房地产企业施工管理咨询

1、精品文档你我共享 房地产企业施工管理咨询 1、选择正确的目标和方向是组织首先需要面对的问题 房地产企业通常存在的战略问题 ： 受房地产“机会主义”和传统资源型企业特点影响较深，对市场环境和竞争格局缺乏 充分的认识和分析，对企业的发展远景认识不清； 缺乏持续的长远发展规划和明确的、切合实际的战略目标体系，战略流于纸面形式； 没有清晰的产品策略和市场定位，发展区域的选择、产品的选择、价值链的选择缺乏系 统科学的评估体系，以机会为导向，无法形成有效的商业运营模式和核心竞争能力； 没有切实有效的行动计划，也没有建立完善的战略管理体系，战略实施能力弱。 我们对房地产企业战略规划的理解： 企业只有经过详细

2、的市场环境分析、竞争要素的深入评估、 自身管理能力的客观认识以 及和竞争要素的认真对比， 建立起面向落地、 面向执行的战略管理体系，才能将企业战略传 递到企业的组织中的各个方面和环节，并真正形成系统贯彻企业发展战略的“执行力”，才 能保障实现企业战略转化为生产力的改善、进而持续提升企业价值的目标。 我们提供的战略管理咨询服务包括： 战略分析 一般环境分析 市场环境分析 关键成功要素（KFS分析 行业竞争环境分析（PORTER莫型） 合作环境分析（四链模型） 竞争者分析 顾客分析和市场细分 内部资源分析 战略制定 战略远景与组织使命设计 可供选择的战略方案设计 价值模式选择 增长模式选择 行业竞

3、争模式选择 战略可行性和有效性评估 战略目标体系制定 战略实施计划 选择企业战略实施模式 制定企业战略控制方案制定确保战略有效实施的人员考核与激励方案 提出各业务单元的战略方针、政策、战略计划 2、选择合适的房地产管控模式以最低成本风险获得最大收益 房地产企业通常存在的管控方面的问题: 由于房地产具有资源稀缺性和区域性的特点，很多企业会采用多种合作方式进行经营，同时目前很多大型 企业开始异地扩张，如何避免在总部对项目公司或项目部的管控方面出现“一抓就死、一放就乱”的尴尬 局面? 多种合作方式的存在要求总部管控和项目公司法人治理结构之间的平衡，如何在法人治理结构的柜架下保 持公司总部的有效管控和

4、人力资源以及核心能力的共享，追求最大的协同效应? 异地扩张客观上有分权要求，但往往企业的管理基础和人力资源不支持分权，在缺乏有效的信息系统支持 和目前房地产业高级人才极度缺乏的现实中如何集分权? 项目周期较长的特点和大量的资金动作使总部对项目的管控不太可能仅仅限于简单的财务管控和业绩考 核，公司总部必须对关键环节进行监控，但是监控的深度和流程的设计如何兼顾风险和效率之间的平衡? 我们对房地产企业集团管控的理解: 组织管控应是一个以战略为导向、以组织结构为框架、以管理控制系统为核心、以流程和制度为基础的动 态管理系统，它必须为企业战略保驾护航，必须结合企业自身情况，必须考虑企业长远发展，必须考虑

5、跨 区域和多项目管理。 战略分析与理解 我们提供的咨询服务包括: Ct琵弁net盘汁*W脱 内外部环境分析 革略 组织动作价值链分析 组织动作风险分析 组织管控模式选择（母子公司管控） 组织结构设计与优化 组织管控边界设计与优化 组织职能设计与优化 组织关键节点权责与分配矩阵设计 关键岗位和职能分析与设计 地基的深度决定楼房的高度，流程管理是持续发展的基础 房地产企业通常存在的流程管理的问题: 由于房地产行业固有的大资金动作的特点，使公司高层领导倾向于集权管理，由此带来各类审批手续的繁 杂和冗长，而国内房地产企业普遍不重视流程的建设和规范，流程体系粗犷、不规范，使得集权管理既不 能有效控制风险

6、，同时还丧失了效率; 房地产开发是一个复杂的项目管理型和资源整合型行业，流程之间的接口非常复杂，流程的不协调通常会 影响房地产开发的资金流动性。但很多企业缺乏有效的项目管理体系和流程架构，项目十划节点之间的链 接关系不能很好的通过流程解决，导致经常出现开发流程之间的不协调; 企业缺乏房地产开发的知识管理体系，包括前期策划、设计管理、成本管理等重要环节主要依赖经验，开 发质量受人的因素影响很大; 整体而言，企业普遍缺乏系统流程管理体系。 我们对房地产企业流程管理的理解: 许多成功的大型跨国公司的共同之处在于：坚持追求卓越的流程管理和现有流程的持续优化。致力于卓越 流程的企业比竞争对手会更明确更有

