企业理念识别系统

1、整理课件第二章 企业理念识别系统的设计学习目标学习目标1、掌握MI的具体内涵 2、基本掌握MI设计的程序和要求3、掌握MI的传播途径整理课件第一节第一节 理念识别含义理念识别含义v理念识别系统（MIS: Mind Identity System)v含义：v 是指企业在长期的教育实践中形成的区别于其他企业的企业精神、经营方针、经营宗企业精神、经营方针、经营宗旨、价值观旨、价值观等方面的内容。v具体表现形式为信念、口号、标语、歌曲、警句、座右铭；高层管理人员的精神、讲话等。v企业理念根植于企业文化之中，具有延续性、持久性的特点，但又具有创新性。整理课件例子：vIBM的“尊重、服务、卓越”v麦当劳麦

2、当劳 “Q、S、C、V”。即质量、服务、清洁和价值。v丰田丰田的“优良的产品，优良的思想、世界的丰田”v太阳神太阳神 “健康、向上、进取、开拓、以人为中心”v同仁堂同仁堂 “同修仁德，济世养生”整理课件第二节第二节 理念识别内容理念识别内容v企业理念系统属于企业文化的范畴，其主要内容有价值观、企业精神、企业使命、经营有价值观、企业精神、企业使命、经营宗旨、座右铭宗旨、座右铭等。v一、价值观：对最有价值事务的看法和所要追求的目标。v二、企业精神：是企业核心价值观的体现。如海尔的企业精神“敬业报国，追求卓越”；长虹提出“以产业报国、民族昌盛为己任。”整理课件vGibson Greetings,In

3、c.吉布森礼品公司的价值观吉布森礼品公司的价值观：v 我们是一个致力于完成使命的团队；v 我们努力把每一件事情都做到最好；v 我们通过聆听和回馈客户，股东和合作伙伴来展开公开的交流和及时的反馈；v 我们严格坚持诚实和职业道德；v 我们相互信任、尊重和关心；v 我们互动地建立清晰的责任和目标；v 我们尽力做到对事不对人；v 我们鼓励合作伙伴成为谨慎的冒险者，鼓励他们的成长、贡献和成就；v 我们从胜利中获取满足感，并且享受成功的过程。v公司简介公司简介：v 吉布森礼品公司生产问候卡、礼物包和相关的社交用品。v 行业类型：行业类型： 零售业整理课件v迪斯尼公司企业价值观企业价值观：v极为注重一致性和

4、细节刻画；v通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；v严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象整理课件v惠普公司：v我们对人充分信任与尊重；v我们追求高标准的贡献；v我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体；v我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标；v我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利。整理课件v摩托罗拉公司保持高尚的操守，对人永远地尊重宝洁公司领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任整理课件v波音公司：v领导航空工业，永为先驱；v应付重大挑战和风险；v产品安全与品质；v正直与合乎伦理的业务；v“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。IBM公司：v成就客户、创新为要、诚信

5、负责索尼公司：v体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；v提升日本文化与国家地位；v做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；v尊重、鼓励每个人的能力和创造力。整理课件v联想公司:v成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 成就客户致力于客户的满意与成功; 创业创新追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新; 精准求实基于事实的决策与业务管理; 诚信正直建立信任与负责任的人际关系.整理课件v万科创造健康丰盛的人生1.客户是我们永远的伙伴2.人才是万科的资本3.“阳光照亮的体制”4. 持续的增长和领跑 整理课件三、企业使命v1、含义（MissionStatement ）v是指对企

6、业所有工作者所规定的任务。也称为任务陈述、使命陈述。v它是回答企业“干什么”和“为什么干”。v德鲁克：建立一个明确的企业使命应成为战略家的首要任务。v微软我们的使命是创造优秀的软件，不仅使人们的工作更有效率，而且使人们的生活更有乐趣。整理课件v对企业使命的探讨起源于“现代管理之父”德鲁克，他最先在1973年指出：“一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义的，而是由它的使命来定义的。每一位伟大的企业创始人都各自有一套有关本企业的明确理念和理论，从而引导其行动与决策，而非凭其直觉来经营 。 整理课件v使命陈述可以定义为：v企业对自身经营目的、经营业务、市场、产品服务、顾客、价值观和宗旨等问题的

