融通卡风险类培训

1、融通卡业务、2011年4月26日、小额贷款的概念二、贷款的基本制度三、小额贷款对象和基本条件四、贷款种类五、小额贷款操作规程六、贷款担保的有关规定七、贷后管理规定、小额贷款的概念“小额贷款” （microfi nan ce）专指向中低收入阶层提供小额度的持续的信贷服务活动，以贫困或中低收入群体为特定目标客户并提供适合特定目标阶层客户的金融产品服务，是小额贷款项目区别于 正规金融机构的常规金融服务以及传统扶贫项目的本质特征；而这类为特定目标客户提供特殊金融产 品服务的项目或机构，追求自身财务预算自立和持续性目标，构成它与一般政府或捐助机构长期补贴 发展项目和传统扶贫项目的本质差异。二、贷款的基本

2、制度1、贷款的“三性”原则 ：流动性、效益性、安全性是公司经营的基本准则原则。也就是我们常 讲的“三性原则”，这也是信贷管理的基本要求。（1）安全性 ：是指公司的资产、收益、信誉等免受损失的可靠性或确定性。其核心就是有效防 范并正确处置各类风险，保证资金安全。贯彻安全性原则，一方面有助于减少资本与资产损失，增强 预期可靠性；另一方面可以在公众中树立良好形象，这方面非常重要。（ 2）流动性 ：是指资产可立即无损地迅速运转或变现的能力。流通性要求在合理安排贷款期限 的同时，必须作好两个方面的工作：一是保持一定的“准备资产”即是库存现金、银行存款、有价证券等。二是实行负债管理，通过借款负债来满足现金

3、支付需要，不仅仅是通过流动资产来满足流动性要 求。（3）效益性 ；是指公司在正常经营状态下的获利能力。效益性是公司经营活动的主要动力，遵 循这一原则的意义在于：一是有利于增加公司资本，扩大资产规模；二是可以提高公司信誉，降低筹 资成本；三是增强公司抵御风险的能力；四是可以进一步增强公司的竞争力。公司的三性原则之间既有联系又有矛盾。 三者矛盾表现为： 追求流动性、安全性，往往效益性低； 反之，追求效益性，就要把资金按放到收益较大、风险较大的长期投资项目上，这又会给公司的经营 的安全性、流动性带来威胁。但从长期来看，效益性、安全性、流动性三者之间又存在着一种相互依 赖、相互促进的统一关系， 流动性

4、是实现安全性的必要手段； 安全性是实现效益性的基础； 追求效益， 是安全性与流动性的最终目标。因此，我们应把三者统一协调，取取最佳组合，即在 保证安全和流动 的前提下，追求最大限度的效益。2、“ 5C” 原则：贷款要坚持从五个方面对客户进行分析：1）品德（CHARACTER主要是指借款人的诚信程度和偿还意愿。2）能力（CAPACIT）指借款人广泛利用其才能和对其新借资金妥善使用获取利润的能力。3）资本（CAPITAL。主要是指借款人资财的价值、性质和数量，即借款人会计报表上的总资产总 负债情况、资本的结构、净资产的状况等。4）担保（COLLATERAL指借款人应提供的用作还款保证的第二还款来源

5、，借款人可用于抵押、 质押的财产数量、价值及其抵押性能如何，是信用分析中重要的决定因素之一。5）环境（CONDITION）是指借款人自身的经营情况和其外部经营环境。西方通用“6C”法则。即在上述5C的基础上加“事业的连续性” 一项，“事业的连续性”是指借 款人能否在日益激烈的竞争环境中生存与发展。 如果借款人在竞争中管理创新、 技术创新、 产品创新、 报务创新的能力不够，则会逐渐失去市场，乃至破产，则贷款难以收回，因此，对借款人事业持续发 展的预见也成为金融机构分析与定性分析相结合的方法。3、贷款“三查”制度 。贷款要坚持贷前调查、贷时审查、贷后检查。贷前调查 是正确发放贷款、减少贷款风险，保

6、证贷款安全的前提。贷款审查 过程实质上就是贷款的决策过程。各级审查人员对贷款决策负有决策的责任。1、审查借款企业、担保单位的资信。 2、审查贷款用途。 3、审查贷款的额度、期限、利率是否合适，是否与公司资金运用协调。贷后检查 是贷前调查和贷时审查的继续，是防范贷款信用风险的重要环节。4、审贷分离制度 ： 业务部负责贷款调查，风险管理部负责贷款审查，总裁、贷审会负责审查和审批。流程为：受理 调查审查审批放贷贷后检查，其中受理、调查、放贷、贷后管理由业务部负责，风险管理 部具体负责审查和监督。三、贷款对象和基本条件（一）贷款对象公司的贷款对象主要是个体工商户及中小企业业主、 国有企业和事业单位正式

7、在编人员等。 特点： 小”，规模小，贷款额小； “散”，分布面广，不集中。（二）贷款基本条件 借款人申请贷款应符合以下要求：1、自然人必须年满 18 周岁，有完全行为能力； 2企业则必须具备法人资格； 3、有按期还本付息的能力；4、除自然人和不需要经工商部门核准登记的事业法人外，应当经工商部门办理年检手续。（三）贷款人的权利与义务1、贷款人的权利：贷款人有权依贷款条件和贷款程序自主审查和决定贷款。有权拒绝任何单位和个人强令其发放贷 款或者提供担保。具体包括以下权利： 要求借款人提供与借款有关的资料； 根据借款人的条件，决定贷与不贷、贷款金额、期限和利率等； 有权了解借款人的生产经营活动和财务活

