深业泰富博兴大厦监理规划

1、深圳市中侨物业工程监理有限公司 监理规划目 录第一章 工程项目概况 3第二章 监理工作范围、内容、目标、依据 4 第一节 监理工作范围 4 第二节 监理工作内容4 第三节 监理工作目标5 第四节 监理工作依据5第三章 项目监理机构的组织形式 8第一节 项目监理部组织结构图 8第二节 项目监理部配备计划及岗位职责 8第四章 监理工作程序 12 第一节 监理工作程序12 第二节 程序图（附图一 附图十） 12第五章 监理工作方法 13 第一节 质量控制监理工作方法13 第二节 进度控制监理工作方法16 第三节 投资控制监理工作方法17 第四节 合同管理监理工作方法18 第五节 信息管理监理工作方法

2、18 第六节 组织协调 23 第七节 监理资料 23第六章 监理质量保证措施 25第一节 质量的事前、事中和事后控制 25 第二节 质量控制手段 27 第三节 工程质量缺陷的处理 29 第四节 工程进度计划监理 31 第五节 工程投资监控 33 第六节 合同争议的处理 36第七章 现场监理工作制度 38第一节 施工组织设计（或技术方案）审批制度 38第二节 设计交底、图纸会审制度 38第三节 工程变更管理制度 39第四节 开工报告审批制度 40第五节 工程材料、构配件、设备质量认定制度 40第六节 隐蔽工程检查验收制度 41第七节 分部（子分部）分项工程验收制度 42第八节 工程会议制度 43

3、第九节 监理日记、监理月报制度 44第十节 现场巡视和平行检验监理制度 44第十一节 旁站监理制度 45第十二节 安全、文明施工监理制度 46第十三节 工程进度管理制度 46第十四节 工程计量、工程款支付管理制度 47第十五节 工程费用索赔与签证制度 48第十六节 工程竣工验收、交付、保修管理制度 49第十七节 现场监理工程档案管理制度 50第八章 安全文明施工与环保、节能、绿色管理监理服务质量保证措施 54第九章 监理设施 60 第一章 工程项目概况一、工程名称： 深业泰富博兴大厦 二、建设单位： 深业泰富物流（集团）股份有限公司 三、建设地址及周边环境和工程地质情况简介：1、深业泰富博兴大

4、厦位于深圳市罗湖区北部，笋岗清水河物流园区内；基地北临清水河一路，西靠规划西路，地块东侧未民用建筑，地块西侧未项目二期用地，北侧为腾邦集团民用建筑，基地占地面积7544.92平方米。2、工程地质情况简介：（1）地形地貌:基地地势平坦（2）地震:七度设防（3）工程地质条件：根据地质工程勘察报告，本工程塔楼为筏板基础，裙房为独立基础。四、建筑面积及建筑规模（1）本工程项目总建筑面积为：42047.6 平方米；（2）建筑规模：地下 2 层；地上 18层；高度77.0米。五、建筑结构类型： 塔楼采用混凝土框架剪力墙结构，裙房采用混凝土框架结构 六、工程投资： 约10000万元 七、总工期及开竣工日期1

5、、计划总工期（日历天）： 670天2、开工日期： 2011年 9月 1 日3、竣工日期： 2013 年 6月 30 日八、合同工程质量要求建设工程施工合同（以下简称-合同）约定工程质量等级： 合格 九、参与工程项目建设的单位1、施工单位： 广东十六冶建设有限公司 2、设计单位： 深圳市筑博设计有限公司 3、质监单位： 深圳市建设工程质量监督站 4、监理单位： 深圳市中侨物业工程监理有限公司5、勘察单位： 深圳市勘测研究院有限公司 第二章 监理工作范围、内容、目标、依据第一节 监理工作范围本工程按建设监理合同规定的建筑安装工程施工阶段及保修阶段的监理工作范围是：深业泰富博兴大厦的景观及绿化、二次

6、装饰、基坑及支护、建筑、结构、给排水、通风、消防、空调、强电、弱电、总图及室外管线（燃气除外）等所有工程施工阶段、保修阶段的建设监理。第二节 监理工作内容一、施工准备阶段的监理工作： 1在设计交底前，通过建设单位向设计单位就图纸中存在的问题提出书面意见和建议； 2 参加由建设单位组织的设计技术交底会； 3 督促承包单位组织图纸会审并整理图纸会审记录 4 就承包单位报送的施工组织设计（方案）提出审查意见，报建设单位； 5 审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系，技术管理体系和质量保证体系； 6 有分包工程项目时，分包工程开工前，审查分包单位资质； 7 对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措