7、陈述。 整理课件2、企业使命的表述：v（1）明确企业发展方向与核心业务。v如：海尔的企业使命是为社会提供高标准、精细化、零缺陷的最好的家电产品。v（2）表明企业的社会政策。v（3）经营领域表述不宜太细或太广。v（4）在企业目前产品基础上提高抽象水平来选择措辞。整理课件一项好的使命陈述应当具备这样一些特点：v （1）对企业进行定义并清晰地表明企业的追求和愿望，而不仅仅是当前业务的陈述；v （2）它应该有助于产生多种可行的目标和战略，避免不适当地抑制企业的创造力。就是说它的内容不能过于细致以免限制企业的潜力，要宽到足以使企业能创造性地增长，并能挑战组织的能力；v （3）使命陈述往往要足够地笼统，以

8、便迎合不同利益相关者的需求；v （4）它须将本企业与其他企业相区别，过于一般化的陈述是没有意义的；v （5）它必须包含可衡量的目标，可以作为评价现在及将来业务的一个基准；v （6）叙述清楚，在组织中能被广泛理解。整理课件使命陈述应该包含的基本要素: 目标用户和市场（customers and markets）：公司的用户是谁？v 产品或服务（products and services）：公司的主要产品和服务项目是什么？v 地理区域（geographic domain）：公司在哪些区域进行竞争？v 核心技术（core technology）：公司的技术是否是最新的？v 对生存、增长和盈利的关注（

9、concern for survival、growth andprofitability）：公司是否努力去实现业务的增长和健康的财务状况？整理课件v观念（company philosophy）：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？v自我认知（self-concept）：公司最独特的竞争优势是什么？v期望的公众形象（firms desired public image）：公司是否对社会、社区和环境负责任？v对员工的关心（concen for employees）：公司是否视员工为宝贵的资产整理课件vKmart凯马特公司使命：凯马特公司使命：v 凯马特将成为有孩子的中产阶级家庭选择打折商

10、品的最佳去处，凯马特将在竞争中更好地满足他们日常的和季节性的购物需要。v公司简介：公司简介：v 凯马特公司是美国国内最大的打折零售商和全球最大的批发商之一。凯马特公司经营包括传统的凯马特和凯马特大卖场以及凯马特超市，在美国、波多黎各、关岛和维尔京群岛等地区的50个州提供方便的购物。v行业类型：行业类型： 零售业整理课件vLowes companies,Inc劳威氏联合公司劳威氏联合公司vLows愿景：愿景：v 我们的业务是提供产品，帮助我们的客户创造、改进和享受他们的家居生活。我们的目标是提供优质的服务，以在竞争中成为客户对同类产品的第一选择。v公司简介：公司简介：vLows联合公司，是美国最

11、顶尖的40家提供家居DIY改建、装修、电器和家居建设等高层市场服务的零售商之一。vLows拥有超过320家商店，主要为位于大西洋沿岸南部和美国中南部的21个州的客户提供服务。v行业类型：行业类型：零售业整理课件vGibson Greetings,Inc.吉布森礼品公司吉布森礼品公司v我们的使命：我们的使命：v 我们的使命是提供能够表达个人感情的最高质量的产品；通过创新、及时反应和生产来支持零售商的经营目标；并且达到股东和合作伙伴的目标。整理课件v联想将自身的使命概括为:”四为”，v为客户：提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；v为员工：创造发展空间，提升员工价值

12、，提高工作生活质量；v为股东：回报股东长远利益；v为社会：服务社会文明进步。v愿景是“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。 整理课件国内外著名公司的愿景、使命和价值观集锦国内外著名公司的愿景、使命和价值观集锦v企业愿景：迪斯尼公司成为全球的超级娱乐公司 戴尔计算机公司在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司 波音公司在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）索尼公司成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象(20世纪50年代初) 福特公司使汽车大众化(本世纪初)通用机器（GE）使世界更光明苹果电脑公司让每人拥有一台计

