交通行业工会主席个人年终总结与交通规费征收稽查所年工作总结合集

1、交通行业工会主席个人年终总结与交通规费征收稽查所年度工作总结合集交通行业工会主席个人年终总结今年以来，在局领导的正确领导下， 在部门领导的精心指导和热 心帮助下， 经过自己刻苦努力， 较好地完成了上级交给的各项工作任 务，取得了比较好的成绩。现将 XX年工作总结如下：一、勤奋学习，掌握更多的政治、业务以及与业务有关 的科学理论知识，是做好各项工作的基础。一年来，积极参加了局组 织的党员先进性教育活动， 认真学习了“三个代表”重要思想、 科学 发展观和“十六届五中全会”精神等内容， 充实自己的思想， 提升认 知新事物的能力， 始终把思想统一到中央的精神上。 在学习党的方针 政策和理论知识过程中，

2、 始终不忘加强业务理论和与业务有关的科学 知识的学习，不断提高处理工作的能力。自觉学习了国防法 、国 防交通条例、新工会法、计算机应用、交通建设管理等内容。积 极参加省人事厅、 交通厅组织的军转干部培训班， 省交通行业劳动安 全评价员培训班， 市人事局举办的计算机培训班， 均取得了优异的成 绩，并被省交通厅党校评为优秀学员。 能按要求做好学习笔记和撰写 心得体会，全年写学习笔记 10余篇，近 3 万字。通过学习培训，提 高了政治素养和业务理论知识， 熟悉了交通行业建设的基本情况， 掌 握了工作的基本方法和思路，为实际工作提供了理论依据。二、爱岗敬业，培育强烈的事业心和主人翁责任感，是 做好各项

3、工作的前提。从部队转入局工作一年多来，先后在战备、工 会两个部门工作， 工作相对较为清苦， 与将要回地方工作时的想象有 着一定的差距。但自己能够调整心态，转变观念，很快地适应了工作 环境，做到干一行爱一行， 把工作作为事业来干，全身心地投入到工 作中。能积极协助部门领导开展工作，对上级交给的工作任务，能够 不折不扣地加以落实， 先后完成了 * 市“交通杯”游泳比赛、 交通行 业工会主席培训、局“高指杯”乒乓球比赛和 * 市“公交杯”乒乓球 比赛等部门重要工作活动，并作为队员参加了“高指杯”乒乓球比 赛，取得了团体第一、个人第二的好成绩。平时工作踏实、肯干，较 好地完成日常事务性工作。工作中，不

4、怕苦，不怕累，能够结合工作 实际，拓展思路，勇于探索，适时为领导提供工作信息，当好发挥参 谋、助手，得到了领导的肯定。三、遵章守纪，养成优良的工作作风和法规意识，是做 好各项工作的基本保证。 能够把部队好的作风带到自己的工作中， 不 迟到，不早退，按规定落实请销假制度，组织观念、纪律观念和法规 意识强。工作中，能严格按照规章制度办事，组织纪律、财经纪律执 行比较好，一年多来，从未有过违纪现象的发生。平时注重工作作风 的养成，能够保持良好的工作环境，在机关文明创建检查中，各种台 帐、办公设备、卫生等整理得比较好，受到领导的好评。新的一年即将开始，在 XX年工作中，我将更加努力学 习，扎实工作，

5、积极主动地协助部门领导开展工作，力争把工作做得 更有活力、更有成效，为交通的工运事业贡献自己应有的力量。交通规费征收稽查所年度工作总结以人为本优质服务 交通规费征收稽查所精神文明活动总结 交 通规费征收稽查所现有职工 4人，其中有 3人具有大专学历， 是一支 作风扎实、业务技术精湛的高素质职工队伍，担负着全县11 个乡镇所有机动车交通规费的征收和稽查任务。 多年来，全所职工用自己的 青春和汗水为本县交通事业的发展和“两个文明”建设作出了无私 的奉献。经过多年的扎实努力和创建， xx 年，稽查所以突出的工作 业绩和良好的社会形象， 被命名为“省级文明单位”。 在漾濞彝族自 治县这片美丽神奇的土地

6、上， 以“创新、 奉献”为座右铭的交通规费 征稽所宛若一颗流光四溢的璀璨明珠， 谱写了一曲曲动人的精神文明 建设赞歌。一、塑品牌，优服务，是稽查所创建文明窗口的宗旨 由于天天 跟人、车、钱打交道，交通规费征稽所便成为了常人心目中的“实权 单位”。也正因为如此，稽查所的全体工作人员明白，稍不留心就可 能会犯错误，进而破坏单位形象。首先，我们把“全心全意为人民服 务”作为行动指南， 在文明窗口创建上大做文章， 以“优服务”作为 基本立足点。在创建中，干部职工转变思想观念，端正行业作风，培 养高尚的职业道德，严格执行国家各项法律、法规和政策。根据上级 指示和要求结合自己的工作实际，提出了“管理上层次