8、动； 依合同约定从借款人账户上划收贷款本金和利息； 借款人未能履行借款合同规定义务的，有权依合同约定要求借款人提前归还贷款或停止支付借 款人尚未使用的贷款； 在贷款将受或己受损失时，可依据合同规定，采取使贷款受损失的措施。2、贷款人的义务： 应当公布所经营的贷款种类、期限和利率，并向借款人提供咨询； 应当公布贷款审查的资信内容和发放贷款的条件； 应当审议借款人的借款申请，并及时答复贷与不贷，一般要求在 7 天内予以答复。 应当对借款人的债务、财务生产、经营情况保密，但对依法查询者除外。（五）借款人的权利与义务1、借款人的权利： 可以自主向数银金通（融通卡公司）申请贷款并依条件取得贷款； 有权按

9、合同约定提取和使用全部贷款； 有权拒绝借款合同以外的附加条件； 有权向贷款人的上级和银监部门反映、举报有关情况； 在征得贷款人同意后，有权向第三人转让债务。2、借款人的义务 ： 应当如实提供贷款人要求要求的资料（法律规定不能提供者除外） ，应当向贷款人如实提供所 有开户行、账户及存贷余额情况，配合贷款人的调查、审查和检查； 应当接受贷款人对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务活动的监督； 应当按借款合同约定用途使用借款； 应当按借款合同约定及时清偿贷款本息； 将债务全部或部分转让给第三人的，应当取得贷款人的同意； 有危及贷款人债权安全情况时，应当及时通知贷款人，同时采取保全措施。（六）禁止贷

10、款的对象 依据贷款通则规定，有下列情形之一者，不得对其发放贷款： 不具备贷款主体资格和基本条件； 生产、经营或投资国家明文禁止和产品、项目； 建设项目按国家规定应当报有关部门批准而未取得批准文件； 生产经营或投资项目未取得环境保护部门许可； 在实行承包、租赁、联营、合并（兼并）、合作、分立、产权有偿转让、股份制改造等体制变更 过程中，未清偿原有贷款债务、落实原有贷款债务或提供相应担保 ； 贷款用于高风险的投资，如股票、期货等。 其他严重违法经营行为。四、贷款种类按担保方式不同，小额贷款分为信用贷款、担保贷款、组合贷款。1、信用贷款 ：是指凭借款人的信誉而发放的贷款。信用贷款的最大特点是不需要担

11、保就可以取 得，因而风险较大。公司发放的大部分贷款是信用贷款。2、担保贷款 ： 可分为保证贷款、抵押贷款、质押贷款。 保证贷款 ：是指以第三者承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或连带责任而发放的贷款。从保证的责任形式分：一般保证责任和连带保证责任。一般只接受保证人提供连带责 任保证，不接受一般责任保证。保证中突出问题： 1、互保问题和连环保问题，实力较差、关联企业 和新成立的企业为了能贷到款常常用这种办法。2、保证人的免责问题。 （借新还旧或转贷时、既有保证又有抵押时、公司为股东提供担保、借款用途及合同内容变更时，一般保证中的先诉抗辩权） 抵押贷款 ：是指以借款人或第三者的财产

12、作为抵押担保而发放的贷款。抵押中的突出问题：1、抵押权的实现（法律手段和协商） ； 2、抵押的期限与登记； 3、抵押物的查封； 4、土地使用权的性质（土地出让金、国资公司） ；共同共有财产抵押。 质押贷款 ：是指以借款人或第三者的动产或权利作为质物发放的贷款。质押物包括： 1、汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单的质押， 2、依法可转让的股份、 股票的质押， 3、依法可转让的商标权、专利权、著作权等权利质押，4、依法可以质押的其他权利。3、组合贷款采取保证、抵押、质押多种方式形成一套风险防范措施。五、贷款操作规程贷款程序一般包括受理贷款申请与受理、贷前调查、贷款审查、贷款审批、贷款发放、

13、贷款跟踪 管理、贷款回收。（一）贷款咨询受理与贷款申请 1、贷款咨询受理： 贷款受理人员必须经过公司培训，掌握贷款基本知识，熟悉公司贷款产品及操作流程。 由业务部业务经理直接受理，业务经理受理后交由业务部综合员登记贷款受理登记表，业务部经理安排业务 前台咨询人员接受咨询后受理，由业务部人员登记贷款受理登记表 经理进行贷款调查。，业务部经理安排业务 公司其他人员接受咨询后，交由业务部综合员登记贷款受理登记表 经理进行贷款调查。再提供下述资料：2、客户申请贷款所需资料： 先由客户提交个人信用查询授权书，查询个人征信报告；如无不良信用记录， 贷款申请书（或表）； 个人及配偶身份证明 ：身份证，户口本

14、，工作证，明片，社保卡等； 个人 婚姻证明 ：结婚证、离婚证或未婚证； 个人居住证明 ：房产证或水、电、煤气、电话单之一（近三个月） ； 家庭财产证明 ：产权证、车辆行驶证等； 家庭收入证明 ：工资证明，个人账户银行流水等。（二）贷款立项对于企业贷款或贷款金额超过 1 00万的，业务经理应根据公司的贷款政策、投向、金额及申请用 途初步得出业务意向，对于符合贷款条件的，填写贷款立项审批表 ，逐级报批。是否立项，由业 务部经理审核后报副总经理决定。如客户申请不符合公司贷款要求，业务经理应填写“致客户函” ，及时通知客户并告知不予立项 的理由；如客户基本符合公司贷款要求，经批准立项，业务经理应填写“

