售楼处物业服务合同(物业)

1、合同编号： （按合同编码规则）合同编号：* 市* 项目售楼处物业服务合同（写明具体项目具体合同名称）甲方：*（写明甲方营业执照全称）乙方：*（写明乙方营业执照全称）年 月 日第 1页/共 10页合同编号：* 市* 项目售楼处物业服务合同本协议于_ _年 月日由 与在中国订立。委托方：（以下简称“甲方”）法人代表：地址：电话：传真：受托方：（以下简称“乙方”）法人代表：地址：电话：传真：甲、乙双方都是具有合法经营权的企业法人。根据中华人民共 和国有关法律、法规，在平等、自愿和协商一致的基础上，就 甲方委托乙方为“【 】售楼处”提供物业管理服务的有关事 宜达成一致意见 ,特订立本协议。 1.总则

2、1.1 甲方委托乙方为 “ 提供”物业管理服务。 1.2 乙方接受甲方的委托，并按照本 协议约定为“ 提”供物业管理服务。 1.3 乙方不承担亦不享有 其提供物业管理服务期间 “ ”因销售而产生的收益、风险及后 果。 1.4 甲、乙双方在履行本合同的过程中，均应遵守中华人 民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。2.名词释义 2.1 在本合同中，除非另有规定，下列名词具有下文所赋予之含 义：（1） ：指坐落于 地上的建筑群体及其附属设施、设 备、公共区域等日常维护保 养。 （2）物业管理人员：指乙 方接受甲方的委托为 “ 提供”物业管理服务所派出的人员。 第 2页/共 10页合同编号： （3

3、） 物业管理服务费：指乙方接 受甲方的委托为 “ 提”供物业管理服务而获得的，由 甲方定期 支付的服务酬金。甲方所支付的物业管理服务费已包括但不限 于乙方按照本合同约定提供物业服务所支出的所有费用和收益 以及政府依法征收之所得税和其他税赋等，具体明细详见附件。 本合同以及附件中的所涉及的薪金、津贴、福利和社会保险均 系为了明确物业管理服务费的明细，并不代表甲方直接向物业 管理人员支付该等费用，也不意味着甲方与物业管理人员存在 任何劳动关系。 2. 2 在本合同中，凡提及任何立法之处，须理 解为中国政府或 “ 售楼”处所在地政府制定并已发布执行的法 律、法规以及其他规范性法律文件。如法律、法规以

4、及其他规 范性法律文件的修改使任何一方的经济利益发生重大变化时， 双方应及时协商，并对本合同的有关条款做必要的修改或调整， 以维护双方根据本合同所享有的利益。 3. 物业管理服务形式 3.1 乙方将派遣安管部、保洁部、工程部等物业各部门服务人员 到“ 开展”工作，以保 证甲方物业情况的正常运行。 3.2 甲方 通过物业管理大管家或乙方指定的现场负责人传达对乙方现场 工作的建议和要求，甲乙双方应经常召开例会，乙方分管负责 人（物业大管家）每月至少出席例会一次，避免交叉管理。 3.3 如甲方需要额外增加工作人员的应提前告之，乙方应当按照甲方要求予以增加，甲方应支付相关增加费用，具体费用标准届 时由

5、当事人协商书面确定。 4.物业管理服务范围和内容 4.1 乙 方提供物业管理服务的区域范围为： “ ”售楼处、样板间及销 售动线。 4.2 乙方为“ 提”供的物业管理服务内容包括公共区 域定期清洁检查及简单维修； 公共区域清洁包括：公共走廊、 公共道路的日常清洁；公共设施设备：包括：电器插座、电器 开关、暖气设备定期检查出现较大问题马上知会开发项目工程 部整改； （一）综合管理 （1）“ ”售楼中心根据地产板块营 销中心制定的 操作指引执行； （2）对“ 售楼”处 区域进行安全普查，根据甲乙双方确认的普查结果确定需要进 一步完善的具体要求并提交甲方，甲方将对前述乙方提出的要 求进行审核，并负责

6、具体的安全设 第 3页/共 10页合同编号： 施完善工作； （3）工服由甲方提 供，费用纳入甲方销售部管理费用；（4）经甲方书面同意后，选聘符合甲方要求的管理人员上岗；（5）向甲方提交审核现场物业服务的相关管理制度、操作守则和工作流程标准等文件， 并对物业管理人员进行培训，物业管理人员需达到甲方要求后 方可上岗。 （6）物业管理人员应具备专业化、人性化等多元 化为一体的服务管理素质；（7）建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案报甲方审核备案，包括组织机构，人员和 具体措施等，并保证一旦发生公共突发事件，前述机制和预案 能随时投入运行。 （二）公共秩序维护 （1）制定公共维护秩 序流程：根据

