新邦物流中级营业员1

1、2014年薪酬、绩效描绘（经营线）部门：薪酬与绩效管理部 姓名：何永春日期：2014年7月4日1 课程目标1掌握经营部门员工、主管、副经理、经理分级标准及等级工资(几等、标准、工资）； 掌握经营部门考核方案；掌握如何计算奖金；23课程目标课程目标2目录12薪酬描绘绩效管理3薪酬描绘华南区二、薪酬分级方案三、专业通道薪酬一、晋升通道薪酬四、薪酬知识点链接4一、经营线员工发展通道及薪酬、绩效标准实习生拿到毕业证，走流程申请，参加转正考试通过后为正式员工1800元-2100元（入职1800元，每满3个月考试通过晋级并成绩85分以上加150元，300元封顶，另享受房补50元，全勤奖50元）10（含）日

2、前入职当月开始参与考核，10日后入职次月开始参与考核，提成考核，奖金分配系数1。入职6-9个月，参加储备主管培训，竞聘考核通过晋升主管2300元-2800元（实行销售额分级，另享受房补50元，全勤奖50元，参加专业发展内部认证，通过后享受津贴（150元-550元）10（含）日前入职当月开始参与考核，10日后入职次月开始参与考核，提成制考核，奖金分配系数1。入职9-12个月，参加储备经理培训、竞聘考核通过晋升经理2500元-3000元（实行销售额分级，另享受房补50元，全勤奖50元，话补65元，参加专业发展内部认证通过后享受津贴（200-400元）提成制考核，奖金分配系数1.5。入职2-3年，参

3、加储备区域经理培训，竞聘考核通过晋升区域经理3800元-4800元（实行销售额分级，另享受房补100元，全勤奖50元，话补130元）提成制考核，奖金分配系数3-4。入职3-5年，参加储备总监培训、竞聘考核通过晋升总监（副）4800元-6500元（实行销售额，货量分级，另享受房补100元，全勤50元，话补150元）提成制考核，奖金不封顶。晋升时间薪资标准绩效入职4-6年，参加高级继任者培训、竞聘考核通过晋升总经理6000元-10000元（实行销售额，利润分级，另享受房补100元，全勤50元，话补180元）浮动基数考核，基数3000-9000。5一、经营线员工发展通道及薪酬、绩效标准岗位预期总收入

4、员工平均总收入：2300元+50元全勤+50元房补+330元绩效奖金=2730元；最高总收入：2800元+550（专业认证补贴）+50元全勤+50元房补+2300元绩效奖金=5750元。主管平均总收入：2500元+50元全勤+50元房补+65元话补+570元绩效奖金=3235元；最高总收入：3000元+400（专业认证补贴）+50元全勤+50元房补+65元话补+3000元绩效奖金=6565元。经理平均总收入：3800元+50元全勤+100元房补+130元话补+1100元绩效奖金=5180元；最高总收入：4800元+50元全勤+100元房补+130元话补+7000元绩效奖金=12080元。区域经

5、理平均总收入：4800元+50元全勤+100元房补+150元话补+2000元车补+1000元油补+1000元笔记本补贴+2000元绩效奖金=11100元；最高总收入：6500元+50元全勤+100元房补+150元话补+2000元车补+1000元油补+1000元笔记本补贴+8000元绩效奖金=18800元。总监平均总收入：6000元+50元全勤+100元房补+180元话补+2000元车补+1000元油补+1000元笔记本补贴+3000元绩效奖金=13330元；最高总收入：10000元+50元全勤+100元房补+180元话补+2000元车补+1000元油补+1000元笔记本补贴+9000元绩效奖金

