仪态礼仪知识

1、仪态礼仪知识 形体语言 全世界的人都借助示意动作，有效的进行交流。最普遍的示意动 作，是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别 什么是粗俗的。什么是得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于 观察，更加容易避免误解。 1、眼光（用眼睛说话）在公事活动中，用眼睛看着对话者的脸上 的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到额，洽谈业务时，如 果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你很有诚 意。在交谈过程中，你的目光如果是中落在这个三角部位，你就会把 握谈话的主动权和控制权在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角 部位，这个三角是两眼为上线，嘴为下顶角也就是双眼和嘴之间当。

2、 你看着对方的这个部位时候，会营造一种社交气氛。这种凝视主要用 于茶发会，舞会及各种类型的友谊聚会。 2、微笑 微笑是可以表现温馨，亲切的表情，能有效的缩短双方 的距离，能给对方留下美好的心理感受，从而引起融洽的交往气氛， 可以反映本人的高超的修养，待人的至诚。微笑有一种魅力，它可以 使强硬者变的温柔，使困难变得容易。微笑是人际交往的重的润滑剂， 是广交朋友化解矛盾的有效手段。微笑发自内心，不要装假。 3、握手它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的 礼仪细节，承载着丰厚的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺： 与失败者握手表示理解；与同盟握手表示期待：与对立握手表示和解： 与悲伤

3、者握手，表示慰问：与欢送者握手表示告别：等等。标准的握 手姿势应该是平等式，即大方的伸出右手用手掌和手指用一点力握住 对方的手掌。请注意：这个方法，男女是一样的！在中国很多人以为 女人握手，只能握他的手背，这都是错误的！ 在社交场合，行握手礼时应注意以下几点： 1、上下级之间，上级伸手后下级才能伸手相握。 2、长辈与晚辈之间，长辈伸手后晚辈才能伸出手相握。 3、男女之间，女士伸出手后男同志才能伸出手相握。 4、人们应该站着握手，不然两人都坐着，如果你坐着，有人来和 你握手你必须站起来。 5、握手的时间通常是3-5秒钟，匆匆握一下就松手，是在敷衍: 长久的握着不放又未免让人尴尬 6、别人伸手和你

4、握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。 7、握手时候应该伸出右手，决不能伸出左手。 8握手是不可以把一只手放在口袋里。 正确体态 成功的着装体态无时不存在于你的举手投足之间优雅的体态是人 有教养，充满自信的完美表达。美好的体态会使你看起来年轻的多， 也会使你身上的衣服显的更漂亮。善于用你的形态语言与别人交流， 你定会受益匪浅。 坐姿：正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态，后脚能够碰到 椅子，轻轻做下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中 间或者是两。如果你要翘腿，两条腿是合并的；如果你的裙子很短的 话，一定要小心盖住 站姿：女人站立姿势应该是；抬头，挺胸，收腹，两腿稍分开， 脸上带有自

5、信，也要有一个挺拔的感觉。 蹲姿：正确的方法应该弯下起盖，两个起盖应该并起来，不应该 分开，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。 常见的不良举止 1、不当使用手机 手机或mp3是现代人们生活中不可缺少的生活工具，如何通过使 用这些现代的通讯工具来展示现代文明，是生活中不可忽视的问题， 如果事事物繁忙，不得不将手机带到社交场合，那么你至少要做到以 下几点：将铃声减低，以免惊动他人，铃少时候找安静人少的地方接听 并控制自己的说话音量。如果在餐桌或是车里。会议室里，必须道歉 说：对不起，“请原谅，然后走道一个不会影响他人的地方，把话讲完 再入座”如果有些场合不方便接听电话，就告诉来电者说

