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文档简介
1、餐厅创业计划书范例情侣餐厅创业计划书目录第一部分创业目标第二部分产品简介第三部分市场分析第四部分经营范围第五部分营销策略第六部分经营细节第七部分企业竞争第八部分企业经营与管理第九部分财务第十部分风险性分析第十一部分餐厅布置简介第十二部分庆祝活动一、创业目标根据市场需求,针对现代年轻人的消费心里,利用合理有效的管理与投资,建 立由中等规模逐步走向大规模化的情侣主题餐厅连锁公司。二、产品简介在青田开一家主要为情侣精心设计的主题餐厅,餐厅内装修、摆放设备都以浪 漫为主题,并且每对情侣的用餐空间都是独立并相互隔开的。除此之外情侣特色细 微到餐具以及餐桌上,虽然餐厅是主要针对情侣开放,但是也欢迎社会上单
2、身或者 休闲类一族。三、创业分析俗话说的好,民以食为贵,这足以说明餐饮也的重要性。 随着社会经济的不断 发展,餐饮业近几年的发展突飞猛进,大街上各式各样的中餐、西餐、快餐或是特 色小吃层出不穷,所以怎样能在如此激烈地竞争之中脱颖而出,占领市场份额,是 我们需要解决的问题。我们认为,情侣餐厅解决这一问题的关键之处在于抓住消费 者的心理,并以餐厅舒适、温馨、浪漫的整体环境与氛围,优质的服务吸引消费者, 外加一些精微的细节之处为情侣之间准备特色的服务,增进情侣之间的感情,以达 到双赢的目的,使情侣高兴而来,满意而归,使情侣餐厅业务不断的推广扩大。根 据调查发现,目前青田还没有专门针对情侣设计的餐厅,
3、然而only two餐厅 是以情侣为主的餐厅,符合消费者的要求。许多情侣们以前只能去面向所有人的餐厅吃 饭,不能感受到浪漫的气息,并且有时候吃饭还被人打扰,这是每个情侣都忌讳的。 当今市面上的餐厅有的价格偏高,无法到达大众所能接受的程度,因此门庭冷落, 不得不面临倒闭;有的为追求低价位吸引消费者,使得菜品质量与餐厅的整体环境下 降,情侣去之后的感觉是庸俗、没有情调、没有品位、显得很廉价,这样情侣餐厅 的存在反而失去了意义。现在大街上情侣一抓一大把,而这里竟然没有情侣专属的 餐厅,这并不是人们不需要,而是没有被人开发,由此看来此处为市场空缺,潜在 的市场非常广泛。四、经营范围餐厅初步主要以中餐餐
4、为主西餐为辅的经营策略, 以及配合销售各种饮料酒水。 经营种类会根据餐厅发展过程中所遇到的情况而做出符合消费者的调整。五、营销策略主要目标市场为青田中心地带以及围绕中心地带的情侣们。可通过墙面广告和 横幅的形式先进行开业前的宣传,等一切准备就绪后用传单网络的形式再次进行宣 传,宣传的内容为餐厅的特色开张日期以及举行各种开业优惠活动来吸引顾客。开 张期间服务尤为重要,几乎决定了餐厅以后的命运,所以在这期间要严格把关各项 工作,不求做到最好只求更好。为了使餐厅能够长远发展,在情人节、七夕、中秋、 春节等重要节日期间推出各种符合特色的活动以及优惠方式。六、经营细节餐厅内部就餐设计可分成两层,楼上以大
5、小包厢组成内部设计和ktv差不多,分成两边一边设置唱歌功能提供给一些喜欢热闹奔放的情侣们,一边则不设置唱歌 功能提供给喜欢安静的情侣们。楼下则设计为大厅,用来举办一些活动。这里所有 的墙都具有很强的隔音效果。大厅设有播放器可播放轻音乐,也可提供给客人点歌。 平时没有活动则把大厅预留给散客。若情侣同时到达,则可直接由服务生为其服务 就餐。若一位先到一位后到先到者需记录自己身份信息,并且登记部分对方身份信 息,等待对方来是达对双方身份信息时方可入内。二楼以上则是客房,酒店将与小 舟山合作,去小舟山的游客来这里可以享受十分优惠的待遇。七、企业竞争从长远来看,随着对外开放的扩大和经济持续稳定快速曾长,
