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文档简介

1、行政助理实习报告3000字(3篇) 一段充实而劳碌的实习生活结束了,这段时间里,我们肯定有不少启发,假如我们能够写好实习报告,可以收获更多。千万不能认为实习报告任凭应付就可以,下面是我整理的行政助理实习报告3000字(通用3篇),供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。 行政助理实习报告1 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位简介 此次实习主要是为了熬炼自己的交际力量,沟通力量和对社会的一个熟悉。实业有限公司成立于20xx年,多年的企业管理制度已形成了基本的规模,在业务和财务方面都有有效的管理。 实业有限公司主要从事一些建筑材料,机械制造,五金配件等方面的销售代理,在国内各地建立起了有效

2、的交易关系网,和各地供货商和需求方都有了必要的商业信誉。 公司企业法人是饶良文,属于股份制私营企业,注册资本为100万元,每月开股东大会,年底分红,按各股东的股利计算。 法人除了要处理公司上的一些事务还要联系业务上的一些往来,平衡关系网,达到共盈利。 (二)实习岗位简介 行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位,是经理的左膀右臂,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,接待往来客户,并帮助经理完成各项工作。 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发,详细是: 1、接听、转接电话;接待来访人员。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3

3、、传达经理对下级的指示。 4、做好会议纪要。 5、打理好经理办公室使其井然有序,让经理更高效的完成工作。 6、负责传真件的收发工作。 7、跟随经理去各地考察,出差,支配好经理外出的行程。 8、做好公司宣扬专栏的组稿。 9、规划经理的行程,提示他一些事务。 10、月底通知各部门进行月结会议,统计结果报给经理。 11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。 12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 13、接受其他临时工作。 二、实习内容及过程 我于20xx年12月进入公司,是熟人介绍来的。刚进公司时压力很大,因为虽然同样是工作,但是假如你做的工作没有得到认可,最多怀疑你没有仔细,

4、而假如是我犯错了,就会被认为是走后门的,力量有问题。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到认可,总是感觉背后有一双眼睛在盯着你,一不当心就会被咬住,如履薄冰啊。 我做的是行政助理,由早先进入公司的一个大姐带我,她人蛮好的,就是很严格,做事很仔细,要求严谨。她让我先负责公司的一些杂事,进公司第一天,由于公司在运营中,她拿出一份合同出来,让我照着做打印出来,我问她什么时候要,她呶呶嘴说客户就在经理办公室等着签。立刻压力横生,满背虚汗,我只能凭借在微机课上的那点学问渐渐的来摸索,40分钟过去了,才基本完成,最终还是她修订才最终完成。一份不足100字的合同我用了那么长的时间才完成,而且还只能算是个草稿

5、,当时的感觉就是很丢人,要学的东西还许多,好在没人责备我,带我的人还教会我许多东西。 其实办公室的活不怎么多,但是很杂,有那些方面没留意到,疏忽了就很简单贻误工作,造成一些不必要的麻烦,所以肯定要考虑周全,当心谨慎。接收的传真要准时处理,不能压住不管。 行政助理要求心理素养很强,要应付上级,要支配他的出行工作,所谓伴君如伴虎,在经理身边工作肯定要当心谨慎。 有时办公室来了客人,要准时的端茶倒水,办公室有茶盘泡茶的用具,由于工作需要我自己学习了一点这方面的学问,然后在客人来的时候就可以得心应手的泡茶,能够很好的留住客户,聊谈天,使的他不无聊。 有时还要跟着经理出去应酬,外出吃饭肯定要留意许多细节

6、,比如先敬谁,比如座位支配,比如要抢先买单不能让领导不好看之类的。起先很不喜爱跟他们出去吃饭,因为自己完全不知道怎么去做,后来跟大家渐渐熟识了,也能在饭桌上说下话,留意一些分寸,能敬敬酒之类的了。好在也没人犯难我,都很和气。 除了这些,我还学会了与人交际先敬人三分,人家自然不会太犯难你,在生意场上最重要的就是诚信,言而无信是大忌,因此作为领导手下的说话肯定要留意,不能让人觉得不敬,不能透露自己的商业隐秘,不能让客人脸上难看。刚开头我都不会怎么会说话,一般让干什么就埋头去干。不太会交际,好在领导会给我圆场,说这是我们公司新来的,刚毕业的高校生,什么都不懂之类的。 有时也会觉得很委屈,一些不是自己

7、做错的事赖自己头上,一般假如有什么状况,都是领导唱白脸我唱红脸,坏人都是手下人去做,领导还能做个好人。还有因为不熟识公司四周的环境,有次两个技术员要租房子,这种的事情也让我去做,觉得这根本不关我的事。但是我还是完成了,从今知道了老板只是为了榨取你的剩余价值,假如你什么都不会,什么都做不了,总会被开了的。 还有很麻烦的就是一些资料,比如合同,报价单,询价单,各地区的联系,各种商品合同的归类,这些东西可能随时要被领导用到,而且他提出查看时必需尽快的拿过去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找寻一个可以更好的归类的方法。 初入社会,开头了与形形色色的人打交道后才真真实切的感到要想很快融入进去真的不是件

