职业礼仪塑形象说课

1、职业礼仪塑形象说课稿重庆市涪陵第一职业中学校刘晓露尊敬的各位领导：大家好！让学生愉快和充满自信的走进我的课堂，是我最大的愿望，多年来我为实现 这个梦想而不停的努力，今天，借此平台希望各位 领导指导我的说课，帮助我更 快的成长。我今天说课的题目是：职业礼仪塑形象，下面我将从教材、教法、教学过 程 等几个方面对本堂课进行说明职业礼仪塑形象选自高教版中职德育课程改革新教材职业道德与法律 第一单元第二课第一框题，他是前面教学内容关于塑造良好形象 问题的深化， 课程贯穿职业礼仪这一核心内容，体现教学要求：养成遵守职业礼仪的习惯，同 时学好本框题将为后边学习荣辱道德等内容打下 坚实的基础。因此本框题 在整

2、 个教材当中起着承上启下的作用。学情分析：本课所面对的是高一商贸专业的学生，他们今后主要从事市场销售、企业 服务等各种商业活动。那么帮助学生形成对职业礼仪重要性的正确认识，塑造 良好的职业形象，对于培养学生良好的社会适 应能力和职业技能水平，有着重 要作用。而本班的学生，职业礼仪知识淡薄，学习热情不高，学习行为被动，课堂上 注意力集中的时间较短。以此同时，他们个性活泼、思维活跃，勇于表现，关注 现实生活。所以在教学设计中通过创设情境来激发学生兴趣，促使学生积极主动的学 习。教学目标：在本堂课的教学设计中，我设定以下教学目标：目标一：了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义，认识遵 守

3、职业礼仪的作用目标二：目标三对于商贸专业的学生来说，提升对职业礼仪的意识，并能将这种意识转化为 自觉的行为，在实际生活中遵守职业礼仪，对于他们走入职场，拓展职业发展空 间有着非常重要的作用，所以我设定以上教学目标。教学重点、难点：依据教学目标，结合学生实际情况，我确定如下教学重点和 难点：教学重点：认识遵守职业礼仪的作用对于商贸专业的学生来说，职业礼仪不仅是一种理念，更是未来走向工作 岗 位必备的一种职业素养。两哈皮的职业 礼仪习惯，对于成就商贸类学生的远景 有良好的效应，而我们的学生只重视专业知识教育和职业技能培养，却忽视了 职业礼仪的养成，所以我将此确定为本堂课的教学重点。教学难点：理解职

4、业礼仪蕴含的道德意义道德意义对于我们的学生来说，比较抽象，理解起来有一定的难度，同时道 德的养成并非一触而就，是在长期的社会实践中逐步形成和发展的，所以我将 此确定为本堂课的教学难点。本堂课教学设计的关键在于让学生把对职业礼仪的认识转化为学生自觉的 行为。教学方法：在本堂课的教学中，我采用以下教学方法：案例教学法、情境体验 法由于我们的学生还没有真正走上工作岗位，所以他们对职业礼仪的认识比较 抽象，也不够重视。因此，我通过一个真实而典型的案例一一我校毕业生小琪从 求职面试到事业的成功来创设情境，引导学生直观而真实的去认识职业礼仪的 重要作用，理解职业礼仪蕴含的道德意义，从而突出重点，突破难点，

5、达成教学 目标。于此同时，在教学过程中，引导学生探究学习、合作学习，由此来培养学生的 团队合作意识，帮助学生形成对职业礼仪重要性的正确认识。F面我具体来谈一谈本堂课的教学过程依据教学目 标，我把教学过程设计为四个环节： 第一环节：创境激趣 设计时间 5 分钟 首先出示两 组情境动画：两位老大爷购物的不同 经历。 通过两位老大 爷买东 西的不同境遇，向学生提出 问题，在学生回答的基础上，老 师再进行引总结导：两位服务员的不同 态度分别体现和违背了职业礼仪的基本要求，并且给各自 的企业造成了截然不同的影响，那么 职业 礼仪的基本要求是什么？ 职业礼仪有 何道德意 义？遵守职业礼仪又有什么作用呢？我

6、 们一起走进今天的学 习吧！由此推出 课题职业礼仪塑形象 第二环节：引思明理设计时间 25分钟在本环节的处理上，我采用本校毕业生小琪的成 长经历：从求职面试工 作优秀员工来引 导大家学 习首先创设小琪求 职面试的情境，利用情境中的招聘 经理向小琪提出 问题，采 用一问一答的方式，引导我们的学生去帮助小琪解决 问题，从而引导学生主 动 的去了解 职业礼仪的基本要求。这样 学生为了解决问题，主动的去学习和了解 职业礼仪的基本要求，对知识的认识就会更加深刻。过度：小琪面试成功成 为一名真正的柜台服 务员刚走上工作 岗位的小琪便遭遇了一位刁 钻 蛮横的 顾客，让小琪不曾想到的是， 这位刁钻蛮横的顾客却

7、是云开集 团派来的投 资调查员，因为小琪的优质服务， 不仅为商场树立了良好形象，还为商场赢得了投资。由此，向学生提出疑 问：？ ？ 通过这些问题来引导我们的学生主 动的去探究 职业礼仪背后蕴含的道德意 义，然而这个问题比较抽象，所以需要老师进行适当的 补充讲解来帮助学生理 解。这样 ，利用情境将抽象的问题形象的呈 现在学生面前，并引导学生主动的去 探究，避免了抽象的 单一的说教，学生理解起来也就更容易更深刻，从而突破 难 点。接下来组织学生自主阅读教材P25页的名人事例，并请我们的学生谈体会、 说看法，引用真实事例来引 导学生去感受和学 习职业 礼仪的巨大魅力，从而突出本课教学主题：职业礼仪塑

8、形象接着过度：小琪的业绩如何呢？我们一起去看看小琪公司的年度 总结暨 表彰大会主持人宣布：小琪因为在工作中 讲究职业礼仪的良好表 现，被表彰为年度最 优秀员工。借此情景，向学生提出 问题：小琪从求职到成为优 秀员工，秘诀是什么？ 根据总结得出的秘诀，继续向学生提出疑 问：回顾小琪的求职经历，他告诉 我们，遵守职业礼仪有什么作用呢？我们的学生可能会七嘴八舌的答出一些相关的，但是零散的知 识，那么老师 就抓住 这个七嘴八舌机会，将学生分成小 组进行讨论。然而学生得出的 结论也许是粗糙和 杂乱的，所以在学生讨论后，老师在进行 分析引导，最终得出遵守 职业礼仪的四个作用。这样学生对职业礼仪作用的 认识会更深刻、更牢固。在对职业礼仪的作用进行分析证明以后，本堂课的新课教学就告一段落，接 下来进入本堂课的第三个 环节：盘点收获，设计时间 5分钟首先组织学生进行盘点 通过这样的方式，有利于老师了解学生的知 识认知情况，以便查漏补缺。 然后出示本堂 课的板书设计，进行