酒店自行招用保安登记备案全套材料

1、保安员招聘、录用制度一、明确招聘对象，达到规范统一化，保证招聘录用人员的自身素质，以 更好的实施管理。1、确定招聘人数和招聘条件。2、发布招聘公告或启事。3、进行面试、目测、体检、文化和智力测验。4、签订聘用合同。5、试用期的考察。二、原则：1、统一标准原则：录用程序、手续都要统一标准。2、公开招聘原则：通过公开、公平竞争的情况下进行招聘。3、择优录用原则： 对考核人员各方面的素质进行高低公布， 进而进行录取4、量才使用，根据个人特点、才能、专业，最大限度发挥个人价值。5、唯贤使用，根据个人才能，安排相应岗位。6、坚持从严管理、科学管理的方针。7、建立奖惩相结合的管理制度。8、加强思想教育，端

2、正工作态度，提高工作认识，增强责任感。9、严格落实护卫行为规范，树立良好的形象。10、严格要求保安员的仪容仪表和仪容卫生来提高保安员的精神面貌。11、加强落实礼仪和服务特点，提高团队的凝聚力和个人的服务意识。三、基本要求：1、确定招聘对象与条件，严格测验力求达到公平、公正，择优录取。2、制定明确的管理制度。3、定时进行考核，及时弥补不足。4、工作岗位部署具有合理、针对性。5、掌握队员的工作状态和思想动态，及时端正工作态度。诚信大酒店保安服装、标志和装备使用管理制度一、保安员服装、标志管理制度1、保安员服装由全国保安服务行业协会推荐式样，由保安服务从业单位在 推荐式样范围内选用。保安服务标志式样

3、由全国保安服务行业协会确 定。单位不得私自更改保安员服装和保安服务标志。2、保安员上岗服务应当随身携带保安员证，穿着保安员服装，佩戴保安服务标志。提供随身护卫、安全检查、安全技术防范和安全风险。3、保安员除值勤时穿着保安员服装外，其他时间不得穿着保安员服装。4、保安员辞职或者被辞退、开除的，单位应当收回保安员服装。保安员服 装丢失、破损，单位应及时补齐、换发 和更新。单位应妥善处理收回 的保安员服装。5、保安员应当爱护和妥善保管保安员服装和保安服务标志，穿着保安员服 装应遵守下列规定：（1）不同制式保安员服装不得混穿，保安员服装与便服不得混穿，不同季 节的保安员服装不得混穿；（2）按照规定佩戴

4、帽徽、肩章、领花、袖章等标志，不同制式标志不得混 戴，不得佩戴、系挂与保安员身份或者值勤无关的标志、物品；（3）执勤时需佩戴专用武装带的，应规范佩戴。二、保安员装备管理制度1、保安员装备是指保安从业单位按照公安部规定的标准，为保安员配备执 勤所需的交通、通信、防卫、防护等装备 器材。2、保安从业单位对保安员装备应当集中保管， 指定专人负责定期保养维护，并建立领用登记制度。非执勤时间，不得使用保安员装备。3、保安员在值勤期间，应注意自我防护，遇有下列情形之一的，可使用橡胶保安棍等防护装备：（1）协助捕捉现行违法犯罪嫌疑人遭到抗拒的；（2）协助处理打、砸、抢、聚众骚乱或结伙斗殴事件的；（3）国家、

5、集体和人民群众生命财产遇到正在进行的不法侵害，情况紧急 的；（4）遇到违法犯罪嫌疑人袭击，需保护自身安全的。使用防护装备实施正 当防卫时，不得超出正当防卫的限度。4、保安员执勤时不得将橡胶保安棍随意转借他人，不得随意玩耍或挥舞橡 胶保安棍；非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，不得使用橡胶 保安棍。诚信大酒店门卫、巡逻、守夜、秩序维护、安全检查和值班等岗位执勤交接班及登记制度1、负责维护管辖区域治安秩序， 预防和查处安全事故， 做好安全保卫工作2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配合相应的保安人员，并 对保安人员落实 24 小时值班制度的情况进行监督和检查。密切保持保 诚信大酒店安人员

6、的通信联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。3、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。4、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。5、建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。6、完善管辖区域的安全防范措施，安全岗位设施、设备器材等使情况，保 证其能在工作中达到预先的使用效果。7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行 纠正，提出整改意见，跟进处理结果，并做好记录、归档。8、协调本部门和其部门的工作，提高工作效率。9、接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10、做好保安人员的出勤统计，业绩考核等的登记管理工作。11、掌握保安人员的思想动态，定期召

7、开员工会议，做好员工的沟通工作。12、定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。13、做好各种内外文件，通信录资料的整理归档，以及各类案例处理的书 面报告。14、全面提高安全管理工作与服务的质量。保安服务区域内发生的刑事行政案件治安灾害的报告制度一、目的为及时妥善处理重大或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重大事件 报告制度。诚信大酒店二、职责保安主管负责重大事件报告制度的实施。三、制度细则1、服务区域内发生的刑事、行政案件治安灾害以及突发事件包括：火灾、 电梯困人、爆炸、停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为，刑事案件，空 调主机、配电柜、通讯设备等主要设备设施故障， 主体结构

8、遭受破坏等。2、发生重大或突发事件，参与事件处理的主管应立即到现场处理，同时尽 快口头向主管领导报告，并根据施法情节决定是否向公安、消防等机关 协助处理。3、参与事件处理的主管在事件处理后立即填写重大事件报告表，于12 小时内以书面形式递交主管领导，详述事件发生的事件、地点、经过，以 及事件发生的初步原因和处理经过，并提出避免类似情况发生的预防措 施。4、重大事件报告表由主管签名后上报，如主管不在而事件紧急时，可先由 当班人员签名上报。消防安全管理制度1、消防宣传教育能加强酒店员工的防火意识，认识防火的重要性，处理火 警的原则：任何火警的信息都必须认为是真的，有关人员必须第一时间 奔赴现场，进