7、施进行检查； 8 审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，并签发开工令； 9 工程项目开工前，参加由建设单位主持召开的第一次工地例会，起草该会议纪要，并经与会各方代表会签。二 、施工阶段的监理工作： 1 施工阶段质量控制； 2 施工阶段进度控制； 3 施工阶段造价控制； 4 安全生产和文明施工； 5 竣工验收。三 、保修阶段的监理工作： 1监理合同约定的时间、范围和内容； 2 质量缺陷检查和记录、修复验收、合格后的签认； 3 质量缺陷原因分析及确定责任归属报告。第三节 监理工作目标一 、质量控制目标：以工程承包合同确定的工程质量等级为控制目标，实现一次性验收合格，工程整体达到施工合同中约定

8、的质量等级。在确保合同规定的工程质量目标得以实现的前提下，我们还要按照优质工程的质量目标实施监控。对重点部位、重要环节、重点工序一丝不苟地严格监理，以客户的角度查验产品质量，加强以预控为主，杜绝质量通病。二 、工期控制目标：在确保工程质量、投资及安全的前提下，对施工总进度计划进行分解，尤其是加强关键线路上总承包单位的施工控制点、分包工程控制点、甲方供货控制点的管理，使他们有机的结合并保证施工总进度计划的有序进行，以控制分解目标，保证整体工程进度目标的实现。本工程施工总工期控制在2013年06月30日竣工。三 、投资控制目标：以建设单位同承包商签订的承包合同为依据，建立本项目的投资控制程序与控制

9、要点，进行投资风险分析，制定防范措施，并向建设单位提出书面建议，以防止或减少承包商的工程索赔，为建设单位营造最佳的工程建设及效益，实现合同投资控制目标。四 、安全生产和文明施工目标：督促施工单位建立与完善安全生产、文明施工管理制度及安全技术操作规程，落实安全技术措施，为施工现场的人员提供一个没有可能引起影响健康和损伤的工作环境；确保达到“五无”事故：无死亡、无重伤、无火灾、无中毒、无倒塌。文明施工达到深圳市建设局和业主对施工现场关于文明施工的要求。第四节 监理工作依据 一、 经业主确认（盖章）的全部设计图纸、设计变更、地质勘察报告、规划、消防环保等部门意见； 二 、业主与施工单位签订的建设工程

10、施工合同，施工单位与指定分包单位签订的管理文件和分包合同； 三 、施工单位编制的，经监理审批并报业主确认的项目施工组织设计、进度计划、施工技术方案和施工单位提交的与工程施工相关的各项有效技术资料； 四 、本工程的建设委托监理合同、监理规划和监理细则； 五 、国家和深圳政府制定、颁发的法律、法规、条例、办法等； 六 、有关工程建设的技术标准、工程质量评定标准、施工及验收规范、施工操作规程等；1、建筑基坑支护技术规程（jgj120-99）2、建筑地基基础工程施工质量验收规范（gb50202-2002）；3、地下防水工程质量验收规范（gb50208-2002）；4、混凝土结构工程施工质量验收规范（g

11、b50204-2002）；5、钢筋焊接及验收规程（jgj18-2003）；6、钢筋机械连接通用技术规程（jgj107-2003）7、砌体工程施工质量验收规范（gb50203-2002）；8、建筑地面工程施工质量验收规范（gb50209-2002）；9、屋面工程质量验收规范（gb50207-2002）；10、建筑装饰装修工程质量验收规范（gb50210-2001）；11、电梯工程施工质量验收规范（gb50310-2002）；12、建筑给水排水及采暧工程质量验收规范（gb50242-2002）；13、建筑电气工程施工质量验收规范（gb50303-2002）；14、通风与空调工程施工质量验收规范（g

12、b50243-2002）；15、智能建筑工程质量验收规范（gb50339-2002）；16、建筑涂饰工程施工及验收规程（jgj/t29-2003）；17、金属门窗安装及验收规范（jgj1-3-96）；18、建筑施工扣件式钢管手脚架安全技术规范（jgj130-2001）19、建筑机械使用安全规程（jgj33-2001）;20、建设工程施工现场供用电安全规范（gb50194-93）;21、高层建筑混凝土结构技术规程（jgj3-2002）;22、民用建筑工程室内环境污染控制规范（gb50325-2001）；七 、监理过程中的检查验收资料，业务联系单、会议纪要、备忘录等文件； 八 、工程招标文件及其所

