个人工作总结怎么写

1、个人工作总结怎么写一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的， 做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上 进行的。 其间有一条规律， 就是：计划实践总结再计划再实践再总结。一、总结有如下特点：1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。 通过反思， 提高认识， 获得经 验，为进一步做好工作打下思想基础。3 、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料 的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材 料两种偏向。二、工作总结的种类：1、按

2、总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分 期总结或叫阶段总结。2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。二、总结撰写前的准备有人说过： 要总结写得好， 必须总结作得好 ; 要总结作得好， 必须工作做得好， 立场观点 对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人 民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水” ， 这对本单位的工作失去实际意义， 不应该提倡。 也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验， 这种情况说明总结工作

3、没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一 项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢 ?从总体上说要发动群众， 自下而上做总结。 工作是群众做的， 总 结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要 量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流 于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点：1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力 掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。2、

4、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职 业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价， 必须坚持实事求是的原则， 就像陈云同志所说的那样， “是成 绩就写成绩，是错误就写错误 ; 是大错误就写大错误，是小错误就写小错误” 。这样才能有益 于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。4、重点在出经验，找规律 总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在 表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。三、总结的写法

5、 一、工作总结的结构形式及其内容年终总结 （含综合性总结 ）或专题总结， 其标题通常采用两种写法， 一种是发文单位名称 + 时间 +文种， 如铜仁地区烟草专卖局 2004 年工作总结 ; 另一种是采用新闻标题的形式， 如 松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结： 客户争等级，诚信稳销量 。正文一般分为如下三部分表述：1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、 目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概 括说明，不展开分析、评议。2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用

6、小标题分别阐明成绩 与问题、 做法与体会或者成绩与缺点。 如果不是这样， 就无法让人抓住要领。 专题性的总结， 也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联 系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新 形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如 何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。二、工作总结文字表述的要求1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面， 但不

7、能不分主次、 轻重、面面俱到， 而必须抓住重点。 什么是重点 ?是指工作中取得的主要经验， 或发现的主要问题， 或探索出来的客观规律。 不要 分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是 领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。2、要写得有特色 特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应 该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是 换了某些数字。 这样的总结， 缺少实用价值。 陈云同志在 50 年代就强调： 总结经验是提高自 己的重要方法。任何单位

8、或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也 各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在 一般化上。3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一 旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如 同毛泽东同志批评的那样， “把材料和观点割断， 讲材料的时候没有观点， 讲观点的时候没有 材料，材料和观点互不联系” ，这就不好。4 、语言要准确、简明 总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，

9、评断不含糊。简明则是要求 在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁 明了。篇二：个人总结范文参考2011 年度个人工作总结范文 繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。 光阴如梭，时光荏苒。 2011 年就要成为历史 了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。光阴如梭，时光荏苒。 2011 年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一 个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历过不平凡的考验和磨砺 了。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的

10、学习，不断的进步，慢慢的提 升自身的素质与才能。回首过往，德年书画已陪伴我走过了人生很重要的几年，使我懂得了 很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向领导以及全体同事 表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们 的帮助，才能令我在工作的同时更上一个台阶。在工作上，严以律己，较好的完成了各项工 作任务。下面，我将本年度个人工作总结报告如下：工作教训 经过多年的工作学习，我发现了自己离一个职业化的人才还有很大差距，主要体现在工 作技能、工作习惯和工作思维的不成熟， 也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。 仔细总结一下，自己在这年

11、的工作中主要有以下方面做得不够好：1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急； 在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有主次分明的计划，哪些需要立即完 成，哪些可以逐渐完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。2.工作不够精细化； 平时的工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结， 但缺少规律性。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化、条 理化。3.缺少平时工作的知识总结； 这年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自 己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为

12、重点来提高自己。4.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象； 拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉 风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最 好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往 会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个 要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习 惯，成长为一名公司优秀的职员。工作计划明年工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做 好每一项工作，处理好每一个细节，努力提

13、高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和 进步。其中，以下几点是我明年重点要提高的地方：1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；3、把握一切机会提高专业技能，加强平时知识总结工作；4、精细化工作方式的思考和实践。其实作为员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，多向 同事学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在 什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在工作的同时，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，都不可能做到完 美程度，毕竟工作太多，这

14、就需要认认真真沉下心去做事情。致谢加入德年书画让我接触更多书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢领导 与同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内工作完成的更好，是你们帮助我解决处理相 关问题，包容我的错误，让我不断进步。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。一年来， 我始终坚持努力工作， 做好个人工作计划， 按时完成工作任务。 严格要求自己， 勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的 重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准 确地了解和掌握最近工作的实际情况，领导交办的每一项工作，分清轻重缓

15、急，科学安排时 间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，认真听取领导与同事反映的问题，提出的 要求和建议。即将过去的这一年，在领导与同事协助下，我始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟 的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传 统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头 作用。在这里我祝大家在新的一年更上层楼 ！篇三： 1 年个人年终工作总结范文工作总结 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业， 恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现 将

16、个人工作总结报告如下：在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利，各项工作有 条不紊，基本达到竣工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚 守在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建设中，始终把施工安全及 施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。走过 2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。 “忙并收获着，累并快乐着”成 了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言， 11 年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的 转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整， （包括工作上的适应与心态上的调整） 压力带来了累的感觉，累中也融

17、进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的 密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和 领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：一、一年来的工作表现（一）强化形象， 提高自身素质。 为做好督查工作， 我所坚持严格要求， 注重以身作则， 以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律” ，因此，我们正 确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘 于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定 的进步，利细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教

18、，在不断学习和探 索中使自身在文字材料上有所提高。（二）严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求， 始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、 细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严 格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见， 不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机;(5)、基即一般通行的; 二、经验。有部门总结的标题：标题规范了，一关的良好形象。(三) 强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力

