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文档简介

1、赢得美妙第一印象的七个关键点你第一次参加朋友的一个聚会。邻座的女士很健谈。你 们谈到各自的工作,爱好及最喜爱的餐馆,聊得很开心。最 后分手时,你们交换了电话号码。可是几天之后,你给这位 女士打电话,她却没有回电话。 这种尴尬时常发生。我 们结识了自己喜欢、希望与之共事或愿意与之交往的人,而 对方却对我们的热情反应冷淡。与朋友告别后,我们就在猜 测,别人究竟是如何看待自己的。虽然这种见面机会不多, 我们留给别人的印象也很短暂,但它经常会给我们的生活带 来深远的影响。第一印象其实非常重要,因为它会让人给某 人或某事留下“持久的记忆” 。第一印象是我们第一次,有 时是惟一一次在别人面前表现自己的机会

2、,这个印象很可能 是永久性的。所以说,第一印象非常关键,它决定着别人对 你的看法,以及别人是否愿意加深与你的交往。 你可 能很想知道, “别人是怎样看待我的?” “除了我的外貌,别 人还看到了我的哪一面?” “怎样才能给别人留下更好的印 象?”下面,我们将帮您找出如何改变自己的方法,使您给 人留下一个良好的第一印象。这个印象更能反映你自己,反 映你最好,最真实的一面。1、 交流的前奏亲和力在陌生人真正见你或与你说话之前,他们可能会注意到很多细节你的言谈举止、你与人交流的方式。你表现出来的开放程度决定了别人对你的看法,它是第 一印象的前奏。如果你表现得投入,欢迎别人,并能给人以 安全感,你就能够

3、成功地邀请别人与你交谈,让别人感到放 松。里根的演讲有一次,美国总统里根到上海复旦大学演讲。在来上海之前,他就到华盛顿一所 大学里寻找到一名上海复旦大学毕业的物理系学生。根据他 的设计,寻找的这名学生不要很出名,结果,他跟该校一个 叫叶扬的中国学生通了电话。到了上海复旦大学演讲时,里 根的第一句话就说:“我今天带来了贵校物理系毕业的叶扬 同学的问候,他请我转达对谢希德校长的问候,请我转达对 贵校师生的问候。”里根说了这句话后,复旦大学的谢希德 校长立刻问一旁的教务长:“叶扬是谁?”教务长说:“我也 不知道。”此时,场上响起了一片热烈的掌声。显然,里根运用真情感染法策划的凸显人际亲和力的演讲,在

4、这里 收到了明显的效果。叶扬这个知名度并不高的复旦大学的普 通毕业生,作为校长和教务长,甚至后来的同学,当然不会 认识他和记得他。然而,作为一个外国的总统却能认识他, 并带来了他对校长及其全校师生的问候,这不仅向在场的听 众展示,他里根是一个有着平民情结的总统,而且是一个情 感的热忱传播者。这里,里根用自己精心策划而凸显人际亲 和力的开场白是非常成功的,它在为自己的形象增彩的同 时,也为自己后面的演讲作了非常精彩的铺垫。2 、交接话题:第一次谈话的主题你想要在第一次谈话中获得成功,那么你谈话的 主题就要是对方感兴趣之所在,这样才能给对方留下深刻美 好的第一印象。话题不仅仅只涉及对方和你自己,而

5、且要包 括生活、时事、文化,以及你的个人心得,你用新思想、新 视角满足了对方的好奇心,让对方觉得你充满情趣,热爱生 活。 约翰逊投其所好 要说服别人,就得从 对方的角度思考,而不是只强调我们的需要。约翰.H .约翰逊是美国出版业的巨子,他一手创建了赫赫有名的约翰逊 出版公司,是Ebony和Jet两本主流杂志的创始人, 还是摇滚巨星迈克尔杰克逊的首席顾问。他旗下有多家电 台、电视台、化妆品公司和模特公司。约翰逊作为一个出身 贫苦的黑人,在当时种族歧视甚嚣尘上的美国能够白手起家 取得如此成绩,堪称奇迹。用他自己的话来说就是: “我是 个穷人,但我胸怀大志;我总是被人拒绝,但我知道我能说 服任何人。

6、” 约翰逊在创业阶段资金紧张,公司也没有 太大的名气,但是他曾成功地拉到了著名的森尼斯无线电公 司的广告。当时该公司的首脑是麦唐纳,十分精明能干。约 翰逊写了封信给他,要求和他当面谈谈,麦唐纳立即回信拒 绝:“来信已经收到。不过我不能见你,我并不主管广告。 ” 约翰逊仔细分析,麦唐纳既然是公司的首脑,却不管广告, 那么他管什么?答案很明显,他管的是公司大的方针政策, 当然也包括广告政策。于是,约翰逊又写了封信给他,询问 能否去拜访他,谈谈关于在黑人社会进行广告宣传的政策。 麦唐纳回信说: “你是个坚持不懈的年轻人,我决定见你。 不过,你要是想谈在你的刊物上登广告的事,我就立即结束 访问。” 这

