市场营销专业人才培养方案

1、市场营销专业人才培养方案一、专业名称、学制及招生对象1、专业名称专业名称：市场营销专业代码：6204012、学制：三年3、招生对象：普通高中、中等职业学校毕业生或同等学历者二、人才培养目标（一）培养目标本专业着力培养培养德、智、体、美全面发展，具有创新精神、创意基础、创业能力且有较强实践能力，掌握本专业所需的文化基础知识和专门技能，具备扎实的市场销售能力、商务谈判能力、公共关系能力、营销管理能力和创新能力等基本职业能力，职业素质较高，能较快适应各专门营销服务机构、企事业单位中各级营销部门及相关社会服务团体中第一线销售代表、商务代表、客户代表、项目主管、营销主管、业务经理所需要的高素质技能型专门

2、人才。学生毕业后能胜任在各类企业、事业与政府机关从事营销管理、营销策划与营销实务等方面的工作。（二）培养规格1、素质要求（1）具有严格执行国家相关法律法规的遵纪守法意识；（2）具有从事市场营销工作所必需的良好职业道德和强烈的服务意识，在金钱、利益面前不动摇，保守国家秘密和商业秘密； （3）具有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风，忠于企业；（4）具有主动、热情、耐心的服务意识和吃苦耐劳的工作态度；（5）具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力；（6）具有不断学习新知识、接受新事物的进取精神和创新意识。2、知识要求通识知识体系：具有保持心理健康的知识，有较强的中文阅读、理解

3、、语言表达和写作知识，具备一定的本专业英文应用知识和计算机应用基本知识。专业知识体系：具有本专业所必备的经济数学基础知识，有较强的中文阅读、理解、语言表达和写作能力，具备一定的本专业英文应用能力，有一定的计算机应用能力，熟悉营销理论知识，具备一线营销和营销管理所需的基本知识，能独立或与团队合作完成企事业单位的营销任务，并具备相关经济工作岗位的行业知识。3、能力要求专业实践能力：（1）具有较强的语言与文字表达、人际沟通和组织协调能力，掌握一定的心理学知识，具有现代营销人员的精神和气质。（2）了解市场营销的基本原理，熟悉市场营销的各种方法和并制定各种营销策略。（3）具有对营销市场进行调查研究、获取

4、经济信息的能力，掌握主要的调研方法及分析市场、预测市场的能力。（4）掌握一定的推销技巧，熟悉业态分布和管理规律，具有业务开拓和产品销售的能力。（5）了解市场营销策划原理，掌握基本的策划技能，具有产品推广及营销活动的策划能力。（6）熟悉各种商业法规，掌握商务谈判中的技能特点，具有较强的沟通及商务谈判能力。社会适应能力：要具有与生产管理人员和其他部门管理人员配合与协调的技能；具有协调商品（服务）营销各环节的技能；具有市场营销专业领域新技术的运用能力；具有继续学习和适应职业变化的发展能力。创新创业能力：要具备创新意识，能根据环境变化主动革新营销方法、策略和技巧；具备正确的创业思维，具有企业家精神，有

5、一定的创业能力。基本技能指标：各岗位技能训练应取得相应的“职业资格证书”。包括读、写、算、口头与书面表达技能和外语、计算机的基本应用技能，能熟练运用office办公软件。语言表达能力较强，大学英语等级考试达三级，普通话达到国家二级乙等水平；计算机应用基础学科成绩应达到“全国计算机高新技术考试”合格要求；英语成绩应达到“高等学校英语应用能力考试”合格要求。应能通过各类技能大赛以赛促学。三、人才培养模式根据国家关于高等职业教育人才培养模式的相关指导意见，结合学院坚持“从市场需求出发，按高职规律办学，为学生成才服务”的办学理念和“立足区域经济，面向现代商务，坚持内涵发展，提高育人质量，彰显办学特色”

6、的办学方针，以就业为导向，以提高人才培养质量为核心，以培养商务应用能力为根本，以工学结合为切入点，以改革人才培养模式为主线，走产学研合作之路，面向区域经济，为行业企业培养培训经营、管理、服务的高素质高技能现代商务人才的指导思想，我们不断探索和改革，针对行业特点和人才培养目标要求，我们提出高职市场营销专业的培养模式为：“三主体五结合三阶段一目标”，继续遵循人才培养规律和专业教育规律，突出创新精神和技术应用能力培养，造就适应社会经济发展的高技能营销人才。“3-5-3-1”人才培养模式是指在坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的基础上，我们将进一步以符合国家和区域发展需要、符合高校实际

