期末测试卷三

1、期末测试题三、填空题（每空1分，共15分）1 .市场三要素是 、2 .消费者购买行为的影响因素分别是 、3 .根据调研的目的不同， 市场调研主要有三种类型， 即4 .大市场营销观念理论在 4P的基础之上增加了权利和 。5 .产业市场购买业务大致可以分为直接重购，修订重购和 。6 .有中间商参与的渠道是 。7 .罗马尼亚如今老年人口比例大大增加，进入老龄化社会，这对经营老年人用品的行业来说是一种8 . 一听“可口可乐”在王府饭店大堂酒吧定价为18元，在和平宾馆定价为 10元,在大街小巷的商店里大多是2.5元，买主都能坦然接受，其原因在于顾客在不同的场合对其 的不同二、单选题（每题 1分，共10分

2、）1 .在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是（）。A.问号类 B .明星类.鹿狗类C.现金牛类2 .市场营销学作为一门独立学科出现在（A. 20世纪中叶.18世纪末至19世纪30年代C. 20世纪70年代 D.20世纪初.后向一体化.多角化4.某牌洗发香波有4种规格,3种香型，该洗发香波的深度为（3 .某养鸡厂自己开烧鸡店，这属于A.前向一体化C.横向一体化A. 125.某商店经营以下四类产品，其中（）类适宜采用整数定价。A.小食品.高档化妆品.文具用品C.儿童服装6 .特许经营属于（）的一种形式。A.管理系统B.合同系统C.公司系统D.水平系统7

3、 .太麦克斯手表公司生产的手表以低廉的价格上市，立即受到了消费者的欢迎，很快提高了市场占有率，这种定价策略称为（）。A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.中间定价策略D.折扣定价策略8 .当产品处于生命周期的介绍期时，应采用（）。A.通知性广告B.选择性广告C.提示性广告D .报纸广告9 .设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（A.配套包装B.附赠品包装C.再使用包装D .分档包装10 .差异性市场营销战略的最主要优点是（）：A.节省生产成本的营销费用B .适应市场需要扩大销售C.有利于提供商业信息D .有利于树立产品形象三、多选题（每题 2分，共10分）1 .以下哪种

4、价格形式属于需求差异定价？（）A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”，“酬宾大减价”等活动C.对不同花色，不同款式的商品所定的不同价格D.对大量购买的顾客所给予的优惠E.剧院里不同位置的座位的票价不同2 .定价策略有（）A.小数定价B.整数定价C.数量折扣定价D.季节折扣定价巳随行就市定价3 .影响消费者购买行为的主要因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D .心理因素E.行为因素4下列因素中，企业可以控制的是（A.产品B.政策C.促销D.分销E.价格5 在市场细分的标准中，下列不属于地理因素的是（ ）A.地理区域B.气候C.人口密度D.生活方式E.民

5、族四、判断题（每题 1 分，共 10 分）1市场营销学是20 世纪初在英国产生的。2人的需求是有层次的，有物质需求，也有精神需求，有低级和基本需求，也有高级社会和精神需求。3如要取得较大的市场占有率只有靠价格竞争。4根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，表明这个国家人民的生活水平越高。5 某 圆珠笔厂针对不同 的人群 ， 不计较 圆珠笔型号 ， 款 式， 只 图价廉， 购买方便 ， 用后就丢的特点 ， 生产了一种竹竿低价圆珠笔，大量推销，这属于无差异营销战略。6降低食盐的价格可以很大程度的刺激消费者对食盐的需求量。7所谓“感受价值”，就是买方心目中所认同的价值。8垂直渠道系统是一种传统的分销渠道。9

6、对于生产一次性商品，临时性商品，季节性商品的厂家宜采用不注册商标策略。10 差异性市场营销战略追求的不是在较大市场上占较少的市场份额， 而是在较小的市场上占较大份额五、名词解释（第 1、 2 题 3 分，第 3题 4 分，共 10 分）1企业战略规划2产品3分销渠道六、简答题（每小题 10 分，共 30 分）1简述竞争对手分析的基本步骤2简述市场定位的基本流程3请简述渠道选择的基本原则七、案例分析题（第 1 题 7 分，第 2 题 8 分，共 15 分）失败的创新早在 1968 年，台湾有一家专门生产肥皂的公司推出一种柠檬香皂，它不但以柠檬为原料制造，而且在造型上也和真实的柠檬一模一样，完全以

