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文档简介
1、1商务礼仪之座次礼仪和基本规则商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一,因为一个合理的座次安排,不仅能体现出对宾客的尊重,更是对待客者礼仪 修养的一种表达。以下是 收集整理的商务礼仪之座次礼仪,希望对 你有帮助。在商务交际中,许多场合都涉及到座次的安排。如组织会议时、 接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、商务谈判时、 双边签约时、参加宴会时等场合。商务座次安排的基本理念第一要做到内外有别,即座次安排的礼仪规矩,更多用于招呼客 人和正式场合。在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中 外有别,即国内政府会议及公务场合,座次讲究左高。在一般商务场 合及国际交往中,座位则以右
2、为尊;第三要做到遵循规则:地方交往、 社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中,要按照国际惯例进 行表达。座次排序的基本规则以右为上(遵循国际惯例); ;居中为上仲央高 于两侧); ;前排为上(适用所有场合); ;以远为上(远离房门为上); ;面门为上 (良好视野为上)。各种场合下的座次安排1 1、乘车座次排序 商务面包车:上座位为车辆中前部靠近车门的位置。 这个位置 2的确定,主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。 越野吉普车:前排副驾位置为上座位。越野车功率大,底盘高, 安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最 佳。 双排座轿车:主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车
3、时, 副驾位置为 上座。专业司机驾车,一般商务或公务接待场合,第二排司机斜对角 位置为上座位。职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星等知名公 众时,司机后方位置为上座。2 2、开会座次排序 小型会议:面门而坐,居右而坐,居中而坐,自由择坐。大 型会议:一般来说,主席台位置要面门设置,主席台位次居中为上, 以右为上,前排为上。主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。发 言席设在主席台正前方,或在其右前方商务礼仪之座次礼仪商务礼仪 之座次礼仪。3 3、商务会客座次排序自由式:不分身份、地位,适用于亲友团圆、同学聚会。中 心式:犹如众星捧月,有较明显的尊卑关系。相对式:彼此间有一 定的距离,主要用于公
4、事公办,需要拉开彼此距离的情形,或用于双 方就某一问题进行讨论。并列式:平起平坐,亲密友善,主要用于 会见宾客或较为轻松的场合,如国家领导人会见外宾,熟人或老朋友 来访等。4 4、 商务谈判座次排序3 双边谈判。使用长桌或椭圆形桌子,宾主分坐于桌子两侧。若 谈判桌横放,面门位置属于客方;背门位置属于主方。若谈判桌竖放, 以进门方向为准,右侧为客方,左侧属主方。谈判时,主谈人员应在 自己一方居中而坐,其他人员遵循右高左低的原则,按照职位的高低 自近而远地在主谈人员两侧就坐。翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。 多边谈判。参加谈判各方自由择座。面对正门设主位,发言者 去主位发言,其他人面对主
5、位,背门而坐。5 5、商务签约座次排序 双边签字。一般签字桌横放。签字者面门而坐,宾右主左。参 加者列队站在签字者之后。中央高于两侧,右侧高于左侧。 多边签字。签字桌横放,签字座席面门而设,仅为一张。签字 者按照一定顺序依次上前签字。6 6、商务宴会座次排列 中餐座次排序。中餐座次排序的原则是:以远为上,面门为上; 以右为上,以中为上;观景为上,靠墙为上。其座次分布是这样的。 面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐,或宾主双方交错而坐;越 近首席,位次越咼;同等距离,右咼左低。 西餐座次原则。女士优先,女士应坐在主位上,而男士应坐在 第二主位; ;恭敬主宾;以右为尊; ;距离定位,离主位越近,
6、地位越高; ;面门 为上,面对门口高于背对门口 ;交叉排列。7 7、行进位次排列4 平面行进时。两人横向行进时,内侧高于外侧;多人并排行进, 中央高于两侧;对于纵向来讲,前方高于后方商务礼仪之座次礼仪商务礼仪。 上下楼梯时。上下楼时宜单行行进,以前方为上,把选择前进 方向的权利让给对方。男女同行时,一般女士优先走在前方,但如果 遇到着裙装的女士,上下楼时最好让女士居后。且陪同人员应把内侧 即靠墙的一侧让给客人,也就是把方便留给客人 出入房间时。出入房门时,一般客人或位高者先出入,表示对 宾客的尊重。若有特殊情况,如双方均为首次到一个陌生的房间,陪 同人员宜先入房门。商务礼仪座次要求商务人员在商
7、务交际上恰当的运用座次安排。 它不仅能表达自身良好的素养,更能促进双方的进一步交往。乘车时的座次礼仪1 1、双排五人座轿车& & bull;bull;如果是乘坐主人驾驶的小轿车时副驾驶座是最尊贵的座位。一般是前排座位比后排座位尊贵,右座比左座尊贵,后排中位的位置最次。& & bull;bull;如果乘坐由专职司机驾驶的小轿车时那么,后排右座是最尊贵的座位。后排的座位优于前排,依然是 以右为尊,后排中座稍次,副驾驶座最次。需要提醒的是,在社交场 合,尽量不要让小孩、女性、老人坐副驾驶座位,因为那里不安全。2 2、双排六人座轿车& & bull;bull;由主人亲自驾驶时5一般这样的轿车,依然是前
8、排右座是最尊贵的座位, 前排中座位 次之。通常来说也是前排座位优于后排,后排的右座优于左座,后排 中间座位最次。& & bull;bull;如果专职司机驾驶时此时,后排右座是最尊贵的座位,右座优于左座,中座稍次,后 排优于前排,前排中座最次。3 3、八人轿车乘坐专职司机驾驶的8 8座轿车时,应请贵宾在司机身后的座位就 座,因为这个位置是最尊贵的,其他座位也应按照右侧优于左侧,前 排优于后排的排列顺序。4 4、吉普车吉普车一般是四座。乘坐吉普车时,无论开车的人是主人还是专 职司机,前排右座(副驾驶座)总是最尊贵的位置。在吉普车上,前排 座位优于后排,后排左座最次。上车时,坐后排的人先上,下车时顺 序相反,请坐前排右座的人先下。5 5、旅行车旅行车通常由专职司机来驾驶。前排座位优于后排,右座优于左 座。不同的座位数,座次顺序不同:••中排是折叠式座位的3 3排7 7人座轿车,由尊至卑的顺序 是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左 座;& •bull; 3 3排9 9人座的轿车,顺序依次是前排右座,前排中座,中 6排右座,中
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