13、规定的合同文件组成部分； 九 、本公司的iso-9001质量体系文件。第三章 项目监理机构的组织形式及监理人员岗位职责第一节 项目监理部组织结构图总监理工 程 师总监代表 土建监理工 程 师水暖监理工 程 师电气监理工 程 师监理员第二节 项目监理部的人员配备计划及岗位职责一、监理部的人员配备计划总监理工程师1名，大学本科学历，工民建专业，工程师，国家注册监理工程师和国家注册造价工程师，曾多年从事工程施工和监理工作。曾经担任过众多大型与本工程类似工程的总监，对工业建筑和高层住宅、写字楼的建设监理具有丰富的实践经验，所监理的多项工程被评为市或省双优工地，曾被评为深圳市优秀总监理工程师。全面负责本

14、项目各阶段的监理工作。总监理工程师代表1名，大学本科学历，工民建专业，高级工程师，国家注册监理工程师、国家注册造价工程师和国家注册工安全程师，曾多年从事工业与民用建筑的设计、监理工作，具有丰富工程施工和监理工作经验，所监理的多项工程被评为市双优工地，曾被评为深圳市优秀监理工程师。代表总监具体负责施工阶段的监理工作，行使总监授予的权力。并具体负责土建专业和安全文明施工专业的监理工作。专业监理工程师3名，结构专业监理工程师1名，工民建专业，本科学历，国家注册监理工程师，负责结构工程的专业监理工作。给排水专业监理工程师1名，给排水专业，硕士学历，国家注册监理工程师和国家注册造价工程师，负责给排水工程

15、的专业监理工作和给排水及暖通专业工程造价的工作。电气专业监理工程师1名，电气专业，本科学历，高级工程师，国家注册监理工程师，负责强电工程的专业监理工作。弱电专业监理工程师1名，电气专业，本科学历，国家注册监理工程师和国家注册造价工程师，负责弱电工程的专业监理工作和电气安装工程造价的工作。暖通专业监理工程师1名，暖通专业，本科学历，国家注册监理工程师，负责暖通工程的专业监理工作。以上人员多人同时具备国家注册监理工程师或国家注册造价工程师或国家注册工安全程师等职能。造价工程师3名，由具备国家注册造价工程师的土建和安装专业监理工程师兼任，负责本项目的造价控制方面的监理工作。监理员3名，土建专业监理员

16、2名，本科学历，工民建专业，工程师，持有监理员上岗证，其中1 为资料员。电气专业和给排水专业监理员各1名，专科学历，工程师，持有监理员上岗证。二、岗位职责及分工如下：总监理工程师的职责：确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；审查分包单位的资质，并提出审查意见；检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；审定承建商提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；审核签署承建商的申请、支付证书和竣工结算；审查和处理工程变更；

17、主持或参与工程质量事故的调查；调解建设单位与承建商的合同争议、处理索赔、审批工程延期；作总结；审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承建商的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；主持整理工程项目监理资料。全面负责安全文明施工的监理。督促业主履行建设工程安全生产管理条例及法规规定的安全责任；审查勘察、设计，工程机械供货、出租单位执行建设工程安全生产管理条例规定职责；审查承包商现场安全管理制度和安全体系；审查承包商三级安全教育工作的落实；审查承包商、分包商资质证书及安全生产许可证；审查承包商施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案是否符合工程建

18、设强制性标准；审查项目经理、安全人员、特种人员上岗证；组织项目安全文明施工检查，督促整改、验收；监督安全技术措施费的资金分期投入，确保专款专用。总监理工程师代表的职责：负责总监理工程师指定或交办的监理工作；按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。专业监理工程师的职责：负责编制本专业的监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；审查承建商提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业

19、监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。监理员的职责：在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查承建商投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图及有关标准，对承建商的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程

20、师报告；做好监理日记和有关的监理记录。资料员的职责：贯彻执行国家和上级机关有关档案管理的规定及方针政策；指导协助文书处理部门开展文书立卷工作；负责档案材料的收集、整理、鉴定、保管、统计、档案编目和检索工作、档案利用和编研工作；保持档案室环境的清洁卫生；加强档案室的各种保卫保密工作，保证档案的安全；做好防火工作，建立严格的防火制度；注意档案搬动中的保护措施；定期和不定期地对档案进行安全检查，注意是否有霉烂、潮湿、虫蛀及实有档案数量与记册数量不符情况等等，检查时附有记录；负责图书、报刊的订购、管理及借阅工作；负责机关公文、材料的打印、复印工作；做好打印、复印材料的登记工作，并及时通知承办人校对和领

21、取文件；负责文件处理设备的保管、维修的联系检修工作，使设备处于完好状态；负责编制、落实打印，复印用品的领用计划。造价工程师的职责：熟练地运用定额文件，准确率达100%。协助主管领导做好预/决算工作，参加工程合同的谈判、审核工作。深入现场，对工程项目重点部位关键环节做好核实工作。负责工程进度款的审核工作，并提出拨付意见。负责工程结算工作，对结算文件进行详细审核，并提出具体的书面意见。编写工程竣工结算报告，做好竣工工程的造价分析工作。合同管理人员的职责：全面熟悉和掌握工程计价方式和合同依据，认真审核并熟悉设计文件。根据业主的委托协助业主签订工程承包或材料、设备订购合同。负责合同管理工作，经常深入施