6、你会打回电 话的，不要勉强接听而影响别人。 2、随便吐痰 吐糖是最容易传播细菌的途径，随地吐痰是非常没有礼貌而且绝 对影响环境，影响，影响我们的生身体键康的，如果你要吐痰把痰吐在 纸巾里，丢进垃圾箱或去洗手间吐痰，但不要忘记清理痰迹和洗手。 3、随手仍垃圾 随手仍垃圾是应当是应当受到谴责的最不文明的举止之一。 4、当众嚼口香糖 有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么我们应当注意在别人 面前形象。嚼的时候闭上嘴，不能发出声音，并把嚼过的口香糖包起 来，仍到垃圾箱。 5、当众挖鼻孔或掏耳朵 有些人习惯用小手指、钥匙、牙签、发夹当众挖鼻孔或掏耳朵， 这是一个很不好的习惯。尤其是在餐厅或是茶坊，别人正

7、在进餐或者 是茶，这种不雅的小动作往往另旁观者感到非常恶心。这是很不雅的 举动。 6、当众挠头皮 有些人头皮很多的人，往往在公共场合忍不住头皮瘙痒而抓起头 皮来，顿时皮飞扬四散，另旁人大感不快特别是在那种庄重的场合， 这样是很难得到别人的谅解的。 7、在公共场合抖腿 有些人在坐着时会有意无意的双腿颤动不停，或者是让跷起来的 腿向钟摆似的来回晃动，而且自我感觉良好，以为无伤大雅.其实这会另 人很不舒服。这是文明的表现也不是优雅的行为。 8当众打哈欠 在交际的场合，打哈欠给人的感觉是：你对他不感兴 ，表现的很不 耐烦，因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴， 跟着说“对不起”。 礼

8、仪在护理工作中的应用：医护礼仪 礼仪是指礼貌，仪容，是人们交往的过程中约定俗成，并为一定 的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在医护 关系，和医患关系中很重要。 1、护士交往礼仪 护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间是同事、 同志、姐妹关系，相互之间应该相互尊重，互相爱护维护，维护同行 的威信，相互尊重其人格和自尊心，护士之间在明确分工而又协调一 致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相互关心彼 此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有 序状态，从而不断的提高护理质量，更好的为病人服务。 2、衣冠整洁 衣冠整洁是工作中最基本的礼仪，

9、人的容貌是情感传递的途径之 一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征 着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。 3、语言交往 俗话说：“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通 俗性，礼貌性、安慰性、鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、 侮辱、辱骂性语言，常用“你好、请、对不起、谢谢、请走好”等都 能另人感觉到亲切，融洽不拘束。护士之间应该多用，帮帮忙好吗？ 咱们一起去做吧，请教等另外使用保密性语言，病人为了治愈合疾病 将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史 诊断治疗不应随意泄露更不应该闲话任意宣扬，对病人保守医密。 4、举止端庄 护士已从单纯

10、的疾病护理转向对病人的身心护理 ，护士举止端庄可 获得病人的信任和尊重，态度热情使病人有亲切感和温暖感，在操作 中应作到动作轻巧，节奏明快，我们在日常的工作中严格规放自己的 各项正规操作行为，使病人产生信赖感。 5、运用微笑这种无声的语言 微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是 爱心的体现，给患者以生的希望，他能改善同事间，护患间的关系。 当身患重病满怀信心来到病房求衣时， 不紧得到医护人员的热情接待， 精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。 可见交往礼仪在护理工作中的应用是提高护士心理素质，保证护 理质量的重要法宝。 接 待 礼 仪 接待客人要注意以下几点：

11、（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处 去了，以及何时回本单。请客人留下电话、地址、明确是由客人再次 来单位，还是我方负责人到对方单位去。 （二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向 客人说明等待理由与等待时间若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、 杂志，如果有可能，应该时常为客人换饮料。 （三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法与 姿势。 1、在走廊的引导方法接待人员在客人的二三步之前，配合步调， 让客人走在内侧。 2、在楼梯的引导方法当引导客人上楼时，应该让客人走在前面 接待人员走在后面，若是下楼时候，应由接待人员走在前面客人在后 面，上下楼梯