7、甲方确定岗位区域进行安全秩序维护，及礼宾接 待服务，保障销售现场秩序正常。 （2）制定发生治安案件 ,刑 事案件 ,交通事故等的处置预案；一旦发生上述事件，乙方应立 即采取措施，及时报警并配合公安部门进行处理。 （三）消防 管理（1） 制定健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消 防预案； （2） 定期进行消防训练，保证物业管理人员掌握消防 基本知识和技能； （3） 乙方应保证物业管理人员在发生火灾或 者其他消防事件时，及时报警，协助消防人员疏散、救助被困 人员。 （四）服务管理 制定现场服务人员工作制度，明确岗位 职责。 5.甲方的权利和义务 5.1 甲方应为乙方派驻的物业管理 人员无偿提

8、供必要的工作条件，具体包括：电话线，网线，办 公家具、办公场地，但是电话费由乙方自行承担或者由甲方在 支付的物业管理服务费中直接抵扣。 5.2 乙方物业管理人员由 甲方审核通过后方可上岗，否则甲方有权要求乙方调整人选， 乙方第4页/共 10页合同编号： 在接到甲方调整人员通知后三日内 按照甲方的要求予以调整。 5.3 甲方应当及时回复乙方提出的 关于“ 区”域物业方面的改善要求，并不能要求乙方 预付任何 应付外包公司、员工、事业单位或政府机构的费用。紧急时， 乙方代为垫付。 5.4 甲方有权要求乙方提供与物业管理服务相 关的文件，如所提供文件属乙方机密，乙方有权拒绝提供，但 需向甲方解释相关内

9、容。 5.5 甲方有权要求乙方针对 “ ”区域 物业管理及服务中的不足制定并负责实施经甲方认 可的管理文 件。 5.6 甲方对乙方的服务有异议的，甲方以书面形式向乙方 提出，乙方在 5天内给予回复并在 20天内给予改正。 5.7“ ” 区域的预算需经甲方书面批准，甲方在乙方提交的预算书上盖 章即代表甲方对 预算的认可。 5. 8 在乙方按照合同约定履行 义务的情况下，甲方在本合同有效期内保证不就本合同中规定 的乙方提供的部分或全部服务与任何第三方进行协商，做出承 诺，达成协议及存在其它契约关系，但是经乙方同意的除外。6 . 乙方的权利与义务 6.1 乙方应当在本合同生效后三日内办 理“ 售楼”

10、处区域的进场手续，并与当时的 物业服务企业办理 物业的相应交接手续，甲方应当配合乙方完成顺利交接。 6.2 乙方接管“ 区”域前，应与甲方对“ 区域”内的电气设备和配 饰物品进行 登记并拍照存档，确定现场物品的实际情况，办理 接收手续并签订交接清单，该清单需双方派出代表签字确认， 并作为本合同附件，无论如何该等交接手续必须在合同生效后 三日内办理完毕。 6.3 在本合同有效期内，乙方应当妥善保管 交接清单上所列的所有设施设备和配饰物品，因为乙方或者乙 方物业管理人员的过失或管理不当造成 “ 区”域内任何设施发 生损坏的，乙方应当按照甲方的实际损失承担赔偿责任，甲方 有权在支付给乙方的物业管理服

11、务费中直接抵扣得以受偿。6.4 乙方应按照本合同的约定，按照甲方销售案场作业指引要 求和标准提供服务。 6.5 乙方应当对招聘的派遣物业管理人员 进行专业培训，使服务水平达到甲方要求。 第 5页/共 10页 合同编号： 6.6 在本合同的有效期间内，经 甲方书面同意的情况下，乙方有权根据实际情况调整各岗位服 务人员。 6.7 乙方的物业人员应忠实履行义务，提供周全的物 业管理服务。 6.8 乙方应当确保其派出的物业管理人员遵守相 关法律法规等规范性法律文件以及甲方制定的有关管理规定和 制度（合同签订后 5 日内，甲方应提供上述的管理规定和制度） 因为乙方或者其物业管理人员违反相关规定造成甲方或