6、=23330元。 经营线各岗位预期收入6薪酬描绘二、薪酬分级方案三、专业通道薪酬一、晋升通道薪酬四、薪酬知识点链接7二、薪酬方案（实习生）二、薪酬方案（实习生） 实习生管理规定实习生定义实习生定义 所有暂未取得毕业证的专科及以上学历的员工；从社会上招聘的已毕业、非毕所有暂未取得毕业证的专科及以上学历的员工；从社会上招聘的已毕业、非毕业高中生不属实习生范围。业高中生不属实习生范围。实习生毕业转正实习生毕业转正 （1）实习生取得毕业证之前一直为实习期，未取得毕业证一律不能转正；）实习生取得毕业证之前一直为实习期，未取得毕业证一律不能转正； （2）实习生取得毕业证后，将毕业证原件及复印件提交至事业部

7、人力资源部；）实习生取得毕业证后，将毕业证原件及复印件提交至事业部人力资源部； （3）需参加转正考试的实习生，考试通过后，薪酬按照所在岗位的正式员工薪）需参加转正考试的实习生，考试通过后，薪酬按照所在岗位的正式员工薪资标准在次月执行；不需参加转正考试的实习生，流程审核通过后，按照薪酬资标准在次月执行；不需参加转正考试的实习生，流程审核通过后，按照薪酬管理规定执行所在岗位的正式员工薪资标准。管理规定执行所在岗位的正式员工薪资标准。实习生晋升实习生晋升 实习生在实习期间获得晋升的，按员工晋升管理规定执行。实习生在实习期间获得晋升的，按员工晋升管理规定执行。实习生考试晋级实习生考试晋级项目项目入职底

8、薪入职底薪三个月三个月自上次调薪满三个月自上次调薪满三个月薪资薪资180019502100调薪方式调薪方式-考试晋级考试晋级考试晋级考试晋级说明：考试成绩说明：考试成绩85（含）分以上及格，通过方调整，否则继续下月考试。（含）分以上及格，通过方调整，否则继续下月考试。8岗位经营线实习生入职1800元，满三个月参加考试，考试通过晋级加150元，再满三个月可以参加第二次晋级考试再加150元。员工大专以下入职2000元转正2200元大专（自考本科、专升本、三本）入职2000元转正2300元本科（二本）入职2300元转正2500元211入职2700元转正3000元研究生入职4500元转正5000元 说

9、明：经营分级部门，转正后参与分级，按分级工资与转正后工资对比就高执行。员工岗位薪酬起薪点二、薪酬方案（起薪点）二、薪酬方案（起薪点）9经营部门经理分级工资依据：销售额分级工资+劳务加薪（分级工资保底3800元）；经营部门员工、主管、副经理分级工资依据：销售额分级工资。部门级部门级别别分级工资分级工资实际销售额分级标准实际销售额分级标准员工员工主管主管副经理副经理经理经理广州、佛山、深圳广州、佛山、深圳一级230025002800350018万以下二级240026002900365018（含）-22万三级250027003000380022（含）-26万四级260028003100395026（

10、含）-30万五级270029003200410030（含）-35万六级280030003300430035（含）-40万七级-450040（含）-50万八级-480050（含）万以上经理级到达营业额劳务加薪标准经理级到达营业额劳务加薪标准到达营业额到达营业额工资标准工资标准10万（含）-20万 200元20万（含）-30万 400元30万（含）-40万 600元40万（含）-50万 800元50万（含）以上1000元二、经营线薪酬方案营业部门分级方案含移动营业厅，不含操作员、实习生、会计含移动营业厅，不含操作员、实习生、会计二、经营线薪酬方案 案例： 佛山事业部某营业部门，部门性质纯收运部门，

11、2014年3月份的实际出港销售额30万，请问该部门员工、主管、经理3月份的底薪分别是多少？ 解释：解释：营业部门员工底薪为销售额分级；营业部门员工底薪为销售额分级；该部门实际出港销售额为该部门实际出港销售额为3030万，对应薪酬分级部门为五级部门；万，对应薪酬分级部门为五级部门；五级部门员工底薪为五级部门员工底薪为27002700元，主管元，主管29002900元，经理为元，经理为41004100元。元。11分级依据：员工（不含操作员（组长）、操作（外场）主管、会计、实习生）、主管、副经理分级按到达营业额定薪；经理分级按到达营业额定薪+出港销售额劳务加薪。二、经营线薪酬方案大车直达、派送部、交