15、贷款受理通知” ，及时告知客户。 同时，应在“贷款业务受理登记薄”上注明。（三）贷款调查的前期准备1 、 业务经理的准备工作 在进行信贷调查之前，业务经理应做好如下准备工作： 查验个人信用记录： 查询个人征信信息。个人征信信息分三个部分：个人基本信息，个人信用交易信息和个人信息查询信息。核对相关信息与提交的资料是否相符；累计逾期次数不能超过三次；最高逾期数不能超过三 期；不能有逾期信用余额等。 整理业务资料 ： 业务经理收集申请资料完毕后，应及时整理、阅读客户提供的申请资料。在整理、阅读申请资料时，如发现客户提供的资料存在要件缺失、内容不详、资料前后各期数据不连续等情况的，业务经理 应及时与客

16、户联系补充资料；业务经理应避免在申请资料不清晰的情况下开展调查工作。2、信贷调查原则信贷调查过程也叫做评价过程，主要包括三方面工作： 一是对客户的评价 、二是对业务的评价 、 对担保的评价 。这三方面的工作也称为“客户识别” 。对一个新客户的识别，应着重分析客户在合法 前提下的实际营运能力和财力状况， 以商业化经营原则和审慎原则为指导思想， 实事求是地客观评价。 商业化原则 。所谓商业化原则，就是以盈利为最终目的，只有识别对象提供现实的或潜在的利 润，并考虑潜在风险损失后，仍能获得公司可接受的利润率，该对象才是我们的目标客户，这是识别 的判断原则之一。 审慎原则 。所谓审慎原则，就是在预测时，

17、假设潜在风险最大化，设想在采取了相应的风险防 范措施后，敞口风险是否在公司可接受范围内。这是识别的另一个判断原则。四）客户信用等级评定的规定信用等级：是反映客户偿还债务能力的相对尺度。信用等级评定：信用等级评定也称为客户评价，是指运用规范的、统一的评价方法，以客户一定 经营期间内的偿债能力和意愿，进行综合分析，从而对客户的信用等级作出真实、客观、公正的综合 评判。主要从客户的市场竞争力、偿债能力、管理水平和发展前景等方面评定 。公司将研究制订融通卡有限公司信用评定管理暂行办法 。针对公司的贷款对象主要个体工商户、小型企业业主多，其特点是规模小、经营灵活、财务制度 相对不较健全。这就注定我们的评

18、级方法不能（也不可能）过多要求企业提供财务报表，我们应侧重 在信誉、经营管理水平、发展前景以及提供的抵质押等担保能力上，担保能力相对而言比较容易看得 到，计算得出，那么该担保能力在评级指标体系的得分占比相对就会比较高，信用等级设有 AA、AA-、A+、A、A-、BBB+ BBB BBB- BB B 等 10 个等级。总之，对个人和企业进行评级管理是信贷业务的发展需要，对规范客户的准入和防范风险有很大 的作用。（五）贷款调查1、贷款调查的要求 ： 调查组织和调查过程符合内部控制要求； 调查内容和要点完整、重点突出； 调查方式合理有效； 信息得到有效核实，符合客观公正原则； 信息反映内容完整、数据

19、准确、层次清晰； 各项证据和辅助材料制作合格、列示清晰、索引完备、勾稽完整; 调查责任可清晰划分和认定； 风险评估全面、化解措施适当。2、贷款调查的内容 ： 借款人的基本情况 ：会见借款人及其配偶，核实借款人的姓名、年龄、性别、文化程度、家庭成员、住址、 从事职业专业技能等资料。 资产负债情况 ：详细了解和核实借款人家庭固定资产状况，具体细目、数量、平方面积、座落位置、购 建时间、股票、债券、应收货款、现金等。负债情况核实贷款金额，贷款形态、欠息金额和其它负债等，计算资产 负债比例。 家庭经营情况 ：了解借款人的家庭生产经营项目、 投资规模、 经营周期、 产值、 销售收入及利润等情况， 全面综

20、合评估客户的收入状况。 贷款方式 ：属于担保方式的贷款，了解担保人基本情况与资产负债状态、分析评估担保资格；属于抵押 贷款，要了解抵押物的名称，存放具体地点、数量、 （房产写明结构座落位置、间数、层数、平方面积写清占地和建 筑面积、附简易平面图）估价、还款的来源等。 贷款用途调查 ：调查贷款用途的真实性，并评估贷款所产生的效益。3、贷款调查的方法贷款调查实行 双人调查 ，一般采取以下四种方法。 一是直接向客户调查 ，深入实地了解情况。 二 是查阅客户 在银行 的信贷档案，重点了解客户在银行贷款的还本付息和结算往来情况，贷款卡中披露 的信息， 特别是或有负债信息。 三是查阅借款人的 资金流水 。

21、四是向社会调查 ，主要向有关资信评估、 税务、工商、电力、社保及同业进行调查，从各种报刊、媒体获取信息。4、贷前调查报告 贷前调查报告的写作格式大体上可分为两类， 一类是表格式 ，即按照固定表格逐项填写其内容。 表格式写法比较简便，容易书写，一般来说，对于申请贷款数额较小，申贷内容简单的个人贷款适用 这种形式。 另一类是制作式 ，即制作出完整的书面材料，这主要是对申贷数额较大，涉及的内容比较 复杂，一般企业贷款适用这种形式。优秀的贷前调查报告在内容、结构逻辑和表述等方面必须符合以下要求： 实事求是 。 贷前调查报告应以事实为依据，实事求是地陈述调查情况，不出现与事实不符的表述语句， 更不能未经

