不同材质的清洁方法以及清洁的品质管理

1、2021年6月18日星期五主讲人： 姓名： 简介 电话： 客服保洁主管 保洁类专业导师 从事环境维护工作逾30年 拥有丰富的保洁服务实操经验 不同材质的清洁方法 Part TwoCONTENTS目录1、 污染物的来源2、 污染物的分级3、污垢的成分分析4、保养剂与污染物的关系清洁的品质管理标准Part Three清洁保养的原理Part One污染物来源清洁保养的原理1.生活中的生活中的污染物如人们的毛发、皮屑、生活污染物如人们的毛发、皮屑、生活用品、文化用品、化妆品、化学品等的废弃物；用品、文化用品、化妆品、化学品等的废弃物；2.砂、泥、落叶、植物腐朽的污染；砂、泥、落叶、植物腐朽的污染；3.

2、硫化物、光化学烟雾等空气污染物；硫化物、光化学烟雾等空气污染物；清洁的对象是污染物，污染物有大宗与小宗，高质量与低质量。大宗污染物-垃圾，小宗污染物-灰尘，低质量-尘埃，高质量-污垢。污染物的分级清洁保养的原理污染物一般分为三级：一级是灰尘、二级是污渍，污染物一般分为三级：一级是灰尘、二级是污渍，三级是污垢，一级比一级严重。三级是污垢，一级比一级严重。1.灰尘：一般漂浮在空气中，飘落在物体的表面；灰尘：一般漂浮在空气中，飘落在物体的表面；2.污渍：多种成分的灰尘与水、油等混合组成；污渍：多种成分的灰尘与水、油等混合组成；3.污垢：是由水基混合物与油基混合物或两者兼有形污垢：是由水基混合物与油基

3、混合物或两者兼有形成；成；污垢的成分清洁保养的原理1.液体油性污垢：这类主要由动、植物油、食品污染液体油性污垢：这类主要由动、植物油、食品污染物矿物油类（如原油、燃料油、润滑油）；物矿物油类（如原油、燃料油、润滑油）；2.液体水性污垢：这类主要是茶渍、咖啡渍、黑水渍液体水性污垢：这类主要是茶渍、咖啡渍、黑水渍、染料渍等；、染料渍等；3.固体污垢：这类是尘埃、粘土、砂砾、锈渍、灰、固体污垢：这类是尘埃、粘土、砂砾、锈渍、灰、炭黑等；炭黑等；4.其他污垢：这类有蛋白质、淀粉、人体分泌物等；其他污垢：这类有蛋白质、淀粉、人体分泌物等；关 系清洁保养的原理灰尘、污渍比较容易清除，即用扫把清扫、地拖拖地

4、、尘推推尘、用干湿抹擦等作业，均可将其清除。对于机械结合力的污垢，采用有关工具对其进行搅动或振动，使其脱落，再用干、湿布擦拭干净即可。但是对于结合力较强的污垢，采用一般的工具难于清除干净，需要借助一些有特定功能的清洁剂及相关机械设备，才能将其清除干净。在清洁工作中使用的介质是水，水与洗涤剂的混合物称为分散介质（洗涤剂稀释液），除水介质外，还有煤油、汽油等介质。由于介质与洗涤剂的存在并通过表面张力等一系列因素作用，减弱了污垢与物体表面的粘附强度，再采用机械力，使污垢与物体表面的结合变成污垢与洗涤剂的结合，污垢脱离物体表面后，再与介质结合在一起，经过漂洗，洗涤剂和污垢的混合物被彻底清除，受污染的物

5、体又变为洁净、富有光泽。“清洁保养剂”与“污染物”的关系 不同材质的清洁方法 Part TwoCONTENTS目录清洁的品质管理标准Part Three清洁保养的原理Part One1、清洁剂的介绍2、不同材质的清洁方法全能清洁剂可能是所有的清洁剂中被大量采用及用途最广的化学用品，它适用于任何家私的表面清洁，而且使用时十分安全。它可作不同的稀释程度，以便处理不同的污渍。清洁工具是可用海绵、喷壶、抹布、地拖，而可以清洁之物件包括玻璃、瓷器、塑料、油漆表面、橡胶、塑胶、木器、皮具金属或所有地板之清洁，亦用于清洁浴室和厕所。1.全能清洁剂这种清洁剂是利用刷头摩擦产生泡沫，作清除污渍的用途依照制造商的

