会展设计行业存在的问题与对策(1)

1、会展设计行业存在的问题与对策 (1) 摘要 随着会展经济的迅猛发展，会展业衍生出众多新兴行 业，会展设计行业就是其中之一。但是，会展设计行业发展 的不良现象成为了会展业发展的一大瓶颈。本文通过对会展 设计行业的现状和存在问题的分析，从企业战略管理、品牌 建设、规模化建设等 7 个方面详细研究了加快会展设计行业 快速、稳定和健康发展的有效对策。 关键词 企业管理；设计管理；会展设计一、前言会展业从 19 世纪中叶英国举办首届世界博览会后，经 过几百年的发展，正日益成为全球信息交流、经贸洽谈、商 品展销、技术进步、旅游观光和文化发展的重要载体，并成 为近年来经济发展的热点。随着会展经济的迅猛发展，

2、会展 行业也越来越细分化，衍生出众多新兴行业，会展设计行业 就是其中之一。如今，会展设计行业已经成为会展经济和会 展产业链中不可缺少的重要组成部分。二、会展设计行业的现状和存在的问题 会展设计的概念在上世纪 90 年代被引入中国。随着国 际性会展活动的不断举办，以及社会的进步、生活节奏的加 快、人类观念的改变，会展设计的概念、对象、思维方式和 设计手段也都相应的发生着变化和发展。但是，会展设计行 业的发展却极为缓慢、不成熟，并已经成为制约会展行业发展的一大瓶颈。据分析，我国会展设计行业现主要存在以下 几个方面的问题：1. 行业发展前景光明，但企业经营现状惨淡 中国国民经济的快速发展为中国会展业

3、的发展奠定了 稳定的基础。目前，全国每年举办的各类会展数超过 1200 个，是改革开放前 20 几年内国内会展数量总和的 10 倍。 XX 年奥运会、XX年世博会，蓬勃发展的会展业又给会展设计行 业带来了光明的发展前景。但是，据调查至今国内都没有几 家成功的、上规模的会展设计企业。而且，较活跃的会展设 计企业基本上都是近几年才涌现出来的新兴力量，以前活跃 在会展设计舞台上的“著名”企业已经寥寥无几，不是已经 转行就是处在倒闭、利润微薄的惨淡经营状态下。2. 社会对行业认识不足，行业内部竞争恶劣、市场混乱 在国内，会展设计虽然被作为一种新兴行业引起了全国 的关注，但仅被认为是一种包装、展示或宣传

4、所进行的辅助 性工作。一般参展企业并没有把会展设计当成关系全局的重 要组成部分。存在认识不足、投资不足的现象，不能发挥会 展设计应该发挥的作用。另一方面，多数设计企业对自身的 定位不够准确，没有核心竞争力、没有特色的设计与服务风 格。为了生存经常自贬身价，同样的项目报价从几十万到几 千不等，甚至存在设计不要钱，只赚搭建费的悲壮之举。不 正当的经营行为导致行业内部竞争恶劣、市场混乱。3. 企业规模小，抗风险能力差 会展设计行业由于行业的特点，导致一般企业的企业主、 经营人、甚至是创作总监、制作总监都是同一人。因此，一 旦企业人数超过个人控制管理能力后就会出现企业效率降 低、质量下降、客户流失等一

5、系列问题。据调查，以个人为 核心和品牌的、有效的会展设计企业最好的人数为 10 人以 内，不超 20 人。这种企业更像是一个团队、一个作坊，永 远与规模化、企业化搭不上边。同时，由于企业规模较小， 导致在市场上的抗风险能力较差。市场微小的波动，都能给 企业造成致命的打击。4. 企业管理模式不健全 我国会展设计行业至今没有形成一套专门的、科学的、 规范的、可复制的、流程性的有效管理模式。普遍存在人才 配置不合理，部门之间缺少沟通、流程混乱，成本控制薄弱 等问题。企业主为了达到利益的最大化，往往毫无节制地增 加设计师的工作强度和时间、减少员工福利、满足客户无理 要求、偷工减料、甚至不愿意给设计者署