12、第三方 损害（包括第三方向甲方主张赔偿） ，乙方应当向甲方或第三方 承担赔偿责任，甲方有权在支付给乙方的物业管理服务费中予 以直接抵扣而受偿。 6.9 乙方应当自行负责其物业管理服务人 员的衣食住宿、工资薪金以及劳动关系和社会保险，乙方应当 确保其具备合法且完整的劳动关系和社会保险制度，并合理解 决其派驻 “【 】售楼处 ”区域人员的劳动关系和社会保险， 甲方无意聘任乙方物业管理服务人员或与之发生劳动关系，无 论如何，乙方与其物业管理人员之间的劳动纠纷不得影响本合 同的正常履行，亦不得构成乙方拒绝履行本合同的抗辩，因为 乙方与其员工之间发生的劳动关系或者社会保险纠纷造成本合 同未能正常履行，并

13、对甲方造成损失的，乙方除应负责自行解 决外，乙方应当承担违约责任，甲方有权在支付给乙方的物业 管理服务中直接抵扣而受偿。 6.10 乙方应当为其派驻 “ 区域” 的人员提供包括但不限于人身意外伤害险以及健康险 等履行本 合同必须的所有保险，并及时向甲方提供保险持续有效并无欠 付保险费的证明。 6.11 “ 区”域内包括：公共区域、电气设备、 公共环境等出现墙体开裂、漏水、电气 设备等非人为损坏等现 象时，经乙方通知甲方后，甲方要立即委派相关部门进行整改 直至合格。 6.12 本合同解除或者终止后，乙方应当在合同解除 或者终止后十日内完成交接手续，在办理交接手续以及撤离 “ 区域时，乙方应当维护

14、 ”区域的正常秩序。 7.物业管理服务费 及其支付方式 根据本合同所列之服务范围，甲方同意按以下标 准向乙方支付物业管理服务费： 7.1 物业管理服务费：根据甲 方书面认可的 “ 区”域物业管理测算标准，每月的 15 日前 甲方 应以支票方式向乙方支付乙方上月度的物业管理服务费（扣除 应直接扣除的违约金或其他费用） 。 第6页/共 10页合同编号： （请将评分细则作为附件） 7.2 每月工作评定采用分值计算方式，甲方将对当月任务单中工作 内容进行逐项评分： 当综合分平均为 95 分以上，月费为完全 履行时月费的 100%； 当综合分平均为 85-95 分区间，月费为完 全履行时月费的 95%；

15、 当综合分平均为 80-85 分区间，月费为 完全履行时月费的 90%； 当综合分平均不足 80 分时，月费为 完全履行时月费的 80%； 如果连续二个月甲方评定的综合评分 不足 60 分时，甲方可单方解除合同。 如双方对上述月费无法 达成一致导致合同无法继续履行的，乙方可提前 30 天向甲方提 出书 面解约申请。 7.3 如果需要任何管理测算范围外的资金，乙方应提前 5 个工作日就资金的具体用途向甲方提交书面说明；经甲方书面同意后，甲方应在下月 20 日前支付上述费用。 7.4 由于甲方原因不能按期支付费用，逾期超过 15 日后，甲方应每 日按所欠费用万分之一的标准支付滞纳金。如甲方连续两个

16、月 以上未支付物业管理服务费的，乙方有权解除本合同且甲方须 支付乙方实际提供服务期间的欠付物业服务费。 8.物业管理服 务期限以及续约 8.1 物业管理服务期限：自【 】年【 】月【 】 日起至【 】年【 】月【 】止，但甲方需至少提前一个月通知 乙方。 8.2 在合同期满前两个月内，甲乙双方应就续约事宜进 行协商，截至合同届满前一个月仍未就续约事宜达成一致的， 本合同将在期满时自动终止；双方同意续约的，应当另行签订 新的物业服务合同。 8.3 双方不同意续约的，甲方有权在合同 期限届满前一个月内就 “ ”区域的物业服务事宜 与其他物业服 务企业进行洽商，并有权要求乙方向该其他服务企业提供“