7、、符合人才成长规律为主导思想，按照“三主体四结合三阶段一目标”的人才培养模式进行人才培养。“三主体”是指行业、企业和学校都是教育的主体。我们依托行业、强化行业指导，深化企业参与、校企共同完成人才培养的全过程，共同开发课程、实施工学交替，让学生既可在企业现场完成项目任务，也可借助校内生产性实训基地远程进行项目运作，实现学校和企业远程互动、双向渗透。“五结合”是指专业与产业结合、课程内容与职业标准结合、教学过程与工作过程结合、技能大赛与学历教育结合、职业教育与终身学习结合，全面提升市场营销专业建设水平、产业服务能力，为四川省市场营销建设培养更多高端技能型市场营销专门人才。“三阶段”是指人才培养按照

8、职业认知、职业认同、创新就业三个阶段来进行。大一以职业认知培养为主，包括思想认知、角色认知和岗位认知，我们通过组织学生参与企业生产一线的各项活动，如销售、促销、推广、市场调查等，认知效果最后将通过企业实际营销活动的完成来进行检验；大二以职业认同训练为主，重点培养学生职业技能、实践操作能力，包括文案的写作和职业创新能力等，学生将参与企业各类营销策划，如广告策划、公关策划、促销策划等，进一步培养对职业、岗位的熟悉程度，培养营销战略、策略能力，这些训练将通过营销沙盘大赛、营销策划大赛和营销实训大赛来检验；大三以职业创新性训练为主，这个阶段在进一步熟悉营销综合知识的基础上提高创新能力，通过学习训练找营

9、销活动的创新点，为将来的就业、创业奠定基础，这将通过营销技巧大赛进行检验。通过三个阶段的培养和各类技能比赛，让学生树立竞争意识，展示创造和实践能力，极大地提高学生的学习积极性和主动性，有效强化技能教育效果，使高职“以能力为本”的教育特色真正落到实处。“一目标”是指人才培养是以就业为目标。我们会密切关注地方经济、社会就建设的具体需要，结合所处地区的实际情况，培养本地区所需的各种各样的实用人才。四、目标就业市场与职业岗位能力（一）职业面向根据高职教育培养高素质技能型人才的总体目标，市场营销专业毕业生主要面向商贸流通行业、制造业及其他行业的中小企业、事业单位及政府部门，从事产品（服务）市场开发、客户

10、服务，策划、组织、执行产品和品牌市场推广、销售，进行渠道管理与维护等工作。1、主要就业岗位（群）（1）渠道业务员、督导（2）门店的店员、导购、店长（3）市场开发与策划（区域经理）（3）客户经理、销售经理2、次要就业岗位(群)（1）市场信息员（2）销售秘书（3）市场督导岗位3、潜在就业岗位(群)（1）购销业务岗位（2）仓储管理岗位（3）其他经济管理岗位（二）职业岗位能力要求22市场营销职业岗位能力分析表职业岗位就业方向工作流程主要工作任务职业岗位能力要求支撑的主干课程市场开发与策划可到制造业、服务业从事市场调查、营销策划、营销推广、营销管理等工作或独立创业。区域市场选择销售模式确立销售架构设置终

11、端网络分类终端开发铺展物流设计市场管理1、对公司渠道营销策略的制定提出建议和意见。2、执行公司制定的渠道销售政策。3、确定区域的渠道政策及价格体系策略。4、完成所负责地区销售目标和促销目标。制定区域销售任务分解方案，统计每月、每季区域销量，做出总结分析。5、选择、拓展区域内分销网络，包括参与制定拓展计划及参与主要客户的谈判。6、管理、监控区域内分销网络，包括代理商的市场销量和价格体系；为代理商制定提货计划，监督代理商的商务操作；7、提升代理商的经营理念，提高代理商的经营管理水平来达到销售目标。8、定期与代理商进行沟通协调工作，维护渠道的稳定性，对违反销售政策的代理商提出处罚意见。9、对所负责的