22、工现场了解和掌握合同执行情况，掌握并确认工程变更和签证及时处理索赔事宜。负责审核项目监理部报送的项目工程量及工程款支付签证。负责结算的审查工作，并做出审查记录。根据工程建设指挥部编制的总计划、月度生产计划进行现场调度，督促施工单位按进度计划实施。负责办理工程质量及进度的审核签证并办理变更审核签证。配合技术部做好“四新”项目的推广应用工作。按月上报监理总结和月报表。安全监理工程师（或兼职）的职责及分工：在总监的指导下主持项目部日常安全监理工作；审查承包商提出的安全技术措施，并监督实施；编制项目安全监理方案或项目安全监理细则；组织定期项目安全检查，整理记录，对安全隐患进行监督整改、验收；对安全工作

23、进行旁站、巡视、平行检查监督，做好记录督促承包商按已审定的方案搭设安全设施、安装起重机械和施工电梯等，并监督承包商正确操作使用；检查部分、分项工程安全状况，签署安全评价意见；参与安全事故分析和处理，督促安全技术防范措施实施和验收；督促承包商及时整理现场安全管理资料；监督承包商正确使用安全技术措施费，确保专款专用；检查承包商现场安全防护用品、设备等是否符合国家质量标准。第四章 监理工作程序第一节 监理工作程序 根据建设工程监理规范的规定，本工程项目监理工作程序是：建设单位与承包单位之间与建设工程合同有关的联系活动均应通过监理单位进行。第二节 监理工作程序图 一 施工阶段质量控制程序（见附图一）；

24、 二 施工阶段进度控制程序（见附图二）； 三 施工阶段投资控制程序（见附图三）； 四 检验批（包括隐蔽工程）分项工程交接检验程序（见附图四）； 五 分部分项工程验收程序（见附图五）；六量事故处理程序（见附图六）； 七设计变更监理工作程序（见附图七）； 八安全管理工作程序（见附图八）；九竣工验收工作程序（见附图九）；十保修阶段监理工作程序（见附图十）。第五章 监理工作方法第一节 质量控制监理工作方法一、事前预控 1、掌握和熟悉质量控制的技术依据 （1）设计图纸、建设工程施工合同和技术说明； （2）建筑安装工程质量评定标准及施工验收规范； （3）有关工程质量强制性条文； （4）设计技术交底及图纸会

25、审资料； 2、场地测量成果的验收 （1）原始导线、水准点及引测控制点的复核验收； （2）现场定位轴线及标高的测设、验收。 3、施工单位的资质审核 （1）检查工程主要技术负责人和管理人员是否到位； （2）审查分包单位的资质； （3）审查其主要管理、技术人员及特殊工种施工人员的资质。 4、工程所需材料、构配件和设备质量控制 （1）审核工程所用原材料、构配件和设备的质量出厂证明、合格证或质量保证书及说明书，材料检验检测报告等； （2）某些材料（主要为装饰材料），制品（如五金卫生洁具等）还需事先经设计单位、建设单位、监理单位、施工单位代表共同确认样品（质量、颜色、品牌、价格）后方可定货，主要饰面材料施

26、工单位提供样板时，应同时提供经环保检测部门检验合格的有害、有毒气体性能报告书； （3）工程材料、制品使用前还需进行抽检或试验，其范围和抽检频率根据工程性质按质监、环保部门的要求确定； （4）凡采用新材料、新型制品，应检查技术鉴定文件； （5）对重要的原材料，构配件，设备生产工艺，质量控制措施和检验手段应实地考察； （6）结构构件生产厂家，应检查其生产许可证，并考察生产工艺及质保体系； 5、施工机械的质量控制 （1）重要的施工机械，如压桩机械、起重机等应按技术说明书检查其相应的技术性能，审查操作人员的岗位资质，不符合要求的不得在本工程中使用； （2）施工中使用的仪器、量具、计算装置应有技术合格证

27、；应完好、未超出校验周期； 6、对施工单位提交的施工组织设计或施工方案提出审核意见并报建设单位批准。 （1）对施工单位提交的施工组织设计或施工方案，包括保证质量的技术和组织措施，基坑支护工程和地下室工程的应急措施提出审核意见和建议； （2）对施工单位提交的重点分部分项工程施工方案文件，如基坑支护工程、地下室工程、主体结构工程、防水工程、电梯安装工程、高级装修工程等施工方案提出审核意见和建议； （3）对施工单位提交的施工过程中防止出现当前工程质量通病的技术措施提出审核意见和建议； （4）对施工单位提交的保证工程质量而制定质量控制措施提出审核意见和建议； 7、生产环境、管理环境改善措施 （1）协助

