版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、人事助理实习总结范本篇:人事助理实习总结范本日月如梭,时光飞逝,我在鹿回头高尔夫球会的实习生 涯转眼已接近尾声。经过 4个多月的实习,我在人事行政部 学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖,这里 的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对人力资 源方面的工作有了比较清楚和理性的认识,无论是在人际交 往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积累了 一定的经验。同时,也认识到自己的很多不足,我将在今后 的生活、工作、学习中加以克服,再接再厉。现将个人工作总结汇报如下:一、办理新员工入职手续方面这是一项很细致的工作,很能体现人际交往的艺术。刚 开始的时候虽然经过一些培训,但是由于心
2、理素质的短板和 经验的缺乏,还是有点捉襟见肘,办理过程比较混乱,需要 花费很多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践,加上 自己根据文件认真梳理了办理流程,逐渐熟悉了这项工作, 除了安排宿舍之外,其他入职手续办理环节均能独立完成, 从XX年10月至XX年1月,办理近60人的入职手续。现已 能熟练地独立地完成,并且能够很好地接待各类性格员工, 很大程度上锻炼了自己的心态。人事方面的工作事无巨细,需要耐心、细心、专心,更 需要责任心。因为我们面对的是不同的员工,每个人都有自 己的个性,所以需要我们及时调整心态,既要站在公司的立 场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作,又要从员工 的角度做出人性化
3、的安排。就拿安排宿舍来说,新员工总是 想和自己熟悉或认识的人住一起,或者不喜欢室友的一些生 活习惯而要求调换宿舍,这时候就需要我们在按照公司规定 安排的情况下尽可能协调,如果条件不允许就要做好解释工 作,避免产生冲突。人事工作很好地体现了人事行政部作为 公司和员工桥梁的作用以及调节公司与员工矛盾的职责,同 时也渗透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业,更是 服务企业,我们的员工服务客人,那么人事部就是为员工服 务的部门,我们必须牢记这个角色。二、写会议纪要方面正常情况下,人事行政部在每周一下午都会开部门例 会,我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和 本周工作计划以及经理对重点问题的
4、指示,并在会后整理成 电子文档,经理修改后打印成纸张版,由经理签发与会同事 确认签字后进行存档。目前已完成7次部门例会纪要和实习生座谈会纪要。通过记录和整理会议纪要,我学会了如 何在一次会议中抓住重点记录核心内容,充分锻炼了我的语 言组织能力,夯实了文字写作基础,这也是办公室工作必备的一项素质写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作,不需要面面 俱到,但也要客观地记录每一项会议重点。次接触这类文字 工作,总是想尽可能记住尽可能多的信息,然而写字速度有 限,不可能做到记录每一句话,所以常常会漏掉很多重要信 息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章, 学到了 一快、二要、三省、四代的记录技巧
5、。首先是写字 速度要快,其次是尽可能只记录要点,再次是对于熟悉的内 容可以省略,最后是用自己的 语言代替一些专业名词。这 些技巧对我后来写会议纪要很有帮助,很大程度上提高了记 录效率,有效避免了信息遗漏。三、审核考勤方面我觉得这是我接触到的最艰巨的工作了。球会有十四个 部门,几乎每个部门都有不同的情况,尤其是草坪部和餐饮 部,审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记录 和部门出具的异常状况解释,确认情况异常是否扣款;又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等,确保假期数据 和考勤表上的一直,再进行累计。10月份主要以学习为主,看了之前审核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的规 则。11
6、月次独自审核考勤表,花费了 4天时间,出现了很多 问题。一方面是因为次实践,很多特殊情况不知道该如何处 理;另一方面,没有形成一种做考勤的思维,往往顾此失彼, 丢三落四。12月份,认真总结了上一次的经验和教训,用了 两天完成了全部审核考勤工作,而且出错率也相对较低,但 由于一时粗心,漏看了一项部门在打卡记录后的异常情况备 注,导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款,后来在登 记电子版余假时发现,向经理承认了错误,并采取了相应的 补救措施,维护了相关规定的严谨性。因为审核考勤直接关系到员工切身利益一一余假和工 资,所以需要考勤审核员非常仔细, 如果其中一项出现纰漏, 就有可能导致员工或公司的利益
7、受到损害。另外,在审核考 勤的过程中我也发现一些问题。如:部门考勤员不按规定格 式填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡异常的原 因、加班及余假核算不准确等。针对上述问题,我觉得人事 行政部有必要对各部门考勤员进行做考勤的培训,严格按规 定使用考勤符号、普通加班和法定加班分开填写、公休及法 定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡异常客观地注 明原因等做考勤的基本要求进行规范和统一,这样一方面可 以清晰明了地显示员工的出勤状况,另一方面也减轻了人事 部审核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出错的 概率,很好地配合编制工资表的工作,保障公司和员工的利四、质检方面质检是为了保障球会更好地运
8、作,由人事部组织各部门 质检员对球会及员工进行监督检查的一项工作。质检主要分 为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题进行跟 踪检查;二是对不合格报告进行验证 ;三是对员工仪容仪表 的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查,球 会得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主要工作是 配合质检主管,登记检查时间及检查结果,做好备注。虽然 是一项很简单的工作,但是透过这项工作能够更清晰地了解 球会的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟悉高尔夫 行业有很大帮助。从10月份至今,我已经协助质检主管做了17次质检,其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的,另外还有 对培训效果的抽查、员工
9、仪容仪表的检查、 质量方针的抽查。 通过这些质检工作,的是锻炼了我的心态。 作为一个检查者, 其实在质检过程中是不受员工 欢迎的。一方面,员工意识 不到质检工作的重要性,本位意识比较强,不愿意配合;另一方面,很多员工限于学历心态方面的原因,对检查有抵触心理。所以作为质检员,一定要有很强的心理承受能力和 人际交往的技巧,在质检时要做到不卑不亢,同时又要注意 行事的风格和方式,耐心引导接受检查的员工做好配合。质 检工作一定要认真,但不能较真,否则会引起员工的反感, 产生负面情绪,不利于以后质检工作的开展。五、检查员工宿舍卫生方面人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的管理人 员检查宿舍卫生,这是人
10、事口一项重要的工作。我们需要通 知各部门时间地点,准备好评分表和笔,然后在规定的时间 带领其他同事对 50多间宿舍逐个进行检查评分,然后汇总 检查结果,张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作,但要 真正做好,还是要花点心思的。就拿检查来说,因为球会部 门多,人员相对较杂,而且每间宿舍基本都有7个人,所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求,重在鼓励和激 发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样,在反 映典型问题的前提下,尽可能彰显好的一面,突出模范宿舍 的榜样和带动作用。检查和通报不是目的,而是手段,是一 种做好员工后勤工作的手段。刚开始做这项工作我很被动,因为有人带,所以自己对 于怎么
11、组织、该注意哪些问题没有独立思考。在次检查过后,我对自己存在的一些问题进行了反思,同时也开始考虑在检 查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么 才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片 等问题,通过这些思考,我真正站在一个组织者的角度理解 了这项工作,并且在第二次检查结束时创新了统分方式,自 制了 excel表格,减少了手动算分的失误,大大提高了统分 效率。从10月份开始,我已经连续参与了4个月的宿舍卫生检查,不仅学到了与各部门沟通的技巧,还学到了如何组织类似的检查及撰与检查通报,为今后的工作打下了基础除了以上五方面常规的工作之外,我还接触到了以下工 作:每天向新佳食堂