13、算机毕博公司为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值，成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司ATT公司建立全球电话服务网华为公司丰富人们的沟通和生活联想公司未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 万科成为中国房地产行业领跑者整理课件v企业使命：v迪斯尼公司使人们过得快活荷兰银行透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。微软公司致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件索尼公司体验发展技术造福大众的快乐惠普公司为人类的幸福和发展做出技术

14、贡献耐克公司体验竞争、获胜和击败对手的感觉沃尔玛公司给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西IBM公司无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步整理课件v华为公司：v聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 v联想电脑公司：v为客户利益而努力创新。 创造世界最优秀、最具创新性的产品 像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多的人获得更新、更好的技术 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率整理课件四、经营宗旨v是指企业经营活动的主要目的和意图。整理课件vMeyer(Fred Meyer,Inc.)梅耶公司梅耶公司v 顾客是上帝，没有顾

15、客我们就没有一切，顾客只会到他认为最有满足其需要的地方购物。v 合理的利润是必要的，没有利润我们的业务将无法发展壮大，也不能满足顾客、员工、厂商、股东和社区的需要。v 技能兼备、敬职敬业的员工是我们必需的，因为我们所有的成功都取决于他们的集思广益与努力工作。整理课件v基于以上信条，我们致力于：v 以优质的服务让顾客满意购物，以良好的形象吸引其再度光临。v 以高效的方式经营我们的业务，这样我们才能在现在和将来我获得满意的利润。v 提供一个鼓励员工提高自身能力、充分发挥潜能和分享推动企业成功见解的环境，以期培养员工取得成就的荣誉感，增强自我能力的信心。v 我们坚信，按照这些哲学行事，我们一定能满足

16、顾客的需要并赢得他们的光顾，实现公司可观的利润增长，丰富员工及其家人的生活。整理课件v公司简介：公司简介：v 梅耶公司，其子公司经营123家连锁零售店，经营的重点是生活必需品和日用品，种类繁多，包括食品、服装、酒类、珠宝以及其他家庭用品。这些商店遍布俄勒冈、华盛顿、犹他、阿拉斯加、爱达荷、北卡以及蒙大拿，包括94家独立的百货商店和29家特种商店。v行业类型：行业类型： 零售业整理课件v海尔集团为自己的企业规定的宗旨是：v质量宗旨高标准、精细化、零缺陷；v科研开发宗旨立足创新，用户为师，永远改进，追求完美；v服务宗旨用户永远是对的。v五、座右铭：是企业激励员工奋发向上的格言。整理课件五、座右铭v

17、座右铭：v原来是指书法家崔瑗刻在自己座位右边用来鼓励自己奋发图强的话语，后来人就引用这个典故，来代替那句话即座右铭。 v企业激励员工奋发向上的格言。整理课件v表述你的人生价值和性格。v这个陈述不一定是太高深的，亦不是梦想难成的，但他们一定是最适合你，最能表现你的，是可行的，是说到做到的。v马克思：思考一切 整理课件如何找到自己的座右铭？v1、明确你座右铭的目的是什么？最有效的方法：v明确的问自己一个问题：”你为什么活着？”你只能用一句话回答。v如果你还是没有灵感，你从以下方向找一个，但只找要一个：vA如果你是目标很明确的人，希望做一些事，创建一件事，那可以从自己的人生目标入手。 vB如果你觉得

18、自己还不是个很完美的人，可以找一句话来时刻警醒自己。 vC如果你个性张扬，很喜欢自己的这种性格，那就不妨找一句话来表现自己的性格。v2、看看别人是怎么做的v以下是一些企业的口号，对个人也是一样。整理课件v目标/功能型：v百度：百度一下，你就知道。 v劲霸男装：奋斗！成就男人！ v三菱电梯：上上下下的享受！ v价值观型：v耐克：Just do it！ v个性型：v雕牌洗衣粉：不选贵的，只选对的。 v3、写下你的一句话口号。整理课件v要做个有个性的人！与众不同！除非你看到了别人的一句话真的对你的”内心”有很深的触动。 v具体，不要太抽象 v你先写一个，写下来，日后几天也许有新的灵感，再改好了。 v

