企业文化与企业愿景培训

1、第一章 企业追求、企业成长从普通到优秀 ,从优秀到卓越 ,由卓越到基业长青。二、历史使命以质量赢得市场认可 ,以诚信赢得社会尊敬。三、发展远景创行业一流品牌 ,做健康长青企业。四、近期目标以稳健踏实、不断创新为动力 ,使公司成为具有独特专业优势的行业。五、远期战略把握行业趋势 ,掌控竞争格局 ,提升人才支撑 ,规划创新 ,加快产业发展。六、竞争优势以品质、品位、精品制胜 ,提倡绿化工程的稳定性、扩张性与影响力 ,以确保企业持 续领先的竞争优势。 以人力资本 ,社会资本,精神资本 ,物质资本的整合运作发展 ,以提高企 业的综合实力。七、人才优先柳源始终视人才为企业发展的最根本要素 ,不断加大人才

2、开发力度 ,通过良好的待遇、 广阔的舞台、与谐的人文环境 ,在推动企业成长的基础上实现人才自身价值。八、整合聚焦柳源的业务发展策略就是 :将有限资源集中于已具备一定基础的柳源专业领域 ,通过 资源的重点配置避免力量分散 ,在特定专业领域建立超越对手的相对比较优势 ,培育坚实 的核心竞争力。九、稳健发展柳源遵循稳健安全的发展原则 ,始终坚持从自身综合实力出发 ,制定切实可行的行动 方针 ;柳源奉行稳健保守的财务政策 ,时刻关注企业财务状况 ,保证现金流的稳定与安全。 十、差异优化差异就是优势 ,创新就是发展。柳源将在吸收、借鉴行业优秀工程的基础上 ,通过不 的学习、消化 ,结合市场需要进行改进与

3、提高 ,从技术、市场、管理、制度、文化等角度 全面推行基于客户价值的差异化创新 ,树立独特竞争优势。十一、与谐竞争柳源以积极的态度迎接竞争 ,以与谐宽广的胸襟对待合作。公司主张竞合与共赢 ,以 开放的心态对待利益相关者 ,以合理的利益安排确保合作伙伴、 业界同行分享产业价值链 推动产业的长期发展与社会进步。柳源坚信 :只有合作才能做大市场 ,只有分享才能带来长期共荣。十二、形象展示柳源将努力成为 (1) 富有前途的公司 ;(2) 值得信赖的公司 ;(3)崇尚学习的公司 ;(4) 不 断创新的公司 ;(5)员工自律的公司 ;(6)深厚文化的公司。对内 :团结与活力的群体 ,与谐与纪律的团队。对外

4、:诚信、踏实、稳健、创新的柳源产业化企业。十三、企业文化柳源重视科技 ,关注市场 ,更重视文化价值与意义 ,我们坚信惟有文化的力量方能生生 不息。柳源代表的就是先进的技术与优质的服务 ,更就是一家以文化取胜的企业。 我们要 向同行业展示一个文化的柳源。第二章 核心价值一、经营理念以诚待人 ,以信取利。 一人疏忽百人忙 , 众人细心才顺畅。柳源坚持以战略统领全局 ,以市场引导方向 ,以文化凝聚人心 ,以诚信守法经营。按照 主业优先 ,产业互动 ,资源共享的经营方针 ;优先资源配置 ,注重开源节流 ,狠抓质量关键 ,支 付规则成本 ;追求阳光利润 ;不断推进经营模式的改革创新与产业结构的转型升级,

5、实现企业价值最大化。二、企业宗旨培育正直人品 ,打造诚信企业 ,追求阳光利润 ,享受坦荡幸福。、价值原则实践就是检验真理的唯一标准。 市场就是检验企业的唯一标准。 业绩就是检验员工 的唯一标准。四、诚信资本诚信就是柳源文化的灵魂 ,就是公司的生存基础与信念支柱 ,就是所有柳源人的基本 追求。柳源将努力建立诚信机制 ,保障诚信的合理利益。允许诚信导致的失败 ,包容诚信产生的损失 ,因为我们相信 : 诚信创造机会 ,诚信将引 导更大、更长远的成功。因为诚信 ,柳源更多了一份谨慎与责任。五、环境投资 照章纳税、守法经营、与谐发展就是企业持续经营的必然要求。纳税、守法就就是 对社会的一种回报 ,建立与