12、报球会用餐人数、每两周定期通知六个 相关部门更新宣传栏海报、收集汇总排班表、协助行政秘书 下发文件、填写外来公文电话处理单、发放员工餐卡等。虽 然这些都是一些简单的工作,但它们需要跟各部门沟通、组 织语言、协调等多方面的能力和素质,这些能力和素质都是 做人力资源工作所必须具备的,不可否认,通过这些工作使 我变得更加谦逊、更加耐心、更加严谨。通过这段时间的实践,我也发现了自己的一些不足,最 突出的是缺乏主动性和创造性,在工作中缺乏独立意识和独 立思考,这两方面问题一直是我的弊病,也正是我时刻反思 并着力克服的地方。实习工作使我更加清楚地认识到了这两 方面的问题,我相信在以后的工作中我会有更明确的
13、努力方 向和更充足的信心去改进和完善。依然记得转正谈话时经理对我的谆谆教导,指出了我的 不足和学习的方向,让我的实习工作有了明确的目标,同时 也鼓励我在自己选择的道路上更加自信地走下去。虽然没能 按计划完成实习任务,但在人事部工作的经历作为我职业生 涯的启蒙,将会成为一笔宝贵的财富。第二篇:人事助理实习总结范本、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践 相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩 固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让 我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视 野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是 我们走向工作
14、岗位的步。同时实习也是提高学生政治思想水 平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社 会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念 和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等 专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能 力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。二、实习时间20xx年7月24日至8月12日三、实习地点新会 亚太纸业(广东)有限公司 人力资源部四、实习报告内容(一)实习单位情况亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下 的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领
15、域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集 团),特种纤维素与纤维素纤维 (赛得利国际集团),能源开 发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌“百旺” (paperonetm)牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤 维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。亚太纸业有限公司是一家非常正规的外资企业,企业内 部的规章制度都相当的完善。次到公司里报到,就感受到了 外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑,各自 行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也一直在运作,几乎一 整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要
16、用英 语和他们沟通。该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自 己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号有 关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号, 取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司对于内 部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密 码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不能私自安 装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时真的很不习惯, 因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用,一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。学生最喜欢用 的qq聊天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。(二)实习内容短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外
17、,最大 的收获莫过于“转变”二字一一从校园思维模式到职场思维 模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说 到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角 色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要 求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的 问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个 月的实习工作的总结:招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持 密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘 的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经 常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话 沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要
18、参加现场招聘会。 每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次 经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的 专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。第二、录用,建立员工档案。1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一 名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办 工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、 述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学 到的理论知识真的是不够用。第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况 进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资 需要严谨的态度和细心的工作状
19、态以及高度的责任感。虽然 只是简单的计算,公司目前拥有 480名左右的员工,并在继 续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、 发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、 规范使用,并且要及时满足各部门的需要。第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经 过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会 保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生 育保险、失业或破产保险 7个项目。因此公司要及时地给员 工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办 理社保,并每隔一
20、段时间到社保中心办理医保卡。另外,当 遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办 理。第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。(三)实习心得当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道 路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了 这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和 同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同 事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负 责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自 身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现 将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:在实习中遇到的困难不少。一、公司是家外
