40、50等实施重点帮助，提供有针等实施重点帮助，提供有针对性的就业服务和公益性岗位援助。对性的就业服务和公益性岗位援助。 2、残疾人群体、残疾人群体,用人单位应当按照国家规定安排残疾人就用人单位应当按照国家规定安排残疾人就业，具体办法由国务院规定。业，具体办法由国务院规定。 3、消除零就业家庭，法定劳动年龄内的家

42、庭人员均处于、消除零就业家庭，法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的城市居民家庭，可以向住所地街道、社区公共失业状况的城市居民家庭，可以向住所地街道、社区公共就业服务机构申请就业援助。街道、社区公共就业服务机就业服务机构申请就业援助。街道、社区公共就业服务机构经确认属实的，应当为该家庭中至少一人提供适当的就构经确认属实的，应当为该家庭中至少一人提供适当的就业岗位。业岗位。 下午6时45分44秒53签订劳动合同的注意事项 1、订立的劳动合同文本或续订书须由员工本人签名，使用符合要求的纸张和书写工具，不得使用铅笔、圆珠笔、热敏纸、传真件、电子邮件和委托签名等。标准文本应无填写空白，内容准确、真实

43、、规范，具备法律效力。 2、订立的劳动合同书必须一式两份，已签订的劳动合同书发放给员工时，用人单位可让员工留下领取的证据备查(如领取签名等)。下午6时45分44秒54建立人事档案社会招聘入职资料：序号名称数量（份/套）要求 备 注1个人自荐材料1必备2岗位申请书1必备3面试审查报告1必备4劳动关系证明1必备辞职证书等5毕业证、学位证书（复印件）1必备6体检单1必备7身份证（复印件）1必备8职称/职级证书（复印件）1必备研发、技术、管理9从业资格证书或证明（复印件）1必备财务、建筑、质量管理等岗位10各种奖励证书（复印件）1各一份11培训结业证书（复印件）1各一份下午6时45分44秒55建立人事

44、档案校园招聘1、签订三方就业协议时所需资料 1）三方就业协议； 2）补充协议（含体检标准）； 3）就业推荐表（含成绩单）。2、报到时所需资料 1）报到证； 2）户口迁移证。3、合同签订后的入职资料序序号号名称名称数数量量要求要求 1 1新员工入职登记表新员工入职登记表1 1必备必备2 2体检单体检单1 1必备必备3 3身份证（复印件）身份证（复印件）1 1必备必备4 4毕业证、学位证书毕业证、学位证书（复印件）（复印件）1 1必备必备5 5英语英语4 4、6 6级证（复级证（复印件）印件）1 1必备必备6 6干部登记表干部登记表2 2原件原件下午6时45分44秒56试用期考评 新员工试用期考评

45、方案新员工试用期考评方案下午6时45分45秒57长虹集团人事档案管理要求长虹集团人事档案管理要求 1、建立员工电子档案，真实记录员工参加工作时间、入职时间、性别、学历、专业、身份证号、工作信息、家庭住址以及离职时间等基本人事信息。 2、统一为每一位员工进行规范的编号管理。及时维护员工的个人人事信息，尤其是入职和离职等信息，保证员工在公司内劳动关系的唯一性。 3、各公司应按国家有关规定规范管理员工的文本档案，必须有真实记录员工的入职信息（履历材料）、身份证明、学历证明、奖励处分、职称证明、人事任免、年度考评、入党材料等信息。 4、文本档案应用蓝、黑色墨水填写，立卷归档要认真鉴别、审查，以保证材料

46、的真实性和手续完备；须经组织审查盖章或本人签字的，应在盖章或签字后归档。 5、文本档案应集中统管，除工作需要等特殊情况外，不得借出、查阅。文本档案的转移应通过机要交通或派专人送取，不得普通邮寄或交员工携带。下午6时45分45秒58制订定招聘计划和制订定招聘计划和策略策略招聘信息发布招聘信息发布和寻找合适候和寻找合适候选人选人筛选与沟通筛选与沟通简历筛选简历筛选/笔试笔试/面试面试录用决策录用决策对照招聘决策参考测试结果查询档案资料确定最终人选,发出录用通知进行体格测试招聘成本评估录用人员评估撰写招聘小结从人才资料中筛选初步符合要求的人员通过笔试、面试，尽快发现最佳人员由高级经理参与面试，并最终

47、确定人选与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校发布招聘信息通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划人力资源部复核/协调管理高层决定业务计划人员考评结果市场人才信息候选人简历招聘计划招聘计划实际完成情况主要主要活动活动输入输入招聘决策测试/面试成绩档案资料招聘评估招聘评估下午6时45分45秒59 这是招聘工作的最后一道工序。评估就是对招聘过程的每个环节进行跟踪，以检查招聘是否在数量、质量以及效率方面达到了标准。 判断招聘效果：主要是看空缺的岗位是否得到了填补，雇佣率是否符合招聘计划。 衡量招聘的质量：短期内，主要根据求职人员的数量和实际雇佣人数的比例来确定招聘的质量；长期计划，就要根据接受雇佣的人的流失率来判断招聘的质量。 衡量效率的重要指标是费用。可以用多种方式对费用进行分析。如较常用的指标是计算每一个人的平均费用。 招聘评估招聘评估下午6时45分45秒60招聘评估招聘评估 录用评估录用评估：录用比录用比= =录用人数录用人数/ /应聘人数应聘人数100%100%招聘完成比招聘完成比= =录用人数录用人数/ /计划招聘人数计划招聘人数100%100