2300.浅谈信息技术在开放性营销教学中的运用

1、浅谈信息技术在开放性营销教学中的运用内容提要: 随着新课程改革的不断深入和信息技术与学科教学整合的力度加强，各种信息、课程操作平台以及新思想、新方法引入课堂教学。在建构主义学习理论的指导下，构建现代信息技术环境下，形式多样的系列开放性营销教学模式，在案例教学，模拟公司体验教学，跳蚤市场校本实践等开放性教学中，有效运用现代信息技术，从而达到优化学与教，培养学生创新学习能力，最终完成职业教育学科知识的意义建构。关键词：开放性教学 信息技术 整合 案例教学 模拟体验式 随着信息技术教育的发展，对职业教育对象在动作技能、心智技能，创造能力等方面的培养，提出了更高的要求。营销教学是一门专业实践性较强的学

2、科，一个有竞争实力的营销人员，不仅要有深厚的营销理论，还应该有面向顾客，面向市场的应对能力和创新精神，因此给教学方法和教学评价的现状提出了严峻的挑战。开放性营销教学为了职业教育创造出高水平、个性化、高效率的崭新学习模式。近几年来，我校在开放性营销教学中，进行了现代信息技术教育理论实践和探索，应用生动活泼的现代教学形态，为学生提供丰富的学习资源，提供可选择的学习材料和学习方式。利用网络、多媒体等现代信息技术，将教师单向广播式转变成双向互动式，以及学生模拟体验式自主学习，开展以“主题”研究为主要内容的开放式活动，最大限度地调动学生的非智力因素和感知活动。实践证明，现代信息教学技术在开放性营销教学中

3、的运用，能有效激发职校生的学习动力，挖掘职校生的多元潜能，促进学生的个性发展，提高他们的职业能力和创新能力，对开放性营销教学的创新和发展有着重要的意义。一、信息技术为开放性营销教学提供了有利的条件。素质教育培养的目标是具有创新能力的人才，而创新教育需要一种适合创新产生的形式多样的信息环境，民主和谐的师生关系，适合个性特点的教学方式的情境。基于信息技术的教育技术恰好具备了这些要求。开放式教学所依据的是以知识基础的现代教育思想，变封闭式为开放式、变知识教育为能力培养，在运用信息技术创建开放式教学的实践中，让学生培养创造意识和能力的研究型人才。（一）构建主义理论依据建构主义学习理论认为：知识不是通过

4、教师传授获得的，是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助于其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资源，通过意义建构的方式获得的。“情境”、“协作”、“会话”、“意义建构”是学习环境中的四大要素。这四大要素表明在通过创设接近实际的情境下学习，可以利用生动、直观的形象有效地激发联想，唤醒长期记忆中有关的知识、经验或表象，从而把不同层次的学习者带入新知识更新的学习中。显然，多媒体计算机有利于四大属性的充分体现。例如：“境境”，建构主义学习理论强调创设真实情境，把创设情境看作是“意义建构”的必要前提，并作为教学设计的最重要内容之一。多媒体技术正好是创设真实情境的最有效工具。“协商”，与“

5、会话”是协作学习的主要形式。协商与会话过程主要通过语言作媒介，而多媒体网络技术能完成支持学生之间的交流，促进交互与合作。“意义建构”中，由于多媒体技术能够提供图文声并茂的多重感官综合刺激，还能按超文本方式组织与管理各种教学信息和学科知识，因而对学生认知结构的形成与发展，即对学生关于当前所学知识的意义建构是非常有利的，也是其它媒体或其它教学环境无法比拟的。建构主义学习理论的核心是：以学生为中心，强调学生对知识的主动探索，主动发现和对所学知识意义的主动建构。在这个过程中，学生是认知活动的主体，教师是学生学习的帮助者、促进者、引导者。它还强调了学习中的社会性相互作用，认为知识获得主要是学习者在一定的

6、社会文化背景和情景下，利用必要的学习资源，与他人合作，协商、交流和进行意义建构的过程。开放性教学正体现了这一建构过程。（二）信息技术与营销课程的整合营销教学实行开放性教学，以模拟体验式教学活动为营销专业实践平台。模拟体验式教法是行为导向教学中常用的一种教学方法，它是在一种人造的情境或环境里学习某种职业所需的知识、技能和能力的教学法。其实质是在整个教学过程中，创造出教与学和师生互动的社会交往的仿真情境，把教与学的过程视为一种社会的交往情境，从而产生一种行为理论的假设。这种方法的运用可让学生在活动中体验角色，充分体现主体性、互动性和创新实践性。在这种教学活动中，如何利用信息技术改革课程的教学模式应