12、时接待人员注意客人的安全。 3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待员人先进电梯, 等客人进入电梯后关闭电梯门，到达时接待人员按：开的钮让客人先 走出电梯。 4、客厅里的引导方法。当客人走如客厅，接待人员用手指示，请 客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开，如客人错坐下座， 应请客人改坐上座，（一般靠近门的为下座）。 （四）诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待 尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。 仪容主要从服饰、修饰、个人卫生等方面来表现 1、服饰要求：规范、整洁、统一。 （1）男士：上班时间着衬衫，衬衣前后摆包进裤内，扣子要扣好, 尤其是

13、长袖口的扣子应扣好，切记不能挽袖子、裤腿。特别注意：应 着浅色衬衣，以白色为主，衬衣里的内衣应低领，领子不能露出衬衣 领外；不得穿黑色或异彩衬衣。冬季应着深色西服，不得穿休闲装。 女士：上班时间规定穿着职业套装，浅色、简约、大方。 2、有制服的员工要爱护制服，保持制服干净、整洁、笔挺。上班 前应检查是否出现破缝、破边或破洞现象。且要牢记清洁第一，经常 换洗制服，不得有异味、污渍（尤其是领子和袖口的清洁）。 3、服装口袋不要放太多重的物品，否则会令服饰变形。 4、西服上衣口袋不能插笔，亦不能把钥匙挂在腰间的皮带上，以 免有碍美观。 5、员工要选用配色和谐的领带，领带大箭头垂住皮带扣为宜，如 用领

14、带夹，则六粒扣衬衣应别在第二与第四颗扣子之间。 6、员工必须穿着黑色皮鞋，使其保持干净、光亮。 7、 男员工应选用深色袜子（黑色、深灰色、深蓝色），不得穿白 色袜子。女员工应选用肉色长简丝袜，不能穿黑色及有花纹图案的袜 子，袜子不能太短以致袜口露出裙外。 8配工卡员工：应端正地佩戴在正确的位置（一般在左前胸）， 员工应对自己的部门、职位抱有自豪感。 9、上班时间一律不能佩戴变色镜、墨镜。 10、特殊情况外，非工作时间内不得穿着医院制服，不得佩戴有 医院标志的物品出现在非公务场所。 电 话 礼 仪 随着科学技术的发展和人们生活水平的的提高，电话的普及率越 来越高，人离不开电话，每天要接、打大量电

15、话。看起为打电话很容 易，对着话简同对方交谈，觉得的当面交谈一样简单，其实不然，打 电话大有讲究，可以说是一门学问。 一、电话的基本礼仪 （一）重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听见对方亲切、优美的招呼 声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好 的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全 不同的印象。同样说：“你好，这里是某某医院”。但声音清晰、悦耳、 吐字清脆，给对方留下好印象，对方对其所在单位也会有好印象。因 此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。 （二）要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但

16、是 从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表 情会影响声音的变化，所以即使在电话中也要抱着“对方看着你”的 心态去应对。 （三）清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势 对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上， 对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声 音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要 当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。 (四) 迅速准确的接听 现代工作人员业务繁忙，桌上会有两三部电话，听到电话铃声， 应准确迅速的拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3 秒

17、，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待 是心里会十分急噪，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自 己很远，听到电话铃声后，附近如果没有其他人，我们应该用最快的 速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每 个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了5声才拿起电话， 应该先向对方道歉，若电话响了许久接起电话只是“喂” 了一声，对 方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。 (五) 认真清楚的记录 随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指(1) When何时 Who何 人(3)Where何地(4)What何事(5)Why为什么(6)How 如何进行。在工 作中这

18、些资料都是十分重要的，对接打电话具有相同的重要性。电话 记录既要简洁又要完备，有赖于 5H1W技巧的应用。 (六) 了解来电话的目的 上班时间来的电话几乎都是与工作有关，公司的每个电话都十分 重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切记不要只说“不在”就 把电话挂了，接电话时也要尽可能问清事由，避免误事，我们应首先 了解对方来电的目的，如自己无法处理，也认真记录下来，委婉地探 求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方好感。 （七）挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时，一般应当有打电话的一方提出，然后彼此客 气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂电话 二、使工作顺利的电话术 （一）迟到