12、区域提出广告、促销和其他市场活动计划，按公司统一要求监督市场活动执行情况和促销完成情况。10、协助处理呆帐、坏帐、调价等事宜。11、对代理商进行产品、促销活动以及其要求的培训。12、对所负责的区域出现的各种问题及时上报并提出解决方案。1掌握市场调查的相关知识和具备调查的能力；2掌握渠道的相关知识；3具备从事营销渠道工作的能力；4能够根据实际工作需要选择和建立渠道。5有效地管理渠道成员。6.具备较强的市场分析策划能力；7.灵活高效的交往和沟通艺术。市场调查分析与应用营销策划渠道开发与管理商务谈判与沟通公共关系原理与实务品牌管理商务谈判与沟通现代推销技术网络营销推广区域经理大型生产企业、零售企业片

13、区营销计划管理1制订本片区营销计划，将销售目标分解落实到代理商、自营店；2按计划开展营销活动，定期检查计划完成情况，并采取措施1熟悉市场营销组合策略的合理制定；2学会如何根据公司实际情况制定销售策略，并学会将销售策略转化为实用的销售计划；3能有效检查计划完成情况。 渠道开发与管理现代推销技术品牌管理公共关系原理与实务渠道开发与管理1负责制订本片区分销网络规划；2负责本片区代理商的开发及直营店开发；3对代理商执行公司营销政策的情况进行监督，处理违规事件；4负责对本片区代理商的考核，并提出调整建议1能够根据实际工作需要选择和建立渠道；2有效地管理渠道成员。形象维护1检查、维护卖场形象；2检查维护广

14、告形象；3检查维护导购员形象 1能进行小型公共关系活动的策划并组织实施；2能开展一般的公共关系传播活动；3能有效地防止公共关系传播障碍的产生；4能运用内外公共关系的协调技巧；5能制定预防公共关系危机发生的方案；能运用合理的原则与程序处理公共关系危机。 产品管理1负责直营店并协助代理商做好新款铺货，并跟踪反馈新款适销情况；2检查维护直营店、代理店的产品陈列；3负责直营店、协助代理店做好库存控制及补货工作；4指导、协助直营店、代理商处理顾客投诉，不断提高售后服务质量1熟悉商品的分类和陈列；2掌握消费者的购买特征和心理变化；3掌握与顾客沟通的基本技巧市场监控1收集反馈当地市场需求信息、竞争信息；2每

15、月提交所辖片区的营销分析报告1能有效收集市场信息；2能根据市场信息较为准确地进行营销分析；3能根据分析结果调整营销计划与测略。 客户服务员可在服务业如宾馆、旅游等行业从事营销部门的市场调查、营销推广、营销管理等工作。客户资料搜集客户资料整理客户资料处理客户联络和拜访1.建立客户档案。2.录入货款回笼情况。3.开票申请工作。4.与客户沟通。1知道如何进行客户资料收集；2熟悉客户分类方法的具体应用3能根据不同行业编制客户档案表；4掌握常见票据的处理方法5熟练掌握客户沟通技巧现代推销技术消费心理分析与应用商务谈判与沟通客户关系管理市场信息员可从事各类企事业单位的市场调研、信息发布等工作。1、根据需要

16、制定调研计划，确定调查目标2、进行调查3、市调资料的整理4、调研信息处理5、市场预测6、工作总结1.收集同类产品的相关信息；2.宣传公司及公司的产品；3.参加相关会展。1知道如何根据需要确定调研目标，制定调研计划；2灵活运用调查方法进行调查；3有效进行资料的整理；4能较准确的出结论；5能根据结论进行预测。市场调查分析与应用销售秘书主要在房地产行业从事协助经理处理日常事务等工作。1.协助经理执行公司有关制度；2.协调各个部门之间的工作；3.日常事物的处理；4.日常办公用品的管理；5.联系客户，进行接待。1协调订货一发运一结算系统运作；1）全面跟进和协调所有客户的订货-发运-结算工作； 2）负责记