7、有合适的切入点，在多年的教学实践中，我们体会到运用信息技术创建开放性教学是信息技术课程教学改革的一种较好的结合。二、信息技术与开放性教学的有机结合现代信息技术能打破教学的时空界限、地域界限，既能提供实际而有效的学习工具和手段，又能真正实现教学资源共享，使教学内容、教学手段等方面都得到极大的丰富，学生在学习中表现更加活跃，整个互动系统具备整合性，又保持开放性。然而传统的教学只局限在课件制作上运用信息技术，存在片面性、局限性和手法单一性。在应用信息技术为教育现代化服务的问题上，由于以老师灌输为主的传统教育观念的影响，现在许多媒体教学都变成黑板搬家和教科书搬家，结果从“人灌”发展到“机灌”，违背了教

8、育信息化的初衷。随着信息技术教育的发展，变“以教为中心”为“以学为中心”的研究，如何尽快地适应和驾驭这种新的学习环境与学习模式，成为基于网络信息环境下开放性教学研究的重要内容。（一）媒体设境，凸现自主学习 信息技术以其独特的交互性、趣味性和丰富的表现力、感染力，为课程整合的实施开拓了广阔的天地。在开放性教学中，学生自己动手，网上查找个案资料，分析归纳，制作演示课件，学生有更多的操作、交流和评价机会，建立良好的自主学习环境，促进教学方法和教学模式的改革。 （二）网络交流，开放互动教学 当学生在探索过程中遇到问题，就要提供给他们合作交流的机会，通过向老师、同伴表达想法，倾听别人的意见，实现发展。教

9、师利用网络教室的功能，展示学生的各种解决问题的方法，留出充足的时间和空间，学生去讨论、去争辩、去探索。这样的教学不仅使学生的主体地位得到充分的体现，达到资源共享，也使学生的创新思维得到发展，突破了教学难点。在进行整合实验中，几乎所有的教师都注意到这一点，课堂上有案例讨论、辩论、角色扮演等等，大大丰富了学生的学习方式，提高了课堂学习的效益。 （三）人机交互，注重过程评价 开放性学习以过程评价为主，通过师生评价，生生评价，小组评价等多种形式，促进学生发展。在课堂上教师利用信息技术优势，对学生的学习和练习作出正确判断，如用学生喜欢的卡通人物评价，用声音评价，用笑脸评价，用展开的花朵评价，用五颜六色的

10、礼花评价有的甚至用一段精彩的动画片作为对学生学习获得成功的奖励。友好的人机交互方式，可以让学生及时了解自己的情况，达到自我反馈的目的。教学评价展现开放性，学生在鼓励和赞扬声中，真正体验到自己的进步和获得知识的喜悦。 （四）丰富资源，拓宽实践空间 开放性教学要沟通课堂内外，充分利用学校和社区等教育资源，开展综合性学习活动，拓宽学生的学习空间，增加学生动手实践的机会。信息技术在开放性教学中的应用能很好地实现这一目标。如“跳蚤市场”模拟综合实践活动，建立开放式、多渠道、全方位的教学体系，从目标、内容、手段等方面实现综合性学习，做到课内与课外相结合，校内与校外相结合，学科与学科相结合，为学生学习开辟广

11、阔的时空领域，全面提高学生的综合素质。三、信息技术在开放性教学中的运用现代信息技术教育的核心任务是对传统教学模式提出挑战，从而构建能适应现代教育的新型教学模式。经过不断的探索，我们采用了现代信息技术环境下，体现开放性的多种营销教学模式。（一）信息技术融入多种案例教学1、以案释教利用多媒体信息技术，把抽象的理论寓于生动具体的案例，把学生的视觉、听觉、触觉等感官都调动起来，利用图像、动画、电影、音乐、动作等手段，便学生在思考中理解和巩固理论知识。如在讲产品组合时，问同学棉花店冬天销售棉毛胎，夏天卖什么？学生马上回答说卖席子。又追回为什么？不少同学能提到季节搭配。又问：如果单从季节考虑为什么不销冷饮

12、？从而引发“情感”，进而展开讨论。操作过程：给出案例引导学生分析启发思考学生讨论教师概括与总结。2、案例讨论多媒体计算机具有大容量储存教学信息的特性，能为学生提供大量直观、形象的感性材料，计算机组合丰富的画面，使学生对画中事物产生联系，并根据自己的意愿把想象题写下来，这种开放性的学习情境，能提高学生的思维能力和想象能力。如在讲解现代营销观念和推销观念区别时，讲到了2002年欧洲纸币流通时，浙江海宁一家皮件公司了解到新版欧元纸币比原来各国的旧纸币面积都大，于是设计了大规格的皮夹子，在欧元上市时投入市场，销售了200多万只，获利丰厚。而反观上海皮件公司，其总经理却说：“我怎么知道欧元纸币有多大？”