22、核实就原文照录借款人提供材料上的语句。特别对借款人经营情况的判断，须提供相关的 财务数据支持，切勿出现与事实情况不符的主观判断。 条理清晰 贷前调查报告应能根据贷款调查各个环节的侧重点以及各类型授信客户的特点， 做到报告内容条理清晰，主次分明。 分析透彻 贷前调查报告必须是对问题分析透彻，观点鲜明，论证充分。不能只是简单罗列企业提供的各项数据，或陈述了企业的表面情况，而未进行深入的分析。 逻辑合理。贷前调查报告应是推理符合逻辑，谋篇符合规范。 文从字顺 贷前调查报告应是在实事求是的前提下注意内容前后照应，结构上下连贯，语句通顺无语病。分析重点是对现金流量的分析与预测，分析客户现金流量的构成和变

23、动情况，并预测客户未来 的现金流量。这是第一还款来源主要依据之一，也是体现客户对公司的贡献度。现金净流量 =现金流入量 -现金流出量现金净流量 =经营活动的现金净流量 +投资活动的现金净流量 +融资活动的现金净流量=当期销售收入 +当期应收账款净减额（ -净增额） +存货净减额 +预付货款净 +当期预收账款净增额 +其他应付未付款净增额 +营业外收入 +对外投资现金经营活动现金流入量 减额+当期应付账款净增额 收入+其它现金收入=当期全部生产经营成本 +存货净增额 +预付货款净增额 +当期应付账款净增经营活动现金流出量 额+当期预收帐款净增额 +其它应付未付款净减额 +营业外支出 +缴纳所得税

24、 +其它现金支出当期全部生产经营成本 =销售成本 +销售费用 +销售税金及附加 +财务费用 +管理费用 -折旧-摊销 如何确定流入、流出？ 现金流入 资产类科目减少、负债权益类税目增加现金流入 资产类科目增加、负债权益类税目减少借款人近一年的现金流状况，主要是经营性现金流入量，足以说明其短期的偿债能力。这个现 金流是银行认可的现金流，不能光靠借款人提供的非审计报表和口说，需要信贷人员认真的核实，这 是调查人员和审查人员的工作重点之一。方式包括：核实借款人在银行结算账户的现金流入情况，要 剔除关联企业间无实质交易的资金往来，剔除银行贷款划入等部份;如是惯以现金结算的小型企业、 个体工商户，则核实

25、其所有个人账户的款项转入情况。我们认为，至少借款人所有短期负债偿还期内 的预测现金流入量，大于应偿还短期债务本息，才可初步说短期融资尚安全。企业有了盈利而没有足够的现金流入量，不一定可以偿还贷款;企业有了盈利，同时有足够的 现金流入量，才能偿还贷款，企业即使略有亏损，但有足够的现金流入量，同样可以偿还贷款。最好 的模式是，企业有盈利，同时有足够的现金流入量，就一定能归还到期贷款。六 . 贷款担保分析（ 第二还款来源 ）。保证、抵押、质押。 抵押物担保能力分析。 主要分析抵押物变现的难易程度、变现能力的大小，确定抵押率，核定 抵押物的最高担保额度。 保证能力分析 。对法人或其他经济组织，应采用最

26、近一期财务数据，综合分析保证人的资产规 模、所有者权益，已提供的各类担保总额、信用等级，现金流量，信誉状况，发展前景等因素，按有 关规定测算其保证能力;对专业担保机构，应综合分析保证人资信情况、经营管理情况等，按有关规 定核定其保证能力;对自然人，应根据其财产和收入状况核定其保证额度。 分析质押物的变现能力和变动趋势，确定质押率，核定质押物最高担保额度。两个原则 ： 1 、贷款的担保不能取代借款人的信用状况;2、贷款的担保并不一定确保贷款得以偿还。七、贷款风险度分析： 贷款风险度顾名思义是指公司贷款发放的风险程度。贷款风险度的测定及分析即是信用分析的最 后环节，更是公司决定贷款与否的主要依据。

27、 原则上，对风险度大于 0.6 的贷款不予贷款 ，对风险度 大于 0.6 的贷款资产应列为风险贷款资产从严监控。单笔贷款风险度 =该笔贷款方式风险系数 *企业信用等级系数单笔贷款资产风险度 =该笔贷款方式风险系数 * 企业信用等级系数 *贷款形态风 险系数 全部贷款资产风险度=刀贷款风险权重资产*刀贷款金额贷款风险权重资产 =贷款金额 * 贷款资产风险度1）企业信用等级系数 按照企业的信用等级，规定相应的等级系数参考：AAA级 40%; AA级 50%; A60%; BBB级 70%; BB级 80%; B 级 100%。2）贷款方式风险系数根据借款人资信程度的不同，分别米取抵（质）贷款、保证