17、录和统计订货一发运一结算流程中的有关数据和档案； 2负责计划与评估体系运转；1）全面协调销售部信息交流工作；2）按时提供各种报表和报告给销售领导、各办事处销售队伍；3）充当销售领导小组、各办事处销售队伍之间的沟通桥梁。1.能良好沟通交流；2.具备基础财务和营销知识；3.熟练使用各种办公软件；4.熟悉基本法律法规和合同规范等。 客户关系管理现代推销技术商务谈判与沟通消费心理分析与应用品牌管理网络营销推广销售代表在生产型企业专门从事产品与服务推广、进行客户关系管理，执行市场开发方案。覆盖计划访问计划实施访问总结工作1.完成公司或部门下达的销售任务，并做好本区域的客户和售后服务工作。2.按照公司及部

18、门整体战略要求努力开拓目标市场，协调好网点客户的关系和管理，做好客户信息档案登记表。3.通过各种信息渠道,积极收集当地市场信息,并及时将信息回报给公司,为公司提出合理建议。 4.及时了解市场动态，客户的需求。5.做好顾客的回访工作。1能顺利地进行销售前信息准备；2准确进行销售目标的确定；3有效进行销售方案的制定；4在寻找客户、接近客户、推销洽谈、客户异议处理、成交和讨债等推销各阶段中，能灵活运用一定得技巧和策略较顺利完成销售工作，有较强的语言表达能力。市场督导主要在企业从事市场环境，商品销售等检查和改进工作。1.制定工作计划；2.查看销售，库存等；3.巡查；4.协助销售；5.汇报工作。1、跟进

19、每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。1.基本的管理技能；2.熟练进行市场调查并根据结果进行分析；3.进行具体促销活动策划的能力等。市场调查分析与应用公共关系原理与实务专业综合技能训练五、课程体系结构专项技能训练基本认知训练创新创业能力训练六、课程设置及学时、学分分配情况（一）课程设置及学时、学分分配概况总学分数：不低于148学分其

20、中：1、课内学分共124分，合计学时2670学时。其中必修课86学分，1964学时；选修课35学分，630学时；创新创业课程6学分，128学时。2、学生课外教育学分共20分，分为三个板块，即：思想品德与行为规范、综合素质修养、职业素质培养三部分。（1）思想品德与行为规范 本计划所指的思想品德与行为规范，主要是指以普通高等学校学生管理规定、高等学校学生行为准则、学院学生管理规定为重点内容的学生思想教育与行为评价。 此项目的教育计划由思想品德教育计划与学生行为考评体系两部分组成。学生处为教育计划的制订者与组织实施者。本部分教育学分为3分，为必修学分，由入学教育和寝室文明教育两项组成。根据教育教学特

21、点，此项学分以评价性学分为主，3个学分系非收费学分。（2）综合素质修养 本计划所指的综合素质修养是指根据党和国家对大学生思想政治工作的相关要求，根据学院的办学指导思想和学生的实际情况以及个性发展要求，所进行的综合素质教育教学活动。主要包括第二课堂兴趣课程选修、社团活动、各种报告讲座、心理健康教育、文体活动、社会实践、军事训练等形式的思想政治教育和校园文化活动。 此项目由必选和选修两类项目构成。教育教学计划由学院学生处、院团委负责制订和组织实施。 此项目总学分为7分。其中，军事训练、社会实践为必修课程，必修学分4分，选修学分3分。除军事训练为收费学分外，其余学分为非收费学分。（3）职业素质拓展

22、本计划所指的职业素质拓展是指在第二课堂进行的职业素质教育教学活动。主要是以专业培养目标为核心所开展的专业拓展和素质培养活动。主要由职业道德、职业指导等公共性职业素质培养，以及专业实践、产学结合、素质拓展、技能竞赛、科技创新等专业性职业素质培养活动组成。 此项目原则上应为选修类教育教学活动。教育教学计划由各系部组织制订和实施，计分办法另文规定。此项目总学分为10分。原则上应由学生根据自己的特长、兴趣、爱好自由选修，学分均系收费学分。 3、各种资格等级证书学分2分，包括英语等级证书和计算机等级证书。每个证书1分，共2分。有条件的学生可以报考英语四、六级考试，通过后可获得1个英语技能类学分；未通过英