17、”区域物业状况 的相关明细以及办理物业的交接手续，以保证本合 同解除后“ ”区域物业仍然处于良好状 态。 9.违约责任与争议 解决 9.1 甲乙双方任何一方有违反本合同的行为，违约方应就 其违约行为给对方造成的经济损失进行赔偿。如属双方的过失， 甲方有权将该部分损失从应付的物业费中预先抵扣。 9.3 除非 另有约定，本合同解除后，因对方违约造成守约方的损失，守 约方仍有权继续向违 第 7页/共 10页合同编号： 约方主张损害赔偿。 9.4 凡因在履行本合同过程中所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应 通过友好协商加以解决。协商不能解决时，可以提请甲方所在 地人民法院诉讼。在解决纠纷期间，除去

18、纠纷的事项以外，各 方应继续履行本合同所规定的其他事项。本合同的效力、解释、 履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律的管辖。10.合同的修改、变更和终止 10. 1 对本合同的修改和变更，必须经甲 乙双方协商一致，并签署书面协议方能生效。 10. 2 双方同意 根据下列情况可提前终止合同： （1）甲、乙双方经协商一 致并达成书面协议，可终止合同；（ 2）由于不可抗力事件持续超过三个月，致使本合同无法履行；10. 3 本合同所称不可抗力是指洪水、台风、地震、战争、政府规划变更等合同任 何一方无法预见、无法克服、无法控制的事件；发生不可抗力 的一方必须在不可抗力发生时立即告知对方，并在不可抗力发

19、 生后在 5 个工作日内出具证明文件。不可抗力结束后，双方另 行协商本合同继续履行事宜。 10. 4 本合同依据 10. 2 条提起终 止的，除另行达成书面协议外，双方应当各自承担合同解除之 后的损失。 10. 5 本合同的执行过程中，如任何一方违反合同 约定或者对本合同相关内容履行不当的，守约方有权要求违约 方通过各种形式限期改正。如违约方未按指定期限改正的，守 约方有权解除合同。 10. 6 除非另有约定，本合同约定的解除 权的行使期限为三个月，自解约方收到催告通知之日起算，解 除权的异议期为十五天，自解约通知送达之日起算。11.保密11. 1 甲、乙双方从对方处获得的商业机密，未经对方同

20、意均不 得泄露给第三方。 11. 2 未经对方事先书面同意的，不得向第 三方披露本合同的内容与相关联附件及任何一方视为保密的资 料。 11. 3 前款所列保密义务期限为合同有效期满后一年。 第 8 页/共 10 页合同编号： 12.其他 12. 1 在本合同执行 期内，双方同意在各自进行业务推广及制作有关宣 传资料时，应用对方公司名称及服务标识，并且双 方因此额外向对方收取任何费用。双方每次在使用 对方的品牌时，需要告知对方并获得对方的签字认 可后方可使用。 13.附则 13. 1 除非另有约定，本合 同所指通知均以书面形式进行。 13. 2 本合同所指的 书面通知可以以挂号邮寄或者特快专递的

21、形式送达。 接受通知一方其通讯地址为本市的，自通知发出之 日起第三日视为已经送达。通知发出日期以寄出邮 局戳或以快递公司签认为准。 13. 3 本合同所指的当 事人的通讯地址以及联系方式以主合同首部列明的 通讯地址为准，任何一方的通讯地址或者联系方式 如有变更，应当以书面形式及时通知对方，由于通 讯地址或者联系方式变更未及时通知对方的，自行 承担因此造成的一切后果。 13. 4 本合同后附的捌个 附件，与本合同具有同等法律效力。 13. 5 本合同未 尽事宜或对本合同的解释发生异议时，双方在友好 协商的基础上解决或签署补充协议，补充协议同本 合同具有同等法律效力。 13. 6 本合同文本一式陆

22、份， 具有同等法律效力，甲方持伍份，乙方持壹份。 13.7 本合同自双方签字盖章之日起生效。 【以下无正 文】 第9页/共 10页合同编号： 【本页为签字页】 本协议由 以下双方于 年 月 日共同签署： 甲方：乙方： 单位名称（章）： 单位名称（章）： 地址： 地址： 邮政编码： 邮政编码： 法定代表人（签章） ： 法 定代表人（签章） ： 电话： 电话： 传真： 传 真： 电子邮件： 电子邮件： 合同执行负责人： 合同执行负责人：电话： 电话： 开户行： 开户行： 账号： 账号：第 10页/共10页 奖品名称： 500万 U豆体验卡卡号： 50Dd4fea7001everage D、 stain7、The words below equals to one another except（）.A 、 the high season B 、 the busy season C 、 the peak season D. the offseasonA、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、 The wordA 、确认B、算账C