28、施工单位完善质量保证体系； （2）同质监站的质量监督工程师联系，主动配合，通报本项目监理的具体办法，争取质监站的支持和帮助； （3）审核施工单位关于材料、制品取样及实验的方法或方案； （4）审核施工单位制定的成品保护措施的方法； （5）完善质量报表，质量事故的报告制度； （6）督促施工单位建立和健全安全生产和文明施工的组织和岗位责任制，制定定期的安全生产和文明施工的现场检查和例会制度。二、事中控制 1、施工工艺过程质量控制 以工序质量控制为核心，按分部分项工程的特点根据工程质量监控的实际需要，对关键工序分别设置停止点和质量控制点；严格检查质量，每道工序的投入（人、材料、机械、方法、环境）是否满

29、足要求；因为工程项目质量是在施工过程中创造的，而不是靠检验出来的，为此，必须控制每道工序的质量，把质量从事后检查转向事前控制。工序质量控制方法如下： 实测：采用检测、实验等手段进行质检； 分析：对检验数据进行分析，掌握质量偏差所遵循的规律； 判断：分析数据，判断该工序是否符合质量标准。 2、工序交接检查 （1）施工单位必须对各道工序进行自检评定，经过三级（班组、专业队、公司）自检合格后通知现场监理工程师检查； （2）工序检验一般由监理方会同施工方进行，必要时可邀请设计单位及质监站派员参加； （3）工序检验意见由监理方参加检验人员签署，检验合格或达到规定的质量要求后才能进行下道工序。同时要求施工

30、单位确保内业资料与施工同步进行，杜绝补资料的现象发生。 3、隐蔽工程检查验收 隐蔽工程完成后，先由施工单位自检，检验合格后，填报隐蔽工程质量验收单，在隐蔽或中间验收前24小时以书面形式报告现场监理工程师检查验收，验收合格后才能覆盖。监理工程师不能按时验收或不在验收单上签字，按合同相关条款进行处理。 4、施工过程质量控制的监理手段 （1）旁站：施工过程监理人员对重点施工工序、重点部位实施旁站监理； （2）测量：监理人员对完成工程的几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的要进行整改，无法整改的要返工； （3）抽检实验：对各种原材料，监理人员按规定的额度，在现场进行抽样，封样送检，不合格的材料不得使用

31、在工程上； （4）指定性文件：监理人员必要时可按合同第6条的规定采用整改、返工、通知书等书面指令。三、事后控制 1、中间及隐蔽工程完工后及时组织验收； 2、单位工程竣工后，按规定的验收程序和方法组织验收； 3、审核竣工图及其他技术文件资料； 4、督促施工单位整理工程技术文件资料并编目归档； 5、工程质量事故处理； （1）参与质量事故原因责任分析； （2）参与质量事故处理措施的商定； （3）协助建设单位批准处理质量事故的技术措施或方案； （4）处理措施的检查； （5）行使质量监督权，下达停工令。 6、为了保证工程质量，出现下列情况之一时，监理工程师按合同相关条款的规定发布暂停施工令。 （1）未经

32、检验即进行下一道工序作业； （2）工程质量下降，经指出后未采用有效措施，或采取了一定的措施而效果仍不能满足质量验评标准要求而继续作业； （3）擅自采用未经认可或批准的材料； （4）擅自变更设计图纸； （5）擅自将工程转包； （6）擅自让未经批准的分包单位进场作业；没有可靠的质量保证措施，施工质量已出现下降的征兆。 7、严格执行分项工程开工报告和停工后的复工报告审批制度。 8、质量技术鉴定：凡质量技术问题方面，有法律效力的最后签定，由项目总监一人签署；专业监理工程师，可在有关质量、技术方面的原始凭证上签署，最后由项目总监核签后才有效。 9、组织现场协调会，现场协调会一般由现场监理工程师或总监主持

33、，会后应印发会议记要。10、定期向公司、业主报告有关工程质量的动态。第二节 进度控制监理工作方法 本工程施工阶段的进度控制，即通过完善以事前控制为主的进度控制工作体系，实现项目的工期或进度目标。一、开工前 1、与业主一道，根据工程工期的总体预定目标，编制项目实施总进度计划； 2、审核施工单位提交的施工进度计划与工期总预定目标的符合性； 3、审核施工单位提交的施工方案对进度目标的保证能力； 4、审核施工单位提交的施工总平面图； 5、通过建设单位督促设计单位按合同规定及时向施工单位提交设计图纸和设计文件；二、施工中 1、严格工期签证，凡涉及延长工期的签证都应事先报告建设单位同意后监理部负责人才能按