19、4、压缩、再压缩修改、再修改直到只剩下几个字。v看看能不能写出一个和TOP100企业媲美的口号来。v5、把它加入到你每天都能看到的地方。你的邮件签名、MSN签名、电脑桌面、名片v时刻的暗示自己，这是你自己的座右铭、是自己的人生价值观！自己的行为准则。v最重要的事：结果是次要的，关键是你思考的过程！整理课件v【互动活动】以下是最优秀品牌的口号，仔细品味一下。每个都很微妙。请在其中找到你感兴趣的一两个点评一下，为什么你觉得这个很经典？你在分析的过程中会激发出自己的想法的。看看能不能找到你的灵感。 整理课件2008年世界顶级100个品牌 v1、Coca-Cola 可口可乐美国Live on the

20、Coke Side of Life.v2、IBM美国Solutions for a Small Planet.v3、Microsoft 微软美国Your potential. Our passion.v4、GE 通用电气美国Imagination at Work.v5、Nokia 诺基亚芬兰Connecting People.v6、Toyota 丰田汽车日本Moving Forward.v7、Intel 英特尔美国Leap Ahead.v8、McDonalds 麦当劳美国Im lovin it.v9、Disney 迪斯尼美国Where Dreams Come True.v10、Google 谷

21、歌美国Not do evil.11Mercedes-Benz 奔驰德国The Future of the Automobile.12Hewlett-Packard 惠普美国Invent.13BMW 宝马德国The Ultimate Driving Machine.整理课件v14Gillette 吉列美国The Best a Man Can Get.15American Express美国运通（金融）美国Do More.16Louis Vuitton 路易威登法国The Spirit of Travel. (Epileather)17Cisco 思科美国This is the power of

22、the network. Now.18Marlboro 万宝路美国Come to Marlboro Country.19Citi 花旗(银行)美国The Citi Never Sleeps.20Honda 宏达日本The Power of Dreams.21Samsung 三星韩国Everyones Invited.22H&M瑞典23Oracle 甲骨文美国Cant Break It, Cant Break In. 24Apple 苹果美国Think Different.25Sony 索尼日本Its a Sony.26Pepsi 百事美国The Choice of the New Genera

23、tion整理课件v27HSBC 汇丰银行英国The Worlds Local Bank.28Nescaf 雀巢咖啡瑞士Awaken Your Senses.29Nike 耐克美国Just Do It.30UPS 联合包裹（物流）美国Deliver More.31SAP 思爱普（企业软件）德国The Best-run e-Businesses Run SAP.32Dell 戴尔（电脑）美国Purely You.33Budweiser 百威啤酒美国The King of Beers. (Budweiser. True)34Merrill Lynch 美林证券美国is Bullish on Amer

24、ica/Ask Merrill.35Ikea 宜家美国Make a House a Home.36Canon 佳能日本Image Anywhere.37JPMorgan 摩根大通美国Your Choice. Your Chase.38Goldman Sachs 高盛（投行）美国Our Clients Interest Always Comes First.39Kelloggs（谷类食品）美国Theyre Great!整理课件v40Nintendo 任天堂日本Who are you? 41UBS 瑞士联合银行瑞士You & Us.42Morgan Stanley 摩根士坦利美国One Clien

25、t at a Time.43Philips 飞利浦荷兰Sense and Simplicity.44Thompson Reuters 路透英国For People in the Know.45Gucci 古驰意大利Quality is Remembered Long After the Price is Forgotten.46eBay (电子商务）美国The Power of All of Us.47Accenture 埃森哲（咨询）百慕大群岛High Performance, Delivered.48Siemens 西门子德国Be Inspired.49Ford 福特（汽车）美国Ford.