12、接部分级方案部门级别部门级别分级标准分级标准分级工资分级工资员工员工主管主管副经理副经理经理经理一级部门60万以下2300250028003800二级部门60万（含）-90万2400260029004000三级部门90万（含）-120万2500270030004200四级部门120万（含）-150万2600280031004400五级部门150万（含）-180万2700290032004600六级部门180万（含）以上2800300033004800出港销售额劳务加薪出港销售额劳务加薪销售销售( (万万) )加薪加薪2-5万2005（含）-8万3008（含）-12万40012（含）-15万50

13、015万（含）以上600 案例： 佛山某派送部该部门2014年4月份的到达营业额110万，出港销售额为6万，小明是该部门的部门经理，请问小明4月份的分级底薪是多少？ 解释：解释：1、经理分级底薪=到达营业额分级工资+出港销售额劳务加薪；2、该部门到达营业额110万，等级属于三级部门，而三级部门经理的分级工资是4200元，该部门的出港销售额是6万，如图2所示该部门经理的额外加薪300元；3、因小明4月份的分级底薪为：4200+300=4500元。薪酬描绘华南区二、薪酬分级方案三、专业通道薪酬一、晋升通道薪酬四、薪酬知识点链接14三、经营线员工级晋级通道备注： 图表是营业部门员工晋级通道流程图，营

14、业部门员工同时有3种通道发展，管理通道、专业通道、销售额分级通道； 图表中红色线条升级发展；时间代表向上一级别认证发展时间，箭头方向指可发展方向，例如：中级营业员可向主管级、副经理级、高级营业员发展，但主管级不可向中级营业员发展，副经理不可向高级营业员发展。 员工晋级通道专业发展通道说明： 认证专业通道后员工往管理通道发展，在晋升后岗位的薪资标准基础上继续享受专业资格津贴，实行分级工资的营业员在分级工资的基础上继续享受专业资格津贴（举例：如某部门主管成功通过高级营业员认证后，将在主管级基本工资基础上增加200元津贴）。152000元2300元2700元2300元2500元 3000元满6个月参

15、加中级营业员培训、内部认证通过，补贴津贴150元满6个月参加中级营业员培训、内部认证通过，补贴津贴150元满6个月参加中级营业员培训、内部认证通过，补贴津贴150元满6个月参加高级营业员培训、内部认证通过，补贴津贴200元满6个月参加高级营业员培训、内部认证通过，补贴津贴200元满6个月参加高级营业员培训、内部认证通过，补贴津贴200元满6个月参加资深营业员培训、内部认证通过，补贴津贴200元满6个月参加资深营业员培训、内部认证通过，补贴津贴200元满6个月参加资深营业员培训、内部认证通过，补贴津贴200元员工路劲一：经营线员工级晋级通道专业通道大专（含）以下（自考本科、专升本、三本） 本科（

16、二本）211三、经营线员工级晋级通道员工晋级通道专业发展通道补贴高达补贴高达550元元16三、经营线员工级晋级通道营业部门员工加薪通道实习生晋级实习生晋级分级浮动工资分级浮动工资专业发展通道岗位晋升岗位晋升加薪通道加薪通道实习生入职满三个月参加实习生晋级考试，考试通过加薪150每次，最高可加300元；提升部门销售业绩（货量），提升分级工资级别；参加营业员专业资格认证，通过考试获得相应津贴；管理通道，晋升加薪；17说明：参与分级的人员不参与评选晋级。说明：参与分级的人员不参与评选晋级。薪酬描绘华南区二、薪酬分级方案三、专业通道薪酬一、晋升通道薪酬四、薪酬知识点链接18四、薪酬制度（转正四、薪酬制