6、谐环境就就是企业对未来经营发展的一种投资。六、力量之源学习就是力量之源 ,惟有通过学习才能使知识更新换代、 使能力不断提升。 做好本职 工作就就是最好的学习 ,工作过程就就是最好的培训 ,自我学习就就是最好的学习方式。 柳源提倡终身学习 ,鼓励员工为组织内生经验与知识 ,努力创建学习型组织 ,不断提高企业 竞争能力。七、企业精神尽责 : 柳源就是一个富有责任感的企业 ,员工对企业讲责任 ,企业对员工与社会讲责 任。对工作负责就就是敬业 , 对企业负责就就是忠诚 , 对客户与合作者负责就就是守信。 不负责任的员工将被企业所淘汰 , 不负责任的企业将被社会所淘汰。团队 :柳源倡导内部协作与配合 ,

7、营造与谐健康的工作环境。员工不仅要对自己的工 作负责 ,也要对集体的工作负责 ,对整个企业负责。公司崇尚团队作战 ,个人的成功只有在 团队的成功中才能得到体现 ,团队的失败就就是个人的失败。创新 :创新使柳源赢得了过去的成就 ,创新将创造柳源未来的辉煌。柳源的创新不仅 包括技术创新、产品创新 ,也包括管理创新、经营创新、生产创新、服务创新 ,每个方面、 每项工作都可以创新。柳源倡导创新精神 ,鼓励全员创新。八、成就观念成就不一定体现在管理岗位 , 成就也不一定体现在轰轰烈烈的大事上。只要踏踏实实、勤奋敬业 , 任何岗位都能带来成就。柳源鼓励员工立足岗位成材 通过兢兢业业地做好本职工作获得成就感

8、。九、危机观念危机观念就就是要居安思危 , 以不断战胜自我与持续追求卓越的勇气面对危机与挑 战 , 转危为安 , 实现企业的稳定发展。十、节约观念树立赚钱从节约开始的观念。 节约首先要提高工作效率 ,节约人力与时间 ; 其次应通 过科学、有效的管理 ,降低物料损耗 ,避免浪费 ;同时在经营过程中充分考虑各种投入要 素的综合效益 , 提高资源利用效率。十一、温馨家园柳源企业不仅就是员工自我价值得以充分发挥的平台,也就是员工成长发展提升的学校 ,而且还就是员工温馨的家园。能够成为柳源大家庭的合格成员 ,首先必须忠实企业 , 其次必须有能力不断为企业做出贡献。 享受家庭温馨的前提就是为家庭做出贡献

9、,享受家 庭关爱的前提就是不做损害家庭利益的事情。柳源提倡企业与员工的共同成长。公司将尽量保证以客观、公正的态度对待所有员 工,但也必须承认 ,绝对的公正就是不现实的 ,因此公司希望所有的柳源员工都能用足够宽 广的胸襟体谅与包容可能存在的疏忽、 误解与不公。但我们应坚信 ,疏忽、误解与不公只 就是短时间的 ,只要坚持努力为企业作出贡献 ,最终将会得到企业的认可 ,并得到公正的待 遇。十二、求真务实诚为做人之基 ,信为做事之本。求真、务实、诚实、踏实就是柳源文化的一个重要特点 ,做人诚实 ,做事踏实,对待问 题要有求实的精神 ,对待工作要有务实的态度。十三、文化如水商道如水 :柳源企业文化要像水

10、一样 ,滋润万物、川流不息、百折不挠、勇往向前 ;在 遇到阻力或障碍时 ,释放全部能量 ,与困难搏击 ,表现出刚强性 ;一方面又随物易形 ,机动灵 活,迂回前行 ,实现目标。锲而不舍 :具有持之以恒、滴水穿石 ,不达目的不罢休的精神。海纳百川 :柳源文化具有极大的包容性 ,能够吸收一切优良的文化内核 ,充实自己 ,提升品格与而不同。激浊扬清 :涤荡污垢 ,吐故纳新 ,具有持续的自我更新与超越能力 ,永远保持自洁 ,坚持 不断进步与改善。第三章 事业成长一、产业展望柳源的主业集中于柳源产业化领域。我们坚信 ,产业带来的巨大市场机遇 ,就是柳源 成就事业的理想平台。二、企业成功观从普通到优秀 ,由

11、优秀到卓越 ,从卓越到基业长青 ;建百年企业就是柳源的长期战略目 标。具体标准主要表现在 :企业文化具有强大凝聚力 ,并且内化为所有员工的一种普遍追 求 ;建立一支团结拼搏、能力超群的管理团队 ;具备持续不断的技术创新能力 ;三、成长定义企业成长包括质与量两方面的成长。 质的成长体现为企业综合实力的增强 ,量的成长 体现为企业规模的扩张。 公司在成长过程中先求强、 后求大 ,只有保证质与量的同时发展 才能真正实现柳源的可持续成长。四、成长指标生存与发展始终就是企业成长的基本法则。 柳源最关注的成长指标就是阳光利润与市场扩展两方面。五、事业扩张柳源坚持以增强企业核心竞争力为事业扩张的出发点。 我

