销售经理的角色和职责PPT学习教案_第1页
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1、会计学1销售经理的角色和职责销售经理的角色和职责第1页/共16页身为一位销售经理，你对销售代表的期望是什么？身为一位销售经理，你对销售代表的期望是什么？第2页/共16页第3页/共16页第4页/共16页销售目标销售目标投入与产出投入与产出外部事务外部事务资源分配资源分配培训与发展培训与发展销售辅导销售辅导报告系统报告系统员工激励员工激励团队协作团队协作信息收集信息收集市场分析市场分析第5页/共16页第6页/共16页销售代表销售代表销售经理销售经理首要任务首要任务开发客户开发客户开发销售团队开发销售团队工作关系工作关系通过自身通过自身通过员工通过员工角色角色具体销售具体销售教练教练, ,领队领队,

2、 ,管家管家工作范围工作范围拜访拜访, ,销售销售, ,服务服务决策决策, ,计划计划, ,组织组织, ,领导领导, ,评估评估, ,控制控制第7页/共16页1.销售预测，与销售代表共同设立目标销售预测，与销售代表共同设立目标2.为达成目标计划采取的措施为达成目标计划采取的措施3.观察、控制计划实施的情况观察、控制计划实施的情况4.将销售结果与目标比较、衡量将销售结果与目标比较、衡量5.未达标，分析其原因，采取纠正措施未达标，分析其原因，采取纠正措施第8页/共16页内部内部服务服务质量质量满意的满意的 员工员工员工的员工的稳定性稳定性员员工工的的生生产产力力外部外部服务服务质量质量满意的客户满

3、意的客户销售额销售额的增长的增长利润增加利润增加第9页/共16页具有宽广胸怀和礼让精神必须性格开朗，平易近人 应情绪稳定，不宜急躁，不宜冲动善于保持乐观的心态“惜金如命”应是营销主管的谨慎作风营销主管应善于接受新事物具有高度的责任心和事业心第10页/共16页随机应变的能力敏锐的观察能力逻辑思维的能力非凡的表达能力必备的财务能力公共关系能力情感控制能力学习新知识的能力高效的执行力第11页/共16页第12页/共16页第13页/共16页第14页/共16页设计销售队伍设计销售队伍销售队伍的规模销售队伍的规模销售队伍的策略销售队伍的策略销售队伍的目标销售队伍的目标销售队伍的组织结构销售队伍的组织结构销售队伍的薪酬销售队伍的薪酬管理销售队伍管理销售队伍招聘销售人员招聘销售人员激励销售人员激励销售人员

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