17、度（转正）（一）转正需考试岗位营业员、客服员、业务员、收银员、外发员、输单员、对账员、查询员、营业员、客服员、业务员、收银员、外发员、输单员、对账员、查询员、配载员、仓管员、区督察员。配载员、仓管员、区督察员。（二）转正考试操作流程1、转正需考试岗位：、转正需考试岗位：员工员工OA起草转正申请流程（可提前起草转正申请流程（可提前7天）天）薪薪资专员统计考试名单（资专员统计考试名单（名单统计节点每月名单统计节点每月25日日12：00前前）薪酬与绩效薪酬与绩效管理部汇总管理部汇总培训与员工发展部培训与员工发展部OA发文通知发文通知参加转正考试。参加转正考试。2、转正不需考试岗位：、转正不需考试岗位

18、：员工员工OA起草转正申请流程（可提前起草转正申请流程（可提前7天）天）流程审批流程审批流程审批完毕，转正。流程审批完毕，转正。 知识点链接：转正19四、薪酬制度（转正四、薪酬制度（转正）（三）薪资调整日期：1、转正需考试岗位：、转正需考试岗位：当月考试通过的，次月执行转正工资调整；当月考试通过的，次月执行转正工资调整；2、转正不需考试岗位：、转正不需考试岗位：不需要进行转正考试的，流程结束日期调不需要进行转正考试的，流程结束日期调整，整，1-15日审批完毕的当月执行，日审批完毕的当月执行，16日后的次月执行日后的次月执行1日执行，当月工日执行，当月工资不变。资不变。 知识点链接：转正20全勤

19、奖全勤奖四、薪酬制度（考勤四、薪酬制度（考勤） 出勤天数达到公司当月总应出勤天数，即可享受全勤出勤天数达到公司当月总应出勤天数，即可享受全勤奖奖50元元打卡规定：打卡规定：员工上班需按规定打上下班卡，若有公事而未能在规定时间内员工上班需按规定打上下班卡，若有公事而未能在规定时间内打卡的，打卡的，第二天第二天必须在必须在OA上进行补卡；上进行补卡；最迟在次月第最迟在次月第2个工作日前走完上月个工作日前走完上月所有补卡及请假流程；所有补卡及请假流程；注：当月补卡超过注：当月补卡超过4次则无全勤奖，一天当中上下班卡都补卡算两次次则无全勤奖，一天当中上下班卡都补卡算两次 迟到与早退处罚：迟到与早退处罚

20、：员工每迟到或早退员工每迟到或早退1分钟扣分钟扣1元钱，以此类推，最高扣元钱，以此类推，最高扣100元，并扣除当月全勤奖）元，并扣除当月全勤奖） 知识点链接：考勤21 目 录二、绩效考核方案内容三、区域经理以上考核一、绩效管理概述绩效管理22 1.绩效绩效绩效是指为了完成某项工作目标付出绩效是指为了完成某项工作目标付出的行动以及达成的结果。的行动以及达成的结果。 2.绩效考核绩效考核 3. 绩效管理绩效管理绩效考核是指用科学方法考评、测量绩效考核是指用科学方法考评、测量绩效行为与结果。绩效行为与结果。绩效管理是管理者与员工有效沟通的基础上，通过绩效管理是管理者与员工有效沟通的基础上，通过制定绩

21、效计划、绩效实施、绩效反馈、绩效改进等制定绩效计划、绩效实施、绩效反馈、绩效改进等循环过程，以促进员工绩效不断提高，并最终实现循环过程，以促进员工绩效不断提高，并最终实现员工与企业双赢的系统性管理方式。员工与企业双赢的系统性管理方式。 一、绩效管理概述绩效管理概述23上、下级沟通制上、下级沟通制定绩效目标、评定绩效目标、评定标准；非任务定标准；非任务分配方式分配方式; ;就目标最终达成就目标最终达成一致一致P:plan绩效计划绩效计划D:do绩效实施绩效实施C:check绩效反馈绩效反馈A:action绩效改进绩效改进即过程控制，员工即过程控制，员工汇报进展或求助；汇报进展或求助；主管对员工进