6、只是，使用前先把液剂用水稀释。一般来说，它是不需要过水的，有部分的地毯水含有杀虫剂，或清水混合各酒精同样有清洁的效能。2.地毯清洁剂不同材质的清洁方法 ()清洁剂的介绍 其用途分别是清洁厕所和辟除厕所的臭味，清除金属污渍，溶解石灰和矿物质。产品分别有粉末和液体。具有腐蚀性，一般来自酸性化合物，所以必须严谨跟随指示来使用，如想有最佳效果，在洁厕前，尽量延长去污剂停留在厕盘内的时间。漂白水也被用作清洁厕所之用，但切记不要和酸性清洁剂一起使用，如果这样的，他们之间发生化学反应而产生一种有毒气体3.厕所去污剂酸性液体（洗石水等）可用做除去污渍，例如在浴室中的水渍，水龙头周围的硬水沉淀物质和墙上，或是地

7、板上的泥渍等。4.酸性清洁剂不同材质的清洁方法 ()清洁剂的介绍 此种蜡工作更容易，且不容易受潮湿或者热力的影响。这种家私蜡需喷在一片软布上，然后打圈摩擦，直到物件表面重现光泽。适合用于木质家私表面、云石、皮革面等，切勿使用于无泽的柚木上，因为会将原来的木面变得不光亮。同时不能把家私蜡喷在地面上，因而会使地面很滑而产生危险。5.家私蜡这是专门用来清除旧蜡和污渍。含有强力的碱剂和亚摩尼亚，用时应依照指示稀释，在落地蜡地面需要彻底过水，确保干净。6.起渍水不同材质的清洁方法 ()清洁剂的介绍 清洁方法与步骤1234办公室的日常清洁清洁烟灰缸、手纸箩等垃圾；清扫地面；擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、

8、办公设备、茶几等家具；擦拭门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰物等；打送开水。不同材质地面的养护大理石起蜡、上蜡；木质地板、胶质地板上蜡、大理石的结晶化处理不同材质地面的清洁地毯吸尘、除渍、除口香糖、烟渍、红酒渍、水渍洗手间的日常清洁冲洗厕（尿）兜、清倒手纸箩，不断拖擦地面、定时擦洗云台、面盆、厕（尿）兜等卫生设备；定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。定时消毒，喷洒除臭剂、清香剂；及时补充香皂、洗手液、香球、手纸。不同材质的清洁方法 (二)清洁方法和步骤 不同材质的清洁方法 Part TwoCONTENTS目录清洁的品质管理标准Part Three清洁保养的原理Part One清洁的品质管理标准序

9、号序号保洁内容保洁内容品质管理标准品质管理标准1保洁管理保洁员实施岗位责任制，并有明确的岗位职责2保洁管理项目领班应对各责任区域保洁服务质量进行周期性巡查，并做巡查记录，巡查结果及处理意见完整、清晰3保洁管理清洁工具存放于指定地点，并整齐摆放4地面地面无水渍、无明显污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾5墙身/窗/窗台/窗玻璃/门墙身无明显污渍、无蜘蛛网；窗框、窗玻璃无积尘；门、门框无明显积尘，门玻璃无污迹6卫生间无污迹、无臭味、无锈迹、无积水、墙面光洁照人7天花天花洁净、无明显积尘8电梯轿箱四壁干净无尘，无污迹、手印；电梯门轨槽、控制面板、灯具干净无尘；轿箱干净无杂物，无污渍，无异味；地面洁净、无杂物9楼梯/走火梯/共用通道地面目视干净、无杂物、无污渍；天花板无明显灰尘、蛛网；无擅自占用和堆放杂物现象；栏杆保持光亮，无积尘10广场/道路无泥沙、石子、纸屑等杂物11花槽/花盆无垃圾、无杂物，侧面及槽边无明显污迹，下无积水，无泥迹12外墙无污染、乱张贴、乱涂画现象13天台/平台地面无杂物、垃圾；地漏及排水沟无污物积聚