2019年移动公司工作总结

1、2019 年移动公司工作总结 又将迎来新的一年 .来到移动公司快四年了，我的工作岗位是在前台，我的职责是 接待客户 ,为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾这一年来的工作，在各方面 都有了很大的进步 .在办理业务和解答客户问题方面又增加了很多经验，希望对大家有 所帮助，欢迎阅读。 移动公司 2019 年工作总结 （一 ） 时间一晃而过，弹指之间， 2019 年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年 时间了，在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的 不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了 一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。

2、现我对这半年来的工作做一个简单的工 作总结。 作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希 望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能 独立开展工作。 8 月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个 月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过 程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部 传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了 自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。 我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备

3、的维护和电路资料的整理， 干传输设备的维护工作包括： 、 sdh 设备运行环境、状态 包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及 告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检， ddf， odf 接头目测。 、wdw 设备运行环境、状态 设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和 设备风扇状态检查和清洁，设备、 odf 标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗 器，工具、仪器等。 电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本 地网的 ddf 标签，把用笔修改过的都改成符合 ddf 标签规范的，然后打印出来重新贴

4、在 ddf 架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81 条 电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地 网的 ddf 架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求： (1)根据干线和本地网 网络拓扑图与骨干层 /汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与 ddf 和 odf 吻 合。 (2)干线传输机房和 2个基站的 odf 架及设备侧尾纤要按照规范要求布放， odf 要 标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新， ddf 架的电路资料准确 率要达到 98% 。 另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，

5、完成了以前没 有做过标签的 odf 资料。 在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从 书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这 半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术 mstp 培训和 ip 路由 技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和 stp 网络管理及优化， 掌握了 ip 网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能 力有了一定的提升。 掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配 合 2 期工程建设扩容的相关工作。 11 月份，参加了随州移动传

6、输机房电源割接工作。 为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在 新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻 炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有 良好技术能力的优秀员工。 移动公司 2019 年工作总结 (二 ) 到现在我已经在移动公司一个半月的时间了，这次暑期实践活动也将近尾声，我 从这次实践活动中学习到了很多，感受到了很多，交了很多朋友，这次实践活动是从 7月 6号正式开始，经过了一天的培训，通过这次培训使我对中国移动公司有深入的 了解。这次培训也主要是让我们了解手机支付这项业务，这对我们走

7、上实践岗位很有 帮助。从 7 号开始，我分在莲前移动公司，也就厦门移动公司总店，做起了营销员的 工作。 我做的手机支付业务，这工作对我而言是非常陌生而新奇，使我跃跃欲试，当我 开始办第一个客户时我还有些紧张，但是我还是能够不错的把第一个笔业务完成好， 通过初次成功我工作劲头非常足，可是之后是越来越不顺利，一天下来，办理这项业 务的人不是很多。使我都没信心继续进行推销，但是我也不能放弃，我就在自我鼓励 下继续了我的工作，通过这个工作增强了我处事的应变能力，因为在工作中顾客会随 时问出一些问题让我回答，并且有时顾客也会产生一些对业务的误会，但是我仍然热 心对待客户，对客户进行认真的讲解，说明这项业

8、务的好处。您现在阅览的是百分网 谢谢您的支持和鼓励 ! 通过一段时间，对移动的一些业务也有了一定的了解。这样可以更好的锻炼我的 业务水平。虽然可以接触的客户多了，但是工作还是非常有困难，因为需要真正走上 去和客户接触，向客户介绍业务，但是很多客户会不理会我的介绍，很多时候都是我 刚想开口介绍时，顾客就马上说了一句： “不用了。 ”然后就转身离开，这很大程度上 打击了我的信心，在自己业务量不多面前感到自己很窝囊，不过我没退缩或放弃过。 现在的消费者都很现实，只有套餐对自己很有用处时才会来订购我们所推销的手 机业务，所以需要我们有针对不同的客户介绍不同的业务，还要在介绍时突出对顾客 来说最有用处，

9、最实惠的地方，这正式考验我们推销能力的时候，通过几天的实践时 间，锻炼了我们的推销的能力，提高了我们的业务水平，也提高了自身的整体素质， 这对我们将来的学习和工作都非常有帮助，甚至是对我们将来的整个人生都受益非浅， 在面对在大困难时我们都不会低头，只会迎头挑战。 不过现在的介绍已不是先前那般僵硬，已有了个人特色，更加能让顾客接受。可 我感到这一时期的工作比先前更加有意义，因为现在我走出去了，向更多人介绍我们 的业务，其实也是向顾客们展示我们的能力。这对我们大学生来说是非常重要的，因 为将来我们要面对就业的压力，我们要有一定能力，还要有推销自己的能力。在这一 阶段才是真正锻炼自己的阶段，我们都很