22、行检主管对员工进行检查、辅导，出现绩查、辅导，出现绩效偏差及时纠正；效偏差及时纠正；记录考核数据记录考核数据; ;帮助员工达成绩效帮助员工达成绩效; ;对员工绩效进行对员工绩效进行公平、公正评价；公平、公正评价；及时反馈结果，及时反馈结果，绩效面谈，让员绩效面谈，让员工了解绩效差距。工了解绩效差距。分析问题，找出不分析问题，找出不良绩效原因，制定良绩效原因，制定改进计划，并予以改进计划，并予以实施及评估成果；实施及评估成果；对绩效结果予以应对绩效结果予以应用。用。 绩效管理流程就是绩效管理流程就是PDCA的过程，也是个不断沟通的过程的过程，也是个不断沟通的过程！一、绩效管理概述工作流程绩效管理

23、工作流程24一、考核导向 绩效考绩效考 核周期核周期15日日奖金核算、审批奖金核算、审批3日日提交定版提交定版绩效绩效承承诺书诺书流程流程9日日结果确认后三个工作日结果确认后三个工作日内反馈给部门员工并进内反馈给部门员工并进行面谈、循环改进行面谈、循环改进5日日提交上月绩效考核结提交上月绩效考核结果果一、考核流程考核流程（3,5,9,15）掌握流程节点掌握流程节点25 目 录二、绩效考核方案内容三、区域经理以上考核一、绩效管理概述绩效管理26 1、绩效考核落地执行要求：、绩效考核落地执行要求：（1）绩效考核方案发文发文3天天内，各部门负责人必须组织部门人员内部培训学习内部培训学习，分管领导监督

24、执行；（2）考核承诺书下发下发2天内天内，各部门负责人必须组织部门人员内内部培训学习部培训学习，并在考核承诺书上签名，分管领导监督执行；（3）新员工入职一周内，部门负责人组织对新员工培训学习。 2、掌握程度：、掌握程度：（1）掌握考核方案、承诺书内容、关键指标值；（2）掌握如何算部门奖金、个人奖金分配方式。 二、部门内训要求部门内训要求27二、收运自提部门绩效考核快线快线利润利润增值服务增值服务运作质量运作质量销售销售应收账款应收账款奖金来源奖金来源收运自提部门奖金来源到达营业额：纯收运部门无考核。到达营业额：纯收运部门无考核。二、收运自提部门绩效考核XXXX部门部门20142014年年7 7

25、月月绩效考核承诺书（佛山）绩效考核承诺书（佛山）总奖金总奖金序号序号项目项目考核目标考核目标指标值指标值奖金计提方法奖金计提方法实际完成实际完成奖金将提奖金将提7月月1 1总销售额总销售额90%90%1 1、销售达成率、销售达成率90%100%100%，指标，指标* *0.6%+0.6%+（实际（实际- -指标）指标）* *1.5%1.5%。2 2快线营业额快线营业额90%90%1 1、完成率、完成率90%100%100%，指标，指标* *0.8%+0.8%+（实际（实际- -指标）指标）* *2%2%。3 3利润利润90%90%1 1、达成率、达成率80%00，100%100%达成率达成率9

26、0%90%，实际，实际* *3%3%，达成率，达成率100%100%，指标，指标* *3%+3%+（实际（实际- -指标）指标）* *8%8%；4 4、指标、指标00，达成率，达成率90%90%：（实际：（实际- -指标指标* *110%110%）* *8%8%。 4 4运作质量运作质量85851 1、达成目标一次性奖励、达成目标一次性奖励300300元；元；2 2、未达标，、未达标，7070分分运作得分运作得分8585分，扣罚总奖金的分，扣罚总奖金的10%10%；运作得分；运作得分7070分，扣罚总奖金的分，扣罚总奖金的20%20%。5 5应收账款应收账款100%100% 按差额的按差额的2

27、%2%扣罚，最低扣罚，最低5050元，最高元，最高500500元。当月奖金元。当月奖金不足，延续到次月奖金中扣除，以不足，延续到次月奖金中扣除，以20142014年应收账款年应收账款考核方案考核方案为准。为准。6 6增值服务增值服务（包装、保（包装、保价、代收货价、代收货款）款）100%100%1 1、增值服务单项完成率、增值服务单项完成率100%100%：奖金为：奖金为0 0；2 2、完成率大于等于、完成率大于等于100%100%：包装包装= =（实际（实际- -指标）指标）* *7%7%；保价保价= =（实际（实际- -指标）指标）* *4%4%；代收代收= =（实际（实际- -指标）指标

