2006年10月护理管理学真题及答案

1、2006年10月自学考试全国 护理管理学历年试卷（课程代码3006）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 在历史资料中，最早记载管理思想的书籍是A .君王论B.国富论2. 应用系统原理进行护理管理时，应考虑A .护理管理工作必须适应社会和医院的环境变化B .护理系统的目的是为病人提供最好的服务设施C .因为局部效益越好，整体效益就越好，所以管理工作应从局部出发D .护理管理系统中各层次之间应职责分明，可以跨层次管理3. 能够体现管理者管理艺术的职能是【】A .人员

2、管理B.领导与指导C.控制4. 对新护士进行岗前教育、 轮科，以掌握不同的专业护理知识，A . Z理论在护理管理中的应用C .权变理论在护理管理中的应用5. 在决策方法中关于计量分析法的叙述正确的是A .属于定性分析法B .常见的方法有“头脑风暴法”C .决策者凭知识、智慧进行分析判断，从中直接选取某种被认为最好的方法D .利用某一数字模型.通过定量分析与计算来选择最优方案的方法6. 属于护理管理者专业时间的是【A .开会B.打电话7. 医院的床位周转率属于【】A .定量目标B.定性目标&古典组织理论的特点是A .双向沟通的组织结构C .鼓励个人发展9.下列属于直接护理项目的是A.护理查房C.

3、抄写医嘱10 .按工作量计算应编护士数时，A. 10%20%C.【 】出埃及记】D .论语D .组织满足病人的需要.这是【】B .系统理论在护理管理中的应用D .行为科学理论在护理管理中的应用【 】C.访问D.查阅资料C.短期目标D.长期目标B 灵活协调式监督D .高度集中的决策权B .床头交接班D .注射前准备工作 医院的机动护士数应为B . 17% -25 %C. 20% -30%25% 35%11.构成权力性影响力的因素是【A.知识因素B.人际关系因素12 .决定人的工作行为表现的首要因素是A.动机B.需要13 .挫折的情绪表现为【】A.攻击B.沮丧C.品格因素【 】C.目标D .传统因

4、素D 激励C.合理化作用14 .为了避免已发生的不良结果继续发展而采取的控制措施属于A.预先控制B.过程控制C.反馈控制D .固执【 】D .同期控制15由顾客的需要和期望驱动的管理哲学是【】A 全面质量管理B.持续性质量改进C.质量控制16下列属于护理诊疗技术操作管理的是A .饮食护理B.尸体料理17对原始信息去伪存真的过程是【 】C.消毒隔离技术】A 信息的检索B.信息的收集18护士长在信息传递方面的角色是【A .领导者B.代言人19护士长管理艺术的核心是【】A .决策艺术C .交谈艺术C.信息的加工】C.资源调配者B .指挥艺术D .协调人际关系艺术D .质量保证D .各种引流技术D .

5、信息的存储D .计划者B.系统原理D .效益原理B .作好危机事件的评估工作D .作好危机处理记录及报告】B .综合性医院D .药品检验所【 】B .病人的个体差异D .病床与病房护理人员之比】B .定性循环D.按病种循环3分，共15分）20. 下列关于管理者技能结构的描述，正确的是【】A .随着管理者职位的提升，技术技能的需要逐渐提高B .中层管理者的人际技能侧重于工作小组成员的合作C .在较低职位的管理者中，概念技能的需要较高D .不同管理技能的重要性取决于管理者所处的管理层次、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）请将其代码填写在题后的在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符

6、合题目要求的, 括号内。错选、少选、或未选均无分21. 管理的基本原理包括【】A .“人本”原理C .动态原理E.反馈原理22. 危机期的管理措施包括【】A .设立危机预防机构C .工作重点是寻找责任人E.检讨自己的工作是否有失误23. 下列属于卫生事业组织机构的有【A .卫生厅C .中华医学会E.卫生防疫站24. 在进行直接护理工时测定时应考虑的因素有A .被测定护理人员的操作熟练程度C .一天内不同时间测定的差异E.操作者的精神紧张因素25. 护理业务技术循环管理分为【A .定向循环C .定位循环E.按病例循环三、名词解释（本大题共5小题，每小题26. 管理27. 反馈28. 指令性计划2