7、柠檬的形状、颜色、香味取胜，一时引起消费者的好奇，刺激了购买欲。但顾客使用之后发现，它的优点也正是缺点.圆滚的皂身， 沾水之后不容易握住，而且凹凸不平的表面擦在身上也不舒适。 于是，许多顾客在用过一次之后就不再光顾它了。款式、造型很新颖的柠檬香皂遭到了失败。1试从产品整体概念的角度分析其原因。油漆厂的选择英国的一家小油漆厂， 投产之前访问了许多潜在消费者， 调查分析他们对产品的各种不同需求，并对市场做了以下细分。该地油漆市场的 60是一个较大的普及市场，对各种油漆产品都有潜在需求，但是本厂无力参与这个市场的竞争，因此不予考虑。另有4 个市场，各占 10。一个是没有劳动力的家庭主妇群体，特点是不

8、懂得室内装饰需要什么油漆，但是要求油漆质量好，并且希望油漆商提供设计，油漆效果美观；一个是油漆工助手的群体，顾客需要购买质量较好的油漆， 替住户进行室内装饰， 他们过去一般从老式金属器具店或木材厂购买油漆； 一个是老油漆技工群体， 他们的特点是一般不买调好的油漆， 只买颜料和油料自己调配；最后一个是对价格敏感的青年夫妇群体，他们收人低、租公寓居住。 按照英国的习惯， 公寓住户在一定时间内必须油漆住房， 以保护房屋。 因此， 他们买油漆不求质量好，只要比白粉刷稍好一点就行， 但要求价格便宜。 企业经过分析选择后边 2 个子市场进行产品设计和营销。2请问油漆厂采取的是哪种目标营销策略？这种策略的的

9、最大弊端是什么？参考答案一、填空题1 人口，购买力，购买欲望2文化，社会，个人和心理3 探测性调研描述性调研 因果性调研4公共关系5新购6间接渠道7市场机会8理解价值二、单选题1 D 2 D 3 A 4 A 5 B 6 B 7 B 8 A 9 C 10 B三、多选题1 ABCE 2 ABCD 3 ABCD 4 ACDE 5 DE四、判断题1 .X2.，3. X 4.，5.，6. X 7. V 8. X 9.，10. V五、名词解释企业战略规划： 指企业最高管理层为企业及其各业务单位的生存和发展而制定战略规划所采取的一系列重大步骤， 包括确定企业任务、 确定企业目标、 选择企业的发展战略和确定战

10、略业务单位的自愿配比。产品：指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想或计策等。分销渠道： 指某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中， 取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。五、简答题1 简述竞争对手分析的基本步骤答：竞争对手的分析主要包括以下步骤：1竞争对手识别2确定竞争对手的目标3识别竞争的策略4评估竞争者的优势和劣势5估计竞争者的反应6选择进攻对象、回避对象和竞争合作对象7设计竞争情报系统2 简述市场定位的基本流程答： 1潜在优势识别。潜在优势识别步骤包括竞争对手产品定位分析、目标市场需求确认和现在需求识别三大环节。2相

11、对竞争优势选择。相对竞争优势是指企业相对于竞争对手，所拥有的特定的、难以模仿的、可以识别的能力。它包括经营管理水平、技术开发能力、谈判与采购能力、生产能力、市场营销能力、融资能力和产品特性七个方面。3显示独特竞争优势。企业要通过一系列的营销活动，将企业的竞争优势或者潜在优势，更好滴显示在消费者面前。3 请简述渠道选择的基本原则答： 1以满足目标市场的需求为出发点。即企业在进行分销渠道的选择时，必须选择能让目标顾客在购物的时间、地点、方式和有关购物的其它要求上满意的渠道。2确保企业的竞争优势。企业在选择渠道时要考虑该渠道是否既有利于产品销售又有利于形成竞争优势。3有利于实现营销目标。企业在进行分销渠道的选择时，必须保证渠道的选择能够与产品策略、价格策略、促销策略相互协调，从而有利