8、简单的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲谈”。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作快乐,便有利于公司的进展。 每次受到委屈时就劝慰自己,这是实习阶段,好多学护士的实习被欺侮还没有工资的呢,现在能学些东西,还能拿钱,很好很好了。 与同事相处最主要的是不隐瞒吧,办公室只有这么大,谁有点什么都知道,一般别人问我什么,只要不是什么机密,我都会狡猾回答。同事们

9、看我一个小姑娘,没什么心计,不会做些溜须拍马的事,还算比较照看,至少我做错什么事时会教我怎么做。 现在我会使用打印机,传真机,能礼貌的处理电话传真,能在客户来时去订好餐位,点好菜,知道饭桌的基本礼仪,能够应付公司一些日常的事务,会保管公司的机密和一些财物。但是我要学习的远远不止这些,还有许多需要我去做的,去学习的。 度过了最刚开头那段孤独的孤独的无助的日子,我想我终会像那向日葵,在阳光的照耀下绚烂开放,成为一朵漂亮的花,将来肯定能够更加美妙。 三、实习收获与体会 经过了这段时间,从内在转变了我,以前我花父母的钱的时候总是大手大脚,不会节约,现在要自己照看自己,自己负责自己的生活,自己交房租水电

10、,自己煮饭买米,虽然父母也会问我需要不需要钱,我都会说我能养活自己。在社会生活不简单,社会竞争激烈,没有人会像家人一样对你嘘寒问暖无所求,没有人会像同学一样跟你嬉耍打闹,大家都是在外面讨生活都把不得从你手上拿到点什么,都是为了自己的利益在竞争,在奋斗。 这条路很长,很难走,我知道自己会遇到困难,但是我信任,我可以被战胜,但不会放弃,我肯定会加倍的努力,换来自己在社会生存的资格。 而我要学会更多的技巧,更多的技能,积累更多的阅历,才能有资本去拼,去闯,去回报父母家人。 这段经受是我步入社会的探路石,它教我许多社会规章,教了许多学校学不到的东西,我盼望自己能够好好的消化掉,好好的应用,成为自己的技

11、能。 我是学管理的,在书本上学过许多套经典管理理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,或许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做预备。 总之,我信任我肯定不会输给将来的,加油! 四、致谢 实习以来首先我要感谢实业有限公司赐予我这次实习的机会,感谢领导对我的关心提携,感谢同事给我的关心指导。 尤其要感谢父母在后面对我的支持与鼓舞,这段时间我成长

12、了许多,感谢你们始终以来不离不弃的关怀着我。 最终要感谢实习的指导老师,感谢你不烦躁的接受我犯过的错误,感谢!有你们的关心才有了这篇实习报告。 行政助理实习报告2 一、前言 *公司位于*,公司介绍。 x年2月21日至x年6月21日为期4个月的时间,我在*公司行政部办公室文员岗位实习。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何学问源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有许多方面不能很

13、快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个总结。 二、工作内容 在这4个月中,我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容: 1、接应聘者来电,给应聘者进行简洁初试,通过者送往部门经理处进行复试; 2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用,并做好登记; 3、帮助做好新员工入职培训、阶

14、段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导,签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等; 7、帮助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续; 8、手工管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、处理各项客户售后问题,解决客户在操作软件时消失的问题并记录下来; 10、学习公司软件操作和云建站系统; 11、电话回访老客户,询问软件使用当中消失的问题; 12、记录销售人员的销售成果和一天的工作方案; 13、员工工资的预算工作,工资条的发放; 14、领导支配的其他工作。 三、收获及体会 这三个月的实习是为将来就业

15、而铺垫的,在这段实习期间,主要是从学校到社会这个环境的转变,老师或许变成了老板,而同学刚变成同事,相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中,我产生过彷徨,迷茫,从而无法立刻适应新的环境。但是我努力告知自己,为了以后的美妙生活,不管是看不惯企业之间残酷的竞争,还是无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语,这些都是我必需要经受的生活。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问,这些对我们的人生都是非常重要的。回想起自己的这4个月的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。 1、自学力量,提高工作水平。 “在高校里学的不只

16、是学问,还有一种叫做自学力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问虽然排列齐全,但平常我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义上我是担当文员,平常工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份演讲稿或是一份文件或许我还做不到,因为有很多文件的格式我还不清晰怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学力

17、量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 2、与同事相处,制造和谐工作环境。 怎么说我还是一名实习生,有很多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以关心你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是间或为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好