23、语四级考试或未报考英语四级的学生在第4学期参加英语技能测试，通过后可获得1个英语技能类学分。4、专业技能测试或证书学分2分。市场营销专业学生考取专业相关技能资格证书者可获得学分；营销专业学生毕业前统一参加专业技能测试，通过者可获得2学分。此外，以下证书可以申请专业技能测试免考：（1）学生参加省级以上技能大赛获得三等奖及以上，即可获得2学分；（2）参加一个院级技能大赛获得一等奖，或两个院级技能大赛均获得三等奖及以上，也可获得2学分；（3）参加全国大学生“互联网+”创新创业大赛进入省赛者，也可获得2学分。（4）学生获得教师资格证、会计证、建造师证等职业资格证书也可获得2学分。5、学分置换规则。为鼓

24、励和选拔更多优秀的学生参加专业技能大赛，学生可通过参与沙盘俱乐部培训，接受俱乐部的管理规则，用培训的课时及效果（备赛）置换营销实战分析、创新创业实训项目（vbse）的学分。具体管理规则见附件。具体学分分配详见下表：学分分配表项目必修课选修课课外综合素质教育与修养资格等级证书总学分基本素质与能力课专业课集中实践环节创新创业专业选修全院公选基本素质个性发展职业素养专业实践类课程毕业考核毕业实习专业技能测试课时67662837296 3204812832432411(含军训2)272个148学分33348442617182126（二）课程设置1、必修课（1）全院通识课程模块（676学时共计33学分）

25、主要是为保证专业人才培养的基本规格和质量，开设的相关文化和职业素质类课程，其内容为高职高专学生必备的文化基础知识和职业基本技能。（2）职业基础能力课程模块(322学时共计17学分）专业基础主要指支撑市场营销专业核心课程的基础知识和基本技能，是市场营销专业必备基础课程，其内容为本专业职业岗位群才需必备的专业基础知识和基本技能。（3）职业核心能力课程模块（306学时共计16学分）职业核心核心能力课程主要指支撑市场营销职业核心能力的课程，其内容为本专业职业岗位群才需必备的专业知识和技能。（4）专业实践能力课程模块（836学时共计18学分）专业实践能力课程模块包括营销实战分析、专业综合实训项目、毕业设

26、计、毕业考核和专业综合测试，分布于在第三-六学期，通过在学院的实训公司、实习商场、实训室和校外实习基地，进行商品采购、运输、储存、销售、核算等商业实战，熟悉商流、物流、资金流、信息流等商业环境，阶段性检验市场营销、推销技术、商务谈判、店面销售、网络营销、广告理论与实务等课程，其内容为具体职业岗位必备的岗位知识和岗位职业能力，主要培养学生的岗位适应能力，提高学生的商业实战能力。市场营销专业建有专业技能综合测试题库，学生毕业前统一参加专业技能测试，通过者可获得2学分。此外，也可用专业技能大赛获奖证书申请专业技能测试免考。目前药品经营与管理专业与市场营销专业参加同样的技能大赛，院级常规赛项6个，分别

27、为：儒商杯营销技巧大赛、营销实训大赛、营销策划大赛、营销沙盘大赛、企管沙盘大赛、创业计划书大赛；省级常规赛项三个，分别为：四川省白酒品牌营销策划大赛、四川省高职院校营销技能大赛、互联网+大学生创新创业大赛四川省赛；国家级常规赛项三个，分别为：全国职业院校创业技能大赛（企业经营管理沙盘模拟竞赛）、全国职业院校技能大赛高职组市场营销技能赛项、互联网+大学生创新创业大赛。学生在6个院级赛项中有两个获得院级三等奖及以上，或者3个省级赛项、3个国家级赛项中获得一次三等奖及以上奖励，就可获得专业技能测试学分。另：校企联合举办的技能大赛归于院级赛项。2、选修课（1）专业拓展能力课（17个学分）专业拓展能力课

28、是根据市场营销专业人才培养目标和就业市场的要求灵活设置的专业类课程模块或课程组，主要培养学生的职业拓展能力，其内容为本专业相关职业岗位需要的专业知识和专业技能或特定行业营销所需的专业知识和专业技能。（2）人文素质拓展能力课（三年共选修不低于18个学分的课程）人文素质拓展能力课是为专业延伸、能力扩展和提高学生文化素养与社会适应能力，培养发展学生的兴趣特长而开设的课程。具体开课计划由教务教务公布，学生可在导师的指导下不受专业、年级和学分的限制进行选修。在二年级每个学期，必选1门体育类公选课程，每个学生必选心理健康教育，不限学期。3、创新创业课这部分包括创新基础训练、创业教育、创新创业实训项目（vb