9、行察看或补救；2、宣传教育的内容包括：消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和 案例等；3、宣传教育可采取印发消防资料、图片，组织人员学习，请专人讲解，实 地模拟消防演练等方式进行；4、义务消防员的培训工作由保安部具体负责，各部门协助进行；5、保安部全体员工均为义务消防员，其他部门按人数比例培训考核后定为 酒店义务消防员；6、保安部主管负责拟定培训计划，由保安部保安助理协助定期、分批对酒 店员工进行消防培训。7、防火检查是发现和清除火警隐患，落实消防措施，预防火灾事故的重要 手段。8、防火检查分为三个方面：保安部人员巡视检查，发现隐患，及时指出和 帮助处理；各部门人员的分级检查。第一级是班组

10、人员每日自查；第二 级是部门主管重点检查；第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进 行抽查；当地消防监督机关的定期检查。9、防火检查的内容：员工对防火安全的意识和重视程度；各部门安全防火 规章制度、操作规范健全，防火设备齐全；各部门人员按安全防火规范 的程序进行操作；各种设备、物品（尤其是易燃易爆品）的存放符合防 火的安全要求。诚信大酒店10、酒店员工一旦发现有火警，能自己扑灭的，立即采取措施，根据火警的性质，就近使用水或灭火器材进行扑救。10、火势较大，在场人员又不懂扑救方法的，应立刻通知就近其他人员或 巡查的保安员进行扑灭工作。11、若火势发展很快，无法立刻扑灭时，应立刻通知消防监控中心，

11、执行 火灾处理的扑救管理制度。12、消防监控中心由保安部人员 24 小时值班，如听到铃响报警，应立即通 知保安部、工程部，迅速到报警点检查。13、如发生火灾，值班员应立即先将总电掣关闭，切断电流，防止爆燃，情况严重紧急边抢救边灭火，边报消防火警和办公室电话，报警时要准确清楚地说明单位，街道、门牌、报警人姓名及联系电话，待消防队把 情况听清楚后才可放下电话筒，同时报警人或保安部人员要到路口，通 道接应消防车赴现场救火。14、各部门员工知道酒店有失火，领导应带头正确使用灭火工具，应及时 赶到失火现场参加扑救，准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火，有 领导在场由领导指挥，如领导不在时，则由在场员工商

12、量决定，做出果 断的措施，立即灭火。15、如发生着火、大火，知情不报或不坚守岗位离开现场，临阵脱逃者， 按其情况严重程度给予行政处分，并追究事故责任。16、学习消防知识，人人懂得用消防器具和设备，每月检查一次消防设备， 地下消防栓和消防水泵，保证灵活好用。诚信大酒店保安教育培训考核及奖惩制度一、 “五好”：1、政治思想好-保安员思想健康，积极进取，热爱保安，热爱集体，维护团结。2、岗容岗姿好-保安员在岗执勤时，着装严整， 岗姿端正，精神饱满，无留长发、蓄胡须现象。3、服务质量好-上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂礼貌，热情待人。工作中能 尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，积极协助公安机

13、关，确保酒店安全。4、遵纪守法好一积极参与酒店开展提供的遵纪守法教育、安 全教育与每月例会，自觉遵纪守法。5、内务卫生好-能认真落实内务 制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一， 个人衣物干净整洁。二、 “四知”知任务职责和权限；知紧急情况处置办法和快速反应通讯网 络；知警卫区域的重点部位和周围环境；知文明用语和行为规范。三、 “两无”酒店区域无案件发生；无责任事故；保安员无违法犯罪案件。四、务必要遵守交接班制度：（1）接班保安人员要按规定提前10分钟上岗 接班，在登记簿上记录接班时间；（2）交接班时，交班的保安人员要把 需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、

14、移交清楚； （3）接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收 完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责 任；（4）所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记 簿上记录下班时间并签名；（5）接班人未到，交班人员不得下班。客人、 领导来酒店要立岗，如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生 的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。五、值班室人员不得随意离开工作岗位，严格执行门卫登记制度，外来人 员进入酒店必须经前台登记后方可进入；如因工作失职，造成不良后 果者，追究值班人员责任，并根据情况进行经济和行政上的处理；工

15、作认真负责，无差错事故发生将给予适当的奖励。六、对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活 诚信大酒店动中有突出贡献的保安员，公安机关和酒店会给予表彰、奖励。保安员基础信息登记管理制度根据保安服务管理条例规定，拟任的保安服务主要管理人员应当 具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养、 收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。 一、保安所应具备的条件1、年满 18 周岁2、身体健康3、品行良好4、具有初中以上学历的5、军人、党员优先6、无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒的。二、条例规定，有下列情形之一的，不得担任保安员：1、曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者 3 次以上行政拘留的；2、曾因故意犯罪被刑事处罚的；3、被吊销保安员证未满 3 年的；三、建立信息登记制度：1、所有人员的个人信息资料建立档案2、对违规、违纪事项的以书面形式备案诚信大酒店3、对先进工作者优秀保安实行奖惩的依次存档危险物品安全管理制度1、加强对危险物品的安全管理，保护环境，保证安全生产，保障生命财产 安全，各单位应当建立本制度。2、危险物品是指爆炸品和民用爆炸物品、 压缩气体和液化气体、 易燃液体、 自燃物品、氧化剂和有机过氧化物、有毒有害和腐蚀物品。3、单位在工作中需使用上述物品时，必须遵守安全生产制度和安全操作规 程，要严格用