26、 Drive One.50Harley-Davidson哈雷戴维森（摩托）美国The Legend Rolls On51LOreal 欧莱雅法国Because youre worth it.52MTV美国Think MTV.53Volkswagen 大众汽车德国Drivers wanted.整理课件v54AIG 友邦保险美国The Strength to Be There.55AXA 安盛（保险）法国Be Life Confident.56Heinz 亨氏食品美国57 Varieties. (Mines gotta have Heinz.)57Colgate 高露洁美国The Colgate

27、Ring of Confidence.58A 亚马逊在线美国A Real Company in a Virtual World.59Xerox 施乐（办公）美国The Digital Document Company.60Chanel 香奈儿法国Share the Fantasy.61Wrigleys 箭牌美国Double Your Pleasure.62Zara西班牙We Have a Dream.63Nestle 雀巢瑞士Good Food. Good Life.64KFC 开封菜？美国Finger Lickin Good.65Yahoo!美国Do you Yahoo?66Danone 达

28、能（食品）法国A Little Everyday Goes a Long, Long Way.整理课件v67Audi 奥迪德国Vorsprung Durch Technik.68Caterpillar美国Earthmoving Solutions for Todays Challenges.69Avon 雅芳美国Lets Talk.70adidas德国Impossible is Nothing.71Rolex 劳力士瑞士Perpetual spirit.72Hyundai 现代韩国Drive your way.73BlackBerry 黑莓加拿大Life on BlackBerry.74Kle

29、enex （面巾纸）美国Its time to Let it Out.75Porsche 保时捷德国There is No Substitute.76Herms法国77Gap（休闲服）美国For Every Generation, There is a GAP.78Panasonic 松下日本Just Slightly Ahead of Our Time.79Cartier 卡帝亚（表）法国The Jeweller of Kings.整理课件v80Tiffany & Co.蒂芙尼（奢侈品）美国Americas House of Design since 1837.81Pizza Hut 必胜客

30、美国Great Pizzas. Great Times.82Allianz 安联（保险）德国Financial Solutions from A to Z.83Moet & Chandon德国Lesprit Mo? & Chandon.84BP 英国石油英国Beyond Petroleum.85Starbucks 星巴克美国86ING 荷兰国际集团（金融）荷兰Saving Feels Good.87Motorola 摩托罗拉美国Intelligence Everywhere.88Duracell 金霸王（电池）美国Lasts Longer, Much Longer.89Smirnoff 皇冠伏

31、特加（酒）英国Theres Vodka and Then Theres Smirnoff.90Lexus 雷克萨斯（汽车）日本Pursuit of Perfection.91Prada（奢侈品）意大利92Johnson & Johnson 强生美国93Ferrari 法拉利意大利94Armani 阿玛尼（时装）意大利Designs for the Face.95Hennessy 轩尼诗（酒）法国The Worlds largest stock of Eaux-de-vie.96Marriott 万豪国际酒店集团美国Revive.97Shell 壳牌石油英国You can be Sure of

32、Shell.98Nivea 妮维雅（护肤）德国Beauty is99FedEx 联邦快递美国The World On Time.100Visa 维萨卡美国Life Takes Visa.整理课件领导人的格言v1.每次灾难发生时，我都不断努力把它转变成绝佳的契机。约翰洛克斐勒（标准石油集团创办人）v2. 如果不继续成长，就会开始走向死亡。华特迪士尼（华特迪士尼娱乐公司创办人）v3. 想要成为无可取代的人，就必须经常标新立异。CoCo香奈儿（香奈儿公司创办人）整理课件第三节 理念识别系统的设计v一、设计前的准备v、企业实态调查：掌握原来的企业形象的状态。v通过企业内部的调查与分析，把握企业的经通过

33、企业内部的调查与分析，把握企业的经营方向、行业特点及运行状况；通过企业外营方向、行业特点及运行状况；通过企业外部调查和分析，了解企业的社会地位及角色部调查和分析，了解企业的社会地位及角色扮演状况，确认社会对企业的基本期望。扮演状况，确认社会对企业的基本期望。整理课件v、原有企业理念评价：v 评价原有企业理念是否概括了企业的个性特色，是否适应现实与未来的环境发展和发展战略，是否为企业员工所普遍认同，是否对社会公众有影响力等。v、企业形象定位：v 参照原有理念评价，对建立的企业新形象进行定位。整理课件v、企业新理念设计意向征集v、企业理念定位v二、具体设计v设计、评价、筛选与定稿v三、设计后的评价