6、城乡居民收入增 加,生活水平不断提高,我国餐饮业发展非常迅速,近几年餐饮业的增长率比其他 行业高出十个百分点以上可以说我国迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。主题餐厅本就是一个极其具有开发价值的市场,更何况在青田 还没有这种情侣主题餐厅,竞争自然而然就小了不少。“顾客就餐,各投所好”据一些主题餐厅的店员介绍,来主题餐厅吃饭的顾客除了吃饭外,的是冲着餐厅的附加 服务来的。而且,情侣主题餐厅的布局也比较高雅,情侣一起来就餐,除了享受美食外,还可以感受浪漫的气氛。餐厅创业计划书拟定名称:LV辣菜馆(Love、辣味,定位为包含年轻、时尚、爱情、火辣、快捷等元素的 湘赣菜系餐厅)选址
7、条件:上海五角场标准门面房,具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件,同时 还是上海最大的大学社区,交通便利、视野宽阔。唯一不足是没有合适的停车位置, 只能借助周围各大商场的地下停车场。餐饮计划书市场调研:经过初步的投资前期市场调查,我们定位的目标消费群以五角场商圈的办公白 领、商业从业人员和顾客、周围庞大的大学生群、周围庞大的杨浦区居民群;竞争对 手主要为现存和即将开业的中餐厅,其中特别以入主大商场的各大品牌快餐厅,以 年轻、时尚、快捷为元素的对手比较多, 但以爱情、火辣为元素的对手较少;五角场 所在商圈过去非常发达,新的商业氛围全面营造好后,短期内将成为可以与徐家汇 比拟的巨大消费商圈;与
8、餐饮行业相关的法律手续、租赁合同等已经明确,供应商关 系有待加强。完善、详细、有计划的市场调查,特别是消费者偏好调查需要进一步 的展开。餐饮特色:以湘菜和赣菜为主菜系,宣扬湘赣饮食文化,以 辣为主色调进行菜色设计, 将辣菜文化与时尚元素结合年轻、爱情、火辣、快捷融合推广;设计快餐套餐,积极开拓湘赣菜快餐消费市场和外送市场。拟定规模:建筑面积100平方米,1开间门面商铺楼上楼下各50平米,月租金3.3万元。拟定人员:2名厨师,2名助理厨师,4个店面服务员(含领班和收银),月工资总额控制在 1万元以内。开业准备:2月中旬签约,两个月免租,3月办理工商税务消防等政府事务、人员招聘和培训、岗位制度的制
9、定、菜点设计和价格设计、装修配套和店内装饰、供应商接触、 首批物料备货、网络推广等等,4月中旬试营业,5月1日正式营业。开业策划:试营业两周,正式开业庆典两周,活动期间均可享受活动宣传的优惠;媒体推广 策划、户外现场策划、店内布置、促销活动设计等。投资预算:房租和押金周转资金16.5万元,固定资产投资15万元(装修10万元,电器和 厨房设备3万元,家具装饰等2万元),物料周转资金1.5万元,合计33万元。经营成本:房租3.3万元/月,水电0.2万元/月,人工1万元/月,促销推广平均0.3万元 /月(节庆日集中使用,每次5000元左右,全年做5次,其余1.1万元平时使用), 税金0.1万元/月,
10、其他开支0.4万元/月,合计每月成本支出5.3万元,每年成本 支出63.6万元。固定资产折旧:固定资产15万元,预算2年折旧完毕,即平均每月折旧0.625万元,折旧资金 可用于周转,但必须预算2年后重新装修。盈利预算:预计月营业额15万元,预计65%毛利(内部必须控制75鸠上毛利,留足10济 间用于折扣销售)即9.75万元,固定资产折旧0.625万元/月,成本支出5.3万元/ 月,净利润为3.825万元。年净利润为45.9万元。生存分析:单店盈亏平衡点为每月营业额 9.12万元,即平均每天营业额0.304万元,年营 业额109.44万元。第一年的年营业额如果低于109.44万元,则不具备生存条
11、件, 必须尽快调整或转卖;第一年的年营业额高于109.44万元,则具备了生存条件,可 以设法改善;第一年的年营业额达到180万元则可以迈开步子考虑进一步发展。利润分配:年净利润45.9万元的60卿于提升品牌、继续投资开店,即 27.54万元;年净 利润的40%g于股东分红,即18.36万元。扩张计划:如果第一年的年营业额达到 180万元且净利润中用于继续投资的资金大于25万元,则第二年开3家分店。美食餐厅创业计划书开店背景餐厅一词,最早可追溯於古代先民们,为长途跋涉的旅人们所设立的休憩站, 如茶栈等,而当时的餐厅设备简陋,目的只提供游客简便的饮食场所而已;不过随著 社会之演进,思想之变迁,人们