34、施工合同相关条款的规定签署监理方的意见； 2、建立反映工程进度状况的形象图表； 3、经常性地检查计划进度与实际进度的差异，当计划进度与实际进度发生差异时应分析其原因，提出进度调整的措施和方案； 4、按合同要求及时进行工程验收与计量；5、定期召开现场协调会，协调会的主要内容有：上次协调会执行结果的检查，协调施工单位与其配合单位之间的关系；现场有关重大事宜，各类专题讨论研究。第三节 投资控制监理工作方法 本工程施工阶段的投资控制，在合同价款的基础上，应着力控制施工阶段由变更而引起的新增费用，以及正确处理索赔事宜，达到对工程实际值的有效控制，投资控制从三个阶段进行控制。一、开工前 1、熟悉设计图纸和

35、设计要求，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点； 2、预测工程风险和可能发生索赔的原因，指定防范措施，减少向业主索赔的发生； 3、及时复核现场发现的障碍物，力求测量准确无误。二、施工中 1、主动做好设计、材料、设备、土建、安装等各方面的协调及配合工作； 2、谨慎对待设计变更、设计修改，事前进行技术经济分析； 3、严格经费签证，凡涉及合同价款变更的签证必须报告建设单位授权和同意后，监理部负责人才能按施工合同相关条款的规定签署监理方的意见，如涉及经济费用开支的停工、窝工签证、用工签证、机械使用签证、材料代用和材料调价确认及施工变更签证等，均由总监理工程师或经总监授权的常务副总监

36、核签；确实发生费用签证时，要求施工单位在签证单上写明此项变更而引起费用增加的款额，并注明列入独立费记取等字样。 4、及时对已完工程量进行复核，避免未经监理复核就承认其完成工程量的情况出现； 5、及时核签施工单位的工程进度款申报表； 6、收集市场价格信息，及时掌握政府调价的范围和幅度； 7、检查、监督施工单位执行合同的情况，使其全面履约； 8、定期向建设单位报告工程投资动态情况。三、竣工后审核施工单位提交的项目月付款申报汇总表、工程结算书、工程变更费用申报表、索赔报审表，公正处理索赔事项。第四节 合同管理监理工作方法一、合同管理1、协助业主监督施工单位全面履行施工承包合同；2、协助业主制定实施工

37、程合同管理制度，包括工程变更、延期、费用索赔；3、协助业主处理与工程有关的争议违约的合同纠纷事宜；4、分析合同执行情况和跟踪管理；5、审查施工分包、转让与指定分包的有关资料并进行有关合同管理工作；6、检查工程保险的办理，落实保险事务的处理。第五节 信息管理监理工作方法信息管理是指对信息进行收集、整理、分析处理、保存的一种管理活动。监理工程师通过对工程建设法规，政府文件，工程项目文件，质量、投资、进度分析报表等信息进行收集、整理、分析处理后，就可以利用它来编制各种报告，进行规划、决策跟踪检查。收集信息工程建设法规政府文件工程项目文件质量、投资、进度分析报表工程验收资料信息整理信息传递项目业主信息

38、处理监理工程师信息传递承包人信息反馈信息收集整理信息归档 信息管理监理工作程序投资控制子系统1、投资控制子系统的结构计算机辅助监理：投资控制子系统计算机辅助监理：投资控制子系统投资数据录入投资数据修改投资数据查询投资数据比较投资数据分析投资数据维护 2、投资控制的方法（1）投资计划值与实际值的比较，找出差距并采取措施加以调整，是投资控制方法的核心。始确定投资计划值工程项目进展收集实际投资数据比较实际值与计划值有无偏差是否转入下一循环终采取调整措施 有 是 否（2）投资分解对项目总投资进行分解，将总投资按项目的构成，分解成具有一定详细程度的各项目组成，以便掌握每一项投资费用发生在哪一部位，一旦投

39、资实际值与投资计划值发生偏差，就容易发生偏差的部位，从而分析偏差的原因，及时采取纠偏措施。进度控制子系统1、进度控制子系统的结构进度数据修改进度数据查询进度计划的编制和和调整实际进度的统计分析实际进度和计划进度的动态比较进度变化趋势预测分析进度控制图表的管理和输出进度数据录入进度数据维护计算机辅助监理：进度控制子系统进度控制数据库 2、进度控制的方法进度控制的方法是定期收集工程实际进度的数据，并与工程进度目标的计划值进行分析比较，检查有无偏差。若有偏差，及时采取措施，调整工程进度计划，确保工期目标完成。始确定计划进度值工程项目进度收集实际进度数据比较实际进度与计划进度有无偏差是否转入下一循环终