28、）* *0.6%0.6%（代收封顶（代收封顶15001500元）。元）。7 7达到营业额达到营业额【纯收运不纯收运不考核考核】100%100%1 1、达成率、达成率100%,100%,深圳按实际深圳按实际0.28%0.28%计提；计提；2 2、达成率、达成率100%100%，按指标，按指标0.28%+0.28%+（实际（实际- -指标）指标）0.8%0.8%计提。计提。29快线销售达成率（X）快线销售奖金XX90%实际*0.8%X100%指标*0.8%+（实际-指标）*2%快线包含省际快线、城际快线，整车、国快线包含省际快线、城际快线，整车、国际货毛利低于际货毛利低于8%部分不计算业绩超额奖励

29、部分不计算业绩超额奖励（必须掌握计提比例）（必须掌握计提比例）1）快线计提计提标准2）总销售计提标准销售总额达成率（X）总销售奖金XX90%实际*0.6%X100%指标*0.6%+（实际-指标）*1.5%二、收运自提部门绩效考核1、销售奖金计提标准30举例举例: （1 1）佛山某收运自提部门）佛山某收运自提部门7 7月快线指标是月快线指标是2020万，实际完成收入万，实际完成收入1919万。那么该部万。那么该部门当月销售完成比例是门当月销售完成比例是 95%95%，奖金为，奖金为: : 部门快线销售奖金部门快线销售奖金=190000=1900000.8%=15200.8%=1520元元 （2

30、2）佛山某）佛山某收运自提收运自提部门部门7 7月份销售指标是月份销售指标是3030万，实际完成收入万，实际完成收入3636万。那么该部万。那么该部门当月销售完成比例是门当月销售完成比例是 120%120%，120%100%120%100%，根据考核方案中的规定，奖金为：，根据考核方案中的规定，奖金为： 部门销售奖金部门销售奖金= 300000= 300000* *0.6%+ 0.6%+ （360000-300000360000-300000）* *1.5%=27001.5%=2700元元 二、收运自提部门绩效考核31 按照利润完成率分区间计提，计提标准按照利润完成率分区间计提，计提标准如下表

31、（必须掌握计提比例）：如下表（必须掌握计提比例）： 利润达成率（X）华北事业部利润奖金X90%指标0100%X90%实际*3%X100%指标*3%+（实际-指标）*8%指标0（实际-指标*110%）*8%90%X=80%0X80%负激励=（实际-指标）*3%二、收运自提部门绩效考核2、利润奖金计提标准32举例举例: （1）佛山某收运自提部门）佛山某收运自提部门7月利润指标是月利润指标是5万，实际利润为万，实际利润为9万。那么该部门当月利万。那么该部门当月利润完成比例是润完成比例是 120%,根据考核方案中的规定，奖金为根据考核方案中的规定，奖金为: 部门利润奖金部门利润奖金=50000*3%+

32、（90000-50000）*8%=4700元元 （2）佛山某收运自提部门）佛山某收运自提部门7月指标是月指标是-2万，实万，实际利润为际利润为-4万，根据考核方案中的规定，奖金为万，根据考核方案中的规定，奖金为: 部门利润奖金部门利润奖金=（-40000-（-20000）*3%=-600元元二、收运自提部门绩效考核33项目增值服务达成率计提比例包装完成率100%（实际-指标）*7%保价（实际-指标）*4%代收货款（实际-指标）*0.6%增值服务奖金不冲抵绩效增值服务奖金不冲抵绩效扣款扣款二、收运自提部门绩效考核3、增值服务奖金计提34收运、收运自提部门运作质量得分指标为8585分分，运作质量达