12、开始重视自己的饮食文化,餐厅的内部装潢设备也 获得重视,大家所要求的品质也就越来越高,以致餐饮的需求越来越多元化,也因 此餐饮设备才有所改善;到了西元1850年以后,欧美餐厅首次出现了真正现代化的 设备及服务生,从这个时候开始,各餐厅之特色偏重於内部装潢并强调服务品质、 以及企业化的经营等。从一开始最单纯的餐厅,到现在可依各种种类而分类成形形色色类别的餐厅, 例如可依餐食分为:中餐厅、西餐厅、日本料理、韩式料理等,又以经营特色可分 为美食餐厅、主题餐听、庭园餐厅、速食餐厅、小酒吧等,又依消费型态分为豪华、 一般、大众化之平价餐厅等。就台湾之餐饮业而言,分类主要是为了於进行餐厅评 鉴、方便督导而
13、形成的。根据台北市政府卫生局的餐饮评鉴报告,国内的餐饮业大 致可分为观光饭店、餐厅、自助餐和便当业、冷饮业及摊贩五大类,而一般餐厅可 依产品的口味不同分成三大类:西餐厅、中餐厅、日式餐厅。而本次将以主题餐厅作为我的开店营运计画的主题,主题餐厅广义而言就 是休闲餐厅,而休闲餐厅的目的在於提高顾客购买餐饮产品时,同时享有额外服务 及体验之餐饮机构,除了主题餐厅,还有具有特殊景致或游憩功能地区设置之餐饮 单位,利用休闲游憩环境结合餐饮元素,提供消费者复合式餐饮之服务。第二节开店动机与目的从古至今,皆为民以食为天的时代,一个人可以不做任何休闲育乐的活动,但 却不能少了饮食,而近年来由於经济繁荣、国民所
14、得高、人们生活型态改变及职业 妇女与单人口的增加,使得外食人口增多,而餐饮业在台湾的发展空间也因此大增, 再加上政府实施隔周周休二日的政策,使得业者们对市场前景看好,纷纷投入,想 要分食这块市场的大饼。然而在这竞争日趋剧烈的市场中,业者除了应该随时注意 消费者的需求变化外,更应该对未来潮流的发展趋势有所了解,如策略管理是企 业经营管理的首要工作,主要的内涵包括决定公司经营的范畴、决定如何经营才可 获利、或是如何经营才可全身而退,而仍具有存活能力。而近几年逐渐兴起的主题餐厅,除了总是令人眼睛为之一亮的创意及餐食外, 如:便所餐厅,可依餐厅内的装潢主题,如:火车餐厅、新台湾原味餐厅,或服务 特色与
15、一般餐厅不同,如:女仆餐厅,或符合其餐厅特色的表演、或以顾客之需求 为主等,如:KITTY猫餐厅、棒球餐厅。诸如此类的休闲特色,都是希望能为平日 工作甚忙的人们打造一个放松心情的好地点,以及和家人朋友吃饭聊天的好场所。 而以原始风味为主题的餐厅,主要目的是希望将大自然以淋漓尽致的美食与氛围下, 让消费者体验感官心享乐。开店目的如下:实现创业之理想为消费者带来欢乐并减缓压力的场所提供消费者多样的饮食选择让消费者轻松享受美食的愉悦第一节开店区位之设定若要开一间具有原始风味的主题餐厅,可选择两种截然不同的地理位置;一是人 潮较多的市区,虽然可能带来较高的商机,却因为地价较高,创业成本也自然提高, 外
16、加竞争对手众多,对初次创业者而言是较为困难的;相对第二个选择的地点,是人 口密集较低却较无环境污染的郊区,除竞争对手较少、可节省较多的店租费用外, 也可使消费者远离尘嚣、拥抱自然之美等。对这两种地区的区别,若餐厅位於市区 所列入考虑的是左营区小巨蛋附近,而位於郊区则会选择桥头糖厂附近综合以上考量,决定将主题餐厅坐落於郊区的桥头糖场附近。第二节外部环境分析外在环境分析在威胁面上,主要包括总体环境与产业竞争力分析。总体环境分 析:总体环境分析项目包括政治(法律)环境、环保环境、社会环境、人口统计环境、 总体经济环境与科技环境等六项。政治法律环境包括政府的体制、政治的稳定性、相关法律的制定与执行等,