28、贷款和保证贷款三种方式，并按贷款 方式的不同分项设定风险系数。贷款方式系数如下： 贷款方式贷款方式风 险系数量（%）贷款方式贷款方式风险 系数量（%）一、抵（质）押贷款12、其他财产501存单013、其他802、商业银行及政策 性银行承兑汇票10二、保证贷款3、其他银行承兑汇W票2014、商业银行及政策 银行担保104、国家债券015、其他银行担保205、金融债券1016、非银行金融机构 担保506、其他有价证券5017、国家大型或大型 企业担保507、现汇1018、AAA、AA级企业 担保508股票、股权5019、其他担保809、房地产50三、信用贷款10、楼宇按揭5020、信用贷款、透支1

29、0011、营运车辆50八.结论判断借款人的偿债能力、抵押担保偿还能力和本笔贷款的风险程度，提出贷与不贷、贷款金额、 期限、利率等建议。（六）贷款审查按照审贷分离、分级审批的贷款管理制度，完成贷款调查之后，风险管理部的审查人员应当对业 务经理移交的所有贷款资料进行核实、评定，复测贷款风险度，提出审查结论及同意放款的限制性条 件，即贷款审查，亦称贷时审查。贷款审查所形成的书面报告，称作贷款审查报告。贷款调查是贷款 审查的基础，如果贷款调查工作扎实深入，贷款调查报告客观公正，贷款审查的工作量就相对小一些, 贷款审查报告的篇幅就短小一些，内容也简单的多。1认真全面初审贷款调查报告贷款初步审查是贷款程序

30、中的重要环节，是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款 调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况，又对调查资料进行认定，集调查审查于一身。 但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响，调查人 员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发，审查人员必须换位思考，从另 外的角度，对其提供的资料进行再核实、再认定。审查人员应根据贷款基本要素、主体资格、贷款条件、信贷政策、信用等级评定、风险度测 算等方面，逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效，是否符合公司的贷 款准入条件和现行的制度政策，这是贷款初步审查的关键环节

31、。对应该由业务经理提供而没有提供的 信贷业务材料，审查人员应当列出单子，及时通知业务经理补充完善，说明情况，提出审查意见，限 期予以补充回复。原则上凡是业务经理调查认定的内容，审查人员都应当重新审核，看其是否真实有 效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的，是解决贷款资料的完整性及合规合法性 问题。全面初步审查的主要内容，同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。2、突出审查贷款风险控制点：在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上，应当侧重于从非财务因 素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手，分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性，切实解决 贷款资料完整有

32、效、手续合规合法而不安全等问题，尽可能避免或降低贷款风险。 审查分析借款人（含项目）政策及地区等非财务因素风险。 审查分析财务风险 审查贷款人的财务状况，不仅审查分析借款人的偿债能力指标、营运能力指标、盈利能力指标，还要注意财务数据之间的核算关系。如果借款人严重亏损，经营效益不佳，贷款就应当慎重。要注意 从有关报表中寻找问题和疑点，判断借款人财务状况的真实性。如果存在编制虚假财务报表的情况， 贷款就应当特别慎重，从严掌握。对借款人采取资产低值高估等办法人为降低资产负债率的做法要特 别注意。 审查借款人的资本金及其他资金到位情况，以及还款来源、还款计划、还款能力等等。如 果借款人存在还款缺口，还

33、款能力不足，贷款就应当特别慎重。 审查分析现金流量风险现金流量是指借款人的现金和现金等价物。现金流量作为借款人的还款来源，就如同人体中 的血液一样重要。借款人出现现金流量不足或下降趋势，则预示着借款人的第一还款能力有可能出现 风险。现实中不少信贷人员只注重借款人盈利水平的分析，而忽视现金流量的重要性，把现金流量的 分析等同于净收益的分析。实际上，现金净流量不仅不等于净收益，而且还有可能出现净收益增加而 现金净流量减少的情况。 要审查借款人经营活动的现金流量是否充足，即来自经营活动现金流量是 否足够偿还贷款本息。如果借款人用经营活动产生的现金还款，且现金流量稳定，则意味着借款人还 款能力较强。如

34、果现金流量不足，即使借款人财务状况较好，贷款也要慎重。 审查分析担保风险审查分析担保风险的重点是，看公司持有的担保权益是否大于贷款本息和执行担保所可能发 生的费用。否则，其担保就不够充足。 对保证贷款，要审查保证人的保证资格、信用等级、保证系 数、保证人的保证意愿与履约动机、保证的方式和法律责任等情况。对保证人财务实力不强、不乐意 履行保证责任的，贷款应特别慎重。 对抵押贷款，要重点审查其资产评估方法是否正确，价格是否 合理，变现能力强弱，抵押率的计算是否科学，该抵押能否有效消除贷款风险，是否需要另行追加保 证担保或抵押物。 对质押贷款，关键是审查分析质物的资料是否齐全、完备，质物是否合法，出

35、质 人及开具存单等质物的机构是否出具了有关证明材料。3、撰写贷款审查报告 。贷款审查的主要任务是认定事实，揭示风险，对潜在风险贷款，把关守口，堵塞漏洞，加以 限制。因此，贷款审查报告与贷款调查报告相比，篇幅应当短小，主题更加突出，应当突出审查出的 问题，突出贷款风险控制点，突出反映贷款的合规合法性、安全性、盈利性、流动性如何，突出风险 防范措施。 审查报告内容：一是基本情况，包括客户概况、身份证明、家庭情况、资产负债、贷款用途、 还款来源及计划等；二是客户资信；三是抵押物情况；四是风险提示；五是审查意见。 审查报告要求：内容精练，重点突出，语言措辞严密 ，判断得体，不得用模糊语言，不要说大话、