7、就给约翰逊出了一个新难题:谈什么? 约翰逊有条不紊地行动起来。首先他翻阅美国名人录,发现 麦唐纳是一位探险家,曾经到过北极,时间是在 1909 年汉 森和皮尔瑞的那次著名的北极探险之后几年。麦唐纳很赏识 汉森的勇敢,而汉森是黑人,曾就本身的经历写过一本书。 约翰逊认为这是个可以利用的机会。他先安排驻纽约的记者 采访汉森,并请他在自己的书上签名,以便送给麦唐纳。然 后,约翰逊安排将以汉森的冒险经历为题材的文章发表在即 将出版的当月杂志上。 果然,麦唐纳见到约翰逊的第一 句话就是:“看见那边那双滑雪鞋没有?那是汉森送给我的, 我把他当作朋友。你看过他写的那本书吗?” “看过,”约翰 逊说,“凑巧我

8、这里有一本,我还特地在这本书上请他签了 名。” 麦唐纳翻阅着那本书,十分高兴,接着,他以挑 战性的口吻说: “你出版的是黑人杂志,在我看来,黑人杂 志上该有一篇介绍像汉森这样的人的文章才对。 ” 约翰 逊马上对他的意见表示肯定。并将一本刊登有关汉森冒险文 章的杂志递给他。麦唐纳一面翻阅杂志,一面点头赞许。这时候,约翰逊告诉他: “我创办这本杂志的目的,就是宣传 汉森这种克服一切障碍而达到最高理想的奋斗精神。 ” “你知道吗?”麦唐纳向约翰逊伸出手来,说道, “我看不 出我们有什么理由不在你的杂志上刊登广告。 ” 约翰逊 去拜访顾客的时候通常只能谈 5 分钟,可是事先却要花几个 月的时间做准备。

9、 5 分钟时间里如果你能抓住对方的兴趣所 在,说得有道理,赢得对方的认同,你就取得了成功。3、 多关注别人第一次与人见面或者是交谈,要对别人表现出很 热切的关注,这样才能让对方体会到你是一个自信,思想开 放,易于接触,能够理解别人外表之下的东西的人。这样才 利于拉近人与人之间的关系。 倾听是一种必须 具备的能力 尹玉生 斯帕克斯是纽约的一 家标志性餐厅,许多富翁、权贵和名人都经常光顾这里。这 天晚上,光临这里的最耀眼的一位人物是王牌大律师大 卫伯依斯,他刚代表美国司法部就控告微软违反反托拉斯 法案做过精彩辩论,在业界颇具影响。伯依斯到来后径直走 向了凯文所在的餐桌前,他和凯文因为以前的案子而相

10、互熟 悉。 伯依斯加入到了凯文和汤姆的行列,三个人一起品 酒聊天。几分钟后,凯文站起身来,到外面接电话去了。餐 桌前只剩下伯依斯和汤姆俩人,俩人以前从未见过面,彼此 都非常陌生,但伯依斯并没有离开,而是和汤姆聊了整整半个小时 ! 汤姆后来对我说: “伯依斯先生真的是大家风范。他 和我素昧平生,而且又是红透半边天的大牌律师。他根本不 需要陪我聊那么长时间。实话实说,我并不是为他过人的智 慧、尖锐的言辞或者吸引人的轶闻趣事所折服,他给我印象 最深的,是他每问一个问题,都在静心地等待我的回答。他 不只是在听,他还使我觉得,整个餐厅似乎只有我一个人! ”汤姆的最后一句话极其完美地描述了倾听和听的差别。

11、当凯 文因故离开后,伯依斯留了下来,并给汤姆留下了长久的良 好印象。尽管他们两个都是律师,但名气、资历、影响力都 相差甚远,将来有一天汤姆能帮上伯依斯忙的可能性几乎为 零。因此,很显然,伯依斯的目的并不在此。他显示兴趣, 询问问题,毫不分心地倾听,这一切,只是表明,伯依斯在 与人们交往中具备了一种可贵的能力或者技巧倾听。4 、亮出你的王牌:自我展现 自我展现是强有力的王牌。谈论自己既会让你更 具吸引力和亲和力,也会让他人在向你敞开心扉时轻松自 在。认识到自我展现的力量会帮助你控制与他人建立关系的 速度。 一份独特的简历2007 年 5 月,那是我们学校举办的最后一次招聘会。 因为有事返家, 回