19、、请假由自己打电话； （二）外出办事，随时与单位联系； （三）外出办事应告知去处和电话； （四）延误拜访时间应事先与对方联络； （五）用传真机传送文件后，以电话联络； （六）同事家中电话不要轻易告诉别人； （七）借用别家单位电话应注意，一般借用别家单位电话不要超过十 分钟，遇特殊情况，非得长时间接打电话时，应先征求对方的同意和 谅解。 F面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除! ！谢谢！ 朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜, 她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟， 她含着笑，扇着炖肉的炉子的火， 九歌湘君屈原朗诵：路英 君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。 美要眇兮且修，沛吾乘兮桂

20、舟。 令沅湘兮无波，使江水兮安流。 望夫君兮未来，吹参差兮谁思。 驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。 薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。 望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。 扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。 横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。 桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。 采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。 石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。 交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。 她含着笑，背了团箕到广场上去 晒好那些大豆和小麦， 大堰河，为了生活， 在她流尽了她的乳液之后， 她就用抱过我的两臂，劳动了。 大堰河，深爱着她的乳儿； 在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖， 为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去, 为了

21、他，走到她的身边叫一声妈， 大堰河，把他画的大红大绿的关云长 贴在灶边的墙上， 大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿; 大堰河曾做了一个不能对人说的梦： 在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒， 坐在辉煌的结彩的堂上， 而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆” 大堰河，深爱她的乳儿！ 大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。 她死时，乳儿不在她的旁侧， 她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪， 五个儿子，个个哭得很悲， 她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字， 大堰河，已死了， 她死时，乳儿不在她的旁侧。 大堰河，含泪的去了！ 同着四十几年的人世生活的凌侮， 冋着数不尽的奴隶的凄苦， 冋着四块钱的棺材和几束稻草， 同着几

22、尺长方的埋棺材的土地， 冋着一手把的纸钱的灰， 大堰河，她含泪的去了。 这是大堰河所不知道的： 她的醉酒的丈夫已死去， 大儿做了土匪， 第二个死在炮火的烟里， 第三，第四，第五 而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。 当我经了长长的飘泊回到故土时， 在山腰里，田野上， 兄弟们碰见时，是比六七年 鸟次兮屋上，水周兮堂下。 捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。 采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。 时不可兮再得，聊逍遥兮容与。 注释 湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。 君：指湘君。夷犹：迟疑不决。 蹇(jian3 简)：发语词。洲：水中陆地。 要眇(miao3 秒 、)：美好的样子。宜修：恰

23、到好处的修饰。 沛：水大而急。 桂舟：桂木制成的船。 沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。 夫：语助词。 参差：咼低错落 不齐，此指排箫，相传为舜所造。 飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。 邅(zhan1沾) 转变。洞庭：洞庭湖。 (11) 薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。 (12) 荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。 (13) 涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。 (18) 陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。 (19) 櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈

24、):短桨。 (20) 斲(zhuo2 琢):砍。 (21) 搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。 (22) 媒：媒人。劳：徒劳。 (23) 甚：深厚。轻绝：轻易断绝。 (24) 石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。 (25) 翩翩：轻盈快疾的样子。 (26) 交：交往。 (27) 期：相约。不闲：没有空闲。 (28) 鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。 (29) 弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。 (30) 次：止息。(31)周：周流。 (32) 捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。 (33) 遗(yi2仪)

25、：留下。佩：佩饰。醴(Ii3 里):澧水，在湖南，流入洞庭湖。 (34) 芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。 =(35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。 (36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。 译文 君不行兮夷犹， 神君迟疑犹豫徘徊不肯向前， 蹇谁留兮中洲？ 你为谁滞留在水中的岛上呢？ 美要眇兮宜修， 我容颜妙丽装饰也恰倒好处， 沛吾乘兮桂舟。 急速地乘坐上我那桂木小舟。 令沅、湘兮无波， 叫沅湘之水柔媚得波澜不生， 使江水兮安流。 让长江之水平静地缓缓前行。 望夫君兮未来， 盼望着你啊你为何还不到来， 吹参差兮谁思！ 吹起洞箫寄托我的思念之情！ 驾飞龙兮北征， 用飞龙驾舟急速地向