40、采取控制措施有否是无 3、进度控制子系统的功能（1）网络数据的输入、校验及修改；（2）网络计划编制与调整；（3）工程实际进度的统计分析；（4）实际进度与计划进度的动态比较；（5）工程进度变化趋势的预测分析；（6）工程进度各类数据的查询；（7）提供各种工程进度报表；（8）绘制网络图与横道图。质量控制子系统质量控制子系统的结构计算机辅助监理：质量控制子系统计算机辅助监理：质量控制子系统施工质量控制材料质量控制半成品质量控制设备质量控制工程事故处理质监活动档案 2、质量控制的方法始确定质量目标工程进展收集质量实际数据比较实际质量与目标有无偏差是否转入下一循环终采取措施纠偏或修改目标有无是否质量控制信

41、息处理的主要对象是项目质量的实际情况和质量目标，控制的主要方法是工程质量现状与目标值的比较分析，信息处理的结果是质量报告。监理工程师根据质量报告提供的信息，若发现质量偏差，则采取纠偏措施（包括返工、修复及其它），使控制对象的质量符合目标值，或者对质量目标在一定范围内修正，或二者兼而有之。 3、质量控制子系统的功能 （1）施工质量控制：包括质量检验评定记录，分项工程、分部工程、单位工程的检查评定结果及有关质量保证资料；根据分项工程评定结果和有关质量检验评定标准，进行分部工程、单位工程质量评定，为项目监理提供参考依据；对重点工序和重要质量指标的数据进行统计分析，绘制管理图表；根据质量控制的不同要求

42、，提供多种报表。（2）材料质量跟踪：对主要材料、成品、半成品及构件进行跟踪管理。（3）设备质量管理：对设备安装、调试的质量管理。（4）工程事故处理：包括储存重大工程事故的报告，登录一般事故报告摘要，提供多种工程事故统计分析报告。（5）质监活动档案：包括记录质监基本情况，根据分项工程质量检验评定记录等资料进行统计汇总。第六节 组织协调本工程项目实行总监负责制，由总监与业主、质监站、设计单位、施工单位的工作协调。协调的任务主要包括项目各方人际关系的协调；项目各方组织分工与配合的协调；项目实施中人、材、物、技术、管理等方面的协调。建筑安装工程施工阶段资金投放量大、施工工种多、交叉作业多；在这个阶段最

43、容易暴露问题，稍有不慎，就会发生各专业工种间的矛盾。因此，必须坚持每周工程例会制度。会议的目的是沟通情况、传递信息、传达指示、提出建议、解决问题；涉及到工程质量、工期、变更等重大事项可由总监召开专题会议，及时研究解决施工中出现的问题。第七节 监理资料一、项目监理部监理资料管理措施： 1、指定专（兼）资料管理人员；监理档案分类立卷装订，每页有编号，每卷有目录并备有监理资料总目录； 2、工程完成后一个月内由资料管理人员整理装订，及时移交甲方和公司资料室。二、项目监理部在施工阶段收集、整理归档的监理资料包括下列内容： 1、施工合同文件及委托监理合同； 2、勘察设计文件； 3、监理规划； 4、监理实施

44、细则； 5、分包单位资料报审表； 6、设计交底与图纸会审会议纪要； 7、施工组织设计（方案）及报审表； 8、工程开工/复工报审表及工程暂停令； 9、测量核验资料； 10、工程进度计划； 11、工程材料、构配件、设备的质量证明文件； 12、检查试验资料； 13、工程变更资料； 14、隐蔽工程验收资料； 15、工程计量单和工程款支付证书； 16、监理工程师通知单； 17、监理工作联系单； 18、工序报验申请表； 19、会议纪要； 20、来往函件； 21、监理日记； 22、监理月报； 23、质量缺陷与事故的处理文件； 24、分部工程、单位工程等验收资料； 25、索赔文件资料； 26、竣工结算审核意见

45、书； 27、工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告； 28、监理工作总结。第六章 监理质量保证措施第一节 质量的事前、事中和事后控制一、工程质量事前控制措施1、审查承包商资质，把好资质关。审查承包商组建的项目经理部的组织机构、职能分工、制约关系和界面管理，审查项目部主要成员的资质、经验和能力，重点审查项目经理的资质、经验和能力。2、审查工人的上岗证件，督促承包商对工人进行岗前培训。3、审查批准承包商提交的施工组织设计和施工方案，重点审查主要技术措施、施工方法和施工工序。4、审查批准拟采购使用于本工程的原材料、设备、成品和半成品样品，作为材料设备质量控制的第一步。 5、批准拟用于本工程的各类混合

