一线万金_保丽洁招商培训手册.doc

1、一线万金步骤 1：自我学习步骤 2：客户资源准备步骤 3：开始打电话开门步骤自我介绍说明目的发现需求捕捉兴趣客户跟进促成步骤 4：递交资料和合同步骤 5：后续服务自我学习阶段1. 首先要了解市场对餐饮油烟净化器的迫切需求以及巨大容量和发展前景油烟排放已成为PM2.5 的第二大来源。各类职业病高危人群中，厨师名列第一；餐饮油烟引发的投诉占环境污染投诉总量的 50%左右；国家多项法律法规对于餐饮油烟排放都有明确强制规定，这三大压力让餐饮油烟治理迫在眉睫。我国目前有 300 万餐饮企业，未来十年餐饮油烟净化器市场将形成过千亿市场。2. 其次要认真了解保丽洁餐饮油烟净化器的优势和卖点 - 保丽洁连续

2、10 年领导中国油烟净化技术发展全球第一家带领油烟净化设备进入智慧时代中国第一家带领工业油烟净化设备进入自动清洗时代中国第一家率先推出物联网技术 - 实时远程传输运行数据，在线监控运行状态全球第一家推出纳秒脉冲低温等离子体有机废气净化系统- 保丽洁拥有油烟净化行业三大第一- 中国油烟净化设备最大生产基地- 中国油烟净化设备出口 NO.1- 中国油烟净化顶级实验室- 保丽洁油烟净化五大技术突破- 全球最成熟的高压电源- 全球领先标准的平板式电场配置- 2 分钟实现净化器模块化组合- 节约近 70%的能耗- 开创智慧型、数字化、新科技时代产品- 保丽洁荣获 100 多项专利、证书、荣誉资质- 保丽

3、洁拥有 8 项发明专利 /20 项实用新型技术- 通过欧盟 CE认证/IOS9001：2008 质量管理体系认证 / 中国环境保护产品认证 / 国家高新技术认证/ 上海环保产品质量监督检测中心检验 / 国家火炬计划项目认证- 有 4 项产品被认定为江苏省高新技术产品， 1 项产品被列为国家火炬计划项目3. 明确有完备的招商团队为对方服务4. 全面了解我们的产品手册和招商渠道白皮书，通晓各类专业术语和招商加盟政策保丽洁公司介绍江苏保丽洁环境科技股份有限公司（原张家港市保丽洁环保科技有限公司）是一家融空气净化设备研发、制造、销售于一体的高新技术企业。公司位于“联合国人居奖”获得城市江苏省张家港市，

4、地处沪苏杭1 小时经济圈，北靠长江黄金水道，南邻沿江高速，地理位置优越 ,水陆交通便捷。公司拥有8 项发明专利，20 项实用新型专利；“polygee”品牌先后通过欧盟CE 认证、ISO9001:2008 新技术产品，质量管理体系认证、中国环境保护产品认证，有 1 项产品被列为国家火炬计划项目。4 项产品被认定为江苏省高电话招商第一阶段电话目的：收集客户信息，引起准客户的兴趣，并让准客户对你的建议和提案感兴趣电话内容：。1. 表明来意，寻求商务合作。2. 保丽洁公司及招商信息简单介绍，3. 取得准客户的相关资料，4. 索要负责人手机号， QQ 号或邮箱，铺垫再次沟通和联系。初步评判是否潜在招商

5、目标。录入每日销售报表.案例演习越过电话壁垒（前台，其他无关人员）你有什么事吗 ?我们是一家餐饮油烟净化器的生产公司， 最近正在招募经销商， 想看看是否与贵公司有合作机会，（询问的方式）。你们公司和我们联系过，有加盟我们公司意向，请帮忙转一下市场部的负责人。（先入为主型）他现在不在，你改天再打过来吧 .那他什么时候在呢？。时间，那他贵姓呢？那我打这个电话找他就可以了是吗？请问他联系方式？找到有效联系人你好！我是江苏保丽洁环境科技股份有限公司， 我们有一款产品正在进行招商加盟， 给你介绍一下，占用你二分钟时间。介绍公司：参照企业宣传手册，简单扼要实力介绍。介绍产品：整理出产品核心利益点对消费者、

