MTP中层管理技能提升训练

1、中层管理技能提升训练目录课程介绍()错误!未指定书签。二、讲师介绍()错误!未指定书签。三、提交需求()错误!未指定书签。四、联系我们()错误!未指定书签。附、淘课介绍()错误!未指定书签。附1淘课商城错误!未指定书签。附2培训宝工具错误!未指定书签。附3培训人社区错误!未指定书签，附4淘课企业学习研究院错误!未指定书签。17 / 16一、课程介绍。1. 1概要信息课程时长：12小时 授课讲师：课程价格：40000元课程编号:2525722. 2培训受众3. 3课程收益4. 4课程大纲第一天第一单元：管理角色及原则1、管理的意义管理的定义2、管理者的角色承上启下心态转变角色转变职责转变方法转变

2、能力转变3、管理者的功能4、双方（上司和下属）的期望5、管理者应具备的基本态度建立工作使命感决心意识责任意识改善意识效能意识掌握原理原则6、管理者的职责第二单元：组织沟通之技巧沟通渠道沟通意义沟通渠道沟通要领沟通功能思想一致、产生共识洞悉真相、排除误解减少猜忌、凝聚情感疏导情绪、消除困扰 了解组织、减少阻力 收集资讯、状况共有 增进了解、改善关系无碍沟通消除来自上司沟通障碍消除来H下属沟通障碍消除来自其它沟通障碍沟通技巧向上沟通七大技巧平级沟通七大技巧向下沟通七大技巧沟通原则企业沟通准则表达三要素沟通原则第二天第三单元：有效授权之艺术授权的意义给予部属发挥空间善用自我支配原则着重方向而非方法授

3、权的好处提高工作效率强化组织效能 专注该做之事 激意愿及潜能授权之不足授权的时机当下属中有人对这件事情比你还了解时 当下属中有人处理这件事情比你还老到时 当下属中有人比你更适合处理这件事情时 当下属中有人处理这件事情比你有经验时 当下属做这件事情比你亲自去做成本更低时 授权的层次授权的步骤下达任务授予权力监督考核第四单元：掌握人性之激励改善员工行为激励本质行为产生掌握员工需求40道题测试掌握员工不同需求激励原则把握针对人性因人而异 赏罚分明赏善罚恶自身言行规章制度随时随地工作激励角色扮演好人坏人追求合理勿陷公平好赞美巧责备赞美原则运用责备注意事项三明治责备法经典九激励善指明路子巧压重担子精设好

4、位子多给靓面子常戴高帽子督导强身子广纳巧点子妙用棒名字乐配足银子第五单元：情境式卓越领导领导力的来源领导的意义 领导管理影响力的来源 建立领导的特质魅力领导及将之五德3.因情境而异的权变领导领导行为领导作风（案例分析：出乎意料）总结、1、现场回答学员提问二、讲师介绍()常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作及培训经历经典客户更多信息三、提交需求。如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到,我 们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。*培训主题需求类型培训形式培训时长*培训时（天）间预算（不含后*培训地需勤）占 八、求期望报价方期望方案要式时间素学员主要职

5、级学员人数主要工作年学员主要限年龄学员主要学历培训目标讲 师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补 充信 息企业信息*企业名称所在行业企业性质员工人数*联系人性别职位*手机*固话邮箱四、联系我们()联系人：淘课客服电话：传真：电邮：网址：地 址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼期待您就方案等任何方面及我们交流！海课将竭诚为您服务!感谢您的支持和信任！附、淘课介绍。淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴!淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有

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