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文档简介
1、LANDESK IT资产管理整体解决方案Contents Page目录02 IT资产管理挑战03 LANDESK IT资产管理方案05 LANDESK IT资产管理优势01 关于LANDESK04 LANDESK IT资产盘点方案 历史发展 1985 成立 (LAN Systems) 1991 以系统管理领导者的身份进入Intel 2002 成立独立公司 高度整合”与“更低成本”的解决方案 终端管理 ,端点安全 ,服务管理 ,移动管理 User-Oriented IT的倡导者 拥有着数十个行业专利主营业务 世界范围29,000 多家客户,4.9亿节点终端部署量 全球合作联盟, HP LENOV
2、O Intel Apple Intel Kaspersky VMWare 4000+ 认证供应商和技术服务伙伴主要业绩全球发展雇员分布在全球30+个国家,超过8000+名员工拥有遍布全球的4000多家ESP技术服务伙伴全球支持与服务体系,超过50000名认证工程师中国发展历史2003年成立蓝代斯克(北京)软件有限公司2003年成立中国区研发中心2004年成立广州办事处2005年成立上海办事处2005年成立亚太技术支持中心(北京)2006年成立中国高级研发中心拥有超过200+名本土员工(北京、上海、广州办公室/全球研发中心/亚太技术支持中心)完善的销售、售前支持、售后服务和研发团队覆盖整个中国的
3、销售及技术支持体系(ESP)中国有超过2400个通过蓝代斯克专业认证培训工程师5 5 全球成功案例6 6 国内成功案例政府金融电信能源传媒制造连锁医疗Contents Page目录02 IT资产管理挑战03 LANDESK IT资产管理方案05 LANDESK IT资产管理优势01 关于LANDESK04 LANDESK IT资产盘点方案8 8 IT资产管理主要挑战o IT资产分布广泛及形成过程分散:资产在空间范围的分布广,而由此带来的多层次,总部-分部式的管理模式。IT资产的形成并没有先集中再分散的过程,而是各地区,分支都可以形成资产,部分IT资产不需要经过总部的授权而产生,难以监管,造成资
4、产遗失;o IT资产信息安全和合规性风险控制:80%信息安全事件与企业内部人和IT设备有关,IT管理合规性和软件许可证合法性管理,由于分散与层级管控松散,往往存在极大安全隐患;o IT资产更替频繁:一般的IT资产比如电脑3-5年就是一个周期,一个公司通常有上万个IT资产,更新的频繁程度远远超过人们的预期,低值易耗品的周期更是以月来计算,造成的IT资产生命周期难以完全同步,加大了管理难度,企业损失过多;o IT资产使用率不高:大部分企业都实现了固定资产的会计核算规范,但是实物资产如何使用并没有管理到位,IT资产账物不符,资产使用率不高,不能实现盘活存量,优化增量,控制减量的目标;o IT资产管理
5、信息化手段不足:采用人工点数,人工核对,效率低。IT资产无法精确管理,容易缺失,无法实时监控;o 信息传递不流畅:由于点分布广,距离远,管理层多造成对资产信息响应延时,以及对资产数据加工的繁琐,容易形成信息孤岛;IT资产管理需要与财务系统/资产系统对接,IT资产流程化管理要求需要强大的权限管理支撑;9 9 IT资产管理目标及价值l 减少重复购买 ITAM的直接收益之一,可以减少重复的购买行为,从而减少成本l 重新部署资产l 降低维护成本l 优化预算管理l 法规遵从管理重新部署利旧资产,可以减少新购资产数量,从而降低企业TCO管理维护成本的降低是ITAM的又一直接收益。减少维护成本也是降低TCO
6、的直接办法之一优化预算管理,提高预算的科学水平,是提高效益,减少成本的重要方式法规遵从管理,可以帮助企业减少法律方面的风险,提高资产利用ITAM带来的实际价值提供建立综合的ITAM系统,企业会对拥有的资产有更深刻的理解,包括有哪些IT资产,它们现在在哪里,谁在使用,以一种什么样的方式在使用。这些信息让企业拥有实现ITSM成功的更强能力,减少ITIL实现的风险,让企业更加的自信。Contents Page目录02 IT资产管理挑战03 LANDESK IT资产管理方案05 LANDESK IT资产管理优势01 关于LANDESK04 LANDESK IT资产盘点方案1111 针对每个IT资产,进