17、这些都和企业未来经营绩效相关。总体环境一、政治法律环境包括政府的体制、政治的稳定性、餐饮之相关法律的制定与执行等,这些都和 开业后的未来经营绩效相关。(注四)例如:开一间餐厅时,需要事先申请好营业执 照及证照,则必至各地县市政府办理营利事业登记证 (商号登记);经营餐饮业亦要有 甲乙丙级食品执照;若餐厅内有提供卖酒服务(啤酒及调酒等),据菸酒管理法第31 条:酒之贩卖,不得以自动贩卖机、邮购、电子购物或其他无法辨识购买者年龄等 方式为之。二、环保环境就当今的现况而言,人口爆炸所引发的粮食问题、自然资源的过度利用、环境污染的恶化以及工业开发等因素,都对环境造成重大的冲击,更让环 境有著不可承受之
18、重。环保绿化问题已是目前企业经营不能忽略的因素,许多国家或国际组织已提出 甚多严格的法律要求,尤其是未来针对臭氧层、酸雨与温室效应的因应,环保法律 会越趋严苛,因此开业前在拟定策略方向时,必须加以考虑。(注七)例如:我国环保署所分类的法规为以下:组织及处务、环境综合计画、环境影响评估、空气污染 防治、噪音污染防治、水污染防治、海洋污染防治、废弃物清理、应回收废弃物、 资源回收再利用、土壤及地下水、毒化物管理、饮用水管理、环境用药管理、公害 纠纷处理、环境污染检验、环保人员训练、各国法规中译等。(注八)如许多危害人类健康的疾病,例如癌症、肺炎、白血病等疾病,以及受到汞、铜及镉等重金属污 染所产生
19、的各种病变,皆因工厂或餐厅等之排放废水系统没处理好而造成的,经过 总总的生态循环,苦头终究落到了人们身上。不过身处於环境中的人类,已开始重 视环境保护的概念,也开始正视环境问题对人类生存的危害,例如世界上一些先进 国家所提倡的绿色运动,就是著手於环境保护及自然保育概念下的 绿色工业, 利用科技将工业化中危害环境的因子一一去除,所以,透过科技及资讯的力量让环 境变得更好,是值得我们共同努力及期待的。三、社会环境社会环境的变迁创造了一些企业经营的新机会,但相对地,也会导致某些守成 不变的企业走入黄昏。例如保健观念的改变,在食品与健康运动业方面,展现了甚 多的曙光,但不健康的食品,如多油脂食品、香烟
20、等的销售情况,会每下愈况。(注十)又如上言所叙,因现今人们生活型态改变,外食人口已明显趋高,尤其今油价、 瓦斯、水电、食材原料等无所不涨,现代人几乎不愿在自家料理,这对餐饮业似乎 是极有利的,但相对的,所有物价跟著调涨,很多店家都忍痛不涨价,畏惧客人因 此不上门,这下问题就来了,到底怎样的选择对店家有力对消费者也不会造成太大 的伤害呢?现在想创业,也因通货膨胀快速而难上加难。四、人口统计环境人口环境的变化也与社会环境变化一样,创造了新机会也产生新威胁。例如美 国的婴儿潮改变了人口结构,在这批人口的成长过程中,导致了某些产品的大量需 求,於其适婚阶段,家电产品如洗衣机,洗碗机与脱水机的需求量遽增
21、。五、总体经济环境总体经济环境影响企业经营绩效甚钜,例如利率水准直接影响企业的成本,其 他如汇率、经济成长情况、通货膨胀或紧缩问题等,都和企业获利与否有很大的关 联性。六、科技环境在二次大战后,技术的快速革新已造成技术环境的重大不确定性,企业在拟定 策略方向时,势必把未来科技的发展列为重要的考虑因素,若不加以深思熟虑,则 其所采用的制程技术或其产品或所用到的科技水准,在未来极可能无法与竞争者相 抗衡。需求市场分析需求创造供给,例如有些企业可抓住流行的趋势甚至去创造流行,即使市场上 竞争者倍出;但是却透由个人风格的塑造,去创造市场需求。唯有抓到消费者观点、 不断更新才能立於不败,包括种种新闻手法
22、,及需求创造供给,让有些企业能够依 旧立足於市场。一、消费者资讯必须拟定一个市场调查表。(一)购买我的产品是怎样的消费者?主要对象消费群及次要消费群。开这间原始风味主题餐厅,我所希望的主要消费群是平常累积许多工作压力的 上班族,可藉此好好放松心情,以储备下次工作精力;而次要消费群则是一般家庭或 是学生,可以办聚会联系感情等。(二)这些顾客聚居在那裏?他们的背景/习惯?通常是聚居於都市或近郊地区,生活背景可能为生活较忙碌,对休闲娱乐较无 时间规划者,习惯是对饮食及服务有高标准的要求。(三)那些考量因素会影响他们消费的取舍?例如价格的高低、环境卫生之管理、服务品质的优劣、外界媒体的风评等。(四)消