33、标一次性奖励达标一次性奖励300300元元，运作质量未达标，未达标，7070分分运作得分运作得分8585分，扣分，扣罚总奖金的罚总奖金的10%10%；运作得分；运作得分7070分，扣罚分，扣罚总奖金的总奖金的20%20%。二、收运自提部门绩效考核 按差额的2%扣罚，最低50元，最高500元。当月奖金不足，延续到次月奖金中扣除，以2014年应收账款考核方案为准。4、运作质量考核5、应收账款考核35收运自提部门3月开始考核到达营业额，纯收运部门无考核。二、收运自提部门绩效考核6、达到营业额考核到达营业额达成率（X）到达营业额奖金X90%实际*0.28%X100%指标*0.28+（实际-指标）*0.

34、8% 举例：佛山收运自提部门举例：佛山收运自提部门7月到达营业额指标是月到达营业额指标是20万，实际到达营业额万，实际到达营业额30万万，根据考核方案中的规定，奖金为，根据考核方案中的规定，奖金为: 部门到达营业额奖金部门到达营业额奖金=200000*0.28%+（300000-200000）*0.8%=1360元元二、到达部门绩效考核收运自提派送（外发）、大车直达部门、派送部收运自提派送（外发）、大车直达部门、派送部、交接部。（、交接部。（必须掌握必须掌握）出港出港营业额营业额利润利润品质：单项考核品质：单项考核车辆成本车辆成本 到达营业额到达营业额应收账款应收账款奖金来源奖金来源到达部门奖

35、金来源37二、到达部门绩效考核到达部门收运自提派送（外发）、派送部到达营业额计提标准：到达营业额计提标准：1、未达成指标，按实际、未达成指标，按实际*0.28%计提奖金；计提奖金； 2、达成指标，按指标、达成指标，按指标*0.28%+（实际（实际-指标）指标）*0.8%。 38二、到达部门奖金核算-案例分析佛山事业部某营业部门，部门性质为收运自提派送，请核算佛山事业部某营业部门，部门性质为收运自提派送，请核算2014年年3月各项考月各项考核项目奖金及总奖金：核项目奖金及总奖金：考核项目考核项目指标指标实际实际奖金奖金出港营业额出港营业额2525万万3030万万到达营业额到达营业额8080万万9

36、090万万利润利润2 2万万3 3万万快线配送及快线配送及时送达率时送达率85%85%83%83%签收单返回签收单返回及时率及时率98%98%100%100%异常签收率异常签收率0.12%0.12%0.10%0.10%自提通知及自提通知及时率时率98.00%98.00%100.00%100.00%车辆成本考车辆成本考核核5 5万万4.54.5万万丢货、投诉丢货、投诉0 0投诉投诉1 1次，次，无丢货无丢货总计总计- - -答案答案240024003040304014001400扣罚总奖金扣罚总奖金20%20%300300300300300300250250-100-10063126312答案解

37、释：答案解释：（1 1）出港营业额奖金，由于达成率大于等于）出港营业额奖金，由于达成率大于等于90%90%，按实际，按实际* *0.8%0.8%计提：计提：300000300000* *0.8%=24000.8%=2400元元（2 2）到达营业额奖金，由于达成率大于等于）到达营业额奖金，由于达成率大于等于100%100%，按指，按指标标* *0.28%+0.28%+（实际（实际- -指标）指标）* *0.8%=30400.8%=3040元元（3 3）利润奖金，利润达成率大于等于）利润奖金，利润达成率大于等于100%100%，按指标，按指标* *3%+3%+（实际（实际- -指标）指标）* *8

38、%=14008%=1400元元（4 4）快线配送及时送达率，未达成指标，扣罚总奖金）快线配送及时送达率，未达成指标，扣罚总奖金20%20%（5 5）签收单返回及时率，达成指标，奖励）签收单返回及时率，达成指标，奖励300300元元（6 6）异常签收率，达成指标，奖励）异常签收率，达成指标，奖励300300元元（7 7）自提通知及时率，达成指标，奖励）自提通知及时率，达成指标，奖励300300元元（8 8）车辆成本，达成指标，按（指标）车辆成本，达成指标，按（指标- -实际）实际）* *5%=2505%=250元元（9 9）丢货投诉，投诉一票扣）丢货投诉，投诉一票扣100100元元总奖金总奖金=