34、整理课件四、设计原则v、独特，具有识别性的个性化原则：个性化原则：v是否适宜反映本企业特色，是否能形成本企业职工的强大地方凝聚力，是否能使社会公众将企业地方理念与其它企业区别开。v目前，我国很多企业还在沿用计划经济条件目前，我国很多企业还在沿用计划经济条件下提出的下提出的“团结、奋进、求实、创新团结、奋进、求实、创新”等众等众口一词的政治口号来作为所谓的口一词的政治口号来作为所谓的“企业理企业理念念”，令人很难想象企业个性和价值观念所，令人很难想象企业个性和价值观念所在，因而难以提升企业的识别力。在，因而难以提升企业的识别力。整理课件v、民族性原则v充分考虑到民族精神、民族习惯、民族特点，充分

35、考虑到民族精神、民族习惯、民族特点，体现民族形象。体现民族形象。v无论是企业的经营宗旨、经营方针或价值观，无论是企业的经营宗旨、经营方针或价值观，都应当体现本民族的精神追求、价值取向、都应当体现本民族的精神追求、价值取向、道德标准，从而不仅在民族文化范围内产生道德标准，从而不仅在民族文化范围内产生普遍认同，而且也在世界范围内弘扬企业的普遍认同，而且也在世界范围内弘扬企业的民族文化个性。民族文化个性。v只有民族性的，才能真正成为世界性。只有民族性的，才能真正成为世界性。整理课件、语言文字表达上语言文字表达上简洁简洁明了和明了和高度概括高度概括的原则的原则 麦当劳将自己的企业理念概括为麦当劳将自己

36、的企业理念概括为“质量、服务、清质量、服务、清洁、价值洁、价值”，即，即“Q+S+C+V”； IBM的企业理念则概括为的企业理念则概括为“尊重、服务、卓越尊重、服务、卓越”； 这些公司的企业理念不仅因为简洁明了，富有识别这些公司的企业理念不仅因为简洁明了，富有识别力，而且能让员工铭记在心，有利于行，从而对公力，而且能让员工铭记在心，有利于行，从而对公司的国际化经营与长远发展起到重要的精神支柱和司的国际化经营与长远发展起到重要的精神支柱和战略导向作用。战略导向作用。 整理课件4、表达方式的、表达方式的多样化多样化原则原则 所谓多样化就是在语言结构、表达方所谓多样化就是在语言结构、表达方式的设计上

37、，以及围绕理念传达、理式的设计上，以及围绕理念传达、理念宣传的活动设计上都要力求丰富多念宣传的活动设计上都要力求丰富多彩：标语、口号等要富于思辨色彩，彩：标语、口号等要富于思辨色彩，不能淡而无味；活动要注意寓不能淡而无味；活动要注意寓“理理”于乐，讲求多样化原则等。于乐，讲求多样化原则等。整理课件例如：例如：海尔：海尔：“真诚到永远真诚到永远”。长虹：长虹：“以产业报国，民族昌盛为己任以产业报国，民族昌盛为己任”。中华自行车（集团）：中华自行车（集团）：“生产具有高价值的产品，生产具有高价值的产品，求实求真，创造利润与顾客员工分享求实求真，创造利润与顾客员工分享”。中国嘉陵：中国嘉陵：“启用科

38、技动力，传感全新时代启用科技动力，传感全新时代”。康佳：康佳：“康乐人生，佳品纷呈康乐人生，佳品纷呈”。台湾资通电脑：台湾资通电脑：“积极热诚、前瞻未来积极热诚、前瞻未来”。北京蓝岛大厦：北京蓝岛大厦：“买走一份商品，带回千缕情丝买走一份商品，带回千缕情丝”。北京赛特购物中心：北京赛特购物中心：“赛特购物中心传播现代消费赛特购物中心传播现代消费文化文化”。常州国际商城：常州国际商城：“贡献富裕新生活贡献富裕新生活”。整理课件五、 理念识别系统设计的类型v、“创新型” ：提倡创新意识和冒险精神。v、“人本型”：提出“以人为本”v、“顾客型”：如“消费者永远是对的。”v但实际上，企业理念不可能单一