6、名权。从而导致从 业者与企业主之间矛盾激化、从业者对企业的忠诚度降低、 工作热情减弱、创意枯竭。整个企业处于疲惫不堪、丧失企 业文化、信誉、核心竞争力的恶性循环状态中。5. 行业人才匮乏 会展设计行业是一个新兴的行业，社会本身没有专业人才储备，而相关的教育培训又跟不上。现有的行业人才主要 是从平面广告设计师、室内装潢和展示设计师、软件设计师 等渠道转型而来。因此，不仅是高级设计人才稀少，就是有 一两年工作经验的人才也不多。据调查，目前全国会展从业 人员约有 100 多万人，从事经营策划、设计、管理的人员约 15 万人以上，其中会展设计人员不足1%。业内人士预测，我国今后 3年内会展市场需要的会

7、展设计人员将达 200 万人 以上。会展设计专业人才的匮乏也已成为制约我国会展业健 康、快速发展的瓶颈之一。6. 从业人员素质、服务水平下降，行业地位下滑 “当天接案、连夜创作、天亮投标、连续攻关”的现象 在行业里屡见不鲜。从业者完全处于一种机械化的工作状态 中，从“脑力劳动”变为“体力劳动” ，根本谈不上创意、 品质和责任心。同时，由于企业的不当管理，导致从业者感 觉工作不稳定、没有前途，个人作坊增多，职业道德下降， 也失去了上进心和从业的欲望。会展设计行业是服务性的第 三产业，核心生产力是人。当其根源出现问题的时候，势必 会导致整个行业的服务水平下降，地位下滑。7. 行业机制不规范，政府支

8、持力度小 目前，中国会展业尚未制定专门针对会展设计公司的竞 争机制、评价体系和知识产权管理体系等。这是导致会展设 计行业发展缓慢、不健康的微观原因之一。除此之外，政府 对会展设计公司的扶持政策不到位，社会准入机制不完善、 市场运作不规范、政策和法规不健全等原因也是制约行业发 展的重要因素。三、对策研究针对以上问题， 在我国要促进会展设计行业快速、 稳步、 健康的发展，应该从以下几方面着手解决：1. 实施企业战略管理 战略管理是以不确定、不连续的经营环境为前提；注重 监控企业外部环境变化；重视企业整体性综合管理、战略管 理；追求企业长期生存、发展以及企业核心竞争力的提高。 会展设计企业战略管理是

9、企业在宏观层次充分利用本企业 的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目 的。战略要素包括产品与市场领域、成长方向、竞争优势和 协同效应 4 个方面。战略过程包括战略分析、战略制定与战 略实施三个相互联系、循环反复、不断完善的环节。2. 建设企业文化与品牌 会展设计企业的文化与品牌是和企业取费标准、核心竞 争力、市场受尊重程度等方面密切相关的。企业文化的建设 包含企业的经营理念建设、价值体系建设、历史传统建设和 工作作风建设。企业的经营理念是企业精神的最高境界和集 中体现。企业品牌是一种无形资产，是一种承诺，是信誉积 累的长期过程。品牌就是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成

10、为企业发展的主要动力和竞争力。企业品牌 的建设包括品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等过 程。建设必须以诚信为基础、产品质量和产品特色为核心， 才能培育消费者的信誉认知度，企业的产品才有市场占有率 和经济效益。3. 加快规模化、企业化、产业化建设中国加入 WTC后，国外会展设计公司大举进入国内市场。 我国会展设计公司想要提升市场竞争力，就必须加快规模化、 企业化、产业化建设。按照会展设计行业的行业特点，我们 不可能走传统的规模化、企业化、产业化路线。但是，可以 实行跨地区、 跨部门的战略重组， 组建集团， 实现资本扩张， 扩大企业规模和经营范围。借鉴国外成功的路线一般为两种， 一种为联盟制，一种为联合制。联盟制是由若干家独立的公 司统一在同一个品牌下， 实现品牌、 形象、价格体系的统一。 联盟企业一般不在同一城市经营，甚至可以分布在全球，但 是共同分摊建设成本，自负盈亏。联盟企业个体规模一般较 小，但是经过联盟之后就成为了一个跨地域的大公司。联合 制的企业