7、效地组织和运营企业，提高顾客满意度。因此，建立卓越高效的流程 体系是房地产企业最基础的管理工作。我们认为：当前房地产企业的流程建设处于流程建立和优化阶段。 其中，中小型企业处于建设阶段，大型企业处于优化阶段。 我们提供的咨询服务包括: 关键业务与管理流程的诊断 标杆企业流程的分析与对比 业务流程价值链分析与流程结构树建 关键流程的识别和描述 A . 关键流程的分析及流程关键点（ CP) 识别 流程管理文件的建立 流程执行的跟踪、审核和评价 流程的持续改进 4、人是企业成功的首要因素，是实现组织目标的根本保障 房地产企业通常存在的人力资源管理问题: 目前房地产行业中高级人才极度缺乏，而很多企业往

8、往缺乏合理的分配和激励机制，难以吸引和留住优秀 人才; 由于房地产项目的长周期特点，许多工作业绩要等到几年以后才能显示出来，同时由于房地产行业运作不 规范，很多事情不是按照正常商业运作进行（如三边工程、客户投诉的处理等），所以往往缺乏科学的绩 效管理体系，考核基本流于形式或根本无考核，缺乏全面评价考核机制; 缺乏对人才有系统的长期培养机制，员工的职业发展通道没有建立，员工难以看到事业发展的前程; 人才的选拔、任命、晋升等缺乏科学依据，有一定的主观因素; 企业文化建设大都处于初级阶段，缺乏具有高度凝聚力的企业文化。 知识改变命运 精品文档你我共享 我们对房地产企业人力资源的理解: 地产企业人力资

9、源的问题往往是体系的问题，从战略制定、组织设计、文化定位、绩效考核、薪酬体系到 人力资源开发等各个方面，是有机联系的，尤其以绩效考核和人才激励为核心，人力资源是个有机的整体, 我们称之为人才价值链，这个链条上的任何一个环节有了问题，都会影响整个人力资源管理的成效。 r L5ai2*U 11嚥卒 M 谭钳iI 用讹 =三邑= J H wir =:- w-i-T - I V F |1 (| 111 hiaff説悻讯： _=i II 港述号林抚uh T ttt 益古彊Mb git也;逹I； ww =r i=ir za=Ls=r v 用 我们提供的人力资源管理咨询服务包括: 人力资源规划 职位分析与描

10、述 能力素质模型建立 f 绩效管理体系设计 f 薪酬管理体系设计 招聘和培训体系设计 f 员工职业发展体系设计 人力资源管理流程设计 员工持股计划与高管激励计划设计 fii陶执行过程中的监 控号高展芟ft体系 集团萱控，坯子藝a昶.企业纽 织设计与週旻罡企业董理的堪础 S建曙権环境下的重组，a定 运ff下基于关僅间播和忧化， 助提作性标權化戒g的檢理 打诘脊S3性的企业、适应市场 项目优运作 貳?匝如嗽屯It肿 斟叫靶巾牛 稣分忻，鑿撤扰化，实现陕 应囊管理换在于 时询成本与展篁之筒的關 基于钗的战咯执行推动体累 核心是基干跡间的业务樓式设计 知识改变命运 較据标濫化*技术标谁化援高 壘业IT

11、应用肋 嬢舍许协-理沼现状铀方 同、果起管理和iTff桥淞 服务定位: 都有多年从事投融资咨 康达信的资本运营服务团队来自于留美的金融博士和各大会计事务所的精英们, 询行业的经验，与国内众多房地产龙头企业和海外大、中型基金密切的合作关系。自2003年以来主导或参 与了国内房地产企业多个海外和国内融资项目的执行。 康达信旨在帮助客户企业建立资本运营平台，提升资本运营水平，完成具体的资本运营项目、实现上市目 标等。 服务内容: 资本运营服务内容主要包括: 1）客户企业股份制改造和资产重组 即帮助客户企业按照上市的要求进行股份制改造，并通过资产剥离、资产兼并的方式聚集优良资产, 突出主营业务，打造核

12、心上市概念。具体包括: q企业资源能力分析 q资产重组方案设计 卜1产权方案设计 q母子公司管控体系搭建 2）股份公司治理架构搭建 此项服务主要是帮助客户企业建立健全治理架构, 规范股份公司三会议事规则，使其符合上市要求。 具体包括: I公司治理架构规划设计 1-1股东大会议事规则 卜I董事会议事规则 I独立董事工作细则 卜I董事会秘书工作细则 卜I监事会议事规则 卜I集团公司联合治理模式 设计 3）资本运营平台搭建 此项服务主要帮助客户搭建起有效的内部资本运营平台, 消除企业内部存在的各种资本运营障碍，提 升资本运营效率。具体包括: I I适合资本运营的企业架 构设计 q适合资本运营的企业团

13、 队规划 卜适合资本运营的企业管理制 度设计 卜适合资本运营的企业培训机 卜I适合资本运营的企业管理流 程设计 制设计 4）企业私募融资 此项业务主要面向希望在IPO之前通过私募融资方式快速扩大企业经营规模，增加上市谈判力量，以 或者在国外股票市场上市, 获取更多上市回报的企业。此类企业在私募融资之后或者在国内股票市场上市, 或者走红筹股上市模式。我们将根据客户要求定制服务。我们提供的私募融资咨询服务主要包括: 1私募投资者的选择：帮助客户建立与著名私募投资者的关系，并协助客户选择最适合自己的私募投资者。 q私募商业计划书的撰写：帮助客户撰写能打动私募投资者的上市故事，并编写商业计划书。该计划

