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文档简介

1、【精品文档】 保洁管理工作手册 一、卫生清洁工作标准 1、走廊及入口区域 2、卫生间 3、楼道清洁 二、清洁步骤 1. 工作内容 2. 时间安排 3. 清洁工作步骤： 地面层清洁 入口处地面清洁 http:/ 物业经理人 http:/ 玻璃门窗清洁 扶手电梯清洁 货运电梯清洁 扶手栏杆的清洁 观光电梯清洁 办公室清洁 卫生间清洁 垃圾处理 4. 保洁工作步骤 卫生间的保洁 清洁周期性工作 不定期清洁工作 特殊清洁工作 1雨天的清洁工作 2呕吐的清洁工作 三、清洁设备管理制度 1、清洁设备领用、操作制度 1领用制度 2操作制度 2、清洁工安全操作规程 3、清洁物料领用制度 日常清洁用具的领用 消

2、耗品物料的领用。 4、清洁卫生监督检查制度图表 “三查”制度 “三查”的要求 5、清洁管理审核 清洁保洁工作办法 清洁员负责市场内道路、绿化带等公共区域地面的清洁保洁，客户生活 垃圾及办公区域垃圾的收集，清运，室外沙井、污水井及管道的清理疏 通，消杀，厕所的清洁，保洁，消杀工作。 清洁绿化队长负责清洁工作计划的制定，安排。 辖区物管员负责辖区内清洁工作的检查。 部门经理负责抽查。 1. 工作计划。清洁绿化队长编制清洁工作计划，交物管部经理审核同 意后执行。每个清洁员的工作区域在市场缩微图纸上用不同的颜色标 识。轮班计划，清洁时间应张贴上墙。 2. 工作安排。清洁绿化队长根据计划分配区域，人员。

3、 3 .工作实施。 3 . 1市场道路清洁保洁。一级区域内，每天清扫一次，二级区域内， 每两天清扫一次。用大扫把从左到右轻拂地面，遇灰尘较多处，应先撒 水，再行清洁。垃圾统一倒于指定地点。 3 . 2绿化带清洁保洁。每两天对绿化带内纸屑，烟头，杂物，大片枝 叶清除一次。垃圾统一倒于指定地点。每天对绿化带石质台阶清洁一次。 用长方形拖把对台阶从头到尾，再从尾到头擦拭至表面光洁为止。 3.3客户生活垃圾收集，清运。每天收集客户袋装生活垃圾一次，统一 倒于指定地点。 3 . 4办公区域垃圾收集，清运。每天收集办公区域垃圾一次，统一倒 于指定地点。 3 . 5室外沙井、污水井及管道的清理疏通，消杀。每

4、天检查是否堵塞， 一有堵塞，5分钟内到场疏通。每周对其用灭蚊药水喷洒一次。 3 . 6外墙玻璃的清洁，保洁。每天对外墙玻璃清扫一次，至表面光洁 为止。 3 . 7室外垃圾堆放地的清洁、消杀。每天对垃圾堆放地清洁一次，每 天对其用灭蚊药水喷洒一次。 3 . 8紧急情况处理。暴雨，大风 暴雨，大风后5分钟内到场，按顺序清除积水，疏通管井，打扫地面。 4 .结果评估。各辖区物管员每天根据？绿云石都环境清洁质量标准?, 检查辖区内清洁情况，检查结果记录于清洁工作日检评估表内。发现有 不符合质量标准的，除如实记录外，还应通知清洁员立即处理至达标为 止。 5 .结果抽检。物管部经理每月不定期抽查清洁工作一至两次，结果记 录于清洁工作日检评估表内。 6 .

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