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文档简介
1、量化投资服务管培生招聘岗位说明一、管培生岗位职责定位1、大客户服务经理VIP客户的贴身专业服务顾问,组织或担任商务过程中四个角色全方位服务号VIP机构客户。2、商务经理1)寻找目标客户并建立客户关系2)客户采购意向调査3)组织客户拜访,宣讲商务方案4)推进客户签单5)组织合同起草和签订6)组织合同交接7)处理交付期间的客户关系问题8)处理交付期间的合同更改问题9)参与协助验收后的服务工作,处理服务期间的客户关系问题10)收集服务经理的客户动态报告,并开展相关商务行动3、方案经理1)宣讲产品和技术方案2)推进客户签单3)设计技术方案4)配合客户经理进行合同交接5)处理交付期间的方案修改问题6)修
2、改合同更改中的技术方案7)接收服务经理的客户动态报告,并开展相关技术行动4、交付经理1)设计交付方案2)接收合同交底并准备交付3)组织合同的订单交付和脸收4)接口交付过程中的合同更改问题5)协助服务经理处理验收时的遗留问题5、运维经理1)设计服务方案2)配合客户经理进行合同交接3)修改合同更改中的技术方案4)组织验收后的客户服务工作5)服务期间挖掘客户新需求和竞争对手动态二、管培生招聘要求1、职业基本条件和技能1)学历:硕士以及以上学历学位,海外留学经历优先,本科优秀者亦可考虑2)英文水平良好:成绩优秀者优先(CET6级,托福,雅思)3)年龄:年龄不超过35周岁,26岁一30岁年龄段优先4)熟
3、练使用办公软件:微软办公和专业软件(Office, Viso, Project)2、专业硬技能(符合其中一项或以上即可)1)金融知识与背景:金融经济类专业优先,相关行业经验优先,认证资格优先(CFA,证券期货从 业);2)计算机网络知识与背景:计算机通信专业优先,相关行业经验优先,计算机网络认证优先(Cisco, Huawei);3)编程开发知识与背景:计算机专业优先,相关行业经验优先,专业认证优先(Matlab, C+,数据 库);4)市场营销和客户服务知识与背景:市场营销专业优先,相关行业经验优先;5)项目管理知识与背景:项目管理专业优先,相关项目管理经验优先,认证资格优先(PMP);6)
4、商务与合同管理知识与背景:相关行业经验优先;3、职业软技能1)沟通能力:具有很强的沟通能力:2)商务礼仪:有客户接待工作经验者优先;3)组织领导能力:有学生会,社团服务经验者优先;4)快速学习与创新力:能够快速地学习新业务知识并运用知识,具有创新性能力与激情;5)分析能力:具有对复杂环境下事件分析及处理能力:6)演讲能力:辩论赛,演讲比赛获奖者优先:7)写作能力:有投标方案,营销汁划编写经验者优先:三、管培生培养发展图1、管培生培养期限1)硕士培养最低周期为1.5年,1.5年培养期内符合要求后转为大客户服务经理;2)本科生培养最低周期为2年,2年培养期符合要求后转为大客户服务经理; o 曾培牛转岗峯絆 3)培养期内完成四种角色岗位的轮换;4)培养期内完成4个VIP客户项目的阶段性服务;5)掌握大客户服务经理的基本专业技能要求与具备基本素质要求;3、管培生发展路径图国泰安化管理培训生发展路径团队管理能力及领导力发展期跨部门轮岗培训期第1.5-2年专业能力持续发展期个人管理及团队管理第2Y年第5年资深经理管理培训生
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