39、化，而往往带有“复合”倾向。整理课件第四节 理念识别系统的传播v一、企业理念在企业理念在VI、BI中的传播中的传播： VI是将无形的企业理念用视觉方式表达出来； BI则是在具体行为上将企业理念表现出来。v二、企业理念的自身传播企业理念的自身传播：它可分为外部传播和企业内部传播。v（1）外部传播可以利用传播媒介，相应地考虑结合产品广告、新闻宣传、社会公益事业和其他活动等来设计传播方式。v（2) 内部传播可以结合员工教育培训或企业有关活动来设计传播方式。整理课件通常内部传播方式有：v（1）“反复唱和反复唱和”方式方式：v将表达企业理念的标语或条文交由员工反复朗读、宣读或由广播播放。还可将企业理念编

40、成歌曲，在企业一些主题仪式、重大节日或庆典时播放，或供员工唱和。v（2）“理念解释理念解释”：v鼓励员工发挥主动性，自觉地依据企业理念来设计自己的思想行为。其进行的方式，可以是在小集团范围内发表感想，也可由员工将自己的感想刊载在公司的内部刊物等上面。整理课件v（3）“环境感染环境感染”方式：方式：v将企业理念付诸文字或图案，放在员工能经常看到的位置，作为企业环境的一种美化装饰，通过暗示来宣传企业理念或通过象征意义来传达企业理念。整理课件v（4）“主题仪式主题仪式”方式方式：v根据企业理念设计出各种仪式活动，每一次活动均围绕企业理念而确定一个主题，使员工在仪式活动中接受企业理念。v（5）“塑造英

41、雄塑造英雄”方式方式：v在企业设置“名人厅”、“光荣榜”等，把卓有成效的人塑造成企业英雄，进行宣传表彰。宣传表彰时要把这些英雄人物当作企业理念的化身，通过他们来传播企业理念。整理课件v（6）“领导示范”方式：v企业领导人以身作则，以自己的实际言行来表现企业价值观，示范性的传达企业理念。整理课件思考题v1、从确定亚运会在广州举办以后，广州亚组委都做了哪些工作来宣传亚运，宣传广州？v 2、广州亚运会的理念是“激情盛会，和谐亚洲”，你认为可以通过哪些方式让更多的人理解这一理念，并通过亚运会来塑造广州的形象。v3、提炼管理学院的宣传理念和形象定位。v4、提炼市场营销系的宣传理念和形象定位。v5、提炼农

42、业经济管理系的宣传理念和形象定位。整理课件v中国科技大学:红专并进，理实交融 v北京大学：爱国进步民主科学 v清华大学：自强不息，厚德载物 v浙江大学：求是创新 武汉大学：自强弘毅求是拓新 v南京大学：诚朴雄伟 励学敦行 v北京师大：学为人师 行为世范 v山东大学：气有浩然 学无止境 v复旦大学：博学而笃志 切问而近思 v南开大学：允公允能 日新月异 v人民大学：实事求是 v北京外国语大学：团结紧张严肃活泼 v同济大学：严谨求实团结创新 v暨南大学：忠信笃敬 v厦门大学：自强不息 止于至善 v哈尔滨工业大学：规格严格 功夫到家 v中山大学：博学审问慎思明辨笃行整理课件v四川师大：重德，博学，务实，尚美 v北京邮电大学：厚德博学敬业乐群 v北京理工大学:团结勤奋求实创新 v中国农业大学：博大精深 v北京舞蹈学院：文舞相融 德艺双馨 v北京航空航天大学： 德才兼备,知行合一 v中国地质大学：艰苦朴素，求真务实v 中国政法大学：厚德明法格物致公 v北京交通大学：知行 v首都师范大学：为学为师，求实求新 v北京体育大学：爱国拼搏求实创新 v北京林业大学：养青松正气 法