12、们反对非相关的多元化扩 张、反对单纯为规模而扩张。任何事业领域的扩张都必须考虑公司的资源支持能力、财务支撑能力、市场风险承 受能力 ,不超越企业自身综合能力的扩张举动。第四章 客户服务一、消费者价值 柳源永远视消费者为衣食父母 ,消费者就是柳源存在的依据、 生存的基础与价值实现 之所在。二、满意与快乐柳源始终以感激的心态对待客户的选择与信任 , 柳源注重每一个服务过程与细节的 完美,在快乐中提供服务 ,在服务中享受快乐 ,通过超值服务 ,实现客户与消费者满意。三、零延迟柳源构建“直接反馈、 同步响应、系统联动”的客户服务系统 ,以最快速度解决问题。四、“五心”标准圣桑的服务要达到“五心级”标准

13、 ,即 :诚心、爱心、细心、耐心、放心。 诚心对待客户诚心诚意 ;爱心站在客户角度考虑问题 , 以心换心 ;细心为客户服务细致周到 ,不漏掉一个问题 ,不放过一个细节。 耐心在服务过程中始终保持耐心 ,百问不烦 ,百答不厌。 放心服务的结果让客户放心。第五章 市场行销一、行销理念柳源的行销口号 :宁愿丢单子 ,绝不丢客户。二、高性价比柳源坚持价值战而不就是价格战 ,追求产品价值的最大化而不就是价格的最低化。三、示范效应柳源采取事实胜于雄辩的推销策略 ,用事实说话 ,以效果作证。通过树立运用典范 扩大美誉度 ,让客户在信服中感受企业形象的魅力。第六章 科技研发一、市场研发市场与研发的紧密结合就是

14、柳源开展研发活动的重要指导思想。二、差异研发差异导致需求 , 差异引导创新 ,差异产生竞争力。通过差异性成果切入目标市场。三、创新源泉柳源倡导全员技术创新理念 ,每个柳源人都就是企业的创新源 ,她们都可以结合自身 工作知识、 信息及环境 ,产生创新的火花。 公司全体员工的创新智慧就是任何一个人或几个人都无法比拟的。柳源鼓励全员创新 ,并努力造就全员创新机制。四、效率开发市场竞争的实质日益表现为快鱼吃慢鱼 ,讲求效率就是柳源管理的重要法则。 按时按 计划保质完成任务 ,就是竞争取胜的关键。五、工程研发 工程化的设计方法就是保证设计质量、进度及后续维护、修改的有效手段。严格按 照工程进行设计。最终

15、都必须实现规范的工程化研发管理。六、管理研发项目管理原则 ,在研发项目开始就要制订详细的计划 ,设定每一阶段的里程碑 ,根据需 要组织不同部门以及不同知识结构、 专业技能的互补性跨部门协作 ,倡导目标一致、 团队 作战。在项目实施中贯彻精品思想 ,精益求精、不断改善 ,用负责的态度与一丝不苟的精 神对待每一个细节与每一个环节 ,确保研发项目结果达到甚至超过预期目标。七、学习交流采取多种方式举行部门内部、部门之间、企业内部、企业外部的技术与市场交流、 学术交流及培训活动 ,倡导岗位学习与自我学习 ,工作就就是最好的锻炼机会。柳源特别 强调部门与市场之间的交流与互动 ,提倡良好的学习、学术氛围与市

16、场意识 ,激发员工的 学习热情 ,通过交流产生创新火花。交流及培训既有利于提升员工能力与水平 ,实现员工职业生涯发展 ,又有利于提高企 业技术水平与创新能力 ,增加企业凝聚力。第七章 基地建设一、基地战略培育基地 ,形成科学合理的生产布局 ,有利于推进柳源结构战略性调整与发展。 基地实行区域化布局、 专业化生产、 科学化管理与产业化经营 ,可以最大限度优化资 源配置、发挥比较优势、提高柳源生产与管理水平。二、建设目标近期目标 :经过二三年的努力 ,选择抗寒等优质高产高效的草籽品种建设草坪基地 ,选 择不同规格的苗木建设苗木基地 ,其中新建草坪基地 35亩,技术改造 25 亩,形成年产 2 万