29、se）三门课程，6个学分，128学时。主要培养学生的创新意识、创业精神及创业能力。七、考评体系教学组织与教学评价（一）教学组织本专业教学组织遵循“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”的高职教育教学理念，采用“理实一体化教学、校内仿真实训、校外顶岗实习”的形式组织教学，实施“基础能力专项能力岗位能力综合能力”四段递进的实训教学体系。理实一体化教学以专任教师为主、兼职教师为辅，运用情境模拟、角色体验等先进的职业教育方法组织课堂教学；校内仿真实训由专任教师、兼职教师、实训指导教师共同完成，通过分岗实训、混岗实训相结合的形式组织实训教学；校外顶岗实习以校外指导教师为主、校内指导教师为辅，通过在生产

30、、经营、管理一线顶岗实践组织教学，进行综合能力的训练。（二）教学评价教学评价包括诊断性评价、形成性评价和总结性评价。1、形成性评价。在学习领域课程实施过程中，观察学生的工作方法和操作步骤，结合课程标准的学习目标要求，检查学生完成学习性工作任务进程的规范性和经济性。2、诊断性评价。在学习领域课程实施过程中，了解学生的职业认知情况，检查学生在资讯、计划、决策、实施、检查和评价各阶段的工作与学习表现，针对学生在工作中出现的问题，分别进行点评，并提出专业建议。3、总结性评价。在学习领域中情景工作任务或案例分析结束后，根据专业标准、课程标准要求，结合职业成长规律，对学生完成整体学习性工作任务的综合（显性

31、和隐性）表现进行评定；通过学生专业工作要求的实现程度，观察学生对个性化的解决方案和企业与社会要求的协调能力；通过分析学生的学习总结，检查学生在完成工作与学习任务后，对整体职业活动的认知程度。（三）考核办法与考核标准按照能力本位课程体系，将市场营销专业需考核的内容分为课程考核、大赛考核、职业资格认证考核三大类，其中，课程考核又由基础课程、职业能力课程（理论+实训课程）、校内仿真实训课程和顶岗实习组成，并分别制订考核办法。1、基础课程考核办法基础课程主要是培养学生的文化基础、人文素养和职业道德，在人才培养中具有重要的作用，也为学生的后续发展打下基础。因此，基础课程以运用理论分析和解决实际问题的能力

32、为考核重点，采用开卷、闭卷相结合，口试、笔试相结合，配合以现场答辩。考试题以分析应用型为主，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力，促进学生个性与能力的全面发展。2、职业能力课程考核办法职业能力课程考核最终成绩由形成性习得成绩和终结性考核成绩两部分组成，通过对学习过程和学习结果的评价，对学生知识、素质和能力进行综合考核。其中，理论知识由教师通过对学生学习过程中知识阶段性测试和期末终结性知识测试等方式进行综合性考核，得出学习成绩分值，该部分成绩占4050%（具体比值根据每门课程要求确定）。技能操作实训内容根据课程目标和特点可采取两种形成进行：个人训练项目和小组训练项目。个人训练项目由教

33、师通过对学生学习过程和结果的综合考核，得出学习成绩分值，作为形成性习得成绩分值，该部分成绩占6050%。如部分职业能力课程采取小组进行课程实训，则习得性成绩应由个人自评、小组评价和教师评价三部分，按照一定的分值比例确定最终的习得性成绩。3、校内实训课程考核办法市场营销专业实训课程主要包括：市场营销软件操作、创业教育、营销沙盘模拟、市场营销专业综合实训及其他实训项目。实训课程的考核应以实际操作考核为主，将过程考核与结果考核、个人考核与小组考核结合起来，不仅评定学生的个人实践操作能力，而且评定学生在实践活动中的协调能力和沟通能力，即基本素质。实训课程考核主要方式及考核比例构成如下：（1）结果评价内