10、好的把握了这次难得的实践机会。 实践已经接近尾声，在这次实践活动中，丰富了我们的实践经验，使我通过这次 实践更加了解社会，了解信息化进程，能主动把握信息时代的机遇和挑战。 最后，用公司一个人讲过的一句话来结束：我们要学会适应环境变化的能力和学 习知识的能力。这才是最重要的。 移动公司 2019 年工作总结 （三 ） 、具有良好的工作业绩 在这一年里公司开通移动大小基站传输设备 1XX 端，优化网络环路 XX 个，大小 网络割接 XX 多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的 好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作态度 在思想上，我坚持自我的反省

11、且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都 以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何 地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键， 爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不 积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不 找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识 和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结

12、果谬之千里，无论 是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢 掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自 己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的 各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本 职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从 而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、具有良好的团队合作精神 有效的团队工作

13、可以提高工作效率。为此 ,在工作中我不光自己努力工作 ,同时也和 同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外 ,生活中我也经常和同事谈心 ,了解各 自内心的想法 ,相互出主意、想办法。有一些同事 ,因为工作技术经验不足，不但影响了 他本身的工作效率 ,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们 讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地 独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。 移动公司 2019 年工作总结 （四 ） 尊敬的各位领导，同事： 你们好!我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历 以后 ,我并不知道 ,这一份

14、简历会把我带进一个怎样的世界 ,我将走上一条怎样的路，但 心底的自信洋溢在脸上，经过笔试和面试，我被录用了 在经过公司优秀员工对我们的培训后 ,我懂得了什么是优秀 ,什么是爱岗敬业 ,什么 是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上 把公司总体情况做了介绍，并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥 自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我在营业厅以及电话营销实习.从进公司 实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要 “高标准、严要求 ”。事实证明， 在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这 样一个快节奏、高效率、充满生机与活力

15、的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期 间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管 理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实 习生活中，我深深的感觉到自己所学 知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作 感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我 对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时 间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现 而电话营销则提高了我们的语言技巧，磨练了我们的耐性 !我们在和客户电话交流

16、 中，遇到了各种人，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说 “这是骗钱 的”。渐渐 得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种 方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。 10 月初至今，我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后，我们的主要工作 就是通过电话联系联通目标用户，推荐移动的卡品，由于之前在电话营销方面有了几 个月的实习，上手也很快，但是业务方面仍不理想，因此我要培养细致而敏锐的观察 力，抓住一切机会学习 !实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为 短时间实习的人 员，老员工不可能有太多时间来手把手的教我们

17、，而且他们自己都有一大堆的工 作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完 善 !顺利完成工作任务 ! 时间一晃而过，转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历， 给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支 持和帮助，让我充分感受到了领导们 “海纳百川 ”的胸襟，也体会到了移动公司为我们 员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时，也为我 有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分 在以后的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的 人生价值，做出自己更大的贡献 ! 移动公司 2019 年工

18、作总结 （五 ） 走出美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，我走进了中国移动，移动公司新员工 培训个人总结范文。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指缝 间悄然溜过了一个月。 8月 13 号，这是一个激动人心的时刻，因为在这一天中国移动 xx 分公司的第四期新员工培训拉开了序幕，主要有省公司的各部门领导和专职培训师 就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的 培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多： 第一，自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于 “礼义廉耻 ”的说教， 不断地告诫自己，要学会 “先做人，再做事 ”。学会做人，才能

19、游刃有余 ;学会做事，才 能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人， 可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。 现在中国移动给了我们一把很好的钥匙 正德厚生 臻于至善。这八字虽少，但意义 非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生 ;臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓 越的有力体现。它至少回答了： “我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么 ?”，更明 确了我们的工作责任、社会责任和 自我责任。因此，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，在工作中勇 担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓

20、越的组织，培养卓越的人才。只要这样，中国移动必将成为卓越品质的创造者。 第二，具备敬业精神和专业精神。具体而言，就是要求我们每个人都要成为职业 化的员工。职业化最感性的理解就是学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户， 个人总结移动公司新员工培训个人总结范文。 不难体会，实际上职业化主要包括 态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经 说过： “态度决定一切 ”。对工作要有正确的工作心态，对我个人而言，我常常希望自 己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后， 带来成就感与满足感，藉此成就与满足形成了快乐工作的本源，形成了工作

21、的动力。 而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、 提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技 巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成 为一名职业化的现代工作者。 第三，加强和同事的沟通，形成团 队作战的强大力量。在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要 途径，因为我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。那如何 进行最有效的沟通呢 ?我们知道，中国移动的服务理念就是：沟通从心开始。即要我们 从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。其实，我们在南山湖拓展基地的一天 体验已很好地诠释了这一切。在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家要互帮 互助，多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作 和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和