6、对经销商，放在电话旁桌面上。介绍市场：餐饮油烟净化行业的市场前景和容量.你希望了解一下我们的招商资料吗，我可以针对性地把相关资料发给你来看看？.你 QQ用吗？我给你发资料看看，你先了解下我们的招商政策。.使用我们公司产品的客户从小到大都有，包括很知名的品牌如肯德基、麦当劳、 真功夫、大娘水饺、永和大王 .很高兴与你联系，我资料发你看下。我过两天再和你联系下！谢谢建议：电话前可以在网络上大致了解下客户信息，这样交流起来更有针对性。刺激客户的兴奋点客户第一位 Care 的是“这个事情对我有没有价值”客户永远 Care“这个事情性价比高不高”加盟我们可以让你发家致富我们专业的招商加盟培训服务可以让你

7、迅速了解市场产品技术领先优势明显我们的服务方式很灵活，大家建立联系后，你可以联系我们，我们按需服务把异议变为机会价格太高，不好卖- 任何产品都有自己的定位，都有自己的市场，就像 XXX、XXX都是高价位，他为什么能卖？我们公司为什么能卖这么多年？而且越卖越好， 从开始的几千万做到现在的几十个亿，并连年翻番，这就说明我们产品有市场。关键看你怎么做，什么人去做。这是一。第二，我们产品为什么这么贵？因为我们的产品加工工艺复杂， 属于高科技，制作成本本身就高。我们的产品是一个发展趋势。谁有眼光谁赚钱，等你明白了，醒过来了，已经轮不到你。事情往往是这样：大家都说赚钱的时候，这个时候已经不赚钱了。为什么？

8、因为竞争激烈了，打价格战了。赚钱的人，都是属于那些有眼光的人。这是很简单的道理。没兴趣，你找别人吧- 你不了解没兴趣，这是很正常的事情，当你了解了，我相信你一定会感兴趣，因为我相信你对赚钱感兴趣。 怕就怕一个人排斥新的东西， 你可以先听我说，当我说完了你可以不做，做不做没关系，就当交个朋友，就当了解一个信息，也许不是你所想象的那样呢？太忙了，忙不过来，下次再合作- 你有这么好的网络，有这样的能力，你完全可以把 XX嫁接到你的网络上去，不然你把你的网络浪费了， 你可以增加网络的含金量， 可以说我们的产品是你新的一个“经济增长点”，利润很高，我们也是知名品牌，我相信你不会拒绝赚钱，嫌钱多。问题是你

9、有没有这个眼光，很多人就靠这个发了财。太难了，做不起来- “没有卖不出去的产品，只有卖不出去的人，没有做不起来的市场，只有做不起来的市场”。你不相信，我来打个赌：我说这个市场肯定是可以做起来，只是迟早的问题，关键是看谁去做的问题。联系中的黄金定律永远积极正面的态度你要燃烧别人，必先燃烧自己站在客户的立场考虑问题，将心比心。目的：建立客户信心，让他觉得我们公司是以客户为中心站在客户的立场考虑问题，将心比心。建立私人关系目的：拉近与客户的关系，不一定每次通话都要谈业务，让客户感觉我们是关心企业而非单单的找好处获得亲密的联系方式目的：手机、 QQ等私人联系方式可以大大加深双方联系的紧密度。永远为下一

10、次联系做铺垫目的：销售数据表明，只要客户不拒绝，每次联系都会大幅提高成交比例， 7 次以上联系不拒绝的成交比例超过 60%，10 次以上达到 80%。发送专业的介绍邮件你的谈吐你发的邮件公司的网站发的资料-这些构成客户的“第一印象”，而这些第一印象直接影响后续跟踪的有效性。电话销售第二阶段电话目的：补齐客户信息收集反馈信息作出评判筛选电话内容：推进渗透完整客户信息资料有否看过？如果没有再次简单介绍及确定时间再联系。对加盟我们保丽洁是否有兴趣？（收集反馈信息）摸清客户的兴趣点，更为针对性地提出合作建议第二阶段着重点在于收集反馈信息，更为针对性地提出服务建议，发送更为针对性资料，为下次跟踪创造机会。电话第三 四阶段电话目的： 加深客户印象，推进业务，获得更直接联系方式，建议合作方案，近的客户可以上门拜访。电话内容：根据客户的需求及交流内容，针对性提出意见或者方案，打消客户的担心及