36、 假话、空话，少说美化色彩的好话。要对照审查目标有重点地进行取舍，去伪存真，去粗取精，抓住 主要的、关键性的问题来写。 审查评价要客观公正。 审查中审查人员不要局限于调查报告的文字描述， 要重物证、查依据、 作比较，独立审查，冷静分析，提炼观点。审查意见和建议要有针对性、可操作性。要加强综合分析 提炼，提出建设性的、实效性的意见和建议。贷款审查报告必须由风险管理部风控经理签字，以示负责。4、法律合规审查。法务人员提出法律合规审查意见。法务人员对贷款业务文件资料应进行全面书面评审，主要求从 借款主体的合法性、贷款抵押担保的有效性等方面提出法律意见。（七）贷款审批1、贷款审批权限规定 信用贷款或抵

37、押贷款由贷审会集体审批。 董事长有贷款一票否决权。2、贷款审批通过后，由风险控制部拟文，下达到业务部执行。(八) 贷款发放业务部业务经理取得贷款批文后认真阅读并按要求办理，如果有的条件完成不了，就要及时向风 险管理部打“呈批表”修改有关条款。放款 5 个步骤：1、落实贷前条件；2、当面签定合同 1、借款合同； 2、抵押合同(附加条款：抵押期限比贷款期限延长两年) ；3、质 押合同； 4、保证合同(一般是连带责任保证)等 ；3、落实用款条件(如先用自筹资金，后用贷款，按工程进度等) ；4、转账支付贷款；5、贷款资料归档。七、贷款担保的有关规定(一)保证人资格的认定1、保证人资格的界定。 担保法规

38、定：具有代为清偿能力的法人可以作保证人。2、担保法规定，下列单位不得作为保证人 ：(1) 国家机关不得作为保证人 (但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的 除外 )；(2) 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得作为保证人；(3) 企业法人的分支机构、 职能部门不得为保证人 (但企业法人的分支机构有法人的书面授权的， 可 以在授权范围内提供保证 )。(二)抵押物的确定1、担保法规定，下列财产可以抵押：(1) 抵押人所有的房屋和其他地上定着物：(2) 抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产；(3) 抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物

39、：(4) 抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产；荒滩等荒地的土地使用权。(5) 抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、2、担保法规定，下列财产不得抵押 ：(1) 土地所有权；(土地所有权属国家的)但抵押人依法承包并经发包方同意(2) 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权， 抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权除外：村企业的厂房等建筑物抵押的，其占(3) 乡(镇 )、村企业的土地使用权不得单独抵押。以乡 (镇)、 用范围、内的土地使用权除外(4) 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施

40、；(5) 所有权、使用权不明或者有争议的财产；(6) 依法被查封、扣押、监管的财产；(7) 依法不得抵押的其他财产。(三) 质物的确定 担保法规定下列物品、权利可以质押：(1) 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单；(2) 依法可以转让的股份、股票；(3) 依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的财产权；(4) 依法可以质押的其他权利。(四) 担保方式的选择 贷款担保的方式有：保证、抵押和质押。这些担保方式可以单独使用，也可以结合使用。1、公司认为使用一种担保方式不足以防范和分散贷款风险的， 应当择两种或两种以上的担保方式。2、一笔贷款设定两种以上担保方式时， 各担保方式可以分别担保

41、全部债权， 也可以划分各自担保 的债权范围。3、同一担保方式的担保人 (保证人、抵押人、出质人 )可以是一人，也可以是数人；可以是借款人， 也可以是第三人。4、一笔贷款有两个以上保证人的， 公司一般不主动划分他们所担保的债权份额。 如果保证人要求 划分保证份额的，双方可以在保证合同中约定。5、一笔贷款有两个以上抵押人或出质人的，公司一般不主动划分他们所担保的债权份额。如果 抵押人或出质人要求划分其担保份的债权份额的，双方可以在抵押合同或质押合同中约定。(五) 贷款担保的审查 (担保的三性) 公司应当依据有关的法律、法规和银行的有关规定， 严格审查担保的合法性、有效性和可靠性。 担保的合法性主要

42、指担保 符合国家法律法规的规定 ； 担保的有效性主要是指在合法性前提下担保的 各项手续完备； 担保的可靠性主要是指所设担保确 有代偿能力并易于实现。1、担保审查主要事项 ：1) 保证担保(1) 保证人是否具有合法的保证人资格；(2) 保证人的资信状况、财产权属和代偿能力；(3) 保证人为法人分支机构的，应当要求其出具法人授权书；(4) 其他需要审查的事项。2) 抵押担保(1) 抵押物是否属于法律、法规允许抵押的财产；(2) 抵押物的权属：(3) 抵押物的价值及其变现的可行性：(4) 抵押物是否有其他抵押权设立在先；(5) 以国有企业关键设备、成套设备或重要建筑物抵押的，应当要求抵押人出具其主管

43、部门同意抵 押的批准文件，但法律、法规或国家有关主管机关另有规定的，按有关规定执行；(6) 以集体企业财产抵押的，应当要求抵押人出具该企业职工代表大会同意抵押的书面证明；(7) 以外商投资企业、有限责任公司或股份有限公司财产抵押的，应当要求抵押人出具该企业董事 会同意抵押的书面证明；(8) 以在建工程财产抵押的，应当要求抵押人出具建设工程规划许可证、建设用地规划证、建设许 可证、开工证明、土地使用证明等有关文件；(9) 以共同共有财产抵押的，应当要求抵押人出具该财产其他共有人同意抵押的书面证明。(10) 以划拔方式取得的国有土地使用权不得单独抵押。以划拔土地上的房屋及其他建筑物抵押 的，应将其