21、资企业,我 英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口 语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公 司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求 要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中 文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。 其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件 很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记 录。二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。三、我非人 力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是次接 触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难
22、,我 也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现 在的问题。在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要 知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态 度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中 逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作 做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚 到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学 校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过 工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应 该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对 工作
23、有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的 工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什 么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同 事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己 的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力, 所以, 我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该 想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向 上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报 告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导 亲自来问你进度时,领导对你的印象
24、已经不好了。四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题, 有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我 们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我 们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时 候,工作中次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但 下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到次犯错时 的待遇了。通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作 的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的 关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,
25、一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后, 我得到了自己该得到的。第三篇:人事助理实习总结范本时光荏苒,转眼间来 XX实习已经五个月了,短暂的实 习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过 于“转变”二字一一从校园思维模式到职场思维模式的转变, 为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不 提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的 标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学 习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。(一)项目工作总结一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标 逐步明朗。期间不仅熟悉了工
26、作环境以及公司运作基本流 程,更是学到了很多专业技能。初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为 两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管 理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准 备需要做到以下三点:1对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查2熟悉公司的基本工作流程及组织结构3熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:1制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与 其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于 客观化合理化。2由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制
27、作编播人员 的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核 指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法 进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。3由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把 握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业 有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有 其独特性,则需要认真分析总结。(二)培训课件制作“工欲善其事,必先利其器”培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环 节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本流程。1前期准备在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。了解以上信息后就需要确定培训的主题。2设计具体内容首先搭建课程框架,然后
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 标准离婚协议书范文(3篇)
- 村(居)民委员会流动人口计划生育合同范本
- 服装设计公司员工保密协议
- 公有住宅租房合同
- 工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施
- 不正当竞争协议范本
- 广西家畜禽、水产( )养殖产销合同
- 高考地理一轮复习课件第3讲 地球的宇宙环境、圈层结构及其历史
- 2023-2024学年福州外国语学校高二年级下学期政治期中试卷答案
- 高考总复习语文专项练30正确使用词语成语专项练
- 数据中台与数据治理服务方案
- (医学课件)全院血糖管理
- 预防主治系列-计划生育-终止早期妊娠
- 快速康复外科(ERAS)护理
- 第六章-巷道支护01
- 监理规划、监理细则审批表
- 《GMP实务教程》 课件全套 项目1-14 GMP基础知识-药品生产行政检查
- 狼来了英语话剧
- 电源测试报告模板
- AxureRP9网站与App原型设计(全彩慕课版)-教学教案
- 民族团结一家亲演讲稿100字(大全8篇)
评论
0/150
提交评论