23、费购买的决定,有哪些人参与拿主意 ?通常为长者或较受尊敬者。(五)顾客隔多久会再购买?可能两个礼拜以上。(六)消费者到哪处购买?有特别的节日或时间吗?他们会花费多少呢?可到本店直接消费,本店拟位於桥头乡桥头糖厂附近;由於本餐厅的主题为原始 风味,特别节目或表演会以符合主题的内容呈现;我希望餐厅的定位是较符合大众化 的,所以收费不会太昂贵,如点一个套餐,就如一般市场约两百左右。二、合作厂商资讯因应餐厅之原始主题,室内及室外将会运用到多量的植物,所以将会寻找花卉 及植物营业者作为合作厂商;另外,本店也提供刷卡服务,因此也会与某银行申请专 利,成为合作厂商。三、竞争者资讯本餐厅所坐落之场所附近之餐饮
24、业几乎为小吃业,较少以主题方式呈现的餐厅。 小吃通常价钱都较便宜,相对於餐听可能较能吸引客源,因此餐厅的价格若要走大 众路线,绝对不能定太高的单价,而食材也不能马虎。第三节 市场区隔及定位市场区隔的效益来自於高消费利益所带来的高价位。只要产品合宜所带来的额 外差价,足以弥补增加的生产成本,市场区隔就有其经济效益。市场区隔的成败取 决於其精确度与明确度。精确度指的是市场被细分的程度;明确度指的则是各个区隔 之间的界限是否明确。各市场区隔间的界限是否明确,对厂商的行销效率有相当程 度的影响。市场区隔是否明确对行销效率的影响,还得视产品而定。以消费品为例, 顾客的自我选择(Self Selectio
25、n)常可替厂商解决市场区隔不明的问题。例如,将市场区分为价格敏感(高所得)与价格不敏感(低所得)的两个区隔,厂商可采取差别 定价策略获得最高的利润。(注十五)第四节开店规划蓝图地坪约200坪左右,两层楼及庭院,以绿色建筑为导向,建筑及设计费用花费 约500万以上,餐厅内外都大量种植植物、花卉,帮助减少二氧化碳;而饮食方面,蔬菜水果为主食,肉类为副,尽量达到养生又环保的概念。厨师聘请一二位,月薪三万,一般员工三五位,月薪则为一万五,薪资视 未来盈利亏损作调整。第五节 预估财务支出与营业收益整个投资计画,需要土地租金花10万,厨房、庭院、建筑工程设计及执行等约 花费400万,餐饮设备、店内外的主题
26、布置等花费 200万,聘请员工、厨师等花费 20万,电话、电脑、文具等办公设备约花费 20万,广告宣传花费5万,瓦斯、水 电30万,每年维护费用20万。我的营业目标,开业后以每个月100万为每月营业额,若平均客价单为299元, 即约3300人次,一天约110个客人,座位数可安排在 5560个。第六节事业蓝图概要经营理念本餐厅之店名为原始风味主题餐厅,目的即希望能创造一个与大自然结合的餐 厅,餐厅内外充满绿意,而菜单也都以健康、有机、少脂少胆固醇低热量为导向, 并希望能创造一个洁净、设备安全的空间,一切以客为尊,让消费者有宾至如归、 满心欢喜、释放压力的感受及享受。营业项目主要分为四项饮食项目:
27、一、主厨精选特餐二、风味料理三、商业午餐四、自然下午茶对象市场上班族、家庭、学生等。公司成立宗旨拿出最好的表现给我们的客人!以客为尊;不以营利为最终目的,我们的任务在 於带给人们轻松欢娱的感受。规划远景桥头糖厂自从高雄捷运通车后,即开始蓬勃生展,或许在未来的几年,在糖厂附近也将出现各式各样的餐厅或营利单位,则环境的保护将更被重视;本餐厅之目的 为与糖厂附近的自然美景结合,行成一个自然不浪费资源的空间。如果经营成功, 当然希望能开一间分店位於其他地方,或许就位於都市地带,为都市地区带来一小 片的绿意。产品优势规划(独特性)自己的优势是什麼呢?我想是每一个餐点都是注重养身保健,却又不失美味精 致,价格不高昂,适合一般消费者消费;而虽然不是首创之举,若在当地并非常见, 那也算是找到自己的优势了规划设计理念如本餐厅是以原始风味为主题,可
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