14、书将是 私募融资的重要文件。 LI发行文件和推荐材料的准备：帮助客户准备私募必须的文件和材料，并参与指导整个私募发行过程，保证 私募发行的成功。 7、房地产企业全面知识管理体系咨询 康达信观点 知识管理与信息管理既相互联系又有所不同，是通过知识共享、运用集体智慧提高应变和创新能力的方 法。通过信息管理技术，实现记录、服务、信息流协同、工作协同、资金流协同、决策支持、协同管理、 预警功能等。对于企业来说，知识管理是通过建立激励雇员参与知识共享机制，培养企业创新和集体的创 造力。 企业通过知识管理能够提高其智能水平，使企业将运营过程中的经验教训沉淀下来，减少重复性的工作, 使后人永远站在前人的肩膀

15、上工作。 新形势下房地产企业由单一项目运作到集团化管理，由区域开发到全国运营，由极具中国特色到与国际 接轨，这些都决定了房地产企业有必要开展知识管理。这样做，一方面能够将项目开发经验、管理经验等 隐形知识显性化，使之成为企业标准化、规范化管理的基石；另一方面，知识管理能够丰富、完善并创新 企业的技术、管理体系，可以说，知识管理已经成为房地产企业提高运营效率、降低运作风险的利器。 房地产行业具有资金密集和人才密集双重属性，房地产企业的知识管理核心是基于关键业务流程的知识 员工管理，成败的关键在于学习型组织文化的建设。学习型组织和知识管理成为转型期的房地产企业确立 竞争优势、实现可持续发展的根本。

16、 服务内容 研究企业知识管理状况，分析企业知识管理的误区，并根据企业内外部环境和发展战略，制定企业的知 识管理规划，明确企业知识管理的目标; 设计企业知识管理的模式，对企业知识内容进行分类，并建立定期维护和更新机制，使企业知识内容质 量满足其业务发展要求; I知识孩眠与g音知识存倩宵倩知识其孚 1 知识创邊I 成功的知IHtfS在干树普个环节进行有S!e拎制，fct ft各个坏节之面的关脈.ttr决知识的应用与创新 淒如识咸为追垠永不枯嗚鬧遥懑 根据企业知识管理规划设计知识管理组织，明确知识管理的推动机构及其职责；明确知识管理机构和业 务部门在知识管理中的定位关系，并形成有章可循的运行、考核和

17、激励制度; 为企业选择和设计知识管理工具，建立企业办公平台、协作平台及知识文档管理平台，使企业知识高度 共享化；为企业选择和设计知识管理工具，建立企业办公平台、协作平台及知识文档管理平台，使企业知 识高度共享化; 为企业选择合适的知识管理实施方法，分析不同实施方法的过程、 优缺点以及适用的情况， 为企业知识 管理的实施提供最适合的方案。 设计方法 房地产企业知识管理中的知识节点 企竝舟=愿寮、亲旨；环填、協源挺力；业爵模式 财务曹理=投資、融资，财Affifi ?财 S产管理=豊产馥算JR吿，S产处S分析报苦 设计研发=市场硏兄客户讲兇产品设计方累一 人力资源管理.员工档案F薪酥 考删据 开发

18、 i地信慝 K黑借息 布场信息 竞争对手情报 一 建范施工计划 作业标?* 质重标淮 一 客户值S 产品倍息 曬务 服药记录 h h * 价 阖 房地产企业知识管理系统设计方法 企业发展战 客户 FH EM 1 系 网 系1 g 1 fe 择 划1 买1 1厂 1 届1 施 91 US 皿制g设计 0臨膛分新 皿现狀评血 8、我们的咨询流程 预咨询 初步接触：拜访客户或接待来访客户，介绍基本情况，增进信任和了解；了解客户需求，解答客 户问题，对客户存在的管理问题进行初步了解和分析，收集相关资料。 确定咨询方向：研究客户提供的基本资料， 分析企业现状和管理的关键问题，初步提岀项目柜架; 实地考察客户企业，就具体问题进行讨论或专题讲座；提岀项目建议书。 确定项目内容、签订协议：就项目建议书进行具体商讨，并达成一致，签订合作协议。 项目启动 成立相关项目小组： 依据项目要求成立相关项目小组，明确各小组成员和小组职责，明确相关 成员的工作重点和方向。 制订项目工作计划： 咨询小组与客户沟通，根据项目协议确定项目开展计划、详细阶段目标、 工作内容细化；依据公司经验和内部知识库进行项目准备。 项目启动会：在客户公司召开项目启动会，启动咨询项目。 深度调研 全面了解客户企业现状；根据 行业、竞争对手及产业上下游研究。 问题归类分析；利用先进的管理模型和分析工具对企