7、行了全面的描述,从时间前后、空间转移、价值变化、信息代谢、粒度定义、相互关系、图片附件等方方面面记录了资产从“摇篮到坟墓的整个过程。o 时间前后:从时间的维度,从过去到将来,记录资产的变化和经历,何时购买,何时维修,何时报废等生命中的每个动作,都会记录下来。o 控件转移:从资产从购买到报废的过程中,系统记录资产的空间转移过程,从什么地点转移到什么地点,从如何从一个位置转移到另外一个位置。o 价值变化:资产的价值,随着时间的推移,会不断的减值,在这个过程中,会有持续的变化发生,系统以月为单位,精心记录资产的每一次减值,让价值变化的过程全程显现。o 信息代谢:资产会有新陈代谢,有用的信息会不断的丰
8、富,陈旧的信息会被删除,系统会记录下每一个字段和每一个操作的人员、动作、时间等。这种信息审计的过程,也是一个资产“成长”的过程。o 粒度定义:不同的组织有不用的管理粒度,有些组织只要记录资产的基本信息就可以了,有些组织就更关注资产的配置情况。这种针对资产不同的管理粒度,跟组织的管理制度和现实情况紧密相关,是不能改变的,资产管理软件可以支持不同的粒度定义,从而适应不同组织的需求。o 相互关系:资产不是独立的,有的时候,它属于一个人,有些时候,它属于另外一台资产。要想很好的管理一台资产,就要明确该资产在整个资产大厦中的位置,这就是资产相互关系关注的内容。o 多媒体附件:资产图片和资产附件是资产重要
9、的附带资产,图片附件管理功能就是将这些内容添加到资产中,方便以后的查询和使用。IT资产全生命周期管理1212 LANDESK IT资产管理最佳实践目标策略制度1. 理清企业资产管理的目标和思路2. 明确管理流程和方法3. 建立管理平台而非选择管理工具明确企业资产管理的目标、策略和管理制度等。明确企业资产管理的角色和分工,包括采购、财务和IT部门等。建立准确资产信息库包括与财务、合同、供应商等关联关系;优化管理流程;明确企业资产管理关键绩效。选择合适的企业资产管理平台而非管理软件;根据公司资产管理策略和制度,建立资产数据库、管理流程和资产报表等。角色与分工以资产为本资产管理平台1313 LAND
10、ESK IT资产管理最佳实践固定资产台账IT资产数据库IT实物资产IT虚拟资产IT资产管理平台IT资产数据库财务/ERP外部系统SAP/金蝶/用友等大部分资产信息自动收集、实时准确盘点资产购置、调拨、转移、财务系统实时对接1414 LANDESK IT资产管理最佳实践1. 建立统一IT资产管理平台实现实物资产和资产数据库对应资产数据平台与其他平台实现数据共享2. IT信息安全与合规性遵从安全机密设备跟踪管理软件许可证管理、云计算授权账号管理3. 实时盘点降低盘点成本IT资产信息自动收集和比对通过资产数据库与财务系统比对盘点4. 优化管理流程提高执行力和管理效率实现采购、评估、审批、订单、收货和
11、财务支付流程一体化实现资产管理系统与财务系统、采购系统和人事系统等整合5. 整合多系统消除信息壁垒逐步替代老旧系统、实现跨系统整合建立IT信息化管理平台、实现IT管理高效化和自动化1515 LANDESK IT资产全生命周期管理资产资产采购采购资产资产入库入库资产资产领用领用资产资产维修维修资产资产借用借用资产资产转移转移 资产资产处置处置IT资产管理流程是以资产为核心,建立资产全生命周期管理体系。从资产订单、采购、验收入库、领用出库、资产维修、资产借用、资产变更(资产转移)、资产报废等整个生命周期管理。IT资产管理流程通常与企业内部流程系统或者财务系统有一定的关联。通常和财务关联流程需要对接
12、,比如资产采购、资产报废等。此外,与用户服务请求相关流程也可能需要对接,比如资产申请或者资产转移。1616 LANDESK IT资产管理方案功能资产台账资产盘点资产折旧条码管理附件管理租赁管理保修管理使用人管理采购管理入库管理领用管理借用管理转移报表维修管理处置管理资产状态资产位置资产分类资产台账资产台账报表图形化资产价值类资产数量类软件资产软件数量排行维保到期预警折旧完成预警资产价值变化采购资产汇总表入库资产汇总表领用资产汇总表借用资产汇总表转移资产汇总表维修资产汇总表处置资产汇总表盘点汇总表盘点明细表盘亏盘盈分析表资产报表资产报表采购流程入库流程领用流程借用流程转移流程维修流程处置流程邮件
