20xx年度销售培训工作总结

1、20xx年度销售培训工作总结随着新年足步的临近，20xx年的各项工作即将结束。20xx年初，市场部依照公司的统一要求和销售市场事情的变化，制定了较为系统全面的销售培训打算，以“ X年年是寿力培训年为行动指南，精心组织，积极协调，经过一年的探究实践，顺利地完成了销售培训打 算，有力地支持了我公司的销售工作，到达了年初制定的销售培训工作目标。 代理商销售人员整体素养和业务水平有了较大提高，技术行销深入人心，初步实现了 关系型销售向 专家型销售的转变。值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：II对XX年年的销售培训工作，市场部实行多地方、多层次、封闭式的培训方法，始终把握 技术行销的宗旨，采

2、纳集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学 员成为合格的专家型销售顾咨询。、销售培训工作内容市场部全年依照地域，组织进行了9次销售培训，具体见下表:序号培训主题培训时刻培训地方人数固定机内部培训XX 年.1.21 1.22厦门122挪移机内部培训XX 年.3.20 3.21丽江93华南代理商销售培训XX 年 325 3.27深圳214华中代理商销售培训XX 年 413 4.15武汉215西南代理商销售培训XX 年 426 4.29重庆156华北代理商销售培训XX 年.8.13 8.15北京21东北代理商销售培训XX 年.9.07 9.09沈阳218西北代理商销售培训XX 年.

3、10.1310.15西安219华东代理商销售培训XX 年无锡31表一1销售培训课程内容根本相同，具体见下表：序号 培训内容说师1utc,hs,寿力公司及其产品介绍介绍市场部2空压机站房设计市场部324ktsullube 介绍tch4ssai产品电气及操纵系统介绍 工程部5运行环境及常见故障分析售后市场部6油分，空滤，油滤等介绍don aids on7后处理过滤器冷干机介绍和选型parker8寿力产品特点及差异化行销 销售部9咨询题及答复市场部依照销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以稳固培训效果，具体见下表：寿力固定式空压机系统销售培训考试题1. 什么事情下使用冷冻式枯燥机？什

4、么事情下使用吸附式枯燥机？2. 请简述寿力十年保固的含义。3. 请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。4. 请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。5. 哪些环境和使用因素会阻碍sullube的寿命及正常使用。6. 空压机排气管和供气母管连接方式。7. 进气量质量较差，会对空压机产生哪些阻碍？8. 计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗？9. 用户要求供气管最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联？10. 容灰量与使用寿命的计算。11. 过滤精度的表示方法。12. 简述寿力油气别离器的特点。表一3为别断提高代理商学员学习积极性，力争到达最正确培训效果，市场部

5、千方百计为学员制造条件，并作出了有益的探究，我们做法是：一、大力营造浓厚的学习气氛1、精心挑选培训地方，避开都市的喧嚣和诱惑，进行封闭式培训。2、开展技术行销宣说，增强学员主动学习意识。3、活泼课堂气氛，增加授课老师与学员的互动。4、案例分析，增强授课的生动性和实践性。二、充分交流，取人之长，补己之短1、借集中培训之机，由各代理商轮流上台介绍经验和教训。2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户，提出各种刁钻咨询题，代理商依照培训内容， 提出解决方法。三、加大培训内容，严格培训纪律。 课程设置内容较多(每天6小时授课时刻，1小时交流时刻)，时刻紧凑(8:00am 6:00pm)， 学员没有精力也没有

6、时刻思考其它。对迟到或其它原因缺席的代理商学员，市场部及时通报相应代理商。二、销售培训工作治理市场部承当了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地方的挑选，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作赋予了大力协助，在此表示谢谢。在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满脚，对培训过程中浮现的咨询题及时协调解决。销售培训治理工作有以下几方面需特别注意：1、 培训地方的挑选：1偏僻的地点；2能刷银联卡结账。2、 宾馆预定：1报名时需通知代理商价格；2报名代理商人员为单，需包间。3、培训收费：1明确告知代理商销售培训为

7、收费培训，预防各种乖僻情况发生，并且引起代理商重视，保证培训效果；2 以先交费，后培训为主。三、销售培训课程设计今年以来，市场部先后完成了 “24kt无油系统、螺杆空压机站房应用，差异化行销等3 个培训科目的开辟与课程设计工作， 尤其是“24k无油系统培训课程的设计以及实施， 为该 系统地推广奠定了良好的根底。另外，市场部针对公司内部销售人员的两次培训精心设计了课程，与公司工程部、售后服务部、销售部共同制定了实施方案，培训效果良好。四、销售培训工作成果依照ace的评分标准，销售培训工作的反应得分较高，具体见下表：序号培训主题培训地方培训得分1固定机内部培训厦门2挪移机内部培训 丽江3华南代理商

8、销售培训 深圳6.114华中代理商销售培训 武汉6.235西南代理商销售培训重庆6.636华北代理商销售培训北京6.697东北代理商销售培训 沈阳6.818西北代理商销售培训西安6.379华东代理商销售培训无锡5.72表一4 由上表，我们看出，评分均在 ace银牌要求范围内，华南地区和华东地区的销售培训得分比 较低，造成评分低的原因是上述地区经济较兴旺，代理商素养较高，对培训的要求也较高。四、销售培训工作展望一年来的销售培训， 市场部深深体味到仅靠市场部自己是难以做好销售培训工作的，市场部特别谢谢公司其它部门和厂商以及代理商对销售培训的大力协助，我们相信良好的沟通， 精密的打算，灵便的应变是我们作好销售培训工作的重要前提。面对公司的殷殷期望和培训学员的真诚反应，以及我们自己的深切体味，市场部在明年的销售培训工作中将重点面对以下咨询题，孜孜别倦，精益求精，以使销售培训工作更上一层楼：1、 培训打算：早打算，多沟通，及时协调，幸免浮现撞车现象。2、培训内容：精心研究，以精彩案例为核心，开辟生动爽朗的培训课程；针对别同水平 代理商，提供别同层次的销售培训。3、培训治理：以 寿力算是质量，寿力