17、平米的生产能力。中期目标 :在盈南村、良田乡、永宁等地区建立苗木、花卉基地100-500 亩,形成年 产 的生产能力。远期目标 :构建具有特色竞争力的优势苗木基地 ,形成科学合理的生产力布局 ,提高苗 木产业的整体效益。第八章 组织机制一、组织方针以最高的组织运行效率、 最低的组织交易成本以及最快的组织整体反应速度 ,不断满 足消费者需求 ,努力探索与创造有效运转的组织机制。二、治理结构柳源努力探索所有者与经营者的有效分工与合作机制 ,建立规范的法人治理结构 ,通 过完善的授权体系及激励与约束机制 ,明确两者的权、 责、利关系。 真正做到责任明确到 人,目标落实到人 ,绩效考核到人 ,奖罚兑现

18、到人。加强基础建设 ,强化制度建设 ,推行标准流 程,强化目标管理。三、决策机制柳源的决策原则就是 :民主决策 ,权威管理 ,从贤不从众的原则。机制包括两个层次 : 高层决策负责重大事项决策 ,各级管理机构负责日常事务决策。 决策注重质量、 效率与可 行,决策前要广泛听取意见 ,体现决策的民主性、 科学性与合理性 ;决策中要坚持集中原则 , 明确责任主体 ,讲求权威性与决断性 ;决策后要强力推进 ,确保决策方案的时效性与执行 性。四、组织管理组织管理的原则就是 : 人性化、制度化、标准化、目标化。柳源重视组织活力与有效监控的统一 ,通过完善的授权体系与激励约束机制 , 明确 工作职责,提高执行

19、效率 ,充分激发各职能系统 （人事、行政、财务、生产、工程等 ）及各 组织层级的创新动力与责任意识 , 不断增强企业活力 ,并确保组织运行的正确方向。五、信息管理在统一、规范的信息平台上实现信息的积累、分析、共享与使用 , 使员工的知识与 经验转化为组织的知识资本 , 建立依赖信息流程而不受制于个人行为的组织运转机制。 第九章 人力资源、人文理念柳源的员工首先就是德才兼备 ,忠于柳源事业 ,认同企业文化、共同成长发展 ,创造人 生价值。潜能与素质就是高级人才的首要条件。 高级人才特别就是领导人才的首要判别条件 不就是知识与学历 ,而就是潜能与素质 ,即在某些方面有超越常人的领悟能力、自学能力

20、与运用能力 ,同时又具有良好素养。 我们必须善于发现、 培养与引进具有潜能与良好素养 的高级人才、顶尖人才。工作岗位无贵贱之分。所有柳源员工 ,无论职位高低、无论何种岗位 ,在人格上一律 平等。任何岗位的员工 ,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率 ,能够做出成 绩,就会受到尊敬。二、人才理念柳源坚持以宏伟的事业感召人 ;以优厚的待遇吸引人 ;以先进的文化凝聚人 ;以创造 条件成就人的理念。“企对人以礼 ,人对事以忠”。尊重每位员工的人格就是每位柳源管理者的基本要 求。三、用人观念柳源遵循“贤者居上 ,智者居侧 ,能者居中, 平者居下”的用人原则。坚持“发现人 才、知人善用、人尽其才、

21、才尽其用”的用人政策 ,做事先做人 ,对事不对人的用人思想 , 遵循“德能兼备、以德为先”的用人标准。人品就是圣桑选聘员工与提拔干部的首要因 素, 好的人品主要表现为具有好的职业道德 , 好的职业道德主要表现为诚信、 负责、合作、 进取。四、成长观念经验来源实践 ,成就决定实干 ;尊重来源业绩 ,信任决定人品。柳源努力为人才创造最大的事业发展空间 ,鼓励员工通过努力工作获取机会 , 只有首 先做好本职工作 , 才有可能获得发展机会。 柳源要求员工打破依赖意识 ,将个人价值体现 在工作岗位上 ,将个人成长建立在企业发展上 , 在完善人格品德的同时 , 不断提高自身的 核心技能与专长。五、利益观念

22、君子爱财 ,取之有道。柳源尊重员工的利益追求 ,所有员工都有权提出自己的利益要 求。柳源鼓励员工以劳动致富、以知识致富 ,以再创业致富、努力建立公正、合理的利益 分配机制 ,为员工创造持续、稳定、发展的致富平台。六、人力开发人力资本的开发增值目标永远高于经营资本的增值目标 , 因此培养员工就就是提拔 自己。七、竞争与淘汰柳源鼓励员工开展公开、公正、公平、合理的竞争 , 通过内部竞争促使员工的知识 水平与工作能力不断提升 ,适应外部竞争需要。 柳源保持适当比例淘汰 ,将市场压力转化 为员工的动力 , 使企业始终处于激活状态。第十章 管控机制一、管控理念柳源重视自律与她律的结合 ,通过先进文化理念的输导使员工实现自律 , 依靠规范 的制度与流程建设保证她律。管控的核心就就是激励 , 激励就就是控制。柳源将着力建立与不断完善文化、制度