地产公司构想

1、2012地产公司架构及相关制度构想（草案）前言新年伊始，为更合理的调配地产公司各部门之间的配合协调，积极配合与完成集团公司下达的精神和指示，力求成为一个有朝气、干劲、效率的团队，现结合以往工作情况就地产公司2012年新年架构及宏观制度调整提出如下构想，呈报集团公司批示。第一章宏观架构1.1架构现状地产公司现有体系主要分为六大部门：总经办、行政部、财务部、基建部、工程部、营销部。其中基建部、工程部为集团公司编制、地产公司构架。1.2架构调整（建议）在实际的工作中经常出现基建部与工程部工作内容撞车、重复等事宜，导致分工不明确，或多或少降低了相关的工作效率。考虑到两个部门的特殊性，以及其存在的必然性

2、，建议将工程部收编地产公司编制，基建部保留集团公司编制，就地产公司架构中起监督、审核职能；具体分工及职责设想见1.4章节1.3架构设想集团公司地产总经办集团基建部地产工程部地产财务部地产营销部地产行政部1.4部门职守为进一步加强工作效率，避免应为分工不明或者职责重复而相互推诿导致工作进度缓慢、不作为甚至停滞等不良状况的出现，现就各部门工作内容及责权（建议）明确如下。1.4.1总经办处理地产公司相关事务，及时与集团公司保持沟通和交流，确保按时完成、转达集团下达的指示和精神，以及地产公司自身的常规作业任务。协调地产公司各部门之间的配合和运转。1.4.2行政部1.4.2.1人事招聘地产人事招聘及录用

3、等均需统一提交至行政部执行，经过集团公司批示后决定最终的录用与否，其他部门不得擅自招聘、录用员工，具体见人事招聘制度。1.4.2.2档案管理主要负责公司日常资料归档以便后续查询使用，以及建立公司在职员工信息档案，完善公司档案管理体系。1.4.2.3考勤管理公司员工日常的出勤记录，请（休）假及工出等事宜的相关手续办理及管理，定期上报公司考勤表至集团公司。1.4.2.4办公用品采购配合地产公司需求，进行相关物品采购，详见采购制度1.4.2.5其他事宜协助总经办协调各部门之间事宜，各类通知类公文的发放和报送，会议议题的搜集及会议纪要的撰写。1.4.3财务部负责地产公司相关财务报表的制作、票据的开出及

4、申领以及其他相关工作，对于报表工作应及时上报总经办及集团公司；做好集团公司于地产公司之间的财务衔接工作。配合营销部做好销售收款工作。1.4.4基建部隶属集团公司编制，由集团公司统一安排调配其相应于集团公司架构的所有工作。涉及地产公司架构的职能主要为在地产总经办的协调下配合、监督、审核工程部的相关工作及地产公司的招标和审计核算工作。1.4.5工程部（建议）地产公司编制，由地产公司统一协调工作，主要负责地产公司项目土建、监理、验收、图纸审核及预决算等相关工作。同时配合基建部完成集团公司下达的其他任务。1.4.6营销部1.4.6.1销售招商负责地产公司所有项目的销售工作，确保完成集团年度指定的销售指

5、标，同时就公司现有项目，按照既定规划展开招商工作，确保项目的顺利运行。1.4.6.2销售策划负责地产公司所有项目的策划工作，包括形象包装，产品定位，市场调研及协调所有相关合作方，确保沟通的顺畅，公司精神的传达。1.4.6.3客服做好公司客户档案的建立和管理工作（包括已购和未购客户），定期进行客户维系，监督和管理物业公司的日常工作，确保其提供优质高效的客户服务。1.4.6.4项目拓展负责公司的对外合作事宜的接洽，以及职能部门的走访，办理相关手续及维系职能部门的关系，确保公司有一个良好的外部环境。1.4.6.5品管2012年开始，由于地产公司将拥有已交付项目，因此在常规的客户服务工作前提下，提高工

6、作要求和标准，新增加“企业品质管理”（简称“品管”）这一工作内容，主要确保企业在运行中对外，尤其是对客户的形象维护及口碑维系工作。力求每一个细节都能做到客户满意。第二章相关制度2.1会议制度贯彻集团公司精神，延续以往的每周例会制度，在此基础上对现有会议制度进行一定的调整和优化。为配合集团公司月会例会的进行，每周五各部门将周工作小结及遇到的问题或建议等以书面形式提交至总经办，总经办汇总后于周六参加集团公司周会，得到批复后周六下午与地产公司召开周例会，安排下周工作及解答和安排本周工作中各部门遇到的问题或建议。 （建议）每周集团会议地产公司编制部门负责人不重复参加集团会议，除特殊情况，如相关问题涉及

7、到专业性太强，无法由他人代为转述等情况外可以协同出席会议。主要考虑到各部门各自汇报经常会出现很多问题均出自部门间协调沟通不足而产生的信息不对称，因此统一由一个口径向集团汇报，这样在汇报前的汇总及协调沟通工作会大大降低这一情况的出现。月会则依旧按照以往惯例出席。2.2人事制度2.2.1人事管理对现在职员工建立个人档案具体包括：员工基本信息表、学历证书复印件、身份证复印件、及在职奖惩记录表，以加强集团公司、地产公司对在职人员的信息掌握及人员管理。同时，为保证工作期间在职员工的管理有序，凡是隶属或部门编制不明确的在职员工均有行政部统一协调管理，其他部门人员（含部门负责人）不得擅自管理、安排、调动非本

8、部门人员；对于明确隶属、编制的员工若涉及工作的临时协调、安排等均需征得本部门负责人的同意。2.2.2人事录用严格把控地产公司人员招聘、录用等手续及流程，用人部门有相关需要可提总经办后由总经办呈报集团公司审批，通过后安排行政部进行人员招聘，具体流程如下：地产用人部门提出申请要求地产总经办接受其申请集团公司就申请审批通过地产行政部根据要求招聘对收到的简历筛选基本符合要求的通知初试通过行政部和用人部门初试后通知复试通过总经办、行政部、用人部门复试后通知上岗2.2.3采购制度为规范公司用款流程及制度，贯彻公开、透明、监督这一政策，就公司采购类（建议）金额在1000元以下的采购，由总经办口头报批集团公司，金额在1000元以上的采购均采用书面报批流程进行，具体流程如下：地产部门提出采购需求上报总经办提案通过批复报集团公司审批通过提交至地产相关采购部门采购部门询价后提交至基建部复合价格询