12、校后, 已经是最后一天,我没有时间再去准备详细而漂亮的简历。 但是我又不想放弃这次机会,只能跟着同学们一起进了会 场。 会场很嘈杂,到处都围着应届的毕业生。我在一个个展台前浏览着招聘信息。一则让我心仪的信息吸引了我的 眼球。 展台前人很多,都是拿着简历放在招聘人员的面 前。我焦急的想着该怎么办,下意识的,我碰到了口袋里的 手机。我把手机拿出来,在上面打开一条新短信编辑界面, 输入了我的基本资料,经历,然后保存在草稿箱里。我走过 去,安静地站在人群后。一会,略微松散一些的招聘人员看 到了我。我微笑着,对他说: “您好,我对贵公司提供的职 位很感兴趣,但是我的简历用完了,我现在有份手机短信简 历,

13、我可以发给您吗?因为我不想放弃这次机会。 ”他愣了 下,报出了自己的手机号。按动发送键,把简历发了过去。 我对他伸出手来,握握手,说谢谢。 结果,我得到了面 试的机会,也获得了那份工作。 经理说,我是惟一一个 在慌乱中说您好和从容不迫的握手的学生。虽然我的简历没 有准备的那么周全,但是思路足够独特。 5 、 把握谈话的节奏除了说话的内容以外,你表现出的活力和与别人 同步的能力将会影响到别人对你的看法。人们会依据你在初 次见面中所表现出来的活力来判断你是什么样的人。 如 果你抛开个人的喜好,按照对方的方式来进行谈话,这比起 让别人来适应你的谈话方式给人的印象往往会更好。在这方 面表现得灵活,体现

14、出你是个感觉敏锐,先人后己,社交上 很大度的人。别人会觉得还是和你在一起更舒服,更令人满意。 谈话中学会阅读对方的表情 著名的演讲 家、疯狂英语的创始人李阳老师前不久做了一次激情飞扬的 英语演讲。他就十分擅长阅读听众的表情。演讲的时候,他 提出了一个问题:大家想不想听听李阳是怎样读英语的?台 下的学生十分高兴,异口同声地说想。于是,李阳开始疯狂 地读了一段英语,十分流利,十分好听。这个时候,大家被 他流利的英语吸引而流露出敬佩和羡慕的表情,他就马上提 高了嗓音说:“你们想达到我的水平吗?”同学们当然又是 异口同声地说想。然后他就开始讲怎样做才能达到他的水 平。这样一来, 学生就会聚精会神地听他

15、讲如何学习好英语。 如果不注意下面学生的表情而按死板的方法自个儿讲,学生 就会没有多大反应,心不在焉,你去讲如何学好英语,认真 听的人一定寥寥无几,自己演讲的目的也就难以实现了。 在演讲的过程中,李阳很注重不时观察学生的表情,如果学 生东张西望,心不在焉,脸上漠无表情,他就会请学生站起 来,举起书,读几句励志的英语名言,这样大家又有精神认 真听演讲了。李阳之所以能成功地举办如此多的演讲,我想 擅长阅读学生表情的能力帮了他很大的忙。6、 你如何看这个世界:你的世界观你的世界观可以很明显也可以比较隐晦。世界观 的表达不需要言语或者词语去形容的。但是,即使是在双方 的第一次谈话里面,人们还是很容易就

16、找到你的世界观,并以此为根据来揣测你的整个性格。因此,在你与人第一次见 面时,你有必要去检查你所表达的世界观,将你世界观中好 的一面展现出来,给人一个好的印象。 真心交往 识真人 佚名15 年前, 世界首富比尔 盖茨和世界第二富翁沃伦巴菲特是两个互不相干的人,彼此只 闻其名,不识其人,两人之间甚至还有很深的偏见:盖茨认 为巴菲特固执、小气,靠投资发财,不懂时代先进技术;巴 菲特则认为盖茨不过是运气好,靠时髦的东西赚了钱而已。 但是,后来他们成了商场上不多见的莫逆之交,巴菲特多次 公开说,此生最了解他的人就是盖茨,而盖茨尊称巴菲特为 自己人生的老师。 这种转变起源于他们在 1991 年春天 的第

17、一次交往。那天,盖茨收到了一张邀请他参加华尔街 CEO 聚会的请帖,主讲人就是巴菲特。他不屑一顾,随手把 请帖丢到一旁。盖茨的母亲微笑着劝儿子: “我倒是觉得你 应该去听一听, 巴菲特有今日的成就, 必定有他的过人之处, 他或许恰好可以弥补你身上的缺点。 ”盖茨觉得母亲的话很 有道理,决定认识一下这位大他 25 岁的前辈。 在会议 室,巴菲特见到盖茨后,傲慢地说: “你就是那个传说中非 常幸运的年轻人啊。 ”盖茨是以一颗真心来结交巴菲特的, 因此他没有针锋相对,而是真诚地鞠了一躬, “我很想向前 辈学习。”这一举动完全出乎巴菲特的意料,他心里不由得 对盖茨产生了好感。 离会议开始还有一段时间,