44、占用范围内的土地使用权同时抵押，但须事前获得具有审批权的人民政府或土地行政管理 部门同意抵押的批文，并在核定抵押率时充分考虑应缴纳的土地使用权出让金因素。(11) 乡 (镇)、村企业的土地使用权不得单独抵押。以乡 (镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的，应 当将其占用范围内的土地使用权同时抵押。(12) 以海关监管进口货物抵押的，应当要求抵押人出具货物原始产地证、货物买卖合同、付款 凭证、货物运输单据、商品检验证明和海关审批单据；3) 质押担保(1) 质物(质押权利 )是否属于法律、法规允许质押的权利；(2) 质物(质押权利 )的权属；(3) 质物(质押权利 )的价值及其变现的可行性；(4) 以动

45、产质押的，应当要求出质人出具该动产的商品发票等有关证明材料物的权属：(5) 其他需要审查的事项。4) 公司不得接受具有下列情形的担保 ： A 级(含 )以下企业提供的保证(但确有偿还能力的除外 ) ： 不包括地上建筑和定着物的国有土地使用权的抵押； 包括土地使用权的城市房屋的抵押；（六）担保合同的订立1、公司经过审查确认借款人提供的担保在具有合法性、有效性和可靠性，并经总行批准后，方 可与担保人订立贷款担保合同。担保合同应与借款合同同时订立，但为了便于借款合同的成立，也可 以在借款合同之前订立。订立贷款担保合同可以采取以下形式 ： 公司与保证人、抵押人、质押人单独订立书面担保合同： 保证人向公

46、司出具承担连带责任的保函：担保法规定的其他形式。 不包括土地使用权的乡村企业厂房的抵押。2、1）2）3）3、公司可以就单笔贷款分别订立担保合同，也可以与担保人协议在最高债权额限度内就一定期 间连续签订的借款合同订立一个担保合同。4、以贷款实施的 在建工程抵押 的，抵押物为该建设工程的土地使用权、建设过程中逐渐形成的 财产及最终形成的财产。在建工程抵押的贷款资金只能用于在建工程项目。以在建工程抵押的， 应依法办理有关登记手续。 公司认为有必要时， 可要求借款人在办理抵押的 同时，另行提供保证人。5、公司与担保人订立担保合同的内容应当符合担保法的规定，并约定下列特别条款：1）保证人承担连带保证责任

47、 （公司不得接受保证人提供的一般保证 ）。借款合同履行间，保证人 应按公司的要求提供有关其经营管理和财务状况的资料； （说明两种担保的区别）2）根据贷款项目的风险含量，可以约定担保合同独立于借款合同，保证人不因借款合同的变更 或无效而单方面免除保证责任；3）担保人的经营机制或组织结构发生变化，如承包、租赁、股份制改造、联营、合并（兼并 ）、合资 （合作 ）、分立等，担保人应当提前通知公司并协调确认担保债权、另行提供担保或履行合同约定 的其他保全措施，以保证担保债权不受损害；4）当借款人不履行合同时，保证人应在收到公司出具的要求履行担保责任的书面通知后，按通 知的清偿金额、日期、地点和其他要求主

48、动履行担保责任。否则，公司有权从保证人帐户内划收其应 付款项，保证人对此放弃抗辩权；2 年。5）保证人承担保证责任的期间为借款合同履行期届满贷款本息未受清偿之时起 因借款人违约，公司依据借款合同决定提前清收贷款本息，应视同保证责任期间开始；6）由抵押人、出质人办理抵押物、质物财产保险，保险期间应长于借款合同期限。因抵押物、质 押物灭失或毁损所得的保险金，应当优先偿付贷款本息。6 公司订立质押合同时，应当与出质人商定质物或质押权利的价值，也可以聘请有关的专门机构 进行价值评估。评估方法： 市场法、成本法和收益法1）市场法： 市场法是指利用市场上同样或类似资产的近期交易价格，经过直接比较或类比分析

49、以估测资产价 值的各种评估技术方法的总称。2）成本法： 成本法是指首先估测被评估资产的重置成本，然后估测被评估资产业已存在的各种贬损因素，并 将其从重置成本中予以扣除而得到被评估资产价值的各种评估方法的总称。3）收益法： 收益法是指通过估测被评估资产未来预期收益的现值来判断资产价值的各种评估方法的总称。7、质押率 是将质物或质押权利在质押期内自然的或经济的贬值因素、 法定的和约定的处理费用扣 除后的估算值与现值的比率。按质押率计算，质物 （质押权利 ）的价值不足以承担贷款担保的，应另行 提供其他担保。8、抵押或质押合同签订后， 公司应当与抵押人、 出质人在借款合同履行之前依法向有关登记机关 办

50、理抵押物、质物或质押 权利登记 。（七）贷款担保的管理1、借款合同履行期间， 公司应对贷款资产和设定的担保同时进行检查和管理， 以防范可能出现的 担保风险，确保已设定的贷款担保有效、可靠。2、公司对贷款担保进行检查的主要内容是：1）保证人的合法资格、信用等级和偿还能力是否发生变化 ：抵押物的权属、价值是否发生变化， 抵押财产是否被有关部门依法查封、冻结、扣押：质物和质押权利的权属、价值是否发生变化：抵押 物和质物的财产保险是否到期等情况。2）担保人的经营机制和组织结构是否发生变化 ，如承包、租赁、股份制改造、 联营、合并 （兼并）、 合资（合作）、分立、解散、破产等可能影响担保人履行担保责任的