13、审批资产流程资产流程权限管理范围管理用户管理角色管理工作流管理地点管理区域管理报表设计卡片设计员工管理供应商管理组织机构操作日志系统管理系统管理财务系统集成门户集成OA系统集成AD域集成ERP系统集成HR系统集成其他系统集成数据导入条码打印机条码盘点机外部集成外部集成1717 IT资产管理流程(可配置流程、外部系统流程对接)1818 IT资产实物台账(按一级二级等分类管理)IT资产库模型、资产查询、数据导入及资产盘点按资产一级分类二级分类管理与盘点资产1919 按资产位置、分支机构管理与盘点资产IT资产实物台账(按位置/分支机构管理)2020 按资产生命周期状态管理与盘点资产IT资产实物台账(
14、按生命周期状态管理)2121 根据资产属性、范围自定义高级查询资产自定义查询条件设置IT资产实物台账(按资产各类属性自定义查询)2222 IT资产实物台账(不同资产可定义详细资产属性)2323 IT资产管理报表与仪表盘2424 软件资产管理(软件许可证、合规性管理)2525 软件资产管理(LDMS监控客户软件许可证) 自动采集来自所有客户端的软件信息 包括软件使用次数,软件GUID(卸载时会用到) 2626 软件资产管理(监控软件许可证) 可以从列表里筛选你要监视的软件产品 可以看到软件谁安装过,使用了几次2727 软件资产管理(分配软件许可证) 软件采购信息,软件许可证与产品匹配2828 软
15、件资产管理(查看软件许可证用量变化)2929 软件资产管理(按区域/终端比对软件使用遵从性)比对各个地区、各个终端软件安装是否合规3030 软件资产管理(按区域/终端比对软件使用遵从性)比对各个地区、各个终端软件安装是否合规3131 系统系统设置(按功能、按区域权限设置)按角色授权可以访问的资产范围、资管管理功能按角色授权可以访问的资产范围、资管管理功能3232 系统安全设置(按功能、按区域权限设置)按功能设置权限(仅支持访问资产台账)Contents Page目录02 IT资产管理挑战03 LANDESK IT资产管理方案05 LANDESK IT资产管理优势01 关于LANDESK04 L
16、ANDESK IT资产盘点方案3434 IT资产盘点按区域、部门、资产类型等资产盘点设置资产盘点条件、部门、类型、时间等3535 条形码与二维码盘点3636 二维码盘点(实时连接盘点、非实时连接盘点)将盘点机底座连接到电脑盘点机扫描条形码盘点机将扫描数据传送到服务器3737 二维码盘点(个人微信资产盘点)o 身份绑定:微信号与系统AD进行绑定,获取权限;身份绑定完成后,选择该登录人拥有的资产盘点任务进行资产盘点;o 资产台账包括:资产详细信息与图片上传;o 资产盘点:盘点任务,盘点报表;Contents Page目录02 IT资产管理挑战03 LANDESK IT资产管理方案05 LANDES
17、K IT资产管理优势01 关于LANDESK04 LANDESK IT资产盘点方案3939 LANDESK IT资产管理优势满足超大型企业IT资产管理需求 面向大中型企业系统架构设计 支持国家、省市、地区分级管理 适应行业严格信息安全监管需求整合世界企业IT资产管理最佳实践 世界500企业最佳实践 金融银行保险、制造等行业经验 国际ITAM资产管理协会领导者满足未来5-10年IT资产管理需求平台 高度可扩展IT资产管理平台 支持与各类外部系统数据通讯 支持各类形式资产盘点、移动端支持4040 优势1 超大型企业多系统认证支持多AD域用户验证4141 优势2 管理员可自定义配置资产模型(后台管理
18、页面)自定义制定表单4242 优势3 管理员可自定义配置系统对接(后台管理页面)配置Web服务4343 优势4 管理员可自定义配置资产流程(后台管理页面)4444 优势4 管理员可自定义配置邮件模板(后台管理页面)4545 LANDESK IT资产管理实施前后比较AFTER LANDESK ITAMIT资产管理信息化强化流程化管理和执行效率大幅度IT管理人员时间IT管理标准化、准确化、符合ISO27001标准/内审内控要求IT资产实时盘点电脑类设备信息自动收集流程化管理、资产信息及时更新极大降低盘点费用IT资产账物相符实物资产与IT资产库相符财务信息与IT资产库相符降低资产流失、重复采购直接成本降低资产管理耗费时间成本BEFORE LANDESK ITAMIT资产管理混乱IT资产数量庞大、无法人工管理重采购、轻管理IT部门与其他部门管理不协调IT资产盘点困难人工资产盘点盘点周期较长盘点成本较高IT资产账物不符资产已到货、财务未付款财务资产折旧完、实物资产流失4646 LANDESK与其他品牌优劣势比较ID解决方案内容LANDESK其他品牌1开放性平台软件、非
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