WIAQ商管员内勤管理规范

1、商管员内勤管理规范一）宿舍内务卫生管理规定1.0 目的为了进一步加强宿舍文明建设，创造一个文明、舒适、清洁的生活环境，促进 员工的身心健康，特制定本规定。2.0 管理规定2.1 爱护宿舍内公共设施、设备和公共财物，不能随意损坏或占为已用，保持公共 财物的完好。2.2 每个宿舍安排固定值日人员，保持宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑、烟头 等垃圾。2.3 公共走廊、卫生间和活动室安排值日人员，循环打扫卫生，确保地面干净，不 潮湿、无水迹，无垃圾；墙面无污渍，无乱张贴。2.4 每个住宿人员必须做到床铺整齐、 被子折叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品， 床单、被褥干净无异味，鞋置于床下摆放整齐、干净无

2、异味，帽子、皮带、口杯、 水桶等物品均按指定位置摆放，衣服均在晾衣区晾晒。2.5 严禁私拉电线、私装插座、私换灯泡，不准使用电褥子、电热水器等各种电器。 洁身自爱，不传播庸俗、色情物品、画册、影碟。不在宿舍内私设集会、舞会，聚 众喝酒、赌博；墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现 象。2.6 未经许可不带外人进入宿舍，不留外人在宿舍住宿。2.7 保持室内安静，不在室内大声喧哗，不打麻将，不影响他人休息；宿舍电视播 放时间不得超过 23：00；每晚必须按时熄灯就寝，中班人员需在下班后一小时内熄 灯就寝。2.8 不得随地吐痰，不得往走廊泼水，不得往走廊、洗刷间、厕所乱扔垃圾，不

3、得 随地大小便，要尊重他人劳动。2.9 节约用电、用水，做到人走关灯、关水龙头，严禁出现长明灯、长流水。2.10 不随意动用他人物品、要在指定的宿舍、床铺住宿，不得私自调换宿舍和床位 或占用空床位，不得以任何理由拒绝部门的调整。2.11 不得携带酒精、汽油、煤油炉等加热用具进入宿舍，不得在宿舍燃烧杂物和燃 放鞭炮；不得携带危害人身安全的任何刀具、器具等进入宿舍；不得在宿舍内养猫、 狗、鸟等宠物。2.12 离开宿舍要及时关门锁柜， 宿舍内不准存放大数额现金和贵重物品， 以防被盗。2.13 应严格执行外出请销假制度，休息（假）期间，如发生突发事件情况，一经召 唤，立即赶往现场，听候调遣。2.14

4、每日管理员对各宿舍进行检查并进行记录。2.15 如有违反按照公司相关制度执行。（二）宿舍配套设施使用管理规定1.0 目的 淋浴间、洗手间设施是方便每一位住宿员工生活的配套设施；活动室是丰富员 工业余生活而设置的活动场所，供员工学习、娱乐、交流等活动之用。为合理使用 设施，更好的为员工服务，特制定本规定。2.0 管理规定2.1 宿舍洗手间及公共区域每天安排管理员负责清洁卫生的管理， 每天督促保洁员进 行一次全面清洁，并清理干净垃圾桶。管理员负责循环保洁确保洗手间干净、整洁、 地面没有水迹，大小便池冲洗干净，无乱扔杂物；确保公共通道没有污迹、杂物和 垃圾。2.2 淋浴间每天按照规定的时间开启和关闭

5、热水器电源，落实节约用水、用电的目 标。2.2.1 要爱护淋浴设备设施，轻拿轻放，使用完毕关闭好水阀，最后一个离开淋浴间 要进行打扫，确保地面没有杂物，没有积水。2.2.2 洗浴过程中要注意防止地漏堵塞， 以致水溢出淋浴间； 要注意安全、 小心地滑。2.2.3 发现设备异常、 排水不畅及跑水、 漏水情况，发现开关自动断开不要轻易送电， 要及时通知工程部检修，并报告当值管理员，跟踪维修。2.3 活动室管理规定2.3.1 每天按照规定的时间开放。 2.3.2活动室指定专人负责管理，严格执行活动室的开放和关闭时间。2.3.3 任何使用活动室的集体或个人， 在使用当天必须保证活动室的一切物品不丢失、

6、不损坏，如有丢失或是损坏，则视具体情况由相应的集体或负责人按购价进行赔偿， 决不允许将活动室娱乐设施带出活动室，一经查出，按照情节严重给予经济处罚。2.3.3 凡在活动室活动者，须遵守活动规则，讲究卫生，不随地吐痰、不乱丢垃圾， 不在室内争吵打闹，不高声喧哗，不在墙壁、地面、球案上涂抹乱画，不在室内吸 烟、酗酒，不在活动室内进行赌博、结社等违法活动。以上情况一经发现，取消其以后使用活动室的权利，并根据情节严重给予经济处罚。234要自觉保护活动设施，不准打摔、砸或其它有损设施的举动，严禁对组合健身器材、乒乓球案磕碰，保持完好无损，凡损坏者须照价赔偿；235每周由宿舍主管人员联系工程部技工检查一次

7、组合器材的零部件，以确保器材本身的安全性能。（三）宿舍备勤作息管理规定1.0备勤安排表班次时间、早班中班夜班8:00 12:00上班备勤休息12:00 19:00备勤上班休息19:00 23:00上班休息备勤2.0备勤制度2.1处理突发事件是每个安全管理人员的责任和义务，当广场发生突发事件需要紧急集合到现场处理时，每个员工应该在接到通知后立即赶到现场；备勤的目的在于现 场管理出现突发事件时在备勤队伍的协助下在最短的时间内得到控制和处理。2.2备勤地点在宿舍生活区。2.3备勤期间，特殊情况需请假外出，必须经班长、主管书面批准；未办理书面请 假手续，擅自外出按旷工处理。2.4在宿舍休息的人员外出，

8、必须向班长说明去向；未向班长说明去向和外出时间的，按考核制度处理。2.5在宿舍住宿的人员，最迟回宿舍时间为 22： 30。2.6如有特殊情况需要调班，必须经过班长、主管、经理书面批准，擅自调班的责任 人按旷工处理。2.7迟到、旷工根据公司考勤制度进行处罚或开除。2.8备勤期间，接到不同突发事件，由备勤负责人根据预案规定采取不同的应急措施，携带不同装备，必须服从班长及领导的统一指挥。2.9备勤期间发生突发事件，每个人均要保护好个人的生命安全，遵循救人胜于救 物的原则。2.10每晚23： 00宿舍管理员发出熄灯的口令，各宿舍人员必须熄灯上床睡觉；值 班员对每一个宿舍进行检查并填写宿舍检查登记表； 23：00 以后下班回宿舍的人员， 禁止喧哗影响他人休息，设施使用完毕须关闭电源。2.11 备勤的紧急集合演练，每月至少测试一次。制度说明制度是以执行力为保障的。制度”之所以可以 对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行 力为前提的，即有强制力保证其执行和实施， 否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为 也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的 过程制度才成为现实的制度，就像是一把标 尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于 普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而 不是现实的标尺。制度亦并