18、巴菲特和盖茨有意坐到了一起,一个讲述,一个倾听,彼此聊到自 己的童年和对世界经济的看法。两人惊奇地发现,他们有太 多的共同点,都是白手起家,热衷冒险,不怕犯错误不 知不觉中一个多小时过去了,意犹未尽的巴菲特被催促着来 到演讲台上,他的开场白竟然是: “在开始讲话之前,我想 说的是,今天我第一次和比尔盖茨交谈,他是一个比我聪 明的人”随着交往的深入,盖茨逐渐认识到巴菲特是个不可多得的“真人” 。他并非一毛不拔的“铁公鸡” , 相反对金钱有着超凡脱俗的深刻见解,他说: “财富应该用 一种良好的方式反馈给社会,而不是留给子女 ”他的家 庭生活幸福美满,每当妻子面临危难的时候,他都守候在她 的身边,为

19、记录三个孩子成长的经历,他坚持写了30 本日记;他不但支持妻子从事慈善事业,而且身体力行,计划在 自己离世后, 将全部遗产留给妻子, 由她把这些钱捐献出去; 他对待朋友非常真诚,乐于助人,他的人格魅力常常打动每 一个与之交往的人同样,在巴菲特眼里,盖茨也是个年轻有为的“真人” 。2006年6月 15日,盖茨宣布将逐 步退出微软,专心从事慈善基金会的事业。紧随其后, 6 月 25 日,巴菲特因为妻子过早去世, 决定把 370 亿美元的财产 捐给盖茨的慈善基金会。他动情地说: “我之所以选择盖茨 和梅琳达慈善基金会,一方面是因为我认为它是世界上最健 全的慈善组织,另外就是我十分信任盖茨和梅琳达(盖

20、茨的 妻子),他们是我最好的朋友。 ” 人与人之间存在偏见, 不能看到对方的“庐山真面目” ,往往是彼此没有真心交往、 主观臆测的后果。如果先入为主,抱着冷漠和过分警惕甚至 “老死不相往来”的态度,纵然像盖茨和巴菲特这样杰出、 智慧的人物,也有可能对真正值得交往的人心存偏见,从而 与之失之交臂,留下人生遗憾。积极与人交往,真心与人交 往,这样才有可能洞悉真相、结交“真人” ,恰如盖茨母亲 所言,“他或许恰好可以弥补你身上的缺点” ,在这个过程中 自己也有可能获益终身。 生命就像一棵华美的树,独自 成长只能享受一种果实,假若能够将自己的果实真心奉送到 别人面前,又乐意别人的枝条伸到自己的世界里,

21、就会分享 到更多香甜的果实这就是积极与人交往、真心与人交往 的秘密和价值所在。 7 、表现自我:微妙的性 别魅力性别魅力就是你开诚布公,同别人接近的标志。 通过对别人的欣赏和你对别人的吸引力,并以你身体上表现 出来的自信来显示魅力的方式。 有魅力的人赢在 起跑线上 爱德华兹是谁?他是工人的儿子、无丑闻的 “克林顿”、政治界的 “猫王”、最性感的政治家! 1953 年,约翰爱德华兹出身于美国一个穷苦的纺织工人家庭。 从小学至大学法学院毕业,所有学费均靠自己打工挣得。而 他毕业时最初的野心,不过是回家乡当纺织厂的管理员。后来他成为一个专为穷人打官司的百战百胜的律师。2004 年他曾参加美国大选,在

22、爱荷华州预选会议召开前数 周,他才宣布进入竞选,不料仅仅几周,他的支持率及民意 测验率稳步上涨,其中外形和谈吐的魅力让他占了不少便 宜。爱德华兹后期的势头和家喻户晓的程度使他在爱荷华州 的排名甚至达到第二位,仅次于约翰克里。 虽然最后 他没有成功,输给连任的布什,可事实上,他已经获得了胜 利,获得了支持。 2006 年他卷土重来,为 2008 年竞选做着 准备,此刻,他最大的优势是:民众知道他是谁。他重组后 的政治演说依旧是: “至少你们中的一个人记得我是工人的 儿子。”以往的候选人对于选民最大的困难在于:怎么让选 民知道自己的名字。而在爱荷华州,爱德华兹不存在这样的 困难,正像他的政治顾问所说: “别的候选人花上 3000 万美 元的宣传费用后,才能获得爱德华兹目前的被认可度。 ” 他的

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