13、两者相比，反差极大。接着发动学生结合身边的案例，讨论哪些企业是营销观念，哪些企业是推销观念，从而理解了这一重要的理论与实践问题，巩固了学习成果，在讨论中了解评价学生的学习。3、案例“演习”案例“演习”，即组织学生进行案例模拟训练。把班级作为某一生产企业，把学生分成企业当中不同的部门，对企业中出现的一些营销业务进行模拟操作，学生一边对照教材一边操作，感到印象特别深刻，使书本理论和实践知识得到了有机的结合，提高了学生的实践操作能力，为以后走上社会，尽快胜任营销工作打下良好的基础。4、撰写案例分析报告案例分析报告是学生对案例思考与讨论后的总结，利用网络资源收集更丰富的资源，既对所学知识的回顾，又拓展

14、知识空间，能起到锻炼和培养学生书面表面能力的作用。因此，每次案例教学后要求每个学生制作cai课件，撰写案例分析报告，以加深对知识的理解，提高学生的语言文字表达能力。（二）模拟体验式教学，创建信息资源共享。“模拟公司”活动是市场营销课程教学中运用模拟体验式教法的一个体现。即是在教学班内组建几个模拟公司，并紧扣教材的逻辑顺序，在一学年内开展系列营销实践活动。其主要教学思路是：首先，模护企业环境，在班内组建几个不同的模拟公司，公司的名称、性质、背景、规模、分工由各模拟公司的构思，旨在使每个学和一既能全面把握企业的动作和工作流程，又能在链接相关专业知识的环境下深化专业知识与专业技能的学习。其次，模仿市

15、场环境，学生通过在模拟市场中的营销运作，了解企业的生存环境，企业与企业、企业与市场的关系，从而增强自身的知识综合运用能力与业务实操能力。学生在这种教法的指引下，开展了以下系列开放性营销实践活动：公司创建大会、市场环境分析、公司招牌、名片制作、新产品开发、市场问卷设计与市场、广告创作实践、产品现场促销。在这些教学活动中，学生从网络中获取所需信息和知识越来越多，反过来促进了教师对网络和信息技术的学习和使用。我们利用信息技术制作了实践体验教学vcd，例如：绿色环保广告制作和产品现场促销，学生实践报告录像、收集建立动画库，以供实践教学辅助之用。（三）“跳蚤市场”拓展实践空间，全方位评价跳蚤市场活动是一

16、系列营销实践活动的综合体现，我校因地制宜，每年一届的商贸节暨跳蚤市场活动，是职业教育在校开设的模拟仿真商贸市场。学生自行创办企业摊位，从策划、筹备分工、市场分析、组织采购、摊位设计、摆货上柜，到现场推销促销等环节全部由学生去完成。学生在全方位的实践环节过程中，感受到市场的运行规律，参与市场的竞争，提高与检查自己营销策划与实际经营的能力。我校别开生面的首届商贸之星“跳蚤市场”由学生组织41个摊位摆满了校园的操场。下午一下课，学校立即沸腾起来：小食、精品、服装、diy手工制作、收藏品、花卉、化妆品一应俱全，安静的校园俨然成为一个大市场。仿真市场实践灵活方便，不受外界因素的影响，学生在熟悉的校园环境

17、下，相互交流合作，更有利于共同进步，教师改变了传统的教学方法，与实践相互融合在一起，指导学生毕业设计，反馈了实践过程，使学生更好地掌握学到的知识，提高了学生的自我表述能力和概括能力，对学生进行全面的测评与鉴定。这些实践的体会利用信息技术总结归纳，给予学生一个又一个实践档案记录，利用多媒体记算机制作，图文并茂，角色体验，追求感悟，给就业学生获得珍贵的实践经验。校本实践给予了是师生更多的实践拓展空间，从操场摆摊位，到把教室变成咖啡厅、餐厅、专卖店，提供更多的服务。从校内活动到对外开放，可以吸引更多的家长和社会友人。活动形式多样化，有例如：现场拍卖会、展销会，模拟仿真市场运作，这些校本实践空间，给予了职中学生更多更好的发挥个人潜能的机会。综合上所述，应用现代信息技术探索开放性教学，以灵活多样的系列活动为主线，适用多媒体计算机技术，应用案例教学、模拟体验式教学及“跳蚤市场