34、容与方法结果评价主要包括个人作业评价、小组作业评价两种形式，占考核总分的50%。结果评价的主要依据是该课程的考核标准，课程按照市场营销的基本操作流程分步骤量化，形成“步骤化、量化”考核标准，对学生个体或小组的结果进行量化考核。个人作业主要是通过对学生个体完成的书面或现场模拟作业，以评价学生的理论知识和专业技能。在“个人作业考核+小组作业考核”课程中，个人作业占结果评价成绩的60%，小组作业成绩占结果评价成绩的40%。大赛按大赛的相关标准执行。（2）考勤分占评价总分的10%。具体考核时按学院统一标准执行。（3）过程评价内容与方法过程评价成绩占课程评价总分的40%。过程评价的方式包括：教师评价、小

35、组评价、个人自评，其中教师评价占40%，小组评价和个人自评各占30%。教师评价、个人自评主要通过作业记录、课堂参与度、所起的作用、实践技能的掌握情况进行评价；小组评价主要从纪律、参与情况、组内成员协调情况、工作态度、合作能力、团队精神、业务能力等方面进行评价。4、跟岗实习考核办法校外跟岗实习成绩由校内专业教师评价、校外兼职教师评价、实习单位鉴定三部分组成。校内专业指导教师应根据学生“跟岗实习手册”，结合学生跟岗实习总结、阶段汇报，分期检查情况对学生跟岗实习情况进行评定，分值占总成绩的20%。校外兼职指导教师应根据学生在实习过程中的专业技能、工作态度、工作纪律等对其跟岗实习情况进行评定，分值占总

36、成绩的50%。实习单位鉴定主要对学生的出勤情况、工作态度、工作成果和表现进行评定，分值点总成绩的30%。5、毕业设计考核方法结合市场营销专业学生工作实际，毕业生毕业设计主要按照选方向、定项目、写作、指导、评定等五个步骤进行，毕业设计成绩采用五级记分，即优秀、良好、中等、及格、不及格五等，其中优秀、良好等次的人数分别按不高于15%、20%的比例评定。终结成绩必须经指导老师、学院专业论文指导小组认定。6、职业资格认证考核建立以职业资格证书为核心的多证书制度。每生必须参加学院和专业规定的各种技能等级鉴定和职业资格鉴定，每证1个学分，共计2个学分。市场营销专业证书一览表证书项目英语计算机项目名称大学英

37、语全国计算机等级考试项目等级三级一级考核方式国家考试国家考试认证机构省教育厅省教育厅八、核心能力课程设置说明（一）核心能力课程设置根据市场营销专业人才培养目标，围绕完成营销工作所需的知识、素质和能力，结合营销工作岗位的工作流程和典型工作任务设计的教学内容，本专业开出的专业核心能力课程包括：渠道开发与管理、现代推销技术、商务谈判与沟通、客户关系管理、广告理论与实务、网络营销推广训练等课程。（二）核心能力课程设置情况说明课程名称渠道开发与管理课程编码gz02130023课时54课时学分3学分职业能力要求通过本课程的学习培养学生渠道的相关知识，使得他们具备从事营销渠道工作的能力：能够根据实际工作需要

38、选择和建立渠道，有效地管理渠道成员。学习目标 使学生具备从事营销渠道工作的基本知识、基本技能，并能形成一定的职业能力，教学中加强职业道德教育，注意学生诚信的培养。讲授内容以基础性和操作性为重点，并且联系实际企业的案例。学习内容1、制定渠道规划：认识分销渠道、渠道战略、渠道政策、渠道流程。2、设计渠道体系：渠道设计的原则与流程、设计渠道层次、建立渠道模式、选择渠道成员。3、选择渠道类型：经销与销售代理、连锁与特许经营、直复营销、国际分销。4、管理渠道成员：激励渠道成员、评估渠道绩效、化解渠道冲突和渠道整合。课程名称现代推销技术课程编码gz02130024课时54课时学分3学分职业能力要求1、具备

39、现代推销的意识和相关知识。2、有较强的人际沟通能力，具有亲和力，能耐心和人沟通交流。3、具有较强的语言与文字表达能力。4、独立自主性较强，能够快速适应新的环境，能抓住机遇，并在机会面前能够表现自己。5、具有分析和解决问题的能力，能够扑捉获取信息以及分析了解市场的状况。6、喜欢挑战，不喜欢一成不变，做事情有计划。7、具有团队合作能力。学习目标使学生掌握推销的基本概念、基本理论和基本方法，注重培养和提高学生运用基本的原理和方法解决实际问题的能力，增强学生推销的意识，训练学生推销心里，培养实战技能。 在进行推销洽谈时，能顺利地进行推销人员组织、推销前信息准备、推销目标的确定、推销方案的制定；在寻找客