7、、服务上档 次”，推行“五公开一监督”制度，以“车户至上、服务第一”为标 准，尽力为车户提供方便，做到熟人生人一个样，一张笑脸，一声问 候迎车户已成风气。其次，我们将征收政策、标准、法律法规及办事 流程、权限、时限等内容全部公开。强化自律和他律两道防线。增强 行政执法、处理审批、行业管理的透明度，维护了征稽市场的公正、 公平，把住了“人情关”、“金钱关”、“权力关”。同时，我们还 动员干部职工积极参加单位主办的各项贴近社会的“语言文明、 形象 文明、行为文明”等活动，加强交流协作，加强自身建设，认真接受 社会监督，并按照“内强素质，外树形象”的要求，争创一流工作业 绩。 有创新就有成果，有投入

8、就有回报。从 1997 年全面开展“全心 全意为车户服务”活动以来， 干部职工紧紧拧成一股绳， 全身心地投 入当前工作之中。 年年超额完成上级下达的各项征收任务。 我所先后 获得局、处规费征收工作“先进征稽所”等荣誉。二、通信息，网络化，是稽查所创建文明窗口的重要措施 当前 是信息化的时代， 传统的信息处理方式越来越不能适应部门业务扩增 的需求。怎样将车辆登记、票据发放、养路费征收等操作化繁为简， 集中管理，根据上级主管部门的要求，征稽所多次召开会议，广泛听 取群众意见，并学习兄弟单位的先进经验，大胆改革。实行电脑化办 公，于 xx 年实现了全省联网，将征收业务数据全部输入电脑，进行 微机管理

9、。从 1996 年开始，征稽所克服一切困难，在上级部门的支 持下先后投入 60 多万元，维修办公场地，添置电脑等现代化办公设 备，设立政务公开栏，建立对外自动化服务窗口，开展全新的业务管 理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回报。过去办理一台车辆 的规费征收要经过很多手续。低效率的办公方式常常引起车主的不 满。他们认为这是征稽部门故意设卡，是想敲“竹杠”，因而不积极 配合规费征稽工作。而现在，车主从缴费到领票，只要几分钟，极大 地方便了车主。过去一位经常欠费的车主在缴费大厅意见簿上写道： “高效率的办公方式，让我感到交通规费征稽部门为我们提供了方 便。以后，我再也没有理由拖欠应缴的费用了 !

10、 ” 三、多谈心，常沟 通，是征稽所创建文明窗口的“法宝” 人的关键在思想。要做好思 想政治工作，多谈心、常沟通是必不可少的。从 1994 年建所以来， 征稽所坚持谈心和谈心登记制度， 即职工到新岗位时必谈， 有叮嘱有 期望；职工不顺心时必谈，有关怀有鼓励；遇到难题时必谈，热情帮 助，克服困难；受奖得荣誉时必谈，珍惜荣誉，快马加鞭；职工出现 过失时必谈， 耐心教育，不再犯错；职工接受处罚时必谈， 放下包袱， 轻装上阵；议论热点问题时必谈，阐明道理，消除疑难；重大决策时 必谈，政务公开， 民主协商；改变决策时必谈， 前因后果， 一目了然； 开展批评时必谈，克服怕字，解剖问题。 通过多年的交心谈心

11、活动， 征稽所谈出了心得，谈出了成果。 1996 年以来，我所在工作和生活 中严格要求自己， 杜绝一切社会丑恶现象， 没有发生一起严重的违规 执法行为，自推出文明示范“窗口”服务、 公开向社会作出承诺以来， 从未有职工被投诉或舆论暴光的情况发生。 并年年通过县级和州级文 明单位验收。 四、抓党建，讲带头，是稽查所创建文明窗口的传统 俗 话说：“火车跑得快，全靠车头带。”稽查所根据实际情况采取了一 系列有效措施：在思想建设方面，狠抓干部、职工的理论学习习和与 交通征稽专业相关的法律、法规学习。在组织建设方面，狠抓股室建 设，实行所领导包股室、 股室包职工、 职工包到事的“三包”责任制。 在廉政建设方面，领导干部以身作则、率先垂范，带头开展挑重担、 改作风、廉洁自律、遵守规章制度、增强团结的“五带头”活动，争 做勤政廉政的表率。 党员干部带头开展“学雷锋献爱心”活动， 将困 难职工和社会贫困户的冷暖挂