51、情况。3）已设定的贷款担保因发生变化可能影响担保人履行担保责任的，公司应及时对该项贷款及其 担保实行专门监管，并依据借款合同、担保合同和有关的法律法规尽快采取保全措施，如要求借款人 另行提供担保，要求担保人提前履行担保责任或提供新的担保，要求担保人恢复抵押物、质物的价值 或提供相应的担保，拍卖或变卖质物等。4）公司拟同意借款人延期还款的，如果此贷款设立的是保证担保，并且该保证合同并非独立于 借款合同，应当事先取得保证人同意继续担保的局面证明；如果保证合同独立于借款合同的，应当与 原保证人或贷款人认可的其他保证人另行签定保证合同；如果此贷款设立的是抵押或质押担保，则应 当向原登记机关办理变更登记

52、。否则，公司不得同意延期还款。（八）担保债权的实现1、借款合同履行期满，借款人未能清偿全部贷款本息，或者由于借款人严重违约，公司需提前 收回贷款本息而借款人不能偿还时，公司应及时书面要求担保人履行担保义务。2、同一贷款既有保证担保又有抵押或质押担保的，应当首先实现抵押或质押担保；如果实现抵 押或质押担保的结果没有满足全部债权，公司应及时要求保证人对未受清偿的债权履行保证义务，但 不得放弃对抵押或质押担保而直接要求保证人履行保证义务。3、如果同一贷款设定两种以上担保方式，并且各担保方式所担保的债权范围已在合同中事先划 分，公司可以同时向各担保人主张权利。4、实现抵押权时，应按与抵押人达成的协议处

53、分抵押物；如协议不成，应及时向人民法院提起 诉讼。处分抵押物的方式主要 为：1、折价，即按照与抵押人事先约定的方法和价格，将抵押物的所有权转移给公司，以抵偿债务 （即常讲的以物抵债） ；2、拍卖 ，即将抵押物交有关的产权交易机构或在人民法院的监督下进行竞价出售：3、变卖 ，即由抵押双方协商同意，将抵押物有偿转让给第三人。如果抵押物为限制流通物，应 当按照国家规定交有关部门予以收购。处理抵押物、质物或质押权利所得价款，依下列顺序分配使用：1、实现债权的费用：2、偿付借款人所欠贷款本息和应付的违约金；3、剩余价款返还抵押人或出质人。八、贷后管理规定 贷后管理：是指信贷业务发放之日起到信贷业务终止之

54、日期间的全部管理活动。包括贷后基础管 理、贷后检查、风险预警、不良贷款管理、信贷业务本息管理、贷后管理责任制等。贷后检查规定：一）贷后基础管理1、信贷业务发生和收回后，贷后管理人员应及时登记信贷业务台账，记载借款人的基本情况、金额、用途、期限、利率和还本付息情况以及其他需要说明的情况。定期编制业务报表。2、信贷业务办理后，业务经理应按规定向档案管理员移交信贷一、二级档案资料，由档案专职管理人员统一保管，具体执行信贷档案管理办法 。3、业务经理须定期收集信贷客户的财务报表，每月月初查询60 天内到期的分管的信贷客户档 案资料，做好还款检查准备工作。4、业务经理根据有关规定，及时、客观地做好信贷客

55、户的风险分类、信用评级工作，具体执行五级分类管理规定 、信用等级评定管理规定 。二）贷后检查在信贷业务有效期内， 业务经理应定期对信贷客户进行贷后检查， 对客户的经营情况， 贷款使用， 结算账户资金往来情况以及抵质押物等多方面进行综合检查，检查方式可分为现场检查和非现场检 查：1、现场实地检查 ；要坚持定期和不定期地到借款企业进行现场实地检查。定期实地检查主要是 了解借款企业的生产经营情况、材料和货物库存情况、抵 （质）押物及设施设备完好情况等；不定期实地检查主要是发现企业的账户资金和财务报表出现异常情况或出现其他预警信号时，实地核实情况。2、 非现场报表检查 ；通过查看借款企业账户资金流向和

56、变动情况，检查贷款用途和货款回笼情 况。通过企业财务报表检查借款企业财务状况、现金流量和还款能力。3、贷后检查频率1）首次跟踪检查在信贷业务发生后的 10 个工作日内进行。重点是了解基本情况、核实贷款用途。2）每笔授信业务到期前 1 个月应进行一次现场重点检查，着重检查信贷客户的还款能力和还款资金落实情况；3）对发生欠息、贷款逾期的，应立即进行检查。4）重点检查。每当预警信号发生或通过非现场检查发现可疑情况时，随时进行检查。5）如果贷款批文中具体规定检查频率的，按批文执行。4、贷后检查内容1）贷款用途检查。业务经理要审查企业的用款计划和购货合同，跟踪信贷资金的流向和流量，确保贷款按照约定的用途使用。如发现贷款用途与合同约定不一致，要暂停企业用款，并限期纠正。2）企业资金周转情况的检查。要密切跟踪企业资金在购、产、销（进、销、存）等各个环节上的使用和周转情况，检查和分析借款企业资金周转变化情况。要特别注意购、销环节的