7、9. 组织变革30 激励四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31 简述人际关系学说的代表人物及主要观点。32. 简述制定计划的步骤。33. 影响决策的因素有哪些 ？34简述时间管理的过程。35.简述授权的意义。36简述应用强化理论时应遵循的原则。37.简述控制的基本程序。五、论述题（本大题共 2小题，每小题10分，共20分）38试述目标管理的特点。39 做为一名护理管理者，应如何预防护理差错及护理事故的发生2006年10月自学考试护理管理学试题参考答案、单项选择题1、C2、A3、B4、A5、D6、D7、A8、D9、B10、B11、 D 12、 A13、B14、C15、A 16、D

8、17、C18、B19、A 20、D二、多项选择题21、ABCD22、BD23、BDE24、ABCE25、ACDE三、名词解释题26、在一定环境中，由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制职能，采取 一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。27、 就是控制系统把信息输送出去，又把其作用结果反送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制作用，以达到预定的目的。28、 由各级政府或主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求其严格遵照执行 的，具有强制性的计划。29、 是指组织内的管理者根据组织内外环境的变化，对组织进行调整， 以重新建立组织 内外平衡的

9、过程。30、 是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制人向既有个人需 要，又有组织需要而奋进的心理活动过程。四、简答题31、 代表人物：梅奥主要观点：工人是社会人，不是只追求金钱收入的经济人，还有社会、心理等方面的需求， 要鼓励工人提高生产率， 在企业中保持一种良好的人际关系 是必要的；企业中存在着“非正式组织”，有其自然形成的规范或惯例，成员必须服从。非正式组织与正式组织相互依存，对生产率的提高有很大影响；以满足职工的需要为原则建立新的领导方式。32、计划过程共分为八个阶段：调查、评估、掌握资料的预测阶段；确定目标； 考虑前提条件；拟定备选方案；评价各种备选方案；选定方案；

10、制定辅助计划； 计划预算。33、有效决策结果的评定准则；有效的决策评判方法；有效的决策者；有效的 决策程序；组织文化。34、评估时间的利用情况； 制定具体工作目标及重点； 选择有效利用时间的策略、 排除时间浪费；列出时间安排表并实施；评价时间花费的有效性。35、 领导者可以摆脱日常忙碌的事务，集中精力研究、解决组织中的重要问题； 授权可发挥下属的才干，调动积极性，增加其义务感、责任感和成就感；授权可发挥下属的专长，培养其工作能力，锻炼人才；授权可使部分复杂的要求、指令简化，缩短沟通路线，提高效率。36、 （ 1）奖励与惩罚相结合的原则；（2）以奖为主，以罚为辅的原则；（3）积极强化条 件；权变

11、强化；及时强化；强化规模影响效果；强化措施越难于得到、越稀罕，对目标行为在未来的出现越具有影响。37、 确立标准，首先应明确能体现目标特性及影响目标实现的对象或要素，然后根据 计划需要，建立专门的标准；衡量成效，此阶段是为了确定实际工作成效的，管理者首先要收集必须的信息，然后将实际成效与标准进行比较，确定计划执行的进度和出现的偏差； 纠正偏差：纠正偏差是控制的关键， 其重要性就在于体现了控制职能的目的，并且通过纠正偏差，可以把控制和其他管理职能相结合，共同处理。38、 以目标为点心，注重业绩评价的管理。目标管理将对管理者及员工的评价由注重个人品质及活动次数转移到以目标为中心的个人业绩评价上，各

12、级管理人员必须按照预先设置的目标来对照评价业绩。 以目标网络为基础的系统整体管理。目标管理通过共同的组织目标来统一员工的思想及行动，使组织的总目标与各分目标之间互相关联，保证了目标的整体性和一致性。以人为中心的主动参与授权式管理。目标管理强调以人为中心，自我控制、授权及激发个人的参与意识与创造性来参与管理。自我控制及自我评价为中心的管理。在目标管理过程中，各级管理人员定期检查评价工作，是以员工的自查和管理者的检查相结合的。面向未来的主动管理。目标管理的未来性特点，要求管理者既有远见性，又有承担风 险的勇气及实现目标的决心， 不要害怕承担风险而降低目标，克服实现目标过程中的各种困难及障碍，努力实现组织目标。