19、提高服务水平。中 心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难， 我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干 得少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩， 但也存在一些不足， 主要是思想解放程度还不够， 学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内 容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做 得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事 干，做到“眼勤、嘴勤、

20、手勤、腿勤” ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志， 增长才干。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参 考。张鹏2011 年 12 月 26 日篇四：部门、个人工作总结怎么写部门工作总结怎么写1 、总结的内容和材料。 写一篇总结要有具体的内容、 充实的材料。 既要有实践的情况反 映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问 题，解决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概 述。第二，要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三，要有启发性。一篇总结给 人启发越大，它的作用也越大

21、，价值也越高。是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而 具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。写总结要注意掌握如下材料：(1) 要掌握概况材料 ;(2) 要掌握背景材料 ;(3) 要掌握典型材料 ;(4) 要掌握数字材料 要掌握群众反映。材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰 当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。2、总结的结构形式。一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“ 本概况， 二、主要经验， 三、努力方向 ( 或存在问题 ) ”三大项目组织内容， 段式”结构法。但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分：一、概、况 的分四

22、部分：一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。如何写好年终总结一、标题要对。 标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。部门名称 +年度名称 +总结， 1、2 项可互换 ; 大公司总结的标题：关于 +公司名称 +年度名称 +本文内容 +总结，如： 便于存档，二便于查找，一举两得。、引言要精。引言应短而精，官话、套话要少。三、总结要全。总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工 作要写全面，但一般不要超过 5 点。特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重

23、点的成绩，一 定要认真写好。特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记祝四、不足要准。一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存 在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写 透。不足一般不超过 3 点。五、改进要实。针对成绩、特点和不足、 问题，明年应怎么办 ?这点一定要写好。 要有具体的办法和措施、 步骤。请保留此标记论， 制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（ 小部门总结可简单些 ）总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真 的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但

24、干好了没写出来，得不到别人的承认，且不 是感觉太窝火。 年终总结五忌、五体现年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做 到“五忌、五体现” ：一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱 细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完 成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做 到有理有据。二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化， 既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩 来总结，更

25、不能笔下生花，无中生有，闭门造车。三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通 过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形 成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没 有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。四忌回避问题， 体现一分为二的原则。 总结的目的全在于应用、 发展和提高。“成绩不讲 跑不掉，问题不讲不得了” 。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免 在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花” 。

26、五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能 靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共 同来做， 领导干部本人也不能例外。 只有大家都来总结， 才能做到人人长经验， 个个有提高， 才能促进整体工作的协调健康发展。写好年终总结的五技巧年终岁末， 个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目” ，许多人咬着笔头苦思冥想： 到底写什么才能让老板、 上司看了能满意呢 ?现在许多公司实行量化管理， 老总喜欢 盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将 提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解

27、忧。技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分 析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长 处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处， 希望上司和同事多多帮助加以改正。技巧四： 知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要 详细具体，

28、因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝 末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多， 也容易让其明白：“ 哦，他是做了不少工作的。 ”个人工作总结写作工作总结文字表述的要求1 、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面， 但不能不分主次、 轻重、面面俱到， 而必须抓住重点。 什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不 要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的 是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等， 造成总结内容庞杂， 中心

29、不突出。2 、要写得有特色 特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应 该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是 换了某些数字。 这样的总结， 缺少实用价值。 陈云同志在 50 年代就强调： 总结经验是提高自 篇五：个人工作总结开头怎么写个人工作总结开头怎么写 1 、通用的个人工作总结开头写法：时间一晃而过，弹指之间， xxxx 年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀 和指导下， 坚持以邓小平理论， 科学发展观和十八大重要思想为指导， 通过自身的不懈努力， 在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去

30、的一年，现将工作总结如下 ;2 、企业员工个人工作总结开头：一转眼，一年又过去了， xxxx 年经历了很多也学到了很多。面对过去，或多或少总要有 些回忆。在新的一年即将开始的时候，也就预示着 * 年的结束，对于本年的重点工作现将整 理成材料上报如下 ;3、教师个人工作总结开头： 过去的一年，本人在上级学校与段长的统一领导下，在同事们的帮助下，自觉加强理论 学习，认真学习党的十八大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。 遵纪守法，努力工作，认真完成学校领导交给的各项工作任务，在领导和同事们的关心、支 持和帮助下，思想、学习和工作等方面都取得了较大的进步。现总结如下 ;4、机关公

31、务员个人工作总结开头：紧张忙碌的 * 年即将过去， 充满希望的 20 xx 年已悄然而至。 过去的一年， 在局领导的关 怀和各位股长、同事们的帮助支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，下面我将就一 年来的工作、思想、学习以及生活等方面的情况具体工作总结如下 ;5、比如洋气的个人工作总结开头：20 xx 年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也 只有今天 ! 我们要学会在顺境中感恩和体会幸福， 在逆境中成熟和坚强 ! 学会用激情创造灿烂 , 使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工 作情况向各位领导及同事们总结如下，不到

32、之处，请领导和同事们批评、指正。 从 20 xx 年至今，两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的用诚 心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。现对我自己的工作做一个总结如下：xxxx 公司是一家股份制企业， 每月在通信费用上人均消费 xxx 多元。 但是初期我们的品 牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑 造 xxxx 公司的强势品牌和优质服务， 以赢得这个集团大客户。 经过周密的策划、 细致的服务， 频繁和热情的交往， 终于得到该单位的领导和职工对我和 xxxx 公司的认可。 客户对我们的理 解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一 间密不透风的桑那房， 等我赶到 xxx 送卡品时， 已是大汗淋淋， 陈总急忙倒了一杯水递给我，