46、料、配合比。6、投入本项目的关键机具，也需经监理审查认可，其机型与参数不能满足本工程需要时，不得投入使用。7、承包商用于本工程的测量、检测、试验仪器设备，除其精度、性能需满足工程要求外，均需获合法部门的校验认可。8、认真审核施工图纸，组织技术交底和图纸会审，它是事前质量控制的重点。9、督促承包商建立质量保证体系，督促承包商建立以质量为中心的岗位责任制，把质量责任落实到人，同时建议承包商实行质量奖罚办法。10、督促承包商在开工前进行全员质量意识教育，树立“百年大计、质量第一”的思想。11、根据本工程特点，找出质量管理的重点和难点，并对这些重点和难点中，容易引发质量事故的因素进行排列和因果分析，制

47、订相应的预控措施，防患于未然。12、督促承包商建立和执行以下质量管理制度：（1）施工组织设计和施工技术方案审批制度；（2）重要工序和隐蔽工程质量共检制度；（3）技术交底、重点、难点部位挂板制度；（4）工程质量月报制度；（5）不合格项目统计报表制度；（6）质量事故报表制度；（7）设备材料检验制度；（8）工程进度质量认可签证制度；（9）质量奖罚制度；（10）质量分析会制度；二、工程质量事中控制措施1、对于进场的原材料按规定比例和频率进行抽检（有见证送检），确定符合质量要求后才允许使用。合格材料在场内应分类堆放，不合格材料要清退出场。2、督促承包商坚持实行工序施工活动前的操作技术交底制度，向所有参与

48、者明确施工质量要求，全员自觉维护工程质量，提高质量水平。3、监理工程师一定要求承包商在工序施工活动中执行自检、专检、交叉检的三检制度。4、监理工程师对重点工序，如混凝土浇灌要认真执行旁站监理制度，随时发现和纠正施工中的错误做法，确保工程质量。5、总监要督促专业工程师、监理员认真执行质量安全巡视检查制度，至少每周进行一次大型巡查活动，要求专业工程师每天进行现场巡查，发现和纠正承包商的错误做法，对使用不当材质、使用有缺陷的机械，要及时责令纠正。6、监理工程师要认真进行隐蔽验收工作，特别应注意易于疏忽的部位。7、坚持监理工程师对工序的见证、确认制度，一道工序完成后未经监理工程师的确认，而自行进行下一

49、道工序的，将拒绝计量支付，并保留追究质量责任的权利。8、由于环境也对质量产生影响，监理工程师要加强对安全生产、文明施工的监理力度。9、监理工程师对新材料、新工艺的使用要持慎重态度，对于增加造价、不成熟或没把握的技术，原则上不批准使用。10、对变更要求和技术核定，都要认真地进行审核，并经业主和设计单位同意后办理。三、工程质量的事后控制措施1、对已完分部分项工程，监理工程师要及时组织承包商进行检查评定，并对缺陷进行处理。2、监理工程师要及时分析情况，总结经验，吸取教训，不断提高质量意识和质量管理水平。3、监理工程师要认真作好监理日志，及时收集质量方面的技术资料，按有关要求分类归档。4、监理工程师要

50、督促承包商作好技术资料的整理归档工作，为编制完整合格的竣工技术资料做准备。5、对质量事故，监理工程师要组织分析会议，分清原因和责任，接受教训，并认真审核承包商报送的事故处理方案，监督承包商严格按照批准的方案进行处理。未经监理工程师同意，承包商不得自行处理任何质量事故。6、认真作好工程的中间验收工作。7、协助业主作好竣工验收工作，认真审核竣工资料和竣工图。8、作好质量缺陷期的回访工作，鉴定质量责任，督促承包商进行保修工作。第二节 质量控制手段一、指令性文件监理工程师通过书面指令性文件对承包人的施工质量进行控制，它是工程质量控制的手段之一。指令性文件包括监理工程师对承包人的原材料、施工方案、施工机械设备等方面的批复文件，当监理工程师发现和确认发生了工程质量事故时，向承包人发出的质量事故通知单，设计变更指令、补充技术标准、要求以及一些通知、会议纪要、备忘录、情况通报等。监理工程师运用这些指令性文件向承包人指出施工中存在的问题或质量事故的苗头，提醒承包人加以注意或改进；提出对质量问题的处理意见或对承包人提出的处理意见的批复等。二、实施监理质量管理程序在施工实施过程中应建立一套严格、科学的质量管理程序，经监理工程师指令正式颁布，作为承包人和监理共同遵守的规定。1、审查开工申请每道工序或每项工程开工前，承包人必须首先提交开工申请单，除按