26、北行驶， 邅吾道兮洞庭。 改变我的道路引舟直达洞庭。 薜荔柏兮蕙绸， 用薜荔做门帘用蕙草做床帐， 荪桡兮兰旌。 以香荪装饰船桨以兰草为旗。 望涔阳兮极浦， 遥望涔阳啊在那辽远的水边， 横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。 扬灵兮未极， 难道你的威灵彰显还没终止？ 女婵媛兮为余太息！我心中为你发出长长的叹息。 横流涕兮潺湲，眼中的清泪似小溪潺潺流下， 隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。 桂棹兮兰枻， 想用桂木作成桨兰木作成舵， 斫冰兮积雪。 劈开你坚冰积雪也似的情怀。 采薜荔兮水中， 却似在水中采集陆生的薜荔， 搴芙蓉兮木末。 更似爬树梢采摘水生的芙蓉。 心不同兮媒劳， 两心不相通让媒

27、妁徒劳无功， 恩不甚兮轻绝。 恩爱不深切就会轻易的断绝。 石濑兮浅浅，留连着沙石滩上浅浅的流水， 飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。 交不忠兮怨长， 你交情不忠徒增我多少幽怨， 期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。 朝骋骛兮江皋， 早晨我驾车在江边急急奔驰， 夕弭节兮北渚。 晚间我停鞭在北岸滩头休息。 鸟次兮屋上， 众鸟栖息在这空闲的屋顶上， 水周兮堂下。 空屋的四周有流水迂缓围绕。 捐余玦兮江中， 将你赠的玉制扳指置于江中， 遗余佩兮澧浦。 将你赠的玉佩放在澧水岸边。 采芳洲兮杜若， 采来香草装饰这芬芳的洲渎， 将以遗兮下女。 这一切都是你留给我的信物。 时不可兮再得， 难道那

28、往昔的时光不可再得， 聊逍遥兮容与。 暂且慢步洲头排除心中烦恼。 赏析 在屈原根据楚地民间祭神曲创作的九歌中，湘君和湘夫人是两首最富生活情趣 和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君 和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。 从有关的先秦古籍来看，尽管楚辞的远游篇中提到“二女”和“湘灵”，山海 经中山经中说“洞庭之山帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把 湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把 两者结合在一起的是 史记秦始皇本纪。书中记载秦始皇巡游至湘山（即今洞庭湖君山）时, “上问博

29、士曰：湘君何神？博士对曰：闻之，尧女，舜之妻，而葬此。后来刘向的列 女传也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子， 但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为楚辞作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于 是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在黄陵庙碑中认 为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖楚 辞补注、朱熹楚辞集注皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避 免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见 的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫

30、之在楚辞通释中采取了比较通 脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃 的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。 虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是 如果把这一传说在屈原创作九歌时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、湘夫人 中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如 舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到 传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇 作品的基点。 由此

31、出发，不难看出作为祭神歌曲，湘君和湘夫人是一个前后相连的整体，甚至 可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接， 而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱（见姜 亮夫屈原赋校注）。 这首湘君由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、 哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃 勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。 首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确 的铺垫。以下二句说为了这

32、次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到 好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是 在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久 望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的 描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。 第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中 江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧 密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希 望；可是除了眼

33、前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是 放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大 江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使 得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚 在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失 约就心中阵阵作痛。 第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之 后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动 的迟缓沉重和机械重复。接

34、着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不 过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一 连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激 烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的 深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽 致。 第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强 调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二 层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把

35、佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下 做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前 情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举 动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。 最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰 她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从 长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅， 并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念 丰乐亭游春三首欧

36、阳修朗诵：焦晃 绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。 鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。 行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。 游人不管春将尽，来往亭前踏落花。 作者简介 欧阳修（10071072年）【注音】auy eng xi 口，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥 号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人自称庐陵人，汉族，因吉州原属庐陵 郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元， 宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。 说明 诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭， ？第二年三月写了丰乐亭游春三 首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，？简直不肯放过春天的样子。可以 说，这是画眉鸟？诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。 绿树交加山鸟啼，晴风荡漾