40、户、接近客户、推销洽谈、客户异议处理、成交和讨债等推销各阶段中，能灵活运用一定得技巧和策略较顺利完成推销工作，有较强的语言表达能力。训练和提高职业素质，树立实事求是的职业意识；训练一定的职业判断能力；提高沟通能力；培养团队合作意识； 能严格遵守国家相关法律法规的规定 ；协调能力、创新能力以及独立解决问题的能力；训练学生适应社会、融入社会的能力，提高抗挫折能力、适应变化的能力学习内容1、推销工作认知 5、推销接近2、推销要素的协调 6、推销谈判3、顾客分析 7、成交及售后跟踪4、寻找顾客 8、推销拓展训练课程名称商务谈判与沟通课程编码gz02130010课时54课时学分3学分职业能力要求1、具备

41、商务谈判的理论知识。2、有较强的人际沟通能力，具有亲和力，能耐心和人沟通交流。3、具有较强的语言与文字表达能力。4、独立自主性较强，能够快速适应新的环境，能抓住机遇，并在机会面前能够表现自己。5、具有分析和解决问题的能力，能够扑捉获取信息以及分析了解市场的状况。6、喜欢挑战，不喜欢一成不变，做事情有计划。7、具有团队合作能力。学习目标1、熟悉谈判理论与谈判心理，掌握谈判的原则。2、能够进行谈判的准备、实施、善后等各阶段工作，能较熟练地寻盘、发盘、换盘、成交。3、熟悉谈判策略，掌握基本的沟通技巧、协商技巧，增强与各种人沟通的信心。4、培养公平、公正的良好谈判人格及沉稳、坚定的职业风范。学习内容1

42、、商务谈判的基本概念、特征和要素。2、谈判任务收集与处理相关真实市场信息，撰写市场调查报告或营销策划报告以及背景调查报告；按照规范格式，制订商务谈判方案和商务谈判执行计划。3、商务谈判的过程：开局磋商结束；商务谈判各阶段运用常用的谈判策略。4、价格谈判讨价还价。5、在商务谈判中，必要的商务礼仪运用和商务语言运用。 6、能够进行正式商务合同的起草、签订，及签约仪式模拟的组织安排。7、根据具体商务谈判任务，分组进行模拟谈判。课程名称广告理论与实务课程编码gz03130026课时54课时学分3学分职业能力要求1、能够组织进行广告调查。2、能够有创意地进行广告策划。3、能够选择合适的广告媒体，合适的广

43、告策略，进行简单的广告制作。学习目标（一）理论1、 了解广告学的基础知识，使学生了解广告的发展、类型。2、 掌握广告活动的开展，广告的调查、策划，目标的确定，战略的选择，以及媒体的选用，和时间与空间的正确运用。（二）技能1、能够根据营销目标对产品进行正确的广告定位。 2、能够正确使用媒体，采用适当的广告战略。3、能够合作性地进行广告策划。 4、具备一定的广告文案写作和创新能力。（三）思想1、树立正确的人生观和道德观。2、有着正确的职业道德。学习内容1、 广告基础2、 广告心理3、 广告调查4、 广告创意与策划5、 广告媒体与制作6、 广告策略7、 广告效果测评8、 广告组织与管理课程名称网络营销推广训练课程编码课时54课时学分3学分职业能力要求1、掌握网络营销的常用工具，如企业网站、搜索引擎、电子邮件、博客、微信、2、能够利用网络工具开展网络营销活动。3、能够开展有效的网络推广。学习目标（一）理论1、了解网络、网站的基础知识。2、了解网络营销推广的基础知识和一些基本的操作方法。3、各种网络营销工具的基本概念。（二）技能1、能够熟练掌握各种网络营销推广工具。 2、能够根据特定的推广目的选择合适的推广工具及平台。 3、具备较强的网络推广的能力。（三）思想1、树立正确的人生观和道德观。2、有着正确的职业道德。学习内容网络营销基础概念网络营销方式网