18、,大家工作快乐,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲谈”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。 3、与客户沟通,提高自我沟通力量。 公司是软件销售,一个软件要得到客户的认可,那必需要有足够成熟以及良好 的开发理念,软件主要是针对企业进销存三个方面,适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及全部流通型中小企业和小型生产型企业。就成熟而言,这款软件还是刚刚起步,目前还存在着许多

19、的问题;而开发理念却是挺不错的,是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观,易学易用。在提高工作效率的同时,又降低了劳动成本。 因为软件的不成熟,而在株洲市场也是刚刚站稳脚,是2021年9月份入驻株洲市场的。在这几个月的时间,我遇到了很多的问题,但同时,也是这些问题让我成长了很多。因为公司的销售人员存在着肯定的技术水平,在安装过程中,与客户沟通消失了一些问题,导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时,要清晰知道自己有什么,自己能给客户什么,还有客户需要什么,不要让客户带着我们走,而是要让客户跟着我们的思路走,这样就不会消失沟通问题了。 刚踏入社会,我们犹如一张白纸,

20、在学校学到的只是学问的冰山一角,在这学问的海洋里,我们还要不断探究,擅长观看。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,任凭完成就可以了。一份文书要求是非常严格的,详细要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己擅长言行观看,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书

21、人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。 四、总结 通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业行政管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是电子商务专业,修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是客户关系管理学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是企业管理学过的学问;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以

22、说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我在实践中了解社会,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后走向社会打下坚实的基础。 行政助理实习报告3 姓名: 学号: 专业:工商管理 班级: 实习点: 指导老师

23、: 职称: 时间: 时间匆忙,转瞬间实习已经两个多月结束了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到,社会真的是一所高校,在工作中既有胜利后的欣喜和感动,当然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆的教育下,我在收获业务技能的同时,内心也经受了微妙的成长。 我所学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较广。 20x年2月9号,也是因为机缘巧合,我很顺当的进入了一家x制造公司:南京市x区xx服务中心。在公司里,我担当了一名行政助理。回顾在x两个多月日出日落的时间,心中有许多不一样的体会。通过这一段时间的实习,让我增长了很多见识,积累了许多阅历,也在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是

24、,通过这次实习,提高了我解决实际问题的力量。对于我以后的人生也会有很大的关心。 一、实习目的 在这次的实习开头之前,我的目的就是想找一个基层的工作,来熬炼自己的基础力量。所以,能来到xx服务中心担当行政助理一职,我感到特别的荣幸,因为行政助理的工作内容比较基础,事情比较繁多杂乱,所以很能熬炼我的力量。 我的工作是通过各种行政事务上关心和服务于公司员工,通过支配主管日程,填写方案列表,处理信息需求,制作数据报告,支配会谈会议等各项任务来熬炼自己的工作力量和危机处理力量,并通过在此岗位上的熬炼培育了解企业运营流程,积累阅历,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户之间的人际关系,这是我

25、目前最想要增加的力量。 二、实习单位概况 南京市x区xx服务中心成立于x年,集标识设计,x制作,标识安装维护于一体的x制作厂家。主要致力于南京标识系统:楼层标识、医院标识、企业形象标识、户外标识、亚克力雕刻、制品。 xx受到多家装饰设计公司、招牌公司、以及各种行业公司的青睐,xx以客户满足为准则,具备全力以赴的服务精神,一贯秉承“诚信、专业、创新”的作风,努力为社会各界做出最好的服务。这样的精神与原则也为x带来了社会的信任,也使得公司进展的越来越好。 三、实习内容 作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的支配处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来

26、访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。 在这里,我渐渐把握了这些机器的基本操作,渐渐了解到了公司办公的基本状况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的许多有用的东西。与此同时,我还要帮助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理支配以及月末的考勤工作。 此外,办公用品的选购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满足,才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简洁

27、,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。 有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,支配面试,入职及简洁的培训,间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末间或还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,这样就不会乱。这就要求我要特别的细心,有很好的处理各种事务的力量。 刚开头实习时,由于刚刚进入生疏的环境,难免会有些紧急的心情,不知道该怎么办是好,值得庆幸

28、的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,而且对我这个刚刚到来的实习生特别友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟生疏人打交道的同学来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是情愿赐予我谆谆的教育,愿意把一些事情交给我自己去单独处理,以熬炼我的力量,每次我有问题,主管都会给我急躁的解答,循循善诱,让我很简单的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。 四、实习心得 在这2个多月的

29、实践学习中,我学到了许多在学校里学不到的东西,许多道理,在我们真正走进社会了,肯定会为我带来很大关心。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够帮助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,需要认仔细真地对待才行。第二,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。 由于工作阅历比较少,我现在这方面的力量还有欠缺。有时难免会消失一些我处理不好的事情,但是同事或是主管都会细心教育我,关心我解决。看到他们处理事情的方法我才明白,只有经受的多

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