39、2400+3040+1400+300+300+300+250-100=7890=2400+3040+1400+300+300+300+250-100=7890元元最终奖金最终奖金=7890-7890=7890-7890* *20%=631220%=6312元元案例分析39 部门可分配奖金部门可分配奖金=绩效总奖金绩效总奖金扣款扣款计提经费计提经费留存奖金留存奖金（1）部门奖金计提）部门奖金计提3%用做事业部、大区集体活动经费；部门奖金达用做事业部、大区集体活动经费；部门奖金达2000元以元以上时，另计提上时，另计提7%留存奖金，用做部门独立活动经费留存奖金，用做部门独立活动经费;（2）部门奖金

40、扣款按）部门奖金扣款按2012年绩效考核奖金扣款实施细则年绩效考核奖金扣款实施细则规定执行扣除规定执行扣除;（3）经理奖金）经理奖金=部门可分配奖金（经理岗位系数部门可分配奖金（经理岗位系数/部门岗位总系数）部门岗位总系数）*出勤率出勤率二、经营部门绩效奖金分配奖金分配40（4）员工奖金）员工奖金(部门可分配奖金部门可分配奖金-经理奖金经理奖金)（个人奖金系数（个人奖金系数/员工奖金总系员工奖金总系数）；数）；（5）个人奖金系数）个人奖金系数=员工个人岗位系数绩效等级系数员工个人岗位系数绩效等级系数*出勤率；出勤率；（6）出勤率）出勤率=个人实际出勤天数个人实际出勤天数/个人应出勤天数，出勤率

41、不超过个人应出勤天数，出勤率不超过100%；当月；当月请假大于（等于）请假大于（等于）15天天，当月不参与奖金分配；离职人员当月出勤少于，当月不参与奖金分配；离职人员当月出勤少于15天天的离职当月不参与奖金分配。的离职当月不参与奖金分配。二、经营部门绩效奖金分配奖金分配41（7）员工奖金总系数）员工奖金总系数=员工奖金系数；员工奖金系数；（8）个人岗位系数如下表：）个人岗位系数如下表：部门参与考核人数部门参与考核人数岗位岗位经理经理主管主管员工员工小于等于小于等于5人人系数系数3 31.51.51 1大于大于5人人4 41.51.51 1（9）员工绩效等级系数：）员工绩效等级系数：绩效等级AB

42、CD对应绩效系数 绩效等级 A B C D 绩效系数1.210.90.8二、经营部门绩效奖金分配奖金分配42（10）员工绩效等级评比原则：员工绩效等级转换分布表部门人数A AB BC CD D12131412513614171418241925110251110以上20%60%10%10%根据部门内部员工绩效得分排名高低进行分布，个人考核得分低于根据部门内部员工绩效得分排名高低进行分布，个人考核得分低于60分分的，当月奖金为零，代表不强制；的，当月奖金为零，代表不强制；二、经营部门绩效奖金分配奖金分配43举例举例:佛山某营业部门佛山某营业部门7 7月份绩效总奖金为月份绩效总奖金为2852285

43、2元，部门当月罚款为元，部门当月罚款为300300元，部门共元，部门共6 6人；人；1 1位位经理；经理；1 1个主管（个主管（A A) )；4 4个员工个员工, ,得分分别：得分分别：90,85,70,100(90,85,70,100(B/C/D/BB/C/D/B) )，该部门当月个人奖，该部门当月个人奖金分配如下：金分配如下： （1 1）部门可分配奖金）部门可分配奖金=2852-300-=2852-300-（2852-3002852-300）* *3%-3%-（2852-3002852-300）* *7%=22977%=2297元；元； （2 2）部门经理奖金）部门经理奖金=2297=2297* *（4/4/（1 1* *4+14+1